Innehållsförteckning
Mål 1 Botkyrkaborna är mer delaktiga i samhällsutvecklingen
Samhällsbyggnadsnämndens mål 1:1a. Samhällsbyggnadsnämnden ska öka tillgången på geografiska data till kommunens medborgare och handläggare.
Samhällsbyggnadsnämndens mål 1:1b. Svars- och handläggningstiden för medborgarförslag, synpunkter och felanmälningar ska förkortas.
Åtaganden
Samhällsbyggnadsnämnden åtar sig att hjälpa till med att förbättra kompetensnivån hos Kontaktcenter för de verksamheter som ligger under nämnden.
Analys Gata och park
Gata/park verksamheten har noterat en kraftig ökning av felanmälningar de senaste åren, detta efter kommunens införande av felanmälan appen samt lättare tillgänglighet till felanmälan. Det är därför svårt att förkorta
handläggningstiden för dessa ärenden då befintliga resurser inte räcker till. Alla ärenden måste utredas och
kontrolleras av personal eller entreprenör i fält. Enheten har utökat verksamheten med en driftingenjör under året och trenden håller i sig.
Enheten har också arbetat fram FAQ-frågor för olika drift, tillstånd och trafikfrågor tillsammans med Kontaktcenter.
Regelbundna träffar sker och planeras fortsatt under 2017 för att lära kommunvägledarena gata/parkenhetens verksamhet.
Samhällsbyggnadsnämnd, Årsredovisning 26(39)
Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA | Besök Munkhättevägen 45 | Tel 08-530 610 00 | www.botkyrka.se | Org.nr 212000-2882 | Bankgiro 624-1061
Samhällsbyggnadsnämndens mål 1:1c. Samhällsbyggnadsnämnden ska öka medborgarnas delaktighet i plan- och exploateringsprocessen, bland annat genom att utveckla arbetet med dialog och kommunikation och använda olika kreativa medtoder för dialog med medborgarna för att nå olika målgrupper.
Åtaganden
Samhällsbyggnadsnämnden åtar sig att öka medborgarnas delaktighet i plan och exploateringsprocessen, bland annat genom att utveckla arbetet med dialog och kommunikation och använda olika kreativa metoder för dialog med medborgarna för att nå olika målgrupper.
Analys Planenheten
I arbetet med att ta fram en strukturplan för Storvreten samarbetar samhällsbyggnadsförvaltningen och
kommunledningsförvaltningen i en medborgardialog. En rad olika fokusgrupper har träffats i en lokal i Storvreten, och fått lyfta fram vad de upplever som kvaliteter och brister i Storvreten och också fått bygga sitt framtida Storvreten i en modell över området. Lokalen har inretts just för detta ändamål.
Samhällsbyggnadsförvaltningen (planenheten och kart- och mätenheten) har haft en inledande workshop och gjort studiebesök i syfte att skaffa kunskap om metoder för 3D-visualiseringar för att kunna använda i samhällsplaneringen och i dialog med medborgare. Enheterna har också tagit fram en förstudie för ett kommande införande av 3D-verktyg.
Mätbart mål
Mätbara mål/Indikatorer Utfall
2013
Antal användare av kommunens Webbkarta. 16 61 2
17 43 0
16 98 0 Genomsnittlig handläggningstid för medborgarförslag
(antal veckor).
24 20 18 22
Analys
Personal och administration
Genomsnittlig handläggningstid för 75 medborgarförslag ligger på 20 veckor. 18 för män och 22 för kvinnor.
Indikator
Mätbara mål/Indikatorer Utfall
2013
Mål 2 Botkyrkaborna har mer jämställda och jämlika förutsättningar och villkor
Samhällsbyggnadsnämndens mål 2:2a. I Botkyrka är våra gemensamma parker, torg och vägar tillgängliga, trivsamma och trygga.Åtaganden
Samhällsbyggnadsnämnd, Årsredovisning 27(39)
Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA | Besök Munkhättevägen 45 | Tel 08-530 610 00 | www.botkyrka.se | Org.nr 212000-2882 | Bankgiro 624-1061
Åtaganden
Samhällsbyggnadsnämnden åtar sig att arbeta för gott bemötande, korta andläggningstider och hög rättssäkerhet i myndighetsutövning.
Analys Gata och park
Ärendehanteringssystemet ISYcase har under året integrerats med Ekonomisystemet så att viss manuell fakturering försvinner. Det skapar såväl en rättssäker hantering som att handläggare får mer tid till att svara på ärenden och förfrågningar. Vidareutveckling fortsätter under 2017 då bland annat av internräkningar.
Bygglov
Bygglovsenheten har uppdaterad hemsidan med checklistor och en ordlista A-Ö har sjösatts under våren 2016.
Checklistor och ordlista A-Ö kommer att kompletteras efter hand. Syftet är att hjälpa sökanden/medborgaren att göra rätt från början, vilket också möjliggör kortare handläggningstider i bygglovärenden. Fortsatt hög rättsäkerhet i bygglovenhetens beslut, vilket visat sig i avgöranden i överprövande instans. Under 2015 överklagades 25 st ärenden av 906 st ärenden. Endast 1 st ärende avslogs i MÖD. Hög rättsäkerhet gagnar medborgare och företagare i
kommunen. Under 2016 har överklaganden minskat, 19 st överklaganden av 901 st ärenden. Fortsatt arbete för gott bemötande utifrån samhällsbyggnadsförvaltningens serviceguide.
Samhällsbyggnadsnämnden åtar sig att planlägga för nya allmänna platser och att de blir tillgängliga, trivsamma och trygga.
Analys Gata och park
Samverkan i områdesgrupper och trygghetsvandringar har resulterat i många förslag till åtgärder för att främja trygghet, tillgänglighet och trivsamhet i stadsdelarna. I Hallunda/Norsborg har särskilda pengar 1 mnkr tilldelats samhällsbyggnadsförvaltningen från områdesgruppen via beslut i delårsrapport 1. Driftprojekt 1703 särskilda stadsutvecklingsåtgärder: Ny gc-vägbelysning 300 meter är uppsatt norr om Norrskogsvägen, ca 60 st armaturer är utbytta på Tomtbergav och Borgvägen, lekutrustning har bytts ut och kompletterats i lekparkerna Anemonen och Violen. Bollplanstängsel i lekparken Valllmon har reparerats och parkbänkar bytts ut. Nytt vägräcke är uppsatt på Botkyrkaleden.
Underhållsbehov av våra gatu- och parkanläggningar är fortfarande eftersatt och det kommer att krävas en utökad drift- och underhållsbudget under flera år för att leva upp till kommunens mål. Akut under året var vi nödgade att utföra statusutredning och provtagningar inför stora reinvesteringsåtgärder på gatubron Albyvägen. Bron repareras under 2017 med investeringsmedel. Vi har därför inte behövt använda de 1,850 mnkr som tillfördes driftbudgeten under 2016. Statusutredning på samtliga konstbyggnader i kommunen kommer att fortgå under 2017. Ett åtgärdsprogram tas fram för en bättre planering.
Vi fortsätter rusta och förnya parker i enlighet med parkprogrammet. Solparken, Blåklintsparken och Grindtorpsparken har startat upp i år. Under året har samtliga busshållplatser inventerats avseende tillgänglighetsperspektivet.
Inventering ska ligga som grund för framtida åtgärdsplanering.
Tillgänglighetsanpassning av busshållplatser vid Advokatbacken, Notariebacken Nibblebacken och Brunnaskolan har färdigställts.
Planenheten
Detaljplanerna för Fittja Centrum och Tingstorget är två exempel på planer som nu är på väg till antagande och som behandlar torg och allmänna ytor så att de blir trygga, trivsamma och inbjudande mötesplatser.
Mätbart mål
Mätbara mål/Indikatorer Utfall
2013
Att utfallet för tillgänglighetsanpassning av övergångsställen ser så osammanhängande ut beror på att vi 2013 och
Samhällsbyggnadsnämnd, Årsredovisning 28(39)
Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA | Besök Munkhättevägen 45 | Tel 08-530 610 00 | www.botkyrka.se | Org.nr 212000-2882 | Bankgiro 624-1061
Mätbara mål/Indikatorer Utfall
2013 2015 räknat endast på huvudgator. I siffror för 2014 och 2016 räknar vi övergångsställen på både huvudgator och lokalgator.
Botkyrkaborna anser att kommunens parker och lekplatser är ganska eller mycket bra.
59 % 66 % 68 % 68 % 67 %
Analys Gata och park
Resultat från medborgarundersökning. Utvecklas med frågor kring snöröjning och renhållning 2017.
Botkyrkaborna anser att kommunens gator och vägar är ganska eller mycket bra.
55 % 54 % 56 % 60 % 59 %
Analys Gata och park
Resultat från medborgarundersökning. Utvecklas med frågor kring snöröjning och renhållning 2017.