Diskussion

Denna studie har presenterat O’Learys internationaliseringsprocess. Empirin visar att nätverket har haft en stor betydelse för O’learys när de har etablerat sig på den internationella marknaden.

Både SSP och Business Sweden har med sin kunskap och kompetens varit värdefulla verktyg för företaget. O’Learys nära samarbete med dessa aktörer har lett till att företaget idag mer eller mindre står på egna ben när det kommer till internationell expansion, även om företagen fortfarande har en nära och god relation. SSP har hjälpt företaget ut på den internationella marknaden genom ökad kunskap och access till attraktiva marknadsplatser. Samarbetet med Business Sweden har bland annat lett till att O’Learys idag känner sig bekväma med att själva göra de analyser som krävs för att nå rätt marknader. Dessa organisationer har förutom detta även bidragit med åtkomst till ett enormt nätverk som sträcker sig världen över. Då dessa aktörer varit så pass betydelsefulla för O’Learys, skulle intervjuer med SSP och Business Sweden bidra med en annan infallsvinkel vilket skulle ge studien en ytterligare dimension.

Empirin påvisar tydliga kulturella effekter som företaget måste bemöta när de ska etablera sig på nya internationella marknader, vilket också stöds av teorin. Samarbetet mellan O’Learys och SSP har frambringat möjligheten att placera internationella enheter på attraktiva reselägen som flygplatser och tågstationer. En tanke som har dykt upp under studiens gång är ifall restaurangernas placering på dessa reselägen på något sätt minskar dessa kulturella effekter. På flygplatser och tågstationer rör det sig människor från olika länder och kulturer, och genom att göra varumärket synligt på dessa platser sprids konceptet. Varumärket får då en mer internationell prägel och fler människor får upp ögonen för O’Learys. En större vetskap och kännedom gör det troligtvis lättare för befolkningen på en ny marknad att acceptera varumärket och konceptet.

För O’Learys har franchising sedan starten av verksamheten varit det självklara valet. Vid företagets första utlandsetablering använde de franchise som entry mode, vilket var ett naturligt val då företaget sedan länge arbetat med konceptet på den inhemska marknaden. O’Learys långa erfarenhet som franchisegivare har lett till att företaget är trygga i konceptet och är bekväma med att utveckla det vidare. För att få en djupare förståelse för hur företaget arbetar med att få ut O’Learys affärskoncept i restaurangerna skulle det vara av intresse att intervjua företagets franchisetagare. Franchisetagarna är O’Learys ansikte utåt och har som uppgift att förmedla företagets koncept och vision gentemot kunderna.

O’Learys har på den internationella marknaden uteslutande arbetat med Multi Unit-operators som franchisetagare. Denna strategi har visat sig vara lyckosam för O’Learys, genom att dra fördelar av organisationens redan befintliga existens på den aktuella marknaden. Multi Unit-operatorn gör att O’Learys själva slipper lägga resurser på att etablera fler restauranger på den aktuella marknaden. Detta eftersom avtalet mellan O’Learys och Multi Unit-operatorn innehåller en tydlig etableringsplan. Om O’Learys istället valt att arbeta med en direkt franchising hade företaget varit tvungna att hitta nya franchisetagare för varje enhet, vilket hade varit enormt resurskrävande. O’Learys har istället kunna använda dessa resurser för att investera i andra delar av verksamheten.

Då denna studie endast berör O’Learys och företagets internationaliseringsprocess blir det därför svårt att dra för stora slutsatser om vilken väg som är rätt att gå för företag som skall etablera sig på den internationella marknaden. Denna studie visar att franchising som entry mode har varit framgångsrikt för O’Learys. Det behöver dock inte betyda att samma vägval leder till framgång för andra företag. En intressant aspekt för vidare studier är att göra en komparativ undersökning mellan två eller flera företag. Att blanda in fler företag som använder sig av olika typer av entry mode hade lett till ett bredare användningsområde, då en kartläggning av de möjligheter och problem som uppstått hade kunnat presenteras och jämföras med varandra.

Referenslista

Agarwal, S. & Ramaswami, S. (1992) Choice of Market Entry Mode: Impact of Ownership, Location and Internalization Factors. Journal of International Business Studies, Vol. 23, pp.

1–27.

Albaum, G. Duerr, E. & Josiassen, A. (2016) International marketing and export management. 8. ed.

Andersen, O. (1993) On the internationalization process of firms: A critical analysis. Journal of international business studies, Vol. 24(2): pp. 209-231.

Baines, P., Fill, C. & Rosengren, S. (2017) Marketing. 4. ed. Oxford: Oxford Univ Press.

Barkema, H. G., Bell, J. H. & Pennings, J. M. (1996) Foreign entry, cultural barriers, and learning. Strategic Management Journal, pp. 151-166.

Boso, N., Story, V. M., Cadogan, J. W., Micevski, M. & Kadić-Maglajlić, S. (2013) Firm innovativeness and export performance: Environmental, networking, and structural contingencies. Journal of Marketing Research, Vol. 21(4): pp. 62-87.

Brouthers, K. D. (2002) Institutional, cultural and transaction cost influences on entry mode choice and performance. Journal of international business studies, Vol. 33(2): 203-221.

Brouthers, K. & Hennart, J.F. (2007) Boundaries of the firm: insights from international entry mode research. Journal of Management, Vol. 33, pp. 395–425.

Bryman, A. & Bell, E. (2013) Företagsekonomiska forskningsmetoder. Johanneshov: MTM

Business Sweden (2017) Marknader. Tillgänglig: <http://www.business-sweden.se/Export/marknader/> [2017-05-08]

Chung, H. F. (2012) Export Market Orientation, Managerial Ties, and Performance.

International Marketing Review, Vol. 29 (4): pp. 403–423.

Coviello, N. E., & Munro, H. (1995) Growing the entrepreneurial firm: Networking for international market development. European Journal of Marketing, Vol. 29(7): pp. 49–61.

Coviello, N. E., & Munro, H. (1997) Network relationships and the internationalisation process of small software firms. International Business Review, Vol. 6(4): pp. 361–386.

Czinkota, M. R. & Ronkainen, I. A. (2012) International Marketing, 10. ed. Mason: South-Western College Publishing.

Denscombe, M. (2016) Forskningshandboken: för småskaliga forskningsprojekt inom samhällsvetenskaperna. 3. uppl. Lund: Studentlitteratur.

Doherty, A.M. (2009) Market and partner selection processes in international retail franchising. Journal of business Research, Vol. 62, pp. 528-534.

Douglas, S. P. & Craig, C. S. (1992) Advances in international marketing. International Journal of Research in Marketing, Vol. 9(4): pp. 291-318.

Eisenhardt, K. & Graebner, M. (2007) Theory building from cases: opportunities and challenges. Academy of Management Journal, Vol. 50(1): pp. 25-32.

Engström, A. (red.) (2005) Franchising i praktiken. 2. uppl. Lund: Studentlitteratur

Eriksson, L.T. & Wiedersheim-Paul, F. (1997) Att utreda, forska och rapportera. 5. uppl.

Stockholm: Liber ekonomi.

Etemad, H. & Wright, R. (2003) Globalization and entrepreneurship: policy and strategy perspectives. Cheltenham: Elgar Publishing Ltd.

Griffin, R.W. & Pustay, M.W. (2005) International Business: A managerial perspective. 4.

ed. Pearson education, inc., New Jersey

Hill, C. W.L. (2008) Global business today, 5. ed. New York: McGraw- Hill/Irwing Hill, C.W.L. (2014) International business: competing in the global marketplace. 10. ed.

Maidenhead: McGraw-Hill.

Hill, C.W.L, Hwang, P. & Kim, W.C. (1990) An eclectic theory of the choice of international entry mode. Strategic Management Journal, Vol. 11, pp. 117-128.

Hoffman, R. & Preble, J.F. (1991) Franchising: Selecting a Strategy for Rapid Growth.

International Journal of Strategic Management, Vo1. 24(4): pp. 74-85.

Hollensen, S. (2017) Global marketing. 7. ed. Harlow, England: Pearson

Ideström, J. & Fernlund, A. (2009) Franchisepraktikan: Så här fungerar franchising och så här bygger du och driver en franchisekedja på ett professionellt sätt. 1. uppl. Uppsala:

Konsultföretaget/Uppsala Publishing House

Johannessen, A. & Tufte, P. A. (2003) Introduktion till samhällsvetenskaplig metod. 1. uppl.

Malmö: Liber

Johansson, J. K. (2002) Global marketing: research on foreign entry, local marketing, global management. Handbook of Marketing, London: Sage, pp. 457-483.

Johansson, J., Blomstermo, A. & Pahlberg, C. (2002) Företagets

internationaliseringsprocess: Lärande i nätverk, Studentlitteratur, Lund.

Johanson, J. & Mattsson, L.G. (1988) Internationalisation in Industrial Systems - A Network Approach. Strategies in Global Competition, pp. 287-314.

Johanson, J. & Wiedersheim-Paul, F. (1975) The internationalization of the firm: Four Swedish cases. Journal of Management Studies, Vol. 12(3): pp. 305–322.

Johanson, J. & Vahlne, J.-E. (1977) The internationalization process of the firm: A model of knowledge development and increasing foreign market commitments. Journal of

International Business Studies, Vol. 8(1): pp. 23–32.

Johanson, J. & Vahlne, J, E. (2009) The Uppsala internationalization process model revisited:

From liability of foreignness to liability of outsidership. Journal of International Business Studies, Vol. 40, pp. 1411-1431.

Johnson, G., Scholes, K. & Whittington, R. (2008) Exploring Corporate Strategy, Pearson Education Ltd. 8. ed.

Johnson, J. & Tellis, G. J. (2008). Drivers of success for market entry into China and India.

Journal of Marketing, Vol. 72(3): pp. 1-13.

Kaufmann, P. J. & Kim, S. H. (1995) Master franchising and system growth rates. Journal of Marketing Channels, Vol. 4(1-2): pp. 49-64.

Knight, G. (2000) Entrepreneurship and Marketing Strategy: The SME Under Globalization, Journal of International Marketing, Vol. 8, pp. 12-­‐32.

Lages, L. F., Silva, G. & Styles, C. (2009) Relationship capabilities, quality, and innovation as determinants of export performance. Journal of International Marketing, 17(4): pp. 47-70.

Leonidou, L. C. (1995) Empirical research on export barriers: review, assessment, and synthesis. Journal of International Marketing, pp. 29-43.

Leonidou, L.C. & Katsikeas, C.S. (1996) The export development process: an integrative review of empirical models. Journal of International Business Studies, Vol. 27(3): pp. 517-51.

Lincoln, Y.S. & Guba, E.G. (1985) Naturalistic inquiry. Beverly Hills, Calif.: Sage.

Luo, X., Hsu, M. K. & Liu, S. S. (2008) The moderating role of institutional networking in the customer orientation–trust/commitment–performance causal chain in China. Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 36(2): pp. 202-214.

Martin, X., Swaminathan, A. & Mitchell, W. (1998) Organizational evolution in the interorganizational environment: Incentives and constraints on international expansion strategy. Administrative Science Quarterly, 43(3): pp. 566-601.

McAuley, A. (2001) International marketing: consuming globally, thinking locally. New York: Wiley.

Melén, S. (2010) Globala från start: småföretag med världen som marknad. Stockholm:

Economic Research Institute (EFI), Stockholm School of Economics

Morgan, N. A. (2012) Marketing and business performance. Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 40(1): pp. 102-119.

Morgan, N. A., Clark, B. H. & Gooner, R. (2002) Marketing productivity, marketing audits, and systems for marketing performance assessment: Integrating multiple perspectives.

Journal of Business Research, Vol. 55(5): pp. 363-375.

Morschett D., Schramm-Klein H. & Swoboda B. (2010) Decades of research on market entry modes: What do we really know about external antecedents of entry mode choice? Journal of International Management, Vol 16, pp. 60-77.

O’Learys (2017) Om oss. Tillgänglig: < https://olearyssportsbar.com/about-us/> [2017-05-08]

Olsson, H. & Sörensen, S. (2011) Forskningsprocessen: kvalitativa och kvantitativa perspektiv. 3. uppl. Stockholm: Liber.

Pan, Y. & Tse, D.K. (2000) The Hierarchical Model of Market Entry Modes. Journal of International Business Studies, Vol. 31, pp. 535-­‐554.

Patton, M.Q. (2015) Qualitative research & evaluation methods: integrating theory and practice. 4. ed. Thousand Oaks, California: SAGE Publications, Inc..

Piercy, N.F. (1981) Company internationalisation: active and reactive exporting. European Journal of Marketing, Vol. 15(3): pp. 24-40.

Quinn, B. (1999) Control and support in an international franchise network. International Marketing Review, Vol. 16(4/5): pp. 345-362.

Ruefli, T. W., Collins, J. M. & Lacugna, J. R. (1999) Risk measures in strategic management research: auld lang syne?. Strategic management journal, Vol. 20(2): pp. 167-194.

Sagell, D.M. & Carlsson, P. (2005) Franchise: praktisk handbok för franchisegivare och franchisetagare. 1. uppl. Näsviken: Björn Lundén information

Sharma, V.M. & Erramilli, V. (2004) Resource-Based Explanation of Entry Mode Choice.

Journal of Marketing Theory and Practice, Vol. 12(1): pp. 1-18.

Select Service Partner (2017a) Vårt arbetssätt. Tillgänglig:

<http://www.foodtravelexperts.com/sweden/page/about-ourapproach/> [2017-05-08]

Select Service Partner (2017b) Varumärken & Koncept. Tillgänglig:

<http://www.foodtravelexperts.com/sweden/page/brand-list/1/0/> [2017-05-08]

Silverman, D. (2000) Doing qualitative research: a practical handbook. Thousand Oaks, Calif.: SAGE.

Silverman, D. (2006) Interpreting qualitative data: methods for analyzing talk, text and interaction. 3. ed. London: SAGE.

Silverman, D. (2013) Doing qualitative research: A practical handbook. SAGE Publications Limited.

Skärvad, P. & Lundahl, U. (2016) Utredningsmetodik. 4. uppl. Lund: Studentlitteratur.

Strauss, A. & Corbin, J. (1998) Basics of qualitative research: techniques and procedures for developing grounded theory. 2. ed. Thousand Oaks, Calif.: SAGE

Sullivan, T.J. (2001) Methods of social research. Fort Worth, TX: Harcourt College Publishers.

Svenska Franchiseföreningen (2017) Franchising. Tillgänglig:

<http://svenskfranchise.se/franchising/> [2017-04-18]

Svenska Franchiseföreningen (2016) HUI Research: Franchisebarometern 2016:2.

Tillgänglig: <http://svenskfranchise.se/wp-content/uploads/2015/11/Franchisebarometern-nr-2-201611.pdf> [2017-04-18]

Turnbull, P. W. (1985) Internationalization of the Firm: a Stage Process or not. Conference on Export Expansion and Market Entry Modes, Dalhousie University, Halifax.

Welch, L.S. & Luostarinen, R. (1988) Internationalisation: evolution of a concept. Journal of General Management, Vol. 14(2): pp. 34-55.

Bilagor