I följande avsnitt besvarar vi delsyfte 3;
- Hur vi kan konkretisera resultatet av vår studie genom att på ett illustrativt sätt applicera detta på ett traditionellt musikförlag som EMI Music Publishing Scandinavia, och på det sättet visa på hur verksamheten bör anpassa sig inför framtiden.
7.1 EMI Music Publishing Scandinavia AB
För att kunna dra viss slutsatser och se hur verksamheten bör anpassa sig till förändringar och nya förutsättningar, vill vi först göra en presentation av företaget.
EMI Music Publishing Scandinavia AB, nedan omnämnt som EMI, startade sin verksamhet 1931 och har i dagsläget kontor i samtliga världsdelar. Verksamheten består idag av fyra avdelningar - A & R, Försäljning, Administration och Ekonomi. De arbetar som musikförlag främst mot andra företag och låtskrivare.
7.1.2 Andreas Olsson ‐ Vice President Sales Scandinavia
Andreas Olsson arbetar som försäljningschef på Skandinavien kontoret och har gjort det i 4 år snart. Tidigare arbetade han i TV-spelsbranschen, och menar att han idag har stor nytta av de erfarenheterna i synkroniseringsarbetet. Olsson sitter också med i intresseorganisationen SMFF:s gemensamma arbetsgrupp för försäljning.
7.1.3 Verksamheten
Marknadsföring
Förlaget arbetar med de sociala medierna Facebook, Twitter och YouTube för att kommunicera ut sina tjänster, fortsätter Olsson. Vikten av sådan kommunikation styrks av Greenwald (2010) som menar att introduktionen av en konsumentdriven social media radikalt har ändrat förutsättningarna för hur företag kommunicerar och att det har skakat om den traditionella envägs kommunikationen. Här kan vi se att verksamheten har anpassat sig till de nya förutsättningarna.
Olsson menar, som de andra respondenterna, att man genom en publik
marknadsföring, så som TV och dagstidningar, når ut till en alltför stor målgrupp. Företaget behöver istället hitta mer smala kanaler för att nå ut till ”rätt” typ av kund. Till exempel försöker de rikta sig mot mer smala kundtidningar som fokuserar film eller reklam. De arbetar även med att skapa mervärde i relationen till sina låtskrivare och företagskunder genom att bjuda dem på olika sociala tillställningar. Olsson ser också den stora betydelsen av den sociala delen av kundrelationer.
Varumärket
Olsson ser, som tidigare nämnt, varumärket EMI som starkt och tror att anledningen till detta är att företaget har en lång historia och att många direkt kopplar samman verksamheten med musik.
Önskan
Slutligen skulle Olsson vilja ha ytterligare resurser för att kunna driva och utveckla fler projekt. Han skulle också gärna se att de anställda var mer specialiserade på sitt arbete, och att det fanns mer resurser för utbildning och förkovran. Vad vi kan ifrågasätta i det arbete med marknadsföring och varumärket är, som tidigare nämnt, hur enhetlig denna kommunikation blir till omvärlden?
Olsson menar att varje anställd arbetar med sina respektive kunder och med att stärka relationerna, men att han har huvudansvaret för marknadsföringen. Olsson berättar att gemensamma mallar för utskick och marknadsföringsmaterial finns framtagna för verksamheterna i Europa, detta för att förenkla arbetet och skapa en enhetligare profil utåt.
Vår teori styrker att man på ett mer strukturerat vis bör arbeta med både varumärke och marknadsföring:
Lynch och Chernatony (2007) lägger tonvikt på den anställde, som har den personliga kontakten med kunden, och är därmed av central betydelse för kommunikationen av varumärket och dess värderingar. Ekonoja (2010) presenterar också att man idag många gånger låter marknadsföringen bli alldeles för ad-hoc-mässig och att det i sin tur leder till bristfälliga analyser. Man missar härmed det faktum att
marknadsföringen är en kedja av händelser som skall påverka kundbeteendet, och att man därmed måste analysera arbetet utefter dessa premisser. Utifrån den bild vi har fått av EMI Music Publishing Scandinavia AB vad gäller organisationsstruktur, marknadsföringsarbete, verksamhetstid i branschen, varumärkes kommunikation, konkurrenter och relationsmarknadsföring, i en föränderlig musikbransch, så har vi kommit fram till några organisationsfrämjande faktorer av strategisk karaktär inför framtiden:
Utveckla och bygga ut kataloger
Arbeta på ett mer aktivt och personligt vis med att uppsöka nya kunder vad gäller både A & R, samt företagskunder
Skapa en familjär stämning inom företaget
Arbeta med intern kommunikation för att uppnå enhetlighet i arbetet
På olika sätt hålla de anställda utbildade och uppdaterade om musikbranschen Inneha och underhålla ett stort nätverk av relationer
Arbeta med personlig närhet till låtskrivarna
Arbeta med den sociala aspekten av relationer, och skapa mervärde Arbeta med enhetlighet i marknadsföringskommunikation
Att ta fram en marknadsföringsplan, målbeskrivningar och strategiunderlag, som sedan kommuniceras ut till hela företaget
Utifrån vår studie och våra egna erfarenheter inom musikbranschen, har vi som stöd till ovan punkter tagit fram en egenproducerad modell som pekar på vad som skapar ett konkurrenskraftigt musikförlag:
Skapa mervärde för kunden Underhåll av befintliga relationer Skapa närhet genom socialt engagemang Musikförlaget Aktivt uppsökande av nya affärsmöjligheter Flexibelt förhållningssätt till externa förändrings faktorer
8. Slutord
Vi har funnit studieprocessen med denna uppsats väldigt givande, och anser att vi fördjupat vår kunskap dels kring musikförlag, och dels kring hur musikindustrin fungerar. Vad som härtill varit upplysande är att ha haft en nära kontakt med EMI Music Publishing för att få en grundlig förståelse till komplexa affärsmodeller och nätverk. Vårt delsyfte 3 är till stor del besvarat genom detta faktum att vi skrivit huvuddelen av vår uppsats på deras kontor i Stockholm. Den information vi
härigenom erhållit från anställda på EMI Music Publishing är inte i sin fullhet presenterad i vårt empiriska material då det är så omfattande. Detta med tanke på uppsatsens
9. Källförteckning
Aaker, D. A (2002): Building Strong Brands. London: Simon & Schuster Abbate, J (1999): Inventing the Internet. Cambridge, MA: MIT Press, 264 pp. Allwood, C.M (red) (2004): Perspektiv på kvalitativ metod. Lund Studentlitteratur Alvesson, M, Sköldberg, K (2008): Tolkning och reflektion: vetenskapsfilosofi och kvalitativ metod, Lund: Studentlitteratur.
Bell, J (2006): Introduktion till Forskningsmetodik. Lund: Studentlitteratur Blomqvist, R, Dahl, J, Haeger, T (1993): Relationsmarknadsföring: Strategi och metod I servicekonkurrens,.IHM (Institutet för högre marknadsförinsgutbildning), Göteborg
Brown, R (2009): Public relations and the social web - How to use social media and web 2.0 in communications, Kogan Page Limitied, University of Michigan
Bruhn, M (2002): Relationship marketing: Managing customer relationships. Harlow, Pearson Education
Bruhn, M Georgi, D (2005), Service marketing: managing the servicer value chain, FT Prentice Hall
Bryman, A, Bell, E (2000): Business reasearch methods, Oxford University Press Inc, New York
Bryman, A. & Bell, E (2005): Företagsekonomiska forskningsmetoder, Liber: Malmö
Carlén, L (2002) V arumärket på Internet. Malmö: Liber ekonomi.
Eriksson, L. T, Hultén, P (2001): De nya affärsmodellerna. Stockholm: Zink Media
Eriksson - Zetterquist, U. Kalling, T. & Styrhe, A (2006) Organisation och organisering. 2 uppl. Liber: Malmö.
Fejes, A, Thornberg, R (2009): Handbok i kvalitativ analys. Liber: Stockholm Feurst, O (1999): One-to-One Marketing. Malmö: Liber AB.
Forsgren, M, Hägg, H., Håkanson, H., Johanson, J., Mattsson, L-G
(1995) Firms in Networks. A New Perspective on Competitive Power. Acta Universitatis Upsaliensis
Ford, D, Gadde, L-E, Håkansson, H, Snehota, I (2007): The Business
Marketing Course – Managing in Complex Networks, Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, Ltd.
Frejman, Johansson, D (2008): Emerging and Conflicting Business Models for Music Content in the Digital Environment, Royal Institute of Technology, Div. Of Media technology and Graphic Arts,Stockholm
Gabbott, M, Hogg, G (1998): Consumers and Services, John Wiley & Sons Graham, G, Burnes, B, Lewis, G & Langer J (2004): The transformation of
the music industry supply chain, International Journal of Operations & Production Management
Grönroos, C (2002) Service Management och marknadsföring: en CRM ansats, Upplaga1, Malmö: Liber
Grönroos, C (2003): Marknadsföring i tjänsteföretag. Liber: Malmö
Grönroos, C (2010): Seminarieunderlag
Gummesson, E (2000): Qualitative Methods in Management Research. Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.
Gummesson, E (2008): Total Relationship Marketing. Oxford: Butterworth- Heinemann Ltd
Grant, R (2005): Contemporary Strategy Analysis. Malden, MA: Blackwell Publishing. Ltd
Hallencreutz, D, Lundequist, P, Malmberg A (2007): Populärmusik från
Svedala – näringspolitiska lärdomar av det svenska musikklustrets framväxt, SNS Förlag, Stockholm
Hill, C (2007): International Business: Competing in the Global Marketplace. McGraw-Hill/Irwin: New York, USA
Hollensen, S (2007): Global marketing, a decision-oriented approach. 4th edition. FT, Prentice Hall: Harlow, England
Holme, I. M., Solvang, B.K (1997): Forskningsmetodik. Lund, Studentlitteratur Holloway, J-C Robinson, C (1995): Marketing for tourism, FT Prentice Hall Hultén, B, Broweus, N &Van Dijk, M (2008): Sinnesmarknadsföring, Liber Kandampully, J (2001): Service quality management in hospitality, tourism and leisure, Rootledge
Kapferer, J. N (2008): The New Strategic Brand Management: Creating & Sustaining Brand Equity. London: Kogan Page
Keller, K.L (2003): Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Hemel Hempstead: Prentice-Hall International Kusek, D, Leonhard, G. (2005): The Future of Music. Berkley Press, Boston, Berklee Press
Lovelock, C (2000): Services marketing: People, technology and strategy, Pearson Education
Lusensky, J,(2010) Sounds like branding: hur varumärken blev de nya skivbolagen (och konsumtenter blev till fans), Norstedt, Stockholm
Meisel, J B & Sullivan, T S, (2002): The impact of the Internet on the law and economics of the music industry
Merriam, S. B. (1998): Qualitative Research and Case Study A pplications in
Education - Revised and Expanded from Case Study Research. Jossey-Bass Publisher: San Francisco, USA
Normann, R (2000): Service Management – Ledning och strategi i tjänsteproduktion. Malmö: Liber ekonomi
Normann, R, Ramírez, R (1995): Den nya affärslogiken. Liber: Malmö.
Patel, R, Davidsson, B (2003): Forskningsmetodikens grunder. Studentlitteratur: Lund
Porter, M (1985): Competive advantage: creating and sustaining superior performance. The Free Press: New York
Porter, M (1990): The competitive advantage of nations. The Free Press: New York Porter, M (1998): Competitive strategy : techniques for analyzing industries and competitors. The Free Press: New York
Qualman, E (2009) Socialnomics: How social media transforms the way we live and do business. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Schmitt, Bernd H (2009): Customer experience management – A revolutionary approach to connecting with your customers, John Wiley & Sons, Inc, Hoboken, New Jersey
Silverman, D (2005): Doing qualitative research – A practical handbook. London, UK: Sage Publications.
Solis, B, Breakenridge, D (2009): Putting the public back in public relations, how social media is reinventing the aging business of PR. Upper Saddle Rive, N.J, New Jersey: FT Press
Stannow, H, Åkerberg, Y, Hillerström, H (2008): Musikjuridik – Rättigheter och avtal på musikområdet, CKM Förlag, Stockholm
Svensson, P-G, Starrin, B. (red) (1996): Kvalitativa studier i teori och praktik, Lund: Studentlitteratur
Tesch, R (1990): Qualitative Research A nalyses Types & Software Tools. New York: Falmer
Teorell, Svensson (2007): A tt fråga och att svara: Samhällsvetenskaplig metod, Liber: Stockholm
Zeithaml, V. Wilson A. Bitner, M.J. Gremler, D (2006): Services Marketing – Integrating Customer Focus Across the Firm. New York: McGraw-Hill/Irwin
Wikström, P (2006): Reluctantly V irtual – Modelling copyright dynamics, Karlstad University, Faculty of economic sciences and IT, Karlstad
Williams & Williams (2008)
Vetenskapliga artiklar och elektroniska källor:
Agarwal, A (2009): W eb 3.0 concepts explained in plain English
Tillgänglig på: www.lab0.org/internet/web-3-concepts-explained/8908/ Anderson, C (2005): Free! W hy $ 0.00 is the future of business, Wired Magazine, 16.03
Tillgänglig på: http://www.wired.com (Åtkomst 20101219)
Bitner, M. J (1992): Servicescapes: The Impact of Physical Surrondings on Customers and Employees. Journal of Marketing, Vol. 56, s. 57-71
Tillgänglig på:
http://www.hs.iastate.edu/.../Bitner_Servicescapes%20the%20impact%20of%20physi cal.pdf (Åtkomst 20110108)
Castelluccio, M (2008): W eb 2.0 (Part Two). Strategic Finance, Vol. 89 No. 8, s. 57 – 59
Cohen, T (2010): V alue chain envy: Explaning new entry and vertical integreation in popular music, journal of management studies 42:2
Tillgänglig på: inderscience.metapress.com/ (Åtkomst 20101212)
Clemons, E K, Gu, B, Lang, K R (2003): Newly vulnerable markets in an age of information goods: An analysis of online music and online news, Journal of Management Information Systems Volume 19 Issue 3, Number 3/Winter 2002/03 Tillgänglig på: http://www.jmis-web.org/articles/v19_n3_p17/index.html (Åkomst 20101209)
Constantinides, E, Fountain, S (2008) W eb 2.0: Conceptual foundation and marketing issues. Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, Vol. 9, No. 3, s. 231 – 244
Tillgänglig på:
http://www.palgravejournals.com/dddmp/journal/v9/n3/full/4350098a.html (Åtkomst 20101209)
De Chernatony, L (2007): W inning hearts and minds : business-to-business branding and the role of the salesperson, Journal of Marketing Management Vol.23, No.1-2, pp123
Stockholm
Fernando, A (2007): Social Media Change the Rules. Communication World, Vol. 24 No. 1, s. 911
Tillgänglig på: http://goliath.ecnext.com/coms2/gi_0199-6166707/Social-media- change-the-rules.html (Åtkomst 201101069)
Fridh, M (2006): Internets påverkan på värdekedjan inom musikindustrin, Företagsekonomiska institutionen, Ekonomi Högskolan vid Lunds Universitet Tillgänglig på www.fek.lu.se/supp/supp_download.asp?eb_iid.pdf
(Åtkomst 2010-12-19)
Greenwald, D (2010): Social media: Changing the world of business communication. Tillgänglig på:
www.businesscommunication.org/.../2010New/ABC-2010-08.pdf (Åtkomst 20101219)
Hagel, Singer (1999): Unbundling the supply chain for the international music industry.
Tillgänglig på:
academicarchive.snhu.edu/xmlui/bitstream/handle/.../int2010renard.pdf (Åtkomst 20101219)
Huygen, A, Rutten, P, Huveneers, S, Limonard, S (2009). Ups and downs -
Economic and cultural effects of file sharing on music, film and games. Ministries of Education, Culture and Science, Economic Affairs and Justice
Tillgänglig på:
http://741513.websites.xs4all.nl/publicaties/vaneijk/Ups_And_Downs_authorised_tra nslation.pdf (Åtkomst 20101208)
Johansson, D, Larsson M (2009): The Swedish Music Industry in Graphs – Economic Development Report 2000 – 2008
Tillgänglig på:
http://www.trendmaze.com/media/1038/swedish_music_industry_2000- 2008.pdf [Åtkomst 19/12 2010]
Lenhart, A, (2009): A dults and social network websites
Tillgänglig på http://pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-Social-Network- Websites/1-Summary-of-findings.aspx)
Macmillan, P (2007): W eb 2.0 som marknadsföringsmedel, Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, vol. 9 , PP231-244, s 239-135
Malm, K (1997). Musik, massmedier och mångfald. Utbildningsdepartementet. Rådet för mångfald inom massmedier.
Tillgänglig på: http://www.sweden.gov.se/content/1/c4/37/16/40a29584.pdf. Åtkomst 19/12 2010)
Norrmann, H (2005): Digital distribution of music: The role of networks and knowledge in the Norwegian recorded music industry, Faculty of social sciences at the Oslo University, Norway
Tillgänglig på: http://www.normann.biz/digital_distribution_of_music_thesis.php Nüüd, D (2008): Sociala medier i lågkonjunktur – Det finns ingen batter tid än nu Tillgänglig på: http://mindpark.se/sociala-medier-i-lagkonjunktur-det-finns-ingen- battre-tid-an-nu/ (Åtkomst 20101219)
Tillgänglig på: http://www.oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html (Åtkomst 20101219)
Porter, M (2008): The five competitive forces that shape strategy, The Magazine, January
Tillgänglig på: http://hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape- strategy/ar/1 (Åtkomst 20101219)
Rao, B (1999), The Internet and the revolution in distribution: a cross-industry examination, Technology in Society vol. 21, 287-306
Tillgänglig på: faculty.poly.edu/~brao/TISDistribution.pdf (Åtkomst 20101219) Rayport, J, Sviokla (1994), Managing in the market space, Harvard business review, The Magazine November-December
Tillgänglig på: http://hbr.org/1994/11/managing-in-the-marketspace/ar/1 (Åtkomst 20110108)
Rayport, J, Sviokla (1995): Exploiting the virtual value chain, Harvard Business Review, The Magazine November-December
Tillgänglig på: http://hbr.org/1995/11/exploiting-the-virtual-value-chain/ar/1 (Åtkomst 20110108)
Renard, S (2010):Unbundling the supply chain for the international music industry, Southern New Hampshire, University Manchester
Tillgänglig på: http:// http://academicarchive.snhu.edu/ (Åtkomst 20110108) Shuen, A (2008): W eb 2.0: A Strategy Guide. Sebastopol, CA.: O’Reilly Media Tillgänglig på: http://books.google.com/ (Åtkomst 20110108)
Stabell, C, Fjeldstad, Ø (1998) Configuring value for competitive advantage; on chains, shops, and networks. Norwegian School of Management, Sandvika, Norway Tillgänglig på:
http://www.agbuscenter.ifas.ufl.edu/5188/miscellaneous/configuring_value.pdf (Åtkomst 20101208)
Strikland, J (2009): How W eb 3.0 will work
Tillgänglig på: computer.howstuffworks.com/web-30.htm (Åtkomst 20101219)
Sweeney, JC (2002): Understanding consumer-service brand relationships: A case study approach Tillgänglig på: www.sciencedirect.com/science
Turner, Z (2010): W e will never be in the business of assigning stories to get clicks Tillgänglig på: www.opserver.com/2010/media/katrina-vanden-heuvel-nation- redesign
(Åtkomst 20101224)
Weber, L (2009): Marketing To The Social W eb. New Yersey: John Wiley & Sons Inc.
Tillgänglig på:
http://proxy.lnu.se/login?url=http://site.ebrary.com/lib/linne/Doc?id=10295919 (Åtkomst 20101219)
Zhang (2002): The music industry in the digital era: Towards new business frontier? Tillgänglig på: www.eea-esem.com/papers/EEA/2005/.../CurienMoreauMusic2.pdf
(Åtkomst 2010-12-19)
Christensson, A, Hedborn, J, Källberg, H (2007): ”Face to Face”
Marknadsföring på Facebook – en studie av åsikter från ett inifrån- och utifrånperspektiv. Jönköping: Högskolan för lärande och kommunikation.
Tilgänglig på: http://hj.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:3729 (Åtkomst 20101209)
Lindqvist, G, Malmberg, A, Sölvell, Ö (2002): En statistisk inventering av
kluster i Sverige 2002, Centre for research on innovation and industrial dynamics, Uppsala Universitet Tillgänglig på: www.ivorytower.se/documents/svenska_klusterkartor.pdf (Åtkomst 20101209) Webbsidor: http://www.smff.se http://www.chrysalis.se http://www.emimusicpub.com http://www.emisound.com http://www.smff.se http://www.sonyatv.com http://www.gazell.net http://www.misty.se http://www.lionheartmusic.se http://www.pewinternet.org www.dn.se/kultur-noje/ipredlagen-i-korthet-1.834782 http://www.wednesdayrelations.org/
10. Bilagor
Bilaga 1 - Empiriskt material
Air Chrysalis AB
Förlaget Air Chrysalis Scandinavia AB, nedan benämnt Chrysalis, startade sin verksamhet år 1969 och är det största oberoende förlaget i Skandinavien. Chrysalis har kontor i USA, Tyskland, Benelux, Spanien, England, Frankrike, Italien och i
Sverige. Sverigekontoret, som är stationerat i Stockholm, har en mycket stark position inom Chrysalis eftersom verksamheten har en hög export av musik. Ben Malén som är VD på förlaget menar att de i dagsläget är det femte största förlaget i Sverige, och totalt är de tio anställda på kontoret i Stockholm. Förlaget består av tre avdelningar; A & R, Administration och Synkronisering.
Chrysalis affärsidé bygger på att växa organiskt och inte på att köpa katalog. Inom förlaget förlitar man sig starkt på A & R instinkter och på musik med kvalitet. Procentuellt så växer förlaget mest av förlagen i Sverige, berättar Malén. Han ser att förlaget alltid har haft som mål att ligga steget före och signa de bästa låtskrivarna före de andra förlagen. Outkast är ett klassiskt exempel på en grupp som förlaget signade, till en början helt okända, men som sedan fick ett stort genomslag både i Sverige och internationellt med låten ”Hey ya”. Idag företräder förlaget välkända akter såsom A Camp, Familjen, Fatboy, Parken och Entombed.
Ben Malén, VD
Ben Malén har många års erfarenhet av musikbranschen och är idag VD på förlaget i Sverige. Han berättar att han brukar föreläsa om musikbranschen och säger att han ofta får nyfikna frågor om musikbranschens förändring. Enligt honom är
förändringsprocessen i branschen inte någon nyhet, utan anser att förändringar har skett under 15 års tid nu.
Marknadsföring och betydelsen av relationer
Varje samarbete och kundrelation är unik och har sina speciella förutsättningar, därför är det svårt att säga någonting generellt angående våra kundrelationer, säger Malén. De arbetar i ett stort nätverk av kunder, och nästan all tid går åt till att underhålla sina kontakter, anser Malén. Ett stort nätverk är A och O i den här branschen och detta är också en förutsättning för att kunna tillfredställa låtskrivarnas behov och ge dem en så bra service som möjligt, fortsätter Malén. Han anser att förlagets största
konkurrentfördel är att de arbetar mycket med att underhålla det befintliga nätverket, kanske mer än att utvidga det. De är representerade på mässan Midem, som är
världens största musikbranschträff och hålls i Cannes varje år. Malén fortsätter med att berätta att relationsbyggandet med låtskrivarna ofta sker i sociala sammanhang,
och då ofta utanför kontoret. Ett bra arbete från båda parter, anser han också vara nödvändigt för en fungerande relation.
Malén anser att den enda marknadsföringskanalen ut till musikbranschen är det webb baserade musiknyhetsbrevet Musikindustrin, där läsarna som förlaget vill nå ut till finns. Marknadsföringsstrategin är och kommer alltid att vara att bygga ut förlagets nätverk för att på det sättet nå ut med den musik som de förlägger till så många som möjligt, fortsätter Malén. De skickar regelbundet ut nyhetsbrev till sina kunder med ny musik för att hålla dem uppdaterade. Förlaget anordnar även regelbundet olika spelningar, events och fester för sina kunder, säger Malén. Förlaget tar emot
förfrågningar om låtar både från skivbolag och andra företagskunder. Malén menar att han är otroligt noga med att välja ut vilka låtar som skickas till skivbolagen, för att på det sättet inge trovärdighet och visa på att de har kvalitativ musik att komma med vid rätt tillfälle. Att nå framgång handlar lika många gånger om att säga nej, som att säga ja, endast på det sättet skapar man sig ett bra rykte i branschen, menar Malén.
Musikindustrin förändring
Malén menar att musikbranschen precis så som andra branscher alltid har varit styrda av lagar och regler, men att den också alltid har styrts och påverkats av andra krafter,