Vi lever i ett materialistiskt samhälle och människor konsumerar mer än vad jorden kla- rar av. Detta bidrar till ett köpbeteende som ur en miljömässig synpunkt inte är hållbart då produkttillverkningen bidrar till utsläpp som är skadliga för naturen. Etiska aspekter är att människan hela tiden påverkas av marknadsföring. Pop-up butiker är ytterligare en kanal som bidrar till uppmaningar att konsumenterna ska handla, med budskapet att de ska passa på nu för imorgon kan chansen vara förbi.
Pop-up butiker är tillfälliga, vilket innebär att de byggs upp med material, men används bara i några månader. Säkerligen finns det företag som återanvänder en del av inredning från pop-up butiker, men det kräver ändå resurser att bygga en komplett butik som end- ast existerar en kortare tid. Utifrån vår studie framgick det att våra intervjupersoner är miljömedvetna och tillverkar produkter med fokus på hållbarhet, kvalitet och långsik- tighet. De hjälpte oss att belysa ett problem kring att få tag på hållbara material. För- slagsvis ekologiskt bomull är svårt att få tag på och den som finns tillgänglig på mark- naden köper ofta de stora varumärkena upp. Detta då även om ett varumärke strävar efter att vara hållbara finns det ibland inget material att tillgå. Det är svårt som liten aktör i branschen att få sin röst hörd. Om någonting ska kunnas göra åt dessa frågeteck-
72 en i samband med hållbarhetsfrågor, anser vi att alla företag måste arbeta och belysa problemet tillsammans.
73
Referenslista
Aaker, D. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Freepress. New York.
Aaker, D. (1996). Building strong brands. Simon & Schuster UK Ltd. London
Aaker, D. & Biel, A. (1993). Brand Equity and Advertising: Advertising's Role in Buil- ding Strong Brands. Erlbaum. Hillsdale. New Jersey.
Ailawadi, K.L. & Farris, P.W. (2017). Managing multi- and omni-channel distribution: metrics and research directions. Journal of Retailing 93 (1, 2017) 120–135.
Alvesson, M. & Sköldberg, K. (2017). Tolkning och reflektion: vetenskapsfilosofi och kvantitativ metod. Studentlitteratur AB. Lund. (Upplaga 3)
Alvehus, J. (2013). Att skriva uppsats med kvalitativ metod. Liber AB. (Upplaga 1:1) Balmer, J. (2001). “Corporate identity, corporate branding and corporate marketing - Seeing through the fog”. European Journal of Marketing, Vol. 35 Issue: (3,4) 248-291 Bell, D., Gallino, S. & Moreno, A. (2015). “Showrooms and Information Provision in Omni-channel Retail”. Production & Operations Management, 24(3), 360–362.
Bell, J. & Waters, S. (2018). Doing your research project: a guide for first-time resear- chers. Milton Keynes: Open University Press. (Upplaga 7)
Bitner, M.J. & Hubbert, A.R. (1994). “Encounter satisfaction versus overall satisfaction versus service quality: the consumer’s voice”. Sage Publications. Thousand Oaks. CA. Bitner, M.J. (1992). “Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees”. Journal of marketing. Vol 56. (s. 57-71)
Bruhn, M. & Georgi, D. (2006). Services Marketing: Managing the service value chain. Pearson Education Limited. (Upplaga 1)
Brynjolfsson, E., Hu, Y.J. & Rahman, M. (2013). “Competing in the age of omnichan- nel retailing”. Sloan Management. Review. 54(4): 21-29.
Bryman, A. & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska forskningsmetoder. Liber AB. Stockholm. (Upplaga 3:1)
Echeverri, P. & Edvardsson, B. (2012). Marknadsföring i tjänsteekonomin. Studentlitte- ratur AB, Lund. (Upplaga 2:1)
Eriksson, L. & Wiedersheim-Paul, F. (2008). Rapportboken - Hur man skriver uppsat- ser, artiklar och examensarbeten. Liber AB, Malmö. (Upplaga 1)
Esaiasson, P., Gilljam, M., Oscarsson., H., Towns, A. & Wängnerud, L. (2017). Metod- praktiken: Konsten att studera samhälle, individ och marknad. Författarna och Wolters Kluwer Sverige AB. (Upplaga 5)
74 Fejes, A. Thornberg, R. (2015). Handbok i kvalitativ analys. Författarna och Liber AB. Stockholm. (Upplaga 2)
Floor, K. (2009). Branding a store: how to build successful retail brands in a changing marketplace. BIS Publisher, Amsterdam. (Upplaga 2)
Forsman, B. (1997). Forskningsetik: En introduktion. Studentlitteratur. Lund. Upplaga 1)
Gillham, B. (2008). Forskningsintervjun: tekniker och genomförande Studentlitteratur. Lund. (Upplaga 1:1)
Grewal, D., Roggeveen, A.L., & Nordfält, J. (2017). “The Future of Retailing”. Journal of Retailing, 93 (1), 1–6.
Grönroos, C. (1982). An Applied Service Marketing Theory. European Journal of mar- keting 16(7), 30-41, No. 7
Grönroos, C. (1996). Relationship marketing: strategic and tactical implications. Mana- gement Decision : Quarterly Review of Management Technology, 34(3), pp.5–14. Grönroos, C. (2013). Marknadsföring i tjänsteföretag. Liber AB. (Upplaga 3:6) Grönroos, C. (2015). Service management och marknadsföring: Kundorienterat ledar- skap i servicekonkurrensen. Liber AB. Stockholm. (Upplaga 3:1)
Godson, M. (2009). Relationship Marketing. Oxford University Press. (Upplaga 1). Gummesson, E. (2002). Relationsmarknadsföring: Från 4P till 30R. Liber AB. Stock- holm. (Upplaga 3:4)
Hagberg, J. & Jonsson, A. (2016). Handelns digitalisering : Undran inför framtidens affärer. Studentlitteratur. (Upplaga 1)
Haouache, M (2019). Store front. Retail trends & the rise of Pop-up stores in 2019. https://www.thestorefront.com/mag/retail-trends-market-report-2019-downloaded/ Hämtad (2019-04-15)
Haas, S. & Schmidt, L. (2016). “What Drives the Success of Pop-Up Stores?”. Wiss Beitr TH Wildau Vol. 20 :89–95
Holme, I.M. & Solvang, B.K. (1997). Forskningsmetodik: Om kvalitativa och kvantita- tiva metoder. Studentlitteratur AB. Lund. (Upplaga 2:14)
Hughes, J. & Månsson, S.A. (1998). Kvalitativ sociologi. Studentlitteratur AB, Lund (Upplaga 1)
Hultén, B. (2015). Sinnesmarknadsföring: teoretiska och empiriska utgångspunkter. Studentlitteratur AB.
75 Huré, E., Picot-Coupey, K. & Ackerman, C.L. (2017). “Understanding omni-channel shopping value: A mixed-method study”. Journal of Retailing and Consumer Services 39314–330.
Hyde, K.F. (2000). Recognising deductive process in qualitative research. Qualitative Market Research: An International Journal. Volume 3. Number 2: 82-89.
Jakobsson, U. (2011). Forskningens termer och begrepp: En ordbok. Studentlitteratur AB. Lund. (Upplaga 1:1)
Johansson, U. Handelsrådet. (2018). Författarna 2018. Centrum för handelsforskning Lunds universitet, Sverige, 2018.
http://handelsradet.se/wp-content/uploads/2018/10/Framtidens-fysiska-butik_webb.pdf Kapferer, J.N. (2012). The new strategic brand management: Advanced Insights and Strategic Thinking. Kogan page Ltd. (Upplaga 5)
Keller, K. (2001). Building Customer-based Brand Equity. Marketing Management 10.2:14-19. Web.
Keller, K. (2013). Strategic Brand Management: Building, Measurement and Managing Brand Equity. Pearson Education (upplaga 4).
Kim H., Fiore A.M, Niehm L.S & Jeong, M. (2010). “Psychographic characteristics affecting behavioral intentions towards pop-up retail”. International Journal of Retail and Distribution Management Vol. 38 No. 2: 133-154
Klein, J.F., Falk, T., Esch, F-R. & Gloukhovtsev, A. (2016). "Linking Pop-up Brand Stores to Brand Experience and Word of Mouth: The Case of Luxury Retail." Journal of Business Research 69.12: 5761-767.
Krantz, P. (2017). Lokalguiden. Pop up butiker blir allt vanligare.
https://www.lokalguiden.se/magasinet/artikel/pop-up-butiker-allt-vanligare Hämtad (2019-04-15)
Kotler, P. (1973). Atmospherics as a marketing tool. Journal of Retailing 49.4 : 48. Web.
Kumar, V. & Reinartz, W. (2016). Creating Enduring Customer Value. Journal of Mar- keting, 80(6), pp.36–68.
Lassus, D. & Freire, A. (2014). “Access to the Luxury Brand Myth in pop-up stores. A Netnographic and Semiotic Analysis”. Journal of Retailing and Consumer Services 21.1: 61-68. Web.
Leeflang, P.S.H., Verhoef, P.C., Dahlström, P. & Freundt, T. (2014).“Challenges and solutions for marketing in a digital era”. European Management Journal, 32 (1), 1–12.
76 Leroi-Werelds, S., Streukens, S., Brady, M.K. & Swinnen, G. (2014). Assessing the value of commonly used methods for measuring customer value: a multi-setting empiri- cal study. J. Acad. Mark. Sci. 42 (4), 430–451.
Levy, M., Weitz, B.A. & Grewal, D. (2014). Retailing Management. McGraw-Hill. New York. (Upplaga 1:9)
Liljander, V. & Roos, I. (2002). Customer-relationship levels – from spurious to true relationships. Journal of Services Marketing, Vol. 16 Issue: 7, pp.593-614,
Loken, B. Ahluwalia, R. & Houston, M. (2010). Brands and brand management: Con- temporary research perspectives. Routledge. New York (Upplaga 1)
Melin, F. (1999). Varumärkesstrategi: om konsten att utveckla starka varumärken. För- fattarna och Liber AB. Malmö. (Upplaga 1:4)
Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology. 216–217. USA: The Massachusetts Institute of Technology.
Mossberg, L. (2015). Att skapa upplevelser: från OK till WOW!. Studentlitteratur. Lund. (Upplaga 2)
Naskret, P. (2017). Sveriges Television. Pop-up butiker sprider sig till mindre städer. https://www.svt.se/nyheter/lokalt/jonkoping/popup-butiker-sprider-sig-till-mindre- städer
(Hämtad 2019-04-16)
Nationalencyklopedin (u.å.). Interiör. Tillgänglig: Nationalencyklopedin. (Hämtad 2019-05-15)
Niehm, L., Fiore, A.M., Jeong, M. & Kim, H.J. (2007). “Pop-up retail’s acceptability as an innovative business strategy and enhancer of the consumer shopping experience”. Journal of Shopping Center Research, Vol. 13 No. 2, pp. 1-30.
Nordfält, J. (2007). Marknadsföring i butik: om forskning och branschkunskap i detalj- handeln. Liber AB. (Upplaga 1:3)
Normann, R. (2011). Service Management: ledning och strategi i tjänsteproduktionen. Liber AB. Malmö. (Upplaga 5)
Olsson, H. & Sörensen, S. (2011). Forskningsprocessen: Kvalitativa och kvantitativa perspektiv. Liber AB Stockholm (Upplaga 3)
Palmer, A.J. (1996). Relationship marketing: a universal paradigm or management fad?. The Learning Organization, Vol. 3 Issue: 3, pp.18-25
Patel, R. & Davidsson, B. (2011). Forskningsmetodikens grunder: Att planera, genom- föra och rapportera en undersökning. Studentlitteratur AB. Lund. (Upplaga 4:1) Patton, Q.M. (2015). Qualitative Research & Evaluation Methods. SAGE Publicat- ions. Californien. (Upplaga 4)
77 Picot-Coupey, K. (2014). “The pop-up store as a foreign operation mode (FOM) for retailers”. International Journal Of Retail & Distribution Management, Vol. 42, No. 7, pp. 643-670.
Picot-Coupey, C., Huré, E. & Piveteau, L. (2016). “Channel design to enrich customers' shopping experiences: synchronizing clicks with bricks in an omni-channel per-
spective—the direct optic case”. International Journal of Retail and Distribution Ma- nagement. 44 (3), 336–368.
Pine, J. & Gilmore, J. (1999). The experience economy: work is a theatre & every busi- ness is a stage. Harvard business press (Upplaga 1)
Postnord. (2018a). E-handeln driver tillväxten av sällanköpvaror
https://www.postnord.com/sv/media/pressmeddelanden/postnord-sverige/2018/e- handeln-driver-tillvaxten-av-sallankopsvaror/
(Hämtad 2019-04-16)
Postnord. (2018b). E-barometern årsrapport 2018. http://pages.postnord.com/rs/184- XFT-949/images/e-barometern-arsrapport-2018.pdf
(Hämtad 2019-04-16)
Repstad, P. (2008). Närhet och distans: Kvalitativa metoder i samhällsvetenskap. Stu- dentlitteratur AB, Lund. (Upplaga 4)
Ries, A. & Trout, J. (2001). Positioning: The Battle for Your Mind: How to Be Seen and Heard in the Overcrowded Marketplace. McGraw-Hill professional. New York.
Rosenbaum-Elliott, R., Percy, L. & Pervan, S. (2015). Strategic Brand Management. Oxford University press.
Russo-Spena T., Carida A., Colurcio M. & Melia M. (2012). “Store experience and co-creation: the case of temporary shop”. International Journal of Retail and Distribution Management Vol. 40 No. 1: 21-40
Ryu, J.S. (2011). “Consumer Attitudes and Shopping Intentions toward Pop-up Fashion Stores”. Journal of Global Fashion Marketing, 2(3), pp.139–147.
Schmidt, H. & Ohlsson, M. (2016). Butiksboken om detaljhandeln på internet och i fy- sisk butik. Liber AB, Stockholm. (Upplaga 3)
Sorescu, A., Frambach, R.T., Singh, J., Rangaswamy, A. & Bridges, C. (2011). Innovat- ions in Retail Business Models. Journal of Retailing, 87, S3–S16.
Surchi, M. (2011). “The temporary store: a new marketing tool for fashion brands”. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, Vol. 15 Is- sue: 2, 257-2.
a Svensk Handel. (2019). Handelns betydelse i Sverige
78 (Hämtad 2019-04-17)
b Svensk Handel. (2018). Det stora detaljhandelsskiftet
https://www.svenskhandel.se/globalassets/dokument/aktuellt-och-
opinion/pressmeddelande/rapport_det-stora-detaljhandelsskiftet_2018-digital- version.pdf
(Hämtad 2019-04-17)
Tarnovskaya, V. Bertilsson, J. (2017). Brand theories; Perspective on brands and bran- ding. Studentlitteratur AB, Lund. (Upplaga 1:1)
Tesseras, L. (2014). Getting permanent value out of temporary spaces. Marketing Week.
Trost, J. (2010). Kvalitativa intervjuer. Studentlitteratur AB, Lund. (Upplaga 4:3) Thorborg, S. (2011). Försäljning och säljledning. Liber AB, Malmö. (Upplaga 1:1) Uggla, H. (2006). Positionering: teori, trend & strategi. Liber AB, Malmö.(Upplaga 1) Verhoef, P.C., Kannan, P.K. & Inman, J.J. (2015). From multi-channel retailing to omni-channel retailing introduction to the special issue on multi-channel retailing. Journal of Retailing 91, (2, 2015) 174–181.
Vetenskapsrådet. (2002). Forskningsetiska principer: inom humanistisk- samhällsvetenskaplig forskning. Stockholm: Vetenskapsrådet
https://www.gu.se/digitalAssets/1268/1268494_forskningsetiska_principer_2002.pdf (Hämtad 2019-05-15)
Vilnai-Yavetz & I. Rafaeli, A. (2006). Aesthetics and Professionalism of Virtual Ser- vicescapes. Journal of Service Research, 8(3), pp.245–259.
Warnaby, G. & Shi, C. (2018). Pop-Up Retailing. New York: Springer
Widerberg, K. (2002). Kvalitativ forskning: I praktiken. Studentlitteratur AB, Lund. Wilson, A., Zeithaml, V.A., Bitner, M.J. & Gremler, D.D. (2016). Service Marketing: Integrating customer focus across the firm. McGraw-Hill higher education, New York. (Upplaga 2)
Wirtz, J. & Lovelock, C. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy. World Scientific, New Jersey. (Upplaga 8)
Woodside, A. & Walser, M. (2007). “Building strong brands in retailing”. Journal of Business Research 60 (2007) 1–10.
Yan, R., Wang, J. & Zhou, B. (2010). “Channel integration and profit sharing in the dynamics of multi-channel firms”. Journal of Retailing and Consumption Services 17 (5), 430–440.
79 Yin, R.K. (2007). Fallstudier: Design och genomförande. Liber AB, Malmö. (Upplaga 1)
Yin, R.K. (2011). Kvalitativ forskning: Från start till mål. Studentlitteratur AB, Lund. (Upplaga 1:1)
Zeithaml, V.A., Bitner, M.J., & Gremler, D.D. (2013). Services marketing. Integrating customer focus across the firm. McGraw-Hill Education, New York. (Upplaga 3:1)
80