I den fortsatta forskningen vore det intressant att fördjupa sig i hur kunskapsöverföringen vid introduktionsfasen kan effektiviseras. Det vore intressant att vidare undersöka och utveckla processen för kunskapsöverföringen. Detta genom att utveckla nya modeller som företagen sedermera kan tillämpa i verksamheten för att effektivisera arbetet och minska kostnaderna. Det hade även varit intressant att ta del av forskning som lyfter fram möjligheter för den nyanställde att fortare bli självständig inom sitt arbete.
Christian Wendner
Källförteckning
Referenser
Abrahamsson, Bengt & Aarum Andersen, Jon (2005), Organisation: att beskriva och förstå
organisationer, Stockholm: Liber AB.
Acevedo, Jose M & Yancey, George B (2011), “Professional Practice - Assessing new Employees Orientation Program”, Journal of Workspace Learning, 23, 5, 349-354.
Ahlström, Gunilla (2007), Mentorskap: erfarenheter för personlig och professionell utveckling, Stockholm: Liber AB.
Alvehus, Johan (2013), Skriva uppsats med kvalitativ metod: En handbok, Stockholm: Liber AB. Argote, Linda., Ingram. Paul., Levine, John M & Moreland, Richard L (2000), ”Knowledge Transfer in Organizations: Learning from the Experience of Others”, Organizational Behavior
and Human Decision Processes, 82, 1, 1–8.
Asif, Saadia & Sargeant, Adrian (2000), "Modelling internal communications in the financial services sector", European Journal of Marketing, 34, 3, 299 - 318.
Backman, Ylva., Gardelli, Teodor,. Gardelli, Viktor, & Persson, Anders (2012), Vetenskapliga
tankeverktyg: till grund för akademiska studier, Lund: Studentlitteratur
Bhatt, Ganesh D (2001), "Knowledge management in organizations: examining the interaction between technologies, techniques, and people", Journal of Knowledge Management, 5, 1, 68-75. Blatter, Marc., Muehlemann, Samuel & Schenker, Samuel (2012), “The costs of hiring skilled workers”, European Economic Review, 56, 20–35
Brown, Judith (2006), “Employee Orientation: Keeping New Employees on Board!”,
http://ipma-hr.org/sites/default/files/pdf/hrcenter/Employee%20Orientation/cpr_eo_Overview.pdf (hämtad 2015-03-16).
Clutterbuck, David (2004), Everyone needs a mentor: Fostering talent in your organisation, London: Chartered Institute of Personnel and Development.
Cohen, Wesley M & Levinthal, Daniel A (1990), “Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation”, Administrative Science Quarterly, 35, 1, 128-152.
Coleman, Jerry & Kleiner, Brian H (1999), "How to orient employees into new positions successfully", Management Research News, 22, 10, 6 - 11.
Christian Wendner
Davis, Valerie D & Kleiner, Brian H (2001), "How to orient employees into new positions successfully", Management Research News, 24, 1/2, 43 - 49.
Deng, Xiaodong., Doll, William J & Cao, Mei (2008), “Exploring the absorptive capacity to innovation/productivity link for individual engineers engaged in IT enabled work”, Information
& Management, 45, 2, 75–87.
Denscombe, Martyn (2009), Forskningshandboken- för småskaliga forskningsprojekt inom
samhällsvetenskaperna, Lund: Studentlitteratur.
Falkheimer, Jesper & Heide, Mats (2007), Strategisk kommunikation, Lund: Studentlitteratur. Fiske, John (2003), Kommunikationsteorier - en introduktion, Stockholm: Wahlström & Widstrand.
Gilbert, Myrna & Cordey-Hayes, Martyn (1996), “Understanding the process of knowledge transfer to achieve successful technological innovation”, Technovation, 16, 6, 301-312.
Huitt, William (2001), “Motivation to learn: An overview”, Educational Psychology Interactive. Hård af Segerstedt, Peder (2011), Kommunikation och information: en bok om människans
förmåga att tänka, tala och förstå, Stockholm: Liber.
Jacob, Heike., Kreifelts, Benjamin., Bruck, Carolin., Nizielski, Sophia., Shcutz, Astrid. & Wildgruber, Dirk (2013), “Nonverbal signals speak up: Association between perceptual nonverbal dominance and emotional intelligence”, Cognition & Emotion, 27, 5, 783-799. Jacobsen, Dag-Ingvar, & Thorsvik, Jan (2008), Hur moderna organisationer fungerar, Lund: Studentlitteratur.
Kanapeckiene, Loreta,. Kaklauskas, Arturas,. Zavadskas, K, Edmundas & Seniut, Mark (2010), “Integrated knowledge management model for construction projects”, Engineering Applications
of Artificial Intelligence, 23, 7, 1200–1215.
Kitchen, Philip. J & Daly, Finbarr (2002), "Internal communication during change management",
Corporate Communications: An International Journal, 7, 1, 46 - 53.
Kvale, Steinar & Brinkmann, Svend (2014), Den kvalitativa forskningsintervjun, Lund: Studentlitteratur.
Larsson, Larsåke (2008), Tillämpad kommunikations-vetenskap, Lund: Studentlitteratur. Lee, Jang-Hwan & Kim, Young-Gul (2001), “A Stage model of organizational knowledge management: a latent content analysis”, Expert Systems with Applications”, 20, 4, 299–311.
Christian Wendner
Lewis, Laurie K (2006), “Employee Perspectives on Implementation Communication as
Predictors of Perceptions of Success and Resistance”, Western Journal of Communication, 70, 1, 23-46.
Liyanage, Champika., Elhag, Taha., Ballal, Tabarak & Li, Qiuping (2009), “Knowledge communication and translation - a knowledge transfer model”, Journal of knowledge
management, 13, 3, 118-131.
Mazzei, Alessandra (2010), "Promoting active communication behaviours through internal communication", Corporate Communications: An International Journal, 15, 3, 221 - 234. McAdam, Rodney (2004), “Knowledge creation and idea generation: A critical quality perspective”, Technovation, 24, 9, 697–705.
Mu, Jifeng., Tang, Fangcheng & Maclachlan, Douglas. L (2010), “Absorptive and disseminative capacity: Knowledge transfer in intra-organization networks” Expert Systems with Applications, 37, 1, 31–38.
Olsson, Henny & Sörensen, Stefan (2011), Forskningsprocessen, Stockholm: Liber.
Pan, Wen., Sun, Li-Yun & Hau Siu Chow, Irene (2011), “The impact of supervisory mentoring on personal learning and career outcomes: The dual moderating effect of self-efficacy” Journal
of Vocational Behavior, 78, 2, 264-273.
Rollag, Keith., Salvatore Parise, & Rob Cross (2005), “Getting New Hires Up to Speed Quickly”, MIT Sloan Management Review, 46, 2, 35-41.
Siachou, Evangelia & Gkorezis, Panagiotis (2014), "Do empowered employees absorb knowledge?", Management Research Review, 37, 2, 130 - 151.
Smith, Elisabeth A (2001), “The role of tacit and explicit knowledge in the workplace”, Journal
of knowledge management, 5, 4, 311-321.
Svenning, Conny (1999), Metodboken: samhällsvetenskaplig metod och metodutveckling, Lund: Lorentz förlag.
uit Beijerse, Roeloef P (1999), "Questions in knowledge management: defining and conceptualising a phenomenon", Journal of Knowledge Management, 3/4, 2, 94 - 110. Wang, Pien,. Tong, Tony,W & Koh, Chun Peng (2004), “An integrated model of knowledge transfer from MNC parent to China subsidiary”, Journal of World Business, 39, 2, 168–182. Wanous, John P & Reichers, Arnon E (2000), “New Employee Orientation Programs” Human
Christian Wendner
Yigitcanlar, Tan (2010), “Making Space and Place for the Knowledge Economy: Knowledge-based Development of Australian Cities”, European Planning Studies, 18, 11, 1769-1786. Zegveld, Marc .A (2004), “The productivity and governance of company-specific knowledge”,
Int. J. Learning and Intellectual Capital, 1, 3, 317–333.
Övriga källor
Fig. 1 Gilbert, Myrna,. & Cordey-Hayes, Martyn (1996) “Understanding the process of
knowledge transfer to achieve successful technological innovation” Technovation vol. 16 No. 6 pp. 301-312.
http://ac.els-cdn.com/0166497296000120/1-s2.0-0166497296000120-main.pdf?_tid=b87d5dde-df7c-11e4-8e1f-00000aab0f02&acdnat=1428668929_8069261982007835c6fe538b8afe65e6 Datum för åtkomst 2015-04-12.
Stymne, Bengt (2015). Management. Nationalencyklopedin.
Tillgänglighet via internet: http://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/lång/management. Datum för åtkomst 2015-04-13.
Christian Wendner
Appendix och Bilagor
Intervjufrågor
Nyanställd
● Vad har du för roll i företaget? ● Hur länge har du arbetat här?
● Hur såg din första tid ut som anställd?
● Fanns det någon introduktionsfas/introduktionsprogram du fick gå igenom? ● Vad innehöll den/det?
● Vem gav dig introduktionen?
● Vad gav det för känsla av att just den personen introducerade dig? ● Hur anser du att anpassningen till företaget fungerade?
● Vad fungerade bra/dåligt?
● Hur fick du ta del av kunskap när du började arbeta här? ● Vilken sorts kunskap fick du ta del av?
● Vem var det som förmedlade kunskapen?
● Väljer du att prioritera kunskap olika beroende på vartifrån den kommer, exempelvis VD eller lägre chef?
● På vilket sätt framförde personen kunskapen?
● Fanns det något med framförandet som försvårade för dig att ta till dig kunskapen? ● Fanns det något med framförandet som underlättade för dig att ta till dig kunskapen? ● Hur tillämpade du den kunskap du fått tilldelad?
● Tilldelades du all kunskap som var nödvändig för att kunna klara av dina arbetsuppgifter? ● Om nej, vad behövde du lära dig utöver kunskapen som tilldelades?
● Vad var svårast?
● Hur hanterade du det svåraste?
● Hur uppsökte du ny kunskap under introduktionsfasen? Ansvarig för introduktionen
● Vad har du för roll i företaget? ● Hur länge har du arbetat här?
● Vilka delar finns med i introduktionsarbetet? ● Vilka delar av introduktionen anser ni är viktigast? ● Hur arbetar ni i de olika delarna i introduktionsarbetet? ● Varför arbetar ni på det viset?
● Vilken är din roll i det arbetet? ● Hur ser er personalomsättning ut?
● Hur lång är er introduktionsfas för den nyanställde?
● Tar det lång tid för de nyanställda att anpassa sig till arbetet och dess uppgifter? ● Når ni de mål som sätts för introduktionsfasen? varför, varför inte?
● Vilken företags-specifik kunskap avser ni att förmedla till den nyanställde? ● På vilket sätt överför ni kunskap om arbetet till de nyanställda? och varför?
Christian Wendner
● Hur identifierade ni den kunskap som överförs? ● Varför just den kunskapen?
● Vem kommunicerar och delar ut kunskapen? ● Vad vill ni visa med det?
● Har det någon betydelse var informationen kommer ifrån? ● Tycker ni att kunskapen som överförs är tydlig/otydlig? ● Hur arbetar ni med att göra den så tydlig som möjligt?
● Är ni nöjda med hur ni arbetar med introduktionen av nyanställda?
● Finns det något ni vill ändra angående hur ni arbetar med introduktionen av nyanställda?