En metod för att skapa denna ovannämnda arbetsmiljö är standardisering. Standardiseringen inom organisationen bygger på att skapa en effektivisering av verksamheten genom att utöka kompetensen hos medarbetarna. Den bygger på att alla ska kunna utföra allas uppgifter i den mån som det är möjligt, utan biverkningar. För att lyckas med standardiseringen krävs det att organisationerna genomgående jobbar med att alla kan “hugga in” där det finns ett behov av arbetskraft. Att standardisera arbetet kommer leda till positiva effekter på effektiviteten och kvalitén, då medvetenheten om vad som ska göras och vad som är acceptabelt ökar hos medarbetarna.
Samtidigt vill vi även betona problematiken kring LP:s mångfald av metoder och verktyg. LP är ett otroligt brett och odefinierat koncept som, till stor del, beror på organisatoriska- och individuella förutsättningar. Därför kanske inte standardisering, som vi förordar ovan, trots allt passar alla organisationer. Som vi tidigare nämner medför standardisering fördelar vad gäller beroendeställningar men på bekostnad av, exempelvis, påverkningsgrad. Detta tror vi kan variera från organisation till organisation och vi menar att chefer bör se över om de positiva effekterna väger över de negativa. Med det sagt vill göra poängen att det inte är något negativt att LP är situationsbetingat. Vi menar att detta beroende av situation gör det möjligt för alla typer av organisationer och branscher att framgångsrikt tillämpa LP på ett eller annat vis. Det enda förbehållet är att metoder och verktyg anpassas kring den absolut viktigaste resursen, det vill säga medarbetare, samt att en kultur av förändring skapas.
6.3.Förslag till fortsatt forskning
Studiens förslag till fortsatt forskning kretsar kring antagande från analysen, baserat på material från empirin och teorin. Studien visar tendenser på att medarbetarnas
upplevelser runt begreppet LP skiljer sig, vilket tyder på en meningsskiljaktighet. Vidare väljer vi att belysa hierarkiväggar och standardisering, då vi finner dessa intressanta och relevanta vid en applicering av LP. Vi anser därför att det skulle vara intressant att vidare undersöka vilka negativa/positiva effekter konceptet medför, samt hur väl en standardisering fungerar inom svenska organisationer.
75
• Till vidare forskning ser vi ett behov av att mer grundligt undersöka hur organisationer kan förebygga negativa konsekvenser samt stimulera positiva effekter som Lean Production medför.
• Vi föreslår vidare att det forskas kring hur väl standardisering passar i svenska organisationer, där medarbetarna ofta sätts i fokus. Under insamlandet av vårt empiriska material.
76
7.Källförteckning
Abolhassani, A., Layfield, K., & Gopalakrishnan, B. (2016). Lean and US manufacturing industry: popularity of practices and implementation barriers.
International Journal of Productivity and Performance Management, 65(7), 875-897.
Alvehus, J. (2013). Skriva uppsats med kvalitativ metod: en handbok. (1.uppl.). Stockholm: Liber AB.
Alvesson, M. & Sköldberg, K. (2008). Tolkning och reflektion: vetenskapsfilosofi och kvalitativ metod. (2. uppl.). Studentlitteratur.
Anderson, G., & Mungal, A. S. (2015). Discourse analysis and the study of educational leadership. International Journal of Educational Management, 29(7), 807-818.
Anderson-Connolly, R., Grunberg, L., Greenberg, E. S., & Moore, S. (2002). Is lean mean? Workplace transformation and employee well-being. Work, employment and society, 16(3), 389-413.
Andersson, S. (2014). Om positivism och hermeneutik: en introduktion i vetenskapsteori. Studentlitteratur.
Arbnor, I. & Bjerke, B. (1994). Företagsekonomisk metodlära. (2.uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Ashton, D. N., & Sung, J. (2002). Supporting workplace learning for high performance working. International Labour Organization.
Askegaard, S., & Linnet, J. T. (2011). Towards an epistemology of consumer culture theory: Phenomenology and the context of context. Marketing Theory, 11(4), 381-404.
Barratt, M., Choi, T. Y., & Li, M. (2011). Qualitative case studies in operations management: Trends, research outcomes, and future research implications. Journal of Operations Management, 29(4), 329-342.
Beauvallet, G., & Houy, T. (2009). Research on HRM and lean management: a literature survey. International Journal of Human Resources Development and Management, 10(1), 14-33.
Benson, G. S., & Lawler, E. E. (2003). Employee involvement: Utilization, impacts, and future prospects. The new workplace: A guide to the human impact of modern working practices, 155-173.
Bonavia, T., & Marin-Garcia, J. A. (2011). Integrating human resource management into lean production and their impact on organizational performance. International Journal of Manpower, 32(8), 923-938.
Bortolotti, T., Romano, P., Martínez-Jurado, P. J., & Moyano-Fuentes, J. (2016). Towards a theory for lean implementation in supply networks. International Journal of Production Economics, 175, 182-196.
77
Bouville, G., & Alis, D. (2014). The effects of lean organizational practices on employees' attitudes and workers' health: evidence from France. The International Journal of Human Resource Management, 25(21), 3016-3037.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101.
Bryman, A. & Bell, E. (2011). Företagsekonomiska forskningsmetoder. (2., [rev.] uppl.) Stockholm: Liber.
Bryman, A. & Bell, E. (2015). Business research methods. (4th ed.). New york, NY: Oxford University Press.
Chiarini, A. (2014). Sustainable manufacturing-greening processes using specific Lean Production tools: an empirical observation from European motorcycle component manufacturers. Journal of Cleaner Production, 85, 226-233.
Cooney, R., & Sohal, A. (2004). Teamwork and total quality management: a durable partnership. Total Quality Management & Business Excellence, 15(8), 1131-1142.
Cullinane, S. J., Bosak, J., Flood, P. C., & Demerouti, E. (2014). Job design under lean manufacturing and the quality of working life: a job demands and resources perspective. The International Journal of Human Resource Management, 25(21), 2996-3015.
Dean, J. W., & Bowen, D. E. (1994). Management theory and total quality: improving research and practice through theory development. Academy of management review, 19(3), 392-418.
Delbridge, R., Lowe, J., & Oliver, N. (2000). Shopfloor responsibilities under lean teamworking. Human Relations, 53(11), 1459-1479.
De Haan, J., Naus, F., & Overboom, M. (2012). Creative tension in a lean work environment: Implications for logistics firms and workers. International Journal of Production Economics, 137(1), 157-164.
De Treville, S., & Antonakis, J. (2006). Could lean production job design be intrinsically motivating? Contextual, configurational, and levels-of-analysis issues. Journal of Operations Management, 24(2), 99-123.
Drauz, R., Kasperk, G., & Von Mangoldt, J. (2013). Mixing push and pull for survival in China: value stream mapping in an automotive case study. International Journal of Applied Management Science 3, 5(3), 234-250.
Drotz, E., & Poksinska, B. (2014). Lean in healthcare from employees’ perspectives. Journal of health organization and management, 28(2), 177-195.
Elbadawi, I., McWilliams, D. L., & Tetteh, E. G. (2010). Enhancing lean manufacturing learning experience through hands-on simulation. Simulation & gaming, 41(4), 537-552.
78 Eisenhardt, K. M., & Graebner, M. E. (2007). Theory building from cases:
Opportunities and challenges. Academy of management journal, 50(1), 25-32.
Feldman, M. (1992). Social limits to discretion: An organizational perspective. The uses of discretion, 163-183.
Foucault, M. (2002). Vetandets arkeologi (CG Bjurström, övers.). Lund: Arkiv förlag. (Originalverket publicerat 1969).
Forza, C. (1996). Work organization in lean production and traditional plants: what are the differences?. International Journal of Operations & Production Management, 16(2), 42-62.
Gallie, D., White, M., Cheng, Y. and Tomlinson, M. (1998), Restructuring the Employment
Relationship. Oxford: Oxford University Press.
Genaidy, A. M., & Karwowski, W. (2003). Human performance in lean production environment: Critical assessment and research framework. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 13(4), 317-330.
Gilje, N. & Grimen, H. (2007). Samhällsvetenskapernas förutsättningar. (3. uppl.). Göteborg: Bokförlaget Daidalos AB.
Given, L. M. (Ed.). (2008). The Sage encyclopedia of qualitative research methods. (1. uppl.). Sage Publications.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied psychology, 60(2), 159.
Hasle, P., Bojesen, A., Jensen, P. L., & Bramming, P. (2012). Lean and the working environment: A review of the literature. International Journal of Operations & Production Management, 32(7), 829-849. doi:10.1108/01443571211250103.
Hasle, P. (2014). Lean production—an evaluation of the possibilities for an employee supportive lean practice. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 24(1), 40-53.
Hines, P., Holweg, M., & Rich, N. (2004). Learning to evolve: a review of contemporary lean thinking. International journal of operations & production management, 24(10), 994-1011.
Jaca, C., Santos, J., Errasti, A., & Viles, E. (2012). Lean thinking with improvement teams in retail distribution: a case study. Total Quality Management & Business Excellence, 23(3-4), 449-465.
Jackson, P. R., & Mullarkey, S. (2000). Lean production teams and health in garment manufacture. Journal of occupational health psychology, 5(2), 231.
79 Jasti, N., & Kodali, R. (2014). A literature review of empirical research methodology in lean manufacturing. International Journal of Operations & Production Management, 34(8), 1080-1122.
Jones, R., Latham, J., & Betta, M. (2013). Creating the illusion of employee empowerment: Lean production in the international automobile industry. The International Journal of Human Resource Management, 24(8), 1629-1645.
Kvale, S. & Brinkmann, S. (2014) Den kvalitativa forskningsintervjun. (3. uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Llewelyn, S. (2003). What counts as “theory” in qualitative management and accounting research? Introducing five levels of theorizing. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 16(4), 662-708.
Longoni, A., Pagell, M., Johnston, D., & Veltri, A. (2013). When does lean hurt?–an exploration of lean practices and worker health and safety outcomes. International Journal of Production Research, 51(11), 3300-3320.
Marin-Garcia, J. A., & Bonavia, T. (2015). Relationship between employee
involvement and lean manufacturing and its effect on performance in a rigid continuous process industry. International Journal of Production Research, 53(11), 3260-3275.
Oudhuis, M., & Tengblad, S. (2013). Experiences from Implementation of Lean production: standardization versus self-management: a Swedish case study. Nordic Journal of working life studies, 3(1), 31.
Paez, O., Dewees, J., Genaidy, A., Tuncel, S., Karwowski, W., & Zurada, J. (2004). The lean manufacturing enterprise: An emerging sociotechnological system integration. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 14(3), 285-306.
Parker, S. K. (2003). Longitudinal effects of lean production on employee outcomes and the mediating role of work characteristics. Journal of applied psychology, 88(4), 620.
Pettersen, J. (2009). Defining lean production: some conceptual and practical issues. The TQM Journal, 21(2), 127-142.
Ramesh, N., & Ravi, A. (2017). Determinants of total employee involvement: a case study of a cutting tool company. International Journal of Business Excellence, 11(2), 221-240.
Randhawa, J. S.,Ahuja, I. S. (2017). 5S–a quality improvement tool for sustainable performance: literature review and directions. International Journal of Quality & Reliability Management, 34(3), 334-361.
Rodríguez, D., Buyens, D., Landeghem, H., & Lasio, V. (2016). Impact of lean production on perceived job autonomy and job satisfaction: An experimental study. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 26(2), 159-176.
80 Secchi, R., & Camuffo, A. (2016). Rolling out lean production systems: a knowledge-based perspective. International Journal of Operations & Production Management, 36(1), 61-85.
Seppälä, P., & Klemola, S. (2004). How do employees perceive their organization and job when companies adopt principles of lean production? Human Factors and
Ergonomics in Manufacturing, 14(2), 157-180.
Shah, R., & Ward, P. T. (2003). Lean manufacturing: context, practice bundles, and performance. Journal of Operations Management, 21(2),129-149.
Snape, E., & Redman, T. (2010). HRM practices, organizational citizenship behaviour, and performance: A multi‐level analysis. Journal of Management Studies, 47(7), 1219-1247.
Sohlberg, P. & Sohlberg, B. M. (2013). Kunskapens former: vetenskapsteori och forskningsmetod. (3. uppl.). Malmö: Liber förlag.
Stewart, P., Danford, A., Richardson, M., & Pulignano, V. (2010). Workers' experiences of skill, training and participation in lean and high performance workplaces in Britain and Italy. Employee Relations, 32(6), 606-624.
Tortorella, G. L., & Fogliatto, F. S. (2014). Method for assessing human resources management practices and organisational learning factors in a company under lean manufacturing implementation. International Journal of Production Research, 52(15), 4623-4645.
Trost, J. (1997). Kvalitativa intervjuer. (2.uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Trost, J. (2010). Olika slag av intervjuer. Kvalitativa intervjuer. (4.uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Ulhassan, W., Westerlund, H., Thor, J., Sandahl, C., & von Thiele Schwarz, U. (2014). Does Lean implementation interact with group functioning?. Journal of health
organization and management, 28(2), 196-213.
Vaismoradi, M., Turunen, H., & Bondas, T. (2013). Content analysis and thematic analysis: Implications for conducting a qualitative descriptive study. Nursing & health sciences, 15(3), 398-405.
Wagner, S. M., Lukassen, P., & Mahlendorf, M. (2010). Misused and missed use— Grounded theory and objective hermeneutics as methods for research in industrial marketing. Industrial Marketing Management, 39(1), 5-15.
Wickramasinghe, D., & Wickramasinghe, V. (2011). Differences in organizational factors by lean duration. Operations Management Research, 4(3-4), 111-126.
Wickramasinghe, D., & Wickramasinghe, V. (2012). Effects of perceived organisational support on participation in decision making, affective commitment and job satisfaction in lean production in Sri Lanka. Journal of Manufacturing Technology Management, 23(2), 157-177.
81
Womack, J. P., Jones, D. T. & Roos, D. (1990). Machine that changed the world: based on the Massachusetts Institute of Technology 5-million-dollar 5-year study on the future of the automobile. New york, NY: Rawson Associates.
82
Bilagor
Bilaga 1 - Intervjuguide
Denna del innehåller övergripande intervjufrågor som intervjuerna kommer kretsa kring.
Inledning
▪ Presentera oss
▪ Presentera studien och dess syfte
▪ Berätta att intervjupersonen förblir anonym
▪ Fråga om godkännande av inspelning
▪ Frågor till oss innan vi börjar?
Inledande frågor
• Berätta lite kort om dig själv.
• Vilken tjänst har du och hur länge har du haft den?
• Beskriv arbetsuppgifterna som ingår i din tjänst.
Lean production
• Vad innebär Lean Production för dig?
• På vilket sätt tillämpar ni Lean Production?
• Vad har förändrats efter implementeringen av Lean Production?
Arbetsmiljö
• Hur har du påverkats av lean, på ett individuellt plan?
Självständighet
• Hur stor möjlighet har du att fatta egna beslut över hur du skall utföra ditt arbete? På vilket sätt?
• Hur beroende är du av andra för att utföra dina arbetsuppgifter? På vilket sätt?
• Blir du kontrollerad i ditt arbete och hur tar det sig uttryck?
• Har du ansvar för resultatet av dina arbetsuppgifter? Till hur stor del?
• Arbetar du mycket självständigt utifrån din kompetens?
• Hur påverkas du av en ökad självständighet? Positivt/Negativt?
Delaktighet
• Tillåts du vara delaktig i beslutsfattande? Tas din input i beaktning vid beslutstagande? Har du något exempel?
• Arbetar ni mycket tillsammans eller har ni individuella mål och arbetsuppgifter?
• Upplever du att du får tydlig feedback för slutförda uppgifter och prestationer?
• Har ni någon sorts arbetsträning? Något som hjälper en att bli bättre på arbetet? Utbildning osv.
• Hur mycket ansvar vill du ta på dig?
• Hur påverkas du av en ökad delaktighet? Positivt/Negativt?
Avslutning
83 Bilaga 2 - Operationaliserad intervjuguide
84 Bilaga 3 - Försättsbrev
Hej!
Vi heter Emil Vestlund och Raqiq Hyder och är två studenter vid Högskolan i Gävle som skriver vårt examensarbete inom företagsekonomi nu under våren. Arbetet handlar om hur medarbetare upplever att deras självständighet och delaktighet har påverkats vid en tillämpning av ett Lean Production koncept.
I vår studie önskar vi genomföra intervjuer med ett antal respondenter. Vid medverkan kommer ditt svar behandlas anonymt och Som stöd till vårt minne önskar vi spela in varje intervju. Inspelningen kommer endast avlyssnas av oss två med målsättningen att ge en rättvisande bild av samtalet. Vi bifogar vår problematisering med syfte och övergripande intervjufrågor som intervjun kommer kretsa kring. Om du slutligen vill ta del av den färdiga studien skickar vi den gärna till dig.
Tack för att du tog dig tid med vår studie!