6 Slutsatser
6.4 Förslag till fortsatt forskning
Det behövs fortsatt forskning kring småföretag och varumärkesbyggande – inom handeln likväl som för småföretag i allmänhet. Anledningen är såklart att den befintliga forskningen är ytterst begränsad, men det finns även en annan aspekt: konkurrensen. Att mindre företag inte har samma tankar kring varumärkens betydelse förbättrar de stora företagens möjligheter att dominera marknader och genom monopol och oligopol göra övervinster, vilket i slutändan gynnar få individer.
Dessutom är det negativt att konsumenter kanske inte inser nyttan att handla hos en specifik handlare eller en specifik produkt enbart för att varumärket är intetsägande eller i alla fall svagt.
Det vi framförallt skulle vilja se är en bred kartläggning via enkäter som visar hur de små företagen arbetar med sitt varumärke. Det behövs även mer forskning kring hur de medelstora företagen arbetar. Kanske skulle en studie som jämförde små, medelstora och stora företag ge någon intressant insikt? Detta skulle ge en kontext som inte bara säger hur de mindre företagen arbetar utan även vad de måste bli bättre på för att kunna mäta sig med de större. Detta skulle gå att genomföra som fallstudie, men en enkätstudie vore att föredra för att göra det empiriska materialet mer hanterbart.
En bra utgångspunkt vore att utgå ifrån Aaker (2002) och det han kallar för varumärkesidentitetssystem. Detta har enligt Aaker fyra dimensioner: varumärket som symbol, rumärket som organisation, varumärket som personlighet, och till sist; varumärket som produkt.
otera att samtliga av dessa i sig skulle kunna utgöra grund för en undersökning, varav varumärket m personlighet eller symbol är de mest intressanta enligt oss.
va N so
Referenser
Aaker, D,A. (2002). Building Strong Brands. London: CPI Bath Press.
Aaker, D,A. (2004). Leveraging the corporate brand. California management review, 46(3), 6‐18.
Aaker, J,L. (1997). Dimensions of brand personality: Journal of Marketing research, 34(3), 347‐355.
Ailawadi, K, L., & Keller, K, L. (2004). Understanding retail branding: conceptual insights and research priorities. Journal of Retailing, 80(4), 331‐342.
Arbnor, I., & Bjerke, B. (1994). Företagsekonomisk metodlära. Lund: Studentlitteratur.
Berthon, P., Ewing, M,T., & Napoli, J. (2008). Brand Management in Small to Medium‐Sized Enterprises. Journal of Small Business Management, 46(1), 27‐45.
Blackston, M. (1992). Observations: Building Brand Equity by managing the brand´s relationships.
Journal of Advertising Research, 32(3), 79‐83.
Denscombe, M. (2000). Forskningshandboken – för småskaliga forskningsprojekt inom samhällsvetenskaperna. Lund: Studentlitteratur.
Doyle, P. (1989). Building Successful Brands: The Strategic Options. Journal of Marketing Management, 5(1), 77‐95.
Doyle, P. (2001). Building value‐based branding strategies. Journal of Strategic Marketing, 9(4), 255‐
268.
Fennis, M., & Pruyn, H. (2006). You are what you wear: Brand personality influences on consumer impression formation. Journal of Business Research, 60(6), 634‐639.
Herrmann, A., Huber, F., Shao, A,T., & Yeqing, B. (2007). Building Brand Equity via Product Quality.
Total Quality Management & Business Excellence, 18(5), 531‐544.
Jacobsen, J,K. (1993) Intervju – Konsten att lyssna och fråga. Lund: Studentlitteratur
Kapferer, J,N. (2004). The new Strategic Brand Management. London: Kogan Page.
Keller, K,L. (1998). Strategic Brand Management: building, measuring, and managing brand equity.
New Jersey: Prentice‐Hall.
King, S. (1991). Brand‐building in the 1990´s. Journal of Marketing Management, 7(1), 3‐13.
Kohli, C,S., Harich, K,R., & Leuthesser, L. (2005). Creating brand identity: a study of evaluation of new brand names. Journal of Business Research, 58(11), 1506‐1515.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Principles of Marketing. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller K,L. (2006). Marketing management. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Lamons, B. (2003). Even small companies can build big brands. Marketing News, 37(22), 7‐8.
Montoya, P. (2003). Building brand loyalty. CPA Journal, 73(8), 11‐11.
Murhphy, J,M. (1992). Branding: A key marketing tool. London: Antony Rowe Ltd.
Norberg, E., & Wiklund, T. (2006). Att bygga upp ett varumärke och en varumärkesidentitet i småföretag (C‐uppsats i företagsekonomi). Luleå tekniska universitet, Institutionen för industriell ekonomi och samhällsvetenskap/Institutionen för industriell marknadsföring och e‐handel, 97187 Luleå.
Patten, D. (2001). Successful Marketing for the Small Business. London: Bell & Bain Ltd.
Quinn, C. (2007). What's in a Brand? Trustee, 60(5), 30‐32.
Room, A. (1992). History of branding. I S‐E. Murphy,J,M. (Red.) Branding: A key marketing tool.
London: Antony Rowe Ltd.
Rosenhek, S. (2008). One for all. CA Magazine, 141(1), 58‐60.
Shipley, D., Hooley, G,J., & Wallace, S. (1988). The brand name development process. I S‐E.
Chernatony de, L. (Red.) Brand Management. Norfolk: Galliard Ltd.
Yin, R,K. (2007). Fallstudier: design och genomförande. Malmö: Liber.
Internet
EU:s officiella hemsida. Definition av små och medelstora företag [On‐Line] Hämtat från:
http://europa.eu/scadplus/leg/sv/lvb/n26001.htm [2008‐04‐01]
Go On:s hemsida. Hämtat från: http://www.go‐on.se [2008‐05‐12]
Hanséns hemsida. Hämtat från: http:// www.hansens‐lulea.com [2008‐05‐12]
Hanséns webbutik. Hämtat från: http://www.hanzens.se/ [2008‐05‐22]
Kontores hemsida. Hämtat från: http://kontore.rkv.se [2008‐05‐12]
PRV, Patent‐ och Registreringsverket. Hämtat från: http://www.prv.se/Varumarke/Att‐tanka‐pa‐
innan‐ansokan/Krav‐pa‐ditt‐varumarke/ [2008‐05‐20]
Intervjuer
Ingemar Ek, delägare Kontore, kl 14.00‐14.45, 2008‐05‐13
Magnus Larsson, VD Hanséns, kl 10.00‐10.40, 2008‐05‐15
Göran Kihlanki, VD GoOn, kl 10.00‐10.30, 2008‐05‐20
Bilaga 1 ‐ Intervjuguide
Frågebatteri 1 – Inledande frågor
Vem/vilka startade företaget, och när?
Var är företaget verksamt? Hur många butiker finns?
Sker försäljning på annat sätt än via butik?
Frågebatteri 2 – Företagsnamn och logotyp
Hur tänkte ni angående att namn och logotyp bör vara lätta att komma ihåg?
Hur tänkte ni angående att logon ska fånga blicken?
Hur tänkte ni angående att logon ska fastna i minnet?
Hur tänkte ni angående namnets och logotypens koppling till varandra?
Hur tänkte ni angående namnets och logotypens meningsfullhet?
Hur tänkte ni angående namnets koppling till företagets produkter?
Hur tänkte ni angående logotypens koppling till företagets produkter?
Hur tänkte ni angående namnets och logotypens skyddbarhet?
Hur tänkte ni angående möjligheten att ge lagligt skydd?
Hur tänkte ni angående svårigheter med efterapning?
Hur tänkte ni angående namnets och logotypens flexibilitet?
Hur tänkte ni angående namnets flexibilitet?
Hur tänkte ni angående logotypens flexibilitet?
Hur tänkte ni angående namnets och logotypens överförbarhet?
Hur tänkte ni angående namnets och logotypens möjlighet att användas på olika produkter/produktkategorier?
Hur såg arbetsprocessen ut när ni valde namn till företaget?
Hur såg de olika stegen ut?
Frågebatteri 3 – Företagets image
Hur har ni exponerat ert varumärke för att göra det känt?
Skulle ni säga att ert varumärke är konstruerat som en personlighet? Hur ser personligheten/karaktärsdragen ut?
Hur har ni gjort för att uppfattas som ett ”gott” varumärke?
Har ni funderat på om ert företag vill vara utåtriktat och livligt, eller mer jordnära?
Hur har ni gjort för att förmedla er kompetens och kunnande?
Hur har ni funderat kring varumärkets grad av sofistikation/sociala status?
Hur ser er typiska kund ut?
Tror ni att kunder besöker er av någon speciell anledning?
Har ni funderat på hur denna typiska kund skulle vilja se på sig själv/hur kunderna vill att andra ska se på dem?
Hur bygger ni ett förhållande till era kunder?
Arbetar ni på något sätt för att förmedla företagets kultur/historia/arv?
Hur arbetar ni med butikens utformning, påsar, inslagning av presenter osv?
Arbetar ni för att skapa kontinuitet i marknadsföringen?
Frågebatteri 4 – Allmänna frågor
Berätta kort om dig själv och din roll i företaget.
Hur viktigt tror ni det är att ha ett starkt varumärke?
Hur betydelsefullt tror ni att varumärket varit för just ert företag?
Hur mycket tid/resurser har ägnats åt varumärket?
Har extern kompetens anlitats för varumärkesbyggandet?