Förslag till fortsatt forskning

Fortsatt forskning utgående från den här studien skulle bl.a. kunna handla om att:

 utvidga studien med chefernas berättelser för att få en än mer nyanserad bild av systeminförandet, -användandet och det nya arbetssättet.

 utvidga studien med en kvantitativ undersökning för att få en bredare bild av användarnas syn och användande av ÄH-systemet och på vilket sätt det påverkat arbetssättet och organisationen. Här kunde det också vara intressant att fundera över på vilket sätt upplevelsen av

ÄH-systemet har påverkats av att det samtidigt infördes ett nytt arbetssätt.

 göra en jämförande studie med andra myndigheter som ingår i det gemensamma nationella projektet kring införandet av ÄH-systemet för att ev. ytterligare verifiera, utveckla, utöka eller ifrågasätta den här studiens resultat.

 göra en jämförande tvärsektoriell studie med andra typer av myndigheter på regional nivå för att eventuellt kunna dra paralleller eller ytterligare belysa utmaningar och framgångsfaktorer kopplade till e-förvaltning och införande av IT-system i offentlig sektor.

 göra en jämförande studie med ett stort företag för att kunna visa på likheter och/eller skillnader vid införande av IT-system.

Referenser

Andersen, K. N., Henriksen, H. Z., Medgalia, R., Danziger, J. N., Sannarnes, M.K. & Enemaærke, M. (2010). Fads and Facts of E-Government: A Review of Impacts of E-Government (2003-2009). International Journal of Public

Administration, 33, pp. 564-579.

Avgerou, C. (2001). The Significance of Context in Information Systems and Organizational Change. Information Systems Journal, 11, pp. 43-63.

Axelsson, K., Melin, U. & Söderström, F. (2011). Analyzing Best Practice

and Critical Success Factors in a Health Information System Case – Are There Any Shortcuts to Successful IT Implementation? In Tuunainen, V.,

Nandhakumar, J., Rossi, M., Soliman, W. (ed). 19th European Conference on

Information Systems, Helsinki, Finland, pp. 2157-2168.

Bannister, F. & Connolly, R. (2012). Forward to the Past: Lessons for the Future of E-government from the Story So Far. Information Polity, 17, pp. 211-226.

Barca, C. & Cordella, A. (2006). Seconds Out, Round Two: Contextualising E-Government Projects within their Institutional Milieu. A London Local Authority Case Study. Scandinavian Journal of Information Systems, 18:1, pp. 37-60.

Bekkers, V. (2012). Why Does E-government Looks As It Does? Looking Beyond the Explanatory Emptiness of the E-government Concept.

Information Polity, 17, pp. 329-342.

Bekkers, V. & Homburg, V. (2007). The Myths of E-Government: Looking Beyond the Assumptions of a New and Better Government. The Information

Society, 23, pp. 373-382.

Benbasat, I., Goldstein, D. K. & Mead, M. (1987). The Case Research Strategy in Studies of Information Systems. MIS Quarterly, September, pp. 369-386.

Broberg, H. (2009). DEVIS: Design av verksamhetsstödjande IT-system. En

designteori och metod. Doktorsavhandling. Linköping Studies in Art and

Sciences No. 479.

Creswell, J. W. (2009). Research Design. Qualitative, Quantitative and

Cronholm, S. & Goldkuhl, G. (2010). Handlingsbara IT-system – design och

utvärdering. Hämtad 2013-01-28 från

http://www.vits.org/publikationer/dokument/545.pdf

DeLone, W. H. & McLean E. R. (1992). Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable. Information Systems Research, 3:1, pp. 60-95.

Doherty, N. F. & King, M. (1998a). The Consideration of Organizational Issues During the Systems Development Process: An Empirical Analysis.

Behavior & Information Technology, 17:1, pp. 41-51.

Doherty, N.F. & King, M. (1998b). The Importance of Organizational Issues in Systems Development. Information Technology & People, 11:2, pp. 104-123.

E-delegationen. (2011). Uppföljning av myndigheternas arbete med

e-förvaltning och e-tjänster 2011. Hämtad 2012-10-28 från

http://www.edelegationen.se/sites/default/files/imce/filer/ovrigt/Uppfoljning_ av_myndigheternas_arbete_med_e-forvaltning_och_e-tjanster_2011_1.0.pdf Gil-Garcia, J. R. & Pardo, T. A. (2005). E-government Success Factors: Mapping Practical Tools to Theoretical Foundations. Government

Information Quarterly, 22, pp. 187-216.

Giritli Nygren, K. (2009). e-Governmentality: on Electronic Administration in Local Government. Electronic Journal of e-Government, 7:1, pp. 55-64. Goldkuhl, G. (2012). From Policy to Design and Effects: A Framework for

E-government Research. Proceeding at 9^th Scandinavian Workshop on E-Government, February 9-10, 2013, Copenhagen.

Grönlund, Å. & Horan, T. A. (2004). Introducing E-gov: History, Definitions, and Issues. Communications of the Association for Information

Systems, 15, pp. 713-729.

Heeks, R. (2002). Information Systems and Developing Countries: Failure, Success, and Local Improvisations. The Information Society, 18, pp. 101-112. Heeks, R. (2005). E-government As a Carrier of Context. Journal of Public

Ilshammar, L., Bjurström, A & Grönlund, Å. (2005). Public E-services in Sweden. Old Wine in New Bottles? Scandinavian Journal of Information

Systems 17:2, pp. 11-40.

Indihar Stemberg, M. & Jaklic, J. (2007). Towards E-government by Business Process Change – A Methodology for Public Sector. International

Journal of Information Management, 27, pp. 221-232.

Jacobsen, D. I. (2006). Vad, hur och varför? Om metodval i företagsekonomi

och andra samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur.

Korteland, E. & Bekkers, V. (2007). Diffusion of E-government Innovations in the Dutch Public Sector: The Case of Digital Community Policing.

Information Polity, 12, pp. 139-150.

Lamb, R. & Kling, R. (2003). Reconceptualizing Users as Social Actors in Information Systems Research. MIS Quarterly, 27:2, pp. 197-235.

Lenk, K. (2007). Reconstructing Public Administration theory from below.

Information Polity, 12, pp. 207-212.

Lindblad-Gidlund, K. & Giritli Nygren, K. (2010). Diagnosing the Techno-relational Action Space. Finding Institutional and Individual Dimension for Innovation in Transformational Government. Transforming Government:

People, Process and Policy, 5:4, pp. 364-378.

Löfstedt, U. (2005). E-government – Assessment of Current Research and Some Proposals for Future Directions. International Journal of Public

Information Systems, 1, pp. 39-52.

Malhotra, Y. & Galletta, D. F. (2004). Building Systems That Users Want to Use. Communications of the ACM, 47:12, pp. 89-94.

Martin, V. (2007). Leading Change in Health and Social Care. London: Routledge.

Nasi, G. & Frosini, F. (2010). Vision and Practice of E-government: An Empirical Study. Financial Accountability & Management, 26:1, pp. 85-101. Orlikowski, W. J. (1992). The Duality of Technology: Rethinking the

Concept of Technology in Organizations. Organization Science, 3:3, pp. 398-427.

Orlikowski, W. J. (2000). Using Technology and Constituting Structures: A Practice Lens for Studying Technology in Organizations. Organization

Science, 11:4, pp. 404-428.

Orlikowski, W. J. & Barley, S. R. (2001). Technology and Institutions: What Can Research on Information Technology and Research on Organizations Learn from Each Other? MIS Quarterly, 25:2, pp. 145-165.

Ouadahi, J. (2008). A Qualitative Analysis of Factors Associated with User Acceptance and Rejection of New Workplace Information System in the Public Sector: A Conceptual Model. Canadian Journal of Administrative

Sciences, 25, pp. 201-213.

Regeringskansliet. (2008). Handlingsplan för eFörvaltning. Nya grunder för

IT-baserad verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning. Hämtad 2013-01-10

från http://www.regeringen.se/content/1/c6/09/65/12/4ffd1319.pdf Regeringskansliet. (2011). It i människans tjänst - en digital agenda för

Sverige. Hämtad 2013-01-12 från

http://www.regeringen.se/content/1/c6/17/72/56/5a2560ce.pdf

Robson, C. (2011). Real World Research. A Resource for Users of Social

Research Methods in Applied Settings. Chichester: John Wiley and Sons.

Rose, W. R. & Grant, G. G. (2010). Critical Issues Pertaining to the Planning of E-government Initiatives. Government Information Quarterly, 27, pp. 26-33.

Seng, W. M., Jackson, S. & Philip, G. (2010). Cultural Issues in Developing E-Government in Malaysia. Behavior & Information Technology, 29:4, pp. 423-432.

Tracy, S. J. (2010). Qualitative Quality: Eight “Big-Tent” Criteria for Excellent Qualitative Research. Qualitative Inquiry, 16:10, pp 837-851. Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B. & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS

Quarterly, 27:3, pp. 425-478.

Wikstrand, F. (2011). Det tekniska spelet. Förhandlingar om arbete, teknik

och kön i relation till införande av nya informationssystem.

Doktorsavhandling. Göteborgs universitet: Skrifter från institutionen för arbetsvetenskap nr 10. Göteborg: Geson Hylte Tryck.

Williams, C. & Hall, T. E. (2006). Implementing Information Technology Programs. Journal of E-Government, 3:2, pp. 3-32.

Winter, J. (2013). The Rocky Road: Why Usability Work Is Difficult. Doctoral Dissertation. Blekinge Institute of Technology: Doctoral Dissertation Series No. 2013:05.

Yildiz, M. (2012). Big Questions of E-government Research. Information

Bilagor

Bilaga 1 Intervjuguide

Hur länge har du jobbat på myndigheten? Har du jobbat statligt innan? Hur länge har du jobbat med systemet? Hur pass ”datavan” tycker du att du är?