Vårt förslag till fortsatt arbete är att även intervjua medarbetarna och inte bara ekonomi- och verksamhetschefer, dels för att kunna undersöka om deras uppfattningar skiljer sig åt vid arbetet med nyckeltal och dels för att öka validiteten med studien. I vår studie uppgav respondenterna att de inte kunde se nyttan med en del av nyckeltalen som de tar fram, utan de tar fram dem endast för att politikerna önskar det. Därför finner vi att det skulle vara intressant att även få med politikernas tankar och åsikter.
51
Referenslista
Tryckta referenser
Almqvist, R. 2012. New Public Management -om konkurrensutsättning, kontrakt och kontroll, 1:4 uppl. Malmö: Liber
Björklund, M. & Paulsson, U. 2012. Seminarieboken att skriva, presentera och opponera, 2:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
Bryman, A. & Bell, E. 2010. Företagsekonomiska forskningsmetoder. 1:2 uppl. Malmö: Liber Carrington, T. 2010. Revision, 1:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
Catasús, B., Gröjer, J., Högberg, O. & Johrén, A. (2008). Boken om nyckeltal, 2:1 uppl. Malmö: Liber
Catasús, B., Högberg, O. & Johrén, A. 2012. Boken om personalekonomi, 1 uppl. Malmö: Liber
Christensen, T., Lægreid, P., Roness, P. G. & Røvik, K. A. 2012. Organisationsteori för
offentlig sektor. 1:3 uppl. Malmö: Liber
Denscombe, M. 2012. Forskningshandboken för småsakliga forskningsprojekt inom
samhällsvetenskaperna, 2:5 uppl. Lund: Studentlitteratur
Forssell, A. & Westerberg, A. I. 2010. Organisation från grunden, 1:4 uppl. Malmö: Liber
Grönlund, A., Tagesson, T. & Öhman, P. 2010. Principbaserad redovisning, Fjärde uppl. Lund: Studentlitteratur
Johanson, U. & Skoog, M. 2007. Verksamhetsstyrning - för utveckling, förbättring och
förändring. 1:1 uppl. Malmö: Liber
Lantz, B. 2008. Operativ verksamhetsstyrning. 2:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
Lindvall, J. 2011. Verksamhetsstyrning Från traditionell ekonomistyrning till modern
verksamhetsstyrning. 2:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
52
Patel, R. & Davidson, B. 2011. Forskningsmetodikens grunder - att planera, genomföra och
rapportera en undersökning. 4:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
Rothstein, B. (red.). 2001. Politik som organisation – Förvaltningspolitikens grundproblem. Tredje uppl. Stockholm: SNS Förlag
Sannerstedt, A. & Rothstein, B. (red.). 2001. Politik som organisation – Förvaltningspolitikens grundproblem. Tredje uppl. Stockholm: SNS Förlag
Söderlund, J. & Tell, F. 2012. Styrning med projekt och kunskap i fokus. 1:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
Thurén, T. 2005. Källkritik, Andra uppl. Stockholm: Liber
Trost, J. 2010. Kvalitativa intervjuer. 4:1 uppl. Lund: Studentlitteratur
Elektroniska referenser
Ablanedo-Rosas, J. H., Gao, H., Zheng, X., Alidaee, B. & Wang, H. 2010. A study of the relative efficiency of Chinese ports: a financial ratio-based data envelopment analysis approach. Expert Systems: The Journal of Knowledge Engineering Volume 27, Issue 5,pages 349–362. DOI: 10.1111/j.1468-0394.2010.00552.x (Hämtad 2013-05-04).
Andreen Sachs, M. & Theodorsson, E. 2002. Övergripande kvalitetsindikatorer framtagna för hälso- och sjukvården. Läkartidningen. Vol, 99: 797-803.
http://ltarkiv.lakartidningen.se/2002/temp/pda24283.pdf. (Hämtad 2013-04-17).
Aripin, N., Tower, G., & Taylor, G. 2011. Insights on the diversity of financial ratios communication. Asian Review of Accounting, Vol. 19, Iss: 1, pp.68 - 85.
doi: 10.1108/13217341111130560 (Hämtad 2013-05-20).
Catasús, B. & Gröjer, J-E. 2006. Indicators: on visualizing, classifying and dramatizing.
Journal of Intellectual Capital. Vol, 7. Iss.2:187-203. doi: 10.1108/14691930610661854
FAR Komplett. 2010. Analys av företag med nyckeltal och kassaflöden
53
Haines, V. Y. & St-Onge, S. 2011. Performance management effectiveness: practices or context? The International Journal of Human Resource Management. Volume 23, Issue 6:1158-1175, doi: 10.1080/09585192.2011.561230 (Hämtad 2013-04-05).
Ibsen, C. L., Larsen, T. P., Madsen, J. S. & Due, J. 2011. Challenging Scandinavian employment relations: the effects of new public management reforms. The International
Journal of Human Resource Management. Vol, 22. No, 11: 2295-2310.
doi: 10.1080/09585192.2011.584392. (Hämtad 2013-04-04).
Hall, M., Holt, R. & Purchase, D. 2003. Project sponsors under New Public Management: lessons from the frontline. International Journal of Project Management. Vol, 21, Issue 7: 495-502. http://dx.doi.org.till.biblextern.sh.se/10.1016/S0263-7863(02)00054-6 (Hämtad 2013-05-05).
Janlöv, N., Emtinger, B. G., Magnusson, M. & Rehnberg, C. 2009. Att analysera Hälso- och sjukvårdens kvalitet och effektivitet - en metodstudie baserad på Öppna jämförelser. Sveriges
Kommuner och Landsting. http://webbutik.skl.se/?issuusl=ignorebilder/artiklar/pdf/7164-407-7.pdf. (Hämtad 2013-04-23).
Konkurrensverket. 2012. Val av vårdcentral - förutsättningar för kvalitetskonkurrens i vårdvalssystemen. Swedish Competition Authority.
http://www.konkurrensverket.se/upload/Filer/Trycksaker/Rapporter/rapport_2012-2.pdf. (Hämtad 2013-05-14)
Norrlid, A. & Törnvall, P. 2007. Skapa resultat med nyckeltal - Nyckeltal och mått i styrprocessen. Rådet för främjande av Kommunala Analyser.
http://www.rka.nu/MediaBinaryLoader.axd?MediaArchive_FileID=3ebf9a7c-852c-40a6- adf5-248e77650078&FileName=Skapa-Resultat-med-nyckeltal-nycketal-och-matt-istyrprocessen.pdf. (Hämtad 2013-04-24)
Norrlid, A. & Törnvall, P. 2010. Skapa resultat med nyckeltal - Hälso- och sjukvård. Rådet
för främjande av Kommunala Analyser.
http://www.rka.nu/MediaBinaryLoader.axd?MediaArchive_FileID=7a42e19f-fde9-4cc7-b9ea-64dba8b2caca&FileName=Skapa-resultat-Halso-+och+sjukvard-2010.pdf. (Hämtad
54
Thunman, C. G. & Wiedersheim-Paul, F. 2007 (04 februari 2013). Robhan - din handledare på nätet, EKI, Mälardalens Högskola och Företagsekonomiska institutionen, Uppsala
universitet. http://www.eki.mdh.se/kurshemsidor/foretagsekonomi/robhan/index.htm. (Hämtad 2013-03-04).
SFS 1982:763. Hälso- och sjukvårdslag. Stockholm: Socialdepartementet.
Smith, P. C., Anell, A., Busse, R., Crivelli, L., Healy, J., Lindahl, A. K., Westert, G. & Kene, K. 2012. Leadership and governance in seven developed health systems. Health Policy and
Education. Volume 106, Issue 1: 37–49. http://dx.doi.org/10.1016/j.healthpol.2011.12.009. (Hämtad 2013-04-17).
SOU 2001:75 www.kommundatabas.NU! betänkande. Stockholm: Regeringen.
SOU 2005:110 www.kommundatabas.NU! betänkande Jämförelsevis.
Styrning och uppföljning med nyckeltal i kommuner och landsting. Stockholm: Regeringen.
Stockholms läns landsting. 2004. Basuppdrag för husläkarverksamhet. Uppdragsbeskrivning.
http://www.sll.se/handlingar/landstingsstyrelsen/2004/2004-12-07/uppd1926.pdf. (Hämtad
2013-04-08).
Stockholms läns landsting. 2006. Yttrande över SOU 2005:110 Jämförelsevis. Styrning och uppföljning med nyckeltal i kommuner och landsting. Landstingsstyrelsens förvaltning.
http://www.sll.se/handlingar/landstingsstyrelsen/2006/2006-04-18/tjut0256.pdf. (Hämtad
2013-03-1).
Stockholms läns landsting. 2012a. Årsredovisning 2012 för Hälso- och sjukvårdsnämnden.
Stockholm: Hälso- och sjukvårdsförvaltningen.
http://www.sll.se/Handlingar/HSN/2013/2013-02-12/p%203%20%20Bilaga%20%C3%A5rsredovisning.pdf. (Hämtad 2013-04-17).
Stockholms läns landsting. 2012b. Så tas besluten. Stockholm: LSF Kommunikation. http://sll.se/sll/templates/NormalPage.aspx?id=59190 (Hämtad 2013-05-04).
Stockholms läns landsting. 2012c. Hälso- och sjukvårdsnämnden. Stockholm: Hälso- och
sjukvårdsförvaltningen.
55
Stockholms läns landsting. 2013a. Vad är landstingets ansvar? Stockholm: LSF
Kommunikation.
http://sll.se/sll/templates/NormalPage.aspx?id=59191 (Hämtad 2013-05-01).
Stockholms läns landsting 2013b. Politik. Stockholm: LSF Kommunikation. http://sll.se/sll/templates/NormalPage.aspx?id=9 (Hämtad 2013-05-01).
Stockholms läns sjukvårdsområde. 2011. Kvalitetsbokslut 2011. Stockholms läns
sjukvårdsområde
http://www.slso.sll.se/upload/Kommunikation/KBS_2011_l%C3%A5guppl%C3%B6st.pdf.
(Hämtad 2013-05-14).
Stockholms läns sjukvårdsområde. 2012. Vår organisation.
http://www.slso.sll.se/SLPOtemplates/SLPOPage1____3112.aspx (Hämtad 2013-05-03).
Stockholms läns sjukvårdsområde. 2013. Vår verksamhet.
http://www.slso.sll.se/SLPOtemplates/SLPOPage1____20819.aspx (Hämtad 2013-05-03).
Sveriges Kommuner och Landsting. 2006. Produktivitet och effektivitet i hälso- och sjukvården.
http://webbutik.skl.se/sv/artiklar/produktivitet-och-effektivitet-i-halso-och-sjukvarden.html. (Hämtad 2013-04-22).
Sveriges Kommuner och Landsting. 2011. Tydlig styrning och jämförelser ger resultat. http://www.skl.se/press/nyheter_2/nyheter-2011/tydlig-styrning-och-jamforelser-ger-resultat. (Hämtad 2013-04-22).
Sveriges Kommuner och Landsting & Socialstyrelsen. 2012. Öppna jämförelser av Hälso- och sjukvårdens kvalitet och effektivitet - jämförelser mellan landsting 2012. http://webbutik.skl.se/bilder/artiklar/pdf/7164-852-5.pdf?issuusl=ignore. (Hämtad 2013-04-27).
Thunman, Carl G., & Wiedersheim-Paul, Finn. 2013 (2007). Robhan - din handledare på nätet. EKI, Mälardalens Högskola och Företagsekonomiska institutionen, Uppsala
universitet.
http://www.eki.mdh.se/Kurshemsidor/foretagsekonomi/robhan/sekundarkallor.htm. (Hämtad
56
Vårdguiden. 2011. Vårdcentral (husläkarmottagning). Stockholms läns landsting.
http://www.vardguiden.se/Sa-funkar-det/Halso-och-sjukvard/Narsjukvard/Huslakarmottagning--Vardcentral/. (Hämtad 2013-05-07).
Vårdguiden. 2012a. Offentlig och privat vård och omsorg. Stockholms läns landsting. http://www.vardguiden.se/Sa-funkar-det/Halso-och-sjukvard/Narsjukvard/Privat-vard/.
(Hämtad 2013-05-07).
Vårdguiden. 2012b. Hälso- och sjukvård. Stockholms läns landsting.
57