Förslag för vidare forskning

Då vi endast genomfört vår undersökning på 45 respondenter kan vårt resultat bli svårt att generalisera på den stora massan. Alltså kan detta resultat ej representera Stockholms samtliga konsumenter då vi snarare gjorde ett stickprov. Det skulle därför behöva göras ett större urval av respondenter för att på så sätt kunna göra ett bredare stickprov som skulle resultera i ett mer signifikant resultat.!

Något som vi upplyste om men som vi valde att inte ta i beaktande i den här uppsatsen var hur man i framtiden ska kunna finansiera dessa flaggskeppsbutiker, dvs. hur de i framtiden ska kunna få in pengar om försäljning inte anses vara det primära syftet. En framtida undersökning skulle därför kunna ta reda på om flaggskeppsbutiker verkligen är finansiellt lönsamma och försvarbara över en längre tid. !

För att ta reda på hur konsumenter upplever flaggskeppsbutiker i relation till vanliga butiker skulle man förslagsvis kunna jämföra dessa i en undersökning för att se om det finns några signifikanta skillnader. För att även se om denna bearbetning av kundvärdet genom flaggskeppsbutiker skulle fungera över detaljhandelns samtliga spektrum, dvs. inte bara vissa nischade branscher, skulle en vidare forskningsansats även innefatta en större bredd av butiker. !

!

Referenser

Babin, B.J., Darden, W.R. & Griffin, M. (1994). “Work and/or fun? Measuring hedonic and utilitarian shopping value”, Journal of Consumer Research, Vol. 20 No. 2, pp. 644-56. Borg, E. & Westerlund, J. (2011). Statistik för beteendevetare, 2 uppl., Stockholm: Liber A.!

Brand Experience Laboratory (2004). “Samsung experience visit”, available at: http://blog.

brandexperiencelab.org/experience_manifesto/2004/10/i_got_to_spend_.html (Hämtad 2014-

03-10).

Bryman, A. (2011). Samhällsvetenskapliga Metoder, 2 uppl., Malmö: Liber AB. !

Carpenter, J. M. & Fairhurst, A. (2005). “Consumer shopping value, satisfaction, and loyalty for retail apparel brands”, Journal of Fashion Marketing and Management, Vol. 9 No. 3, pp. 256-269.!

Carpenter, J. M., Moore, M. & Fairhurst, A. E. (2005). “Consumer shopping value for retail brands”, Journal of Fashion Marketing and Management, Vol. 9 No. 1, pp. 43-53.

!

Christopher, M. (1996). “From brand values to customer value”, Journal of Marketing

Practice, vol. 2, no.1, pp. 55-66. !

d’Astous, A. & Saint-Louis, O. (2005). “National versus store brand effects on consumer evaluation of a garment”, Journal of Fashion Marketing and Management, Vol. 9 No. 3, pp. 306-317. !

De Veaux, R., Velleman, P. & Bock, D. (2012). Stats: Data and Models. 3:e uppl. Boston: Pearson, Inc.!

Djurfeldt, G., Larsson, R. & Stjärnhagen, O. (2010). Strategisk verktygslåda -

samhällsvetenskaplig orsaksanalys med kvantitativa metoder, 2:4 uppl. Lund:

Studentlitteratur AB. !

Doyle, S. A., Moore, C. M., Doherty, A-M. & Hamilton, M. (2008). “Brand context and control: the role of the flagship store in B&B Italia”, International Journal of Retail &

Distribution Management, Vol. 36 No. 7, pp. 551-563.!

Farfan, B. (2013). “Global Flagship Retail Stores - Worldwide Retail Destination Stores.” About.com. Avaliable at:

http://retailindustry.about.com/od/technologyinnovations/a/flagshipstores. htm (Tillgänglig: 2014-03-30) !

Grönroos, C. (2008). “Service logic Revisited: Who Creates Value? And Who Co-Creates?”,

European Business Review, Vol. 20, No. 4, pp. 298–314. !

Gummerus, J. (2013). “Volume creation process and value outcomes in marketing theory: Strangers or siblings?”, Marketing Theory, Vol. 13, No 1, pp. 19-46.!

Ilonen, L., Wren, J., Gabrielsson M. & Salimäki, M. (2011). “The role of branded retail in manufacturers’ international strategy”, International Journal of Retail & Distribution

Management, Vol. 39 No. 6, pp. 414-433.!

Jones, P., Comfort, D., Clarke-Hill, C. & Hillier, D. (2010). “Retail experience stores: experiencing the brand at first hand”, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 28 No. 3,pp. 241-248.!

Keller, K. (1993). “Conceptualizing, measuring and managing customer-based brand equity”,

Journal of Marketing, vol. 57, no. 1, pp. 1-22. !

Kent, T. (2007). “Creative space: design and the retail environment”, International Journal of

Retail & Distribution Management, Vol. 35 No. 9, pp. 734-745.!

Kent, T. & Brown, R. (2009). Flagship Marketing: Concepts and Places. New York, NY: Tony Kent & Reva Brown, Routledge.!

Kozients, R. V., Sherry, J. F., DeBerry-Spence, B., Duhachek, A., Nuttavuthisit, K. & Storm, D. (2002). “Themed flagship brand stores in the new millennium: theory, practice,

prospects”, Journal of retailing, vol 78, pp. 17-29.!

Manlow, V. & Nobbs, K. (2013). “Form and function of luxury flagships - An international exploratory study of the meaning of the flagship store for managers and customers”, Journal

of Fashion Marketing and Management, Vol. 17 No. 1, pp. 49-64.

!

Moore, C.M., Doherty, A.M. & Doyle, S.A. (2010). “Flagship stores as a market entry

method: the perspective of luxury fashion retailing”, European Journal of Marketing, Vol. 44

Nos 1/2, pp. 139-61. !

Moore, C.M., Fernie, J. & Burt, S. (2000), “Brands without boundaries: the

internationalisation of the designer retailer’s brand”, European Journal of Marketing, Vol. 34

No. 8, pp. 919-37. !

Nobbs, K., Moore, C. M. & Sheridan, M. (2012). “The flagship format within the luxury fashion market”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 40 No. 12, pp. 920-934.!

Nokia (2008). “About the flagship store”, available at: http://flagship.nokia.com/ (Hämtad 2014-02-28) !

Parsons, A. G. (2011). “Atmosphere in fashion stores: do you need to change?” Journal of

Fashion Marketing and Management, Vol. 15 No. 4, pp. 428-445.

!

Rintamäki, T., Kanto, A., Kuusela, H. & Spence, M. (2006). “Decomposing the value of department store shopping into utilitarian, hedonic and social dimensions - Evidence from Finland”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol 34, No. 1, pp. 6- 24.!

Scarpi, D. (2006). “Fashion stores between fun and usefulness”, Journal of Fashion

Vargo, S. & Lusch, R. (2004). “Evolving to a new Dominant Logic for Marketing”, Journal

of Marketing, Vol. 68, No. 1, pp. 1-17.!

Vargo, S.L. & Lusch, R.F. (2006). ‘Evolving to a New Dominant Logic for Marketing’, in R. F. Lusch and S.L. Vargo (eds) The Service-Dominant Logic of Marketing: Dialog, Debate and Directions, pp. 3–28. New York, NY: M.E. Sharpe. !

Wirtz, J., Mattila, A. S. & Tan, R. L. P. (2000). “The Moderating Role of Target-Arousal on the Impact of Affect on Satisfaction - An Examination in the Context of Service

Experiences”, Journal of Retailing, vol 76 (3) pp. 347–365. !

Woodruff, R. (1997). Customer value: “The next source for competitive advantage”, Journal

of the Academy of Marketing Science, Vol 25, no. 2, pp. 139-153.! ! ! ! ! ! !

!

Bilagor

Här nedan har vi placerat vi de bilagor som innehåller den fullständiga empiriska data som samlats in under arbetets gång (som vi ej valt att ha med i den löpande brödtexten) i samarbete med vår surveyundersökning, dvs. intervjuformulär, tabeller och output-dokument från SPSS.

Bilaga 1. Enkät

! !

Bilaga 2. Enkättabell !

!