6. Diskussion
6.1 Förslag till vidare forskning
Under tiden som jag skrivit denna uppsats har jag funderat mycket på maktaspekten inom både socialtjänsten och media. I den litteratur som jag har läst påpekar många aktörer att mediers makt har ett stort inflyttande på befolkningens åsikter om omvärlden. Ett intressant forskningsområde kan således vara att undersöka hur medias beskrivning påverkar
32 allmänhetens syn på socialtjänsten. Detta skulle till exempel kunna genomföras genom att skicka ut enkäter till befolkningen eller genom att göra intervjuer. Ytterligare ett område som litteraturen tagit upp är hur väl socionomstudenter förbereds inom mediehantering samt om mediers bevakning påverkar deras syn på socialtjänsten som en framtida arbetsplats. En sådan forskning skulle kunna göras runt om på landets universitet, dels för att intervjua institutionerna för socialt arbete kring hur de anser att programmet förbereder studenterna inom mediehantering samt intervjua eller ge ut enkäter till studenter för att få reda på deras åsikter om medias beskrivning av socialtjänsten. Ett sista förslag till vidare forskning handlar om professioner som liknar socialtjänstens. Hur ser medias beskrivning ut av till exempel läkare, sjuksköterskor eller polisen? Hur skiljer sig denna bild i jämförelse med socialtjänsten?
33
Referenslista
Akademikerförbundet, SSR. (2006). Etik i socialt arbete. Etisk kod för
socialarbetare. elektronisk). Akademikerförbundet SSR: s officiella hemsida. http://akademssr.
se/portal/page/portal/akdemssr (2009.04. 29).
Allmänna Barnhuset. (2003). Att möta media: Allmänna Barnhusets konferens 29 september
– 1 oktober 2003. Sundbyberg. BodoniTryck.
Andersson, G. (2004). Pressens bild av barns missgärningar. I Blomberg, H., Kroll., C., Lundström, T., & Swärd, H (Red.), Sociala problem och socialpolitik i massmedier. (s.25-56). Lund. Studentlitteratur.
Andersson, G., & Lundström, T. (2004). Socialarbetare om massmedier. Nordisk sosialt
arbeid. 24:1.
Asp, K. (1986). Mäktiga massmedier: studier i politisk opinionsbildning. Stockholm. Akademilitteratur.
Berg, T. (1997). Barnevern og media. Norges barnevern, 2:4-12.
Berglez, P., & Nohrstedt, S.A. (2009). Makt. I P, Berglez & U, Olausson (Red.),
Mediesamhället – centrala begrepp. (s. 15-44). Studentlitteratur. Lund.
Berglez, P., & Olausson, U. (2009). Introduktion. I P, Berglez & U, Olausson (Red.),
Mediesamhället – centrala begrepp. (s. 9-14). Studentlitteratur. Lund.
Blomberg, H., Kroll., C., Lundström, T., & Swärd, H. (2004). Medier och
samhällsvetenskap. I Blomberg, H., Kroll., C., Lundström, T., & Swärd, H (Red.), Sociala
problem och socialpolitik i massmedier. (s.11-24). Lund. Studentlitteratur.
Briar-Lawson, K., Martinson, K., Briar-Bonpane, J., & Zox, K. (2011). Child welfare, the media, and capacity building. Journal of Public Child Welfare, 5:2-3, 185-199.
BRIS https://www.bris.se/om-bris/vart-arbete/uppdrag-vision--historik/ Brunnberg, E. (2001). Media och socialt arbete. En explorativ studie av
mediarapporteringen som påverkansfaktor inom socialtjänsten i Sverige och England. Göteborgs universitet: Nordicom Information, 23:2.
Burr, V. (2003). Social constructionism. (2. Uppl.). London och New York. Routledge. Bryman, A. (2013). Samhällsvetenskapliga metoder. Stockholm: Liber.
Ekström, M. (2008). Introduktion. I M, Ekström (Red.), Mediernas språk. (s.9-16). Malmö. Liber.
Fairclough, N. (1995). Media discourse. New York. St Martin’s Press Inc
.
Fejes, A., & Thornberg, R. (2015). Kvalitativ forsknings och kvalitativ analys. I A. Fejes & R. Thornberg (Red.), Handbok i kvalitativ analys. (s.16-43). Stockholm. Liber.
Fry, A. (1991). Reporting social work: a view from the newsroom. I Franklin, B., & Parton, N. Social work, the media and public relations. London och New York. Routledge.
Gaughan, L., & Garret, P.M. (2011). The ’most twisted and unaccountable force in the state’? Newspaper account of social work in the Republic of Ireland in troubled times.
Journal of social work. 12:3. 267-286.
Gibelman, M. (2004). Television and the public image of social workers: Portrayal or betrayal?. Social Work, 49:2. 331-334.
Goddard, C. (1996). Read all about it! The news about child abuse. Child abuse review. 5:301-309.
Guba, E.G., & Lincoln, Y.S. (1994). Competing paradigm in qualitative research. I Denzin, N.K., & Lincoln, Y.S. (Red.), Handbook of qualitative research. Thousand Oaks, CA: Sage. Hadenius, S., Weibull, L., & Wadbring, I. (Red.). (2008). Massmedier – Press, radio och tv
34 Hsieh, H-F. & Shannon, S. E. (2005). Three approaches to qualitative content analysis.
Qualitative Health Research, 15:9, 1277-1288.
Landahl, E. (1984). Möte mellan journalist och socialarbetare. Socionomen. 4. 10-12. Lundgren, K., Ney, B., & Thurén, T. (1999). Nyheter – Att läsa tidningstext. Stockholm. Ordfront.
Lundälv, J. (2004). Omvårdnad och omsorg i massmedier. Professionella mediemöten. Lund. Studentlitteratur.
Lundälv, J., & Moberg, U-C. (2006). Mediehandbok för socialarbetare. Gävle. Meyer. Misener, E.K. (2001). The image of social work in the U.S, U.K, and Canadian newspaper. PhD Thesis.
Patel, R., & Davidson, B. (2003). Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra
och rapportera en undersökning. Lund: Studentlitteratur AB.
Pressens opinionsnämnd. (2003). Hämtad från http://www.po.se/faellningar/faellda-aerenden/235-omhaendertagna-barn-namngavs
Skau, G.M. (2007). Mellan makt och hjälp – Om det flertydliga förhållandet mellan klient
och hjälpare. (3. Uppl.). Malmö. Liber.
Skeppholm, T. (2012). För dum för att vara förälder? Hämtad 2017-04-23, från SVT https://www.svt.se/nyheter/granskning/ug/for-dum-for-att-vara-foralder
SOU 2002/03:53. Stärkt skydd för barn i utsatta situationer m.m. Stockholm. Fritez. Från https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/proposition/starkt-skydd-for-barn-i-utsatta-situationer-mm_GQ0353
Stone, S., Ekman, E., English, D., & Fujimori, S. (2008). Teaching notes: Collaboration among social work and journalism students and faculty: An instruction model. Journal of
Social Work Education. 44:1, 163-172.
Swärd, H., & Starrin, B. (2006). Makt och socialt arbete. I Meewisse, A., Sunesson, S., & Swärd, H (Red.), Socialt arbete – en grundbok. Stockholm. Natur och kultur.
Lagar
SFS 1993:1392. Lag om pliktexemplar om dokument. Stockholm: Utbildningsdepartementet. SFS 1949:105. Tryckfrihetsförordning. Stockholm: Justitiedepartementet.
SFS 1960:729. Lag om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Stockholm: Justitiedepartementet.
SFS 1990:53. Lag med särskilda bestämmelser om vård av unga. Stockholm: Socialdepartementet.
SFS 2001:453. Socialtjänstlagen. Stockholm: Socialdepartementet.
SFS 2003:460. Lag om etikprövning. Stockholm: Utbildningsdepartementet. SFS 2009:400. Offentlighet- och sekretesslag. Stockholm: Justitiedepartementet.
Tidningsartiklar
Andrén, S. (2009, 4 december). Socialchef hotad till livet per mejl. Dagens Nyheter. s.19. Hämtad från databasen retriever.
Anonym. (2014, 27 januari). Hur gör man när man inte har råd att leva? Dagens Nyheter.
s.23. Hämtad från databasen retriever.
Asker, A. (2006, 3 juli). Pappans övergrepp låste in familjen. Svenska Dagbladet. s.36. Hämtad från databasen retriever.
Balksjö, J. (2008, 17 augusti). Hederssamband i många LVU-fall. Svenska Dagbladet. s.6.
35 Bengtsson, N. (2007, 20 januari). Historien var fejkad. Dagens Nyheter. s.15. Hämtad från databasen retriever.
Bondesson, M. (2010, 3 maj). Fler vuxna ringer Bris. Dagens Nyheter. s.9. Hämtad från databasen retriever.
Bodin, A. (2008, 18 maj). Socialen spårade anonym anmälare. Dagens Nyheter. s.11. Hämtad från databasen retriever.
Bodin, A. (2009, 22 mars). Hemlösa hamnar i kläm när kommuner vägrar ta ansvar. Dagens
Nyheter. s.8. Hämtad från databasen retriever.
By, U. (2007, 16 december). Personal flyr pressad situation på socialtjänsten. Dagens
nyheter. s.16. Hämtad från databasen retriever.
By, U. (2009, 29 januari). Stora skillnader i hur utsatta barn hanteras. Dagens Nyheter. s.17. Hämtad från databasen retriever.
By, U. (2009, 21 mars). Ny typ av stöd leder till fler åtal för kvinnomisshandel. Dagens
Nyheter. s. 16. Hämtad från databasen retriever.
By, U. (2010, 23 april). Snabbare hjälp ska vända negativ trend. Dagens Nyheter. s.9. Hämtad från databasen retriever.
By, U. (2016, 23 juni). Socialtjänsten IVO-anmäld. Dagens Nyheter. s.7. Hämtad från databasen retriever.
Carlsson, A. (2008a, 11 maj). Smärtgränsen är nådd för trängda socialarbetare. Dagens
Nyheter. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Carlsson, A. (2008, 10 november). Våld mot kvinnor på jobbet ökar. Dagens Nyheter. s.6. Hämtad från databasen retriever.
Carlsson, A. (2009, 15 december). Barn till missbrukare får hjälp med nya råd. Dagens
Nyheter. s.12. Hämtad från databasen retriever.
Carlsson, A. (2010, 1 februari). Forskare: Socialens byråkrati sätter barn i kläm. Dagens
Nyheter. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Celander, L. (2016, 16 september). Socialtjänstens maktmissbruk kan drabba vem som helst. Dagens Nyheter. s.31. Hämtad från databasen retriever.
Delling, H. (2009, 25 juni). Utredning synas efter barnmisshandel. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Efendic, N. (2007, 8 oktober). Socialen förnekar kännedom om bråk. Svenska Dagbladet.
s.9. Hämtad från databasen retriever.
Englund, A., Åbinger, D., Bergman, A-K., Larsson, S. & Svensson, L. (2016, 19 juli). ”Digitaliserad socialtjänst kan lösa framtidens behov.” Dagens Nyheter. s.6. Hämtad från databasen retriever.
Engström, A. (2006, 28 juni). Dåligt stöd till utsatta barn. Svenska Dagbladet. s.26. Hämtad från databasen retriever.
Engström, A. (2007, 9 januari). Familj nära dö i jordkällare. Svenska Dagbladet. s.14. Hämtad från databasen retriever.
Engström A. (2007, 11 maj). Nya regler ska skydda utsatta barn. Svenska Dagbladet. s.14. Hämtad från databasen retriever.
Engström, A. (2008, 18 april). Sparkrav pressar socialsekreterare. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Erkers, H., & Sköld, C. (2016, 20 december). Förtroendet hotat för socialtjänsten. Svenska
Dagbladet. s.7. Hämtad från databasen retriever.
Flodström Nilsson, H. (2007, 21 april). Josefsson sprider socialpornografi. Svenska
36 Forum, C., & Thiringer, S. (2013, 13 november). Utsatta barn får leva i ovisshet. Svenska
Dagbladet. s.7. Hämtad från databasen retriever.
Gustafsson, A. (2012, 12 oktober). Socialsekreterare slår larm. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Gustafsson, A. (2015, 15 juli). Stödgrupper ska hjälpa utsatta barn. Dagens Nyheter. s.15. Hämtad från databasen retriever.
Gustafsson, A. (2016, 30 augusti). Lyckat projekt med hembesök byggs ut. Dagens Nyheter.
s.6. Hämtad från databasen retriever.
Gunnarsson, H. (2007, 19 juli). Socialtjänsten i Nykvarn polisanmäls. Dagens Nyheter. s.13. Hämtad från databasen retriever.
Haraldsson, A. (2007, 17 januari). Historien om familj som bodde i jordkällare var osann.
Dagens Nyheter. s.12. Hämtad från databasen retriever.
Hernadi, A. (2007, 12 april). ”Vi har inte skött vårt arbete.” Svenska Dagbladet. s.12. Hämtad från databasen retriever.
Hjelte, S. (2007, 19 september). Dålig kunskap om utvecklingsstörda föräldrar. Dagens
nyheter. s.23. Hämtad från databasen retriever.
Hökerberg, J. (2013a, 11 november). Hemlösa Malin, 21, blev snabbt ett ”avslutat ärende.”
Dagens Nyheter. s.4-5. Hämtad från databasen retriever.
Hökerberg, J. (2013b, 28 september). Resan till tiggarnas hemby blev en chock. Dagens
Nyheter. s.6. Hämtad från databasen retriever.
Jones, E. (2015, 14 september). Barnen stora förlorarna i kommunernas asylspel. Dagens
Nyheter. s.4. Hämtad från databasen retriever.
Kallin, J. (2009, 29 januari). Socialtjänsten bryter mot lagen. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Kjöller, H. (2009, 26 juni). Socialtjänsten: Barn är allas ansvar. Dagens Nyheter. s.4. Hämtad från databasen retriever.
Kjöller, H. (2010, 23 oktober). Socialtjänsten: Två mordförsök och ingen som ringer polisen.
Dagens Nyheter. s.4. Hämtad från databasen retriever.
Larsson, A. (2006, 2 juni). Det är lätt att skälla på socialen. Svenska Dagbladet. s.20. Hämtad från databasen retriever.
Letmark, P. (2011, 13 juli). Många tror att man rymmer för skoj skull. Dagens Nyheter. s.18. Hämtad från databasen retriever.
Lisinski, S. (2010, 30 augusti). Hotad får inte skydd av socialen. Dagens Nyheter. s.12. Hämtad från databasen retriever.
Lisinski, S. (2011, 31 december). Anmälan blev liggande ett halvår. Dagens Nyheter. s.10. Hämtad från databasen retriever.
Lisinski, S. (2014, 6 november). Maria: Jag vill ha hem min flicka. Dagens Nyheter. s.9. Hämtad från databasen retriever.
Lundgren, M., & TT. (2014, 23 januari). Tusentals unga växer upp utanför det egna hemmet. Svenska Dagbladet. s.19. Hämtad från databasen retriever.
Lundqvist, L. (2008, 20 oktober). Myndigheter tar inte barn hur som helst. Dagens Nyheter.
s.23. Hämtad från databasen retriever.
Löfgren, E, (2012, 24 mars). ”Problemet beror på bristande resurser.” Dagens Nyheter. s.12. Hämtad från databasen retriever.
Magnusson, V. (2016, 6 juni). Stressen gör att sjuktalen skenar. Svenska Dagbladet. s.5. Hämtad från databasen retriever.
37 Mahdi, J.E. (2006, 30 september). Övergrepp trots kontrollerna. Svenska Dagbladet. s.36. Hämtad från databasen retriever.
Malmberg, F., & Gegner, H. (2009, 28 december). Utsatta barn lämnas utan stöd. Svenska
Dagbladet. s.5. Hämtad från databasen retriever.
Markusson, S. (2016, 23 november). Omhändertagna barn kan skadas mer än bli hjälpta.
Dagens Nyheter. s.17. Hämtad från databasen retriever.
Molander, M. (2015, 23 oktober). Ingenting kan hindra socialen. Dagens Nyheter. s.4. Hämtad från databasen retriever.
Mächs, M. (2014, 6 november). Barn bodde bland avföring och ohyra. Svenska Dagbladet.
s.11. Hämtad från databasen retriever.
Nandorf, T. (2015, 23 maj). Fler handläggare sparar miljoner åt kommuner. Dagens Nyheter.
s.14. Hämtad från databasen retriever.
Nordgren, M. (2009a, 29 september). Socialtjänsten tog inte hänsyn till Jonas diagnos.
Dagens Nyheter. s.20. Hämtad från databasen retriever.
Nordgren, M. (2009b, 9 oktober). Man kan manipulera en utredning utan att ljuga. Dagens
Nyheter. s.30. Hämtad från databasen retriever.
Nordgren, M. (2014, 9 maj). ”Man måste lyssna på barn.” Dagens Nyheter. s.34. Hämtad från databasen retriever.
Nordlund, L. (2016, 20 oktober). Socialtjänsten ett skyddsnät på väg att brista. Svenska
Dagbladet. s.4. Hämtad från databasen retriever.
Nordmark, E. (2008, 21 februari). De allra flesta svenskar misstror socialtjänsten. Dagens
Nyheter. s.6. Hämtad från databasen retriever.
Persson, A. (2010. 17 november). Dom mot socialtjänst prövas igen. Dagens Nyheter. s.15. Hämtad från databasen retriever.
Persson, A. (2013, 8 september). Satsning för att få romers förtroende. Dagens Nyheter.
s.16. Hämtad från databasen retriever.
Preutz, H. (2012, 11 november). ”Du måste tro på att människor kan förändras.” Dagens
Nyheter. s.32. Hämtad från databasen retriever.
Ringborg, M. (2006, 29 juni). Våldsutsatta kvinnor ska få rätt till skyddat boende. Dagens
nyheter. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Ringborg, M. (2006, 11 juli). Jag orkar inte längre hålla på med myndigheterna. Dagens
nyheter. s.9. Hämtad från databasen retriever.
Sandberg, P. (2008, 17 april). Socialtjänsten anmäls för 90-årings död. Dagens nyheter. s.15. Hämtad från databasen retriever.
Sjögren, G., & TT. (2009, 26 augusti). Socialtjänsten medger allvarliga fel. Dagens Nyheter.
s.14. Hämtad från databasen retriever.
Sköld, J. (2014, 23 april). ”Jag önskar att min anmälan hade tagits på allvar.” Dagens
Nyheter. s.8-9. Hämtad från databasen retriever.
Sundström, A., & Tottmar, M. (2010, 8 november). Anna König Jelmyr vill se socialarbete på nätet. Dagens Nyheter. s.10. Hämtad från databasen retriever.
Svensson, F., & Pirttisalo, J. (2016, 21 februari). Tusen barn placerades utan att få bedömning. Svenska Dagbladet. s.10. Hämtad från databasen retriever.
Svensson, G. (2007, 13 januari). Fosterhemmet blev ett hem för livet. Dagens nyheter. s.30. Hämtad från databasen retriever.
Svensson, J., Jönsson, J.H., Israelsson, M., Kamali, M., Kaffrell-Lindhal, A., Espvall, M … Hedman, Å-H. (2016, 14 december). Fel med angiveri i socialt arbete. Svenska
38 Säll, A. (2015, 17 september). Brandattack mot kommunanställda. Dagens Nyheter. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Tham, P. (2014, 11 oktober). ”Socialsekreterares villkor har försämrats allvarligt.” Dagens
Nyheter. s.6. Hämtad från databasen retriever.
Thunberg, K. (2013, 9 mars). Medan en barndom ännu kan repareras. Svenska Dagbladet.
s.21. Hämtad från databasen retriever.
Tottmar, M. (2016, 8 februari). Personalen flyr – ny plan ska rädda socialtjänsten. Dagens
Nyheter. s.6. Hämtad från databasen retriever.
Tottmar, M. (2016, 4 augusti). Hon fick 63 000 kronor i ersättning. Dagens Nyheter. s.
10-11. Hämtad från databasen retriever.
TT. (2009, 3 februari). Socialkontor stänger för att jobba ikapp. Dagens Nyheter. s.12. Hämtad från databasen retriever.
TT. (2013, 30 november). Sexbrottsling godkändes för adoption. Dagens Nyheter. s.13. Hämtad från databasen retriever.
TT. (2015, 11 februari). Socialnämnd får kritik efter Yaras död. Dagens Nyheter. s.11. Hämtad från databasen retriever.
Tuvhag, E. (2011, 1 december). Räddning kan bli besvikelse. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Viréhn, A., Strömberg, A-M., Lindén, E., Westergren, E., Öjerhag, K., Tillema, ML., & Svan, S. (2013, 21 mars). ”Oroande tystnad präglar Stockholms socialtjänst.” Dagens
Nyheter. s.4. Hämtad från databasen retriever.
Wallström, A.L., & TT. (2008, 6 maj). Enkla rutiner ska minska vräkningar. Dagens
nyheter. s.9. Hämtad från databasen retriever.
Warne, K. (2007, 29 augusti). Politiker kräver bättre stöd för fosterbarn. Dagens Nyheter.
s.21. Hämtad från databasen retriever.
Wahldén, C. (2007, 19 augusti). Socialtjänst kritiseras efter tvist. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
Wahldén, C. (2008, 21 januari). Skadorna efter fallet var dödliga men nu ska flickan flytta hem till föräldrarna igen. Svenska Dagbladet. s.8. Hämtad från databasen retriever.
39
Bilaga 1 - Protokoll
Totalt antal artiklar: 87
Beskrivning
Beskrivning Antal Negativa 62 Positiva 9 Neutrala 16Innehåll
Innehåll AntalBarn och unga/familjer 57
*Våld/hot/otrygg/mord inom familjen 24 *Våld/hot/otrygg/mord utanför familjen 2
*Omhändertagande 14
*Självmord/Självmordsförsök 3
*Utveckling 3
*Positiva artiklar 3
Kritik mot socialtjänsten 55 *Kritik mot resurser/lagstiftning/rutiner 38 Organisation/personal/utveckling 40 Migration 12 Missbruk 6 Äldre 1
Aktör
AktörAntal
Myndighet och politiker 39
Socialtjänsten/socialnämnden 34 *Artiklar där journalister inte fått tag på socialtjänsten 2 Organisation/Förbund 24 Privatperson 16 Klient 12 *Barn/Ungdom 5 Anhöriga 6 Media 10 Domstol 6
40
Bilaga 2 - Kodningsmall
Tema: Latentnivå
Socialtjänstens skyddsnät brister
Kategorier: Manifestnivå
Socialtjänstens resurser och insatser, miljön inom socialtjänsten, kritik mot socialtjänsten, relationen mellan socialtjänsten och klienterna och utvecklingsområden inom socialtjänsten.
Koder: Manifestnivå
Socialtjänstens resurser och insatser
Ekonomi/budget, hög arbetsbelastning, personalomsättning, få erfarna socialarbetare, nyexaminerade socionomer får ta de svåra fallen, personalbrist, politik, lagstiftning, politiker satsar inte på socialt arbete, sekretess, riktlinjer, offentlighet, tvång, brist på studier om barn under placering, yrkesetik, frivillighet, omhändertagande, försörjningsstöd, HVB-hem, stöd.
Miljön inom socialtjänsten
Stress, oro, sjukskrivning, rätt kompetens, bristande rutiner, kunskap, resurser, akutstyrd, tidsbrist, ingen tid för reflektion, försämrade villkor, arbetskraven ökar, mindre tid för klientkontakt, ingen tid för reflektion, socialarbetare utsatta för hot, vandalism, våld, socialsekreterare bland de mest utsatta gällande våld och hot på jobbet, administrativt arbete, lång handläggningstid/utredningstid, inte möjlighet att följa lagen, låg lön, svårt att skapa en trygg relation med klienter, prioriteringar när resurserna inte räcker till, ingen ordentlig introduktion till arbetet, utveckling och handledning saknas, psykisk press.
Kritik mot socialtjänsten
Opassande insatser, barn tystas, ser inte till barnens behov eller bästa, lever inte upp till förväntningar, föräldrars rättigheter, känner sig motarbetade av socialtjänsten, journalister får inte tag på socialtjänsten, socialtjänsten tiger, skillnader i handläggning, socialtjänsten utnyttjar systemet, kommunernas boende lever inte upp till krav, klienter med olika behov och problematik möts på boenden, socialtjänsten har en färdig bild av klient och anhöriga, arbetar för att bekräfta sin egen bild, arbetar inte objektivt, föräldrar beskylls, arbetets kvalité är dålig, personer som utreds får inte bemöta uppgifter, dålig dokumentation och kontroll, skillnader i hantering beroende på stadsdelen eller kommun, socialtjänsten kan inte göra rätt, bristande utredning, byråkratisk.
Relationen mellan socialtjänsten och klienterna
Anmälning har inte tagits på allvar, orkar inte hålla på med myndigheterna, vågar inte vända sig till socialtjänsten, placering utan bedömning, socialsekreterare hinner inte träffa barnen, platsbrist i fosterfamiljer, platsbrist i kommunerna för ensamkommande barn, för långa insatstider, barn trovärdighet måste öka, förtroendet skadas, hedersvåld/hedersproblematik, barn, unga, föräldrar, familj, fosterhem/familjehem, sexuella övergrepp, utsatthet, psykisk ohälsa, missbruk, mord/självmord, asyl, migration, utsatta kvinnor, bostad, försörjning, hemlösa EU-migranter, hemlöshet, diagnos, funktionsnedsättningar, annorlunda stöd, upplever olika krav.
Utvecklingsområden inom socialtjänsten
Handläggning och mentorskap, administrativ personal, specialinriktad utbildning för att arbeta med barn och unga, studieresor kan ge mer kunskap, ge ut mer information om hur socialtjänsten arbetar, uppsökande verksamhet, förebyggande arbete, socialtjänsten på nätet, behov av bättre samarbete och dialog med andra aktörer, samhällets ansvar, tydligare ansvarsfördelning mellan kommunerna.