Resultatet av denna litteraturöversikt visar tydligt från sjuksköterskans perspektiv hur hög arbetsbelastning och arbetsrelaterad stress påverkar patientsäkerheten. Författarna till litteraturöversikten anser därmed att det skulle vara av intresse av att ta reda på hur patienterna upplever sin vistelse på akutmottagningen ur ett patientsäkerhetsperspektiv. Om det finns forskning ur både patienternas och sjuksköterskans perspektiv har författarna till litteraturöversikten diskuterat kring att det då kan vara möjligt att hitta lämpliga åtgärder för att bedriva förbättringsarbete inom de områden som litteraturöversiktens resultat beskriver som bristande, det vill säga personaltäthet, tidsbrist, kommunikation, teamwork och högt antal patienter. Denna litteraturöversikt tar avstamp i en kvalitativ ansats då det är sjuksköterskornas upplevelse av hur deras arbetsmiljö påverkar patientsäkerheten som undersökts. Upplevelsen av att patientsäkerheten brister skulle behöva stärkas med kvantitativ forskning som undersöker vilka vårdskador, i vilken utsträckning dessa förekommer och om orsaken till vårdskadorna kan kopplas till sjuksköterskors nivå av stress och arbetsbelastning.
Referenser
Blom, V. (2010). Contingent self-esteem, stressors and burnout in working women and men. Work. 43 (2), 123-131. DOI: 10.3233/WOR-2012-1366
Bruyneel, L., Thoelen, T., Adriaenssens, J. & Sermeus, W. (2017). Emergency room nurses’ pathway to turnover intention: a moderated serial mediation analysis. Journal
of advanced nursing. 73(4), 930-942. DOI: 10.1111/jan.13188
de Wet, C., Bowie, P. & O’Donnell, C. (2018). ‘The big buzz’: a qualitative study of how safe care is perceived, understood and improved in general practice. BMC Family Practice. 19 (83) DOI: 10.1186/s12875-018-0772-z
Eriksson, J., Gellerstedt, L., Hillerås, P. & G Craftman, Å. (2018). Registered nurses’ perceptions of safe care in overcrowded emergency departments. Journal of clinical
nursing. 27(5), 1061-1067. DOI: 10.1111/jocn.14143
Enns, C. L. & Sawatzky, J-A. V. (2016). Emergency nurses’ perspectives: Factors affecting caring. Journal of emergency nursing. 42(3), 240-245. DOI:
10.1016/j.jen.2015.12.003
Fang, L., Hsiao, L. P., Fang, S. H., & Chen, B. C. (2019). Associations of work stress and humor with health status in hospital nurses—A cross‐sectional study. Journal of
Clinical Nursing, 28(19/20), 3691-3699. DOI: 10.1111/jocn.14970
Forsberg, C. & Wengström, Y. (2008). Att göra systematiska litteraturstudier:
värdering, analys och presentation av omvårdnadsforskning. (2., [uppdaterade] utg.)
Stockholm: Natur & Kultur
Forsman, B., Forsgren, S. & Carlström, E. D. (2012). Nurses working with Manchester triage - The impact of experience on patient security. Australasian emergency nursing
Forsyth, K. L., Hawthorne, H. J., El-Sherif, N., Varghese, R. S., Ernste, V. K., Koenig, J. & Blocker, R. C. (2018). Interruptions experienced by emergency nurses:
Implicatoins for subjective and objective measures of workload. Journal of emergency
nursing. 44(6), 614-623. DOI: 10.1016/j.jen.2018.02.001
Friberg, F. (2017a). Att göra en litteraturöversikt. I F. Friberg (Red.), Dags för uppsats (3 uppl. s. 141-151). Lund: Studentlitteratur
Friberg, F. (2017b). Att bidra till evidensbaserad omvårdnad med grund i analys av kvalitativ forskning. I F. Friberg (Red.), Dags för uppsats (3 uppl. s. 129-138). Lund: Studentlitteratur
Freimann, T. & Merisalu, E. (2015). Work-related psychosocial risk factors and mental health problems amongst nurses at a university hospital in Estonia: A cross sectional study. Scandianvian journal of public health. 43(5), 447-452. doi:
10.1177/1403494815579477
Gallagher, R., Fry, M., Chenowet, L., Gallagher, P. & Stein-Parbury, J. (2014).
Emergency department nurses’ perceptions and experiences of providing care for older people. Nursing and health sciences. 16(4), 446-453. DOI: 10.1111/nhs.12137
Grover, E., Porter, J. E. & Morphet, J. (2017). An exploration of emergency nurses’ perceptions, attitudes and experience of teamwork in the emergency department.
Australasian emergency nursing journal. 20(2) 92-97. DOI:
10.1016/j.aenj.2017.01.003
Hayward, D., Bungay, V., C Wolff, A., & MacDonald, V. (2016). A qualitative study of experienced nurses´voluntary turnover: learning from their perspectives. Journal of Clinical Nursing, 25(9-10), 1336-1345. doi: 10.1111/jocn.13210
Hvitfeldt Forsberg, H., Muntlin Athlin, Å. & von Thiele schwarz, U. (2014). Nurses’ perceptions of multitasking in the emergency department: Effective, fun and
unproblematic (at least for me) - a qualitative study. International emergency nursing.
23(2), 59-64. DOI: 10.1016/j.ienj.2014.05.002
Hälso- och sjukvårdslag (SFS 2017:30). Hämtad från Riksdagens
webbplats:https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk- forfattningssamling/halso--och-sjukvardslag_sfs-2017-30
Johansen, M. L. (2014). Conflicting priorities: Emergency nurses perceived disconnect between patient satisfaction and the delivery of quality patient care.Journal of
emergency nursing. 40(1), 13-19. DOI: 10.1016/j.jen.2012.04.013
Johansen, M. L. & Cadmus, E. (2016) Conflict management style, supportive work environments and the experience of work stress in emergency nurses. Journal of
nursing management. 24(2), 211-218. DOI: 10.1111/jonm.12302
Kanai-Pak, M., Aiken, L. H., Sloane, D. M. & Poghosyan, L. (2008). Poor work environments and nurse inexperience are associated with burnout, job dissatisfaction and quality deficits in Japanese hospitals. Journal of clinical nursing. 17(24), 3324- 3329. DOI: 10.1111/j.1365-2702.2008.02639.x
Karlsson, E-K. (2017). Informationssökning. I M. Henricson (Red.), Vetenskaplig teori
och metod - från idé till examination inom omvårdnad. (2 uppl. s. 81-96). Lund:
Studentlitteratur
Källström, S (2017). Forskningsetik. I M. Henricsson (Red.), Vetenskaplig teori och
metod – från idé till examination inom omvårdnad. (2 uppl. s. 69-90) Lund:
Studentlitteratur
Lima Gomes, A.T., Ferreira Jr, M. A., Salvador, P.T.C.O., Bezerril, M.S., Chiavone, F.B.T. & Santos, V.E.P. (2019). Safety of the patient in an emergency situation: perceptions of the nursing team. Revista brasilera de enfermagem. 72(3), 753-759. DOI: 10.1590/0034-7167-2018-0544
Magid, D. J., Sullivan, A. F., Cleary, P. D., Rao, S. R., Gordon, J. A., Kaushal, R., Blumenthal, D. (2009). The Safety of Emergency Care Systems: Results of a Survey of Clinicians in 65 US Emergency Departments. Annals of Emergency Medicine, 53(6), 715-723. doi:10.1016/j.annemergmed.2008.10.007
Organisatorisk och social arbetsmiljö (AFS 2015:4) Hämtad från Arbetsmiljöverkets webbplats: https://www.av.se/arbetsmiljoarbete-och-
inspektioner/publikationer/foreskrifter/organisatorisk-och-social-arbetsmiljo-afs- 20154/
Parizad, N., Hassankhani, H., Rahmani, A., Mohammadi, E., Lopez, V., & Cleary, M. (2017). Nurses’ experiences of unprofessional behaviors in the emergency department: A qualitative study. Nursing & Health Sciences, 20(1), 54-59. doi:
org/10.1111/nhs.12386
Patientsäkerhetslag (SFS 2010:659). Hämtad från riksdagens webbplats: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-
forfattningssamling/patientsakerhetslag-2010659_sfs-2010-659
Petti, V., & Petti, K. (2017). NE:s lilla engelska ordbok Engelsk-svensk/svensk-engelsk
70 000 ord och fraser (5. Uppl.). Malmö: NE.
Priebe, G. & Landström, C. (2017). Den vetenskapliga kunskapens möjligheter och begränsningar - grundläggande vetenskapsteori. I M. Henricsson (Red.), Vetenskaplig
teori och metod – från idé till examination inom omvårdnad. (2 uppl. s. 32-48) Lund:
Studentlitteratur
Ríos- Risquez, I., & García- Izquierdo, M. (2016). Patient satisfaction, stress and burnout in nursing personnel in emergency departments: A cross-sectional study.
International Journal of Nursing Studies, 59(2016), 60-67.
Rozo, J. A., Olson, D.M., Thu, H. S. & Stutzman, S. (2017). Situational factors associated with burnout among emergency department nurses. Workplace health & safety. 65 (6), 262-265 DOI:10.1177/2165079917705669
Socialstyrelsen (HSLF-FS 2017:40) Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om
vårdgivares systematiska patientsäkerhetsarbete. Hämtad från socialstyrelsens
webbplats: https://patientsakerhet.socialstyrelsen.se/om-patientsakerhet/centrala-lagar- och-foreskrifter/hslf-fs-2017-40
Svensk sjuksköterskeförening (2017). Kompetensbeskrivning legitimerad
sjuksköterska. [Broschyr]. Stockholm: Svensk sjuksköterskeförening.
https://www.swenurse.se/globalassets/01-svensk-sjukskoterskeforening/publikationer- svensk-sjukskoterskeforening/kompetensbeskrivningar-
publikationer/kompetensbeskrivning-legitimerad-sjukskoterska-2017-for-webb.pdf
Toso, G. L.,, Golle, L., Bosi de Souza Magnano, T. S., Gherke Herr,G. E., Loro, M. M., Aozane, F., & Berat Kolankiewicz, A. C. (2016). Patient safety culture in hospitals within the nursing perspective. Revista Gaúcha de Enfermagem. 37(4). Doi:
http://dx.doi.org/10.1590/1983- 1447.2016.04.58662
Van Bogaert, P., Peremans, L., Van Heudsen, D., Verspuy, M., Kureckova, V., Van de Cruys, Z. & Franck, E. (2017) Predictors of burnout, work engagement and nurse reported job outcomes and quality of care: a mixed method study. BMC nursing. 16(5), DOI: 10.1186/s12912-016-0200-4
Willman, A., Stoltz, P. & Bahtsevani, C. (2006). Evidensbaserad omvårdnad: en bro
mellan forskning och klinisk verksamhet. (2., [rev.] uppl.) Lund: Studentlitteratur
Wolf, L. A., Perhats, C., Delao, A. M., Clark, P. R. & Moon, M. D. (2017). On the threshold of safety: A qualitative exploration of nurses’ perceptions of factors involved in safe staffing levels in emergency departments. Journal of emergency nursing. 43(2), 150-157. DOI: 10.1016/j.jen.2016.09.003
World Medical Association. (2019). WMA Declaration of helsinki- ethical principles
for medical reserach involving human subjects. Hämtad 2019-09-09, från
https://www.wma.net/policies-post/wma-declaration-of-helsinki-ethical-principles-for- medical-research-involving-human-subjects/
Yuwanich, N. Sandmark, H. & Akhavan, S. (2016). Emergency department nurses’ experiences of occupational stress: A qualitative study from a public hospital in Bangkok, Thailand. Work. 53(4), 885-897. DOI: 10.3233/WOR-152181
Ödegård, S. (2013). Patientsäkerhet. I J. leksell & M. Lepp (Red.). Sjuksköterskans
kärnkompetenser (s. 253-292). Stockholm: Liber
Östlundh, L. (2017). Informationssökning. I F. Friberg (Red.), Dags för uppsats:
1
Bilaga 1
Sökmatris
Sökstrategi av utvalda artiklar samt antal träffar, antal lästa och utvalda artiklar.
Begränsningar gjorda i respektive databas för varje sökning: Peer reviewed, 2009-2019. Valda artiklar är alla på engelska. Databas Sökord Antal träffar Urval efter lästa
titlar
Urval efter lästa abstrakt
Antal utvalda artiklar till resultat efter genomläsning av artiklar, n=15 PubMed Patien safety AND emergency
department AND nurses experience
207 11 6 1
PubMed Patient safety AND emergency department AND nurse AND workload
60 16 6 3
CINAHL “emergency department” AND “nurses experience” AND “work related stress”
35 10 4 3
PubMed Patient safety, (stress impact), workload, nurses
21 7 2 1
CINAHL Patient safety in nursing AND emergency department OR
emergency room AND experiency OR perceptions
149 30 12 3
CINAHL Patient safety, emergency department, workload
63 7 2 1
PubMed Patient safety AND workload AND emergency room AND nurse
2
Bilaga 1
Tabell för manuell sökstrategi
Databas Sökord Antal träffar Urval efter lästa titlar
Urval efter lästa abstrakt
Antal utvalda artiklar till resultat efter genomläsning av artiklar, n=15 PubMed Funktionen ”liknande artiklar” i
PubMed på artikeln ”Registered nurses perceptions of safe care in overcrowded emergency
departments, Eriksson, et al.
1