Förslag till vidare studier

Vid intresse för vidare studier kan detta vara exempel på ämnen att fördjupa sig i.

En intressant aspekt att titta närmare på är vad kunderna anser om sociala medier samt hur deras inställning är till innehållet i dessa olika kanaler. Det skulle även kunna vara användbart att analysera andra företag på marknaden, hur långt de kommit i sin uppstart av sociala medier samt hur de ser på sin upprätthållning. Att se till framtiden för sociala medier skulle kunna underlätta vid upprätthållningen samt för att se hållbarheten med de kanaler som valts ut. En annan vidare studie skulle kunna vara att på ett mer djupgående sätt se över hur tryckeribranschen ser på användandet av sociala medier samt hur synen på denna typ av marknadsföring ser ut. Slutligen skulle en insyn i de olika kanalerna vara användbart då det skulle kunna ge en djupare uppfattning. Exempel på framstående inlägg med en personlig ton, i exempelvis en blogg, skulle kunna tas fram med fokus på optimering för ett B2B-företag.

Referenser

Aaker, D. (1995). Building Strong Brands. NY: The Free Press.

Aaker, D. & Joachimsthaler, E. (2000). Brands Leadership. NY: The Free Press.

Alpert, F., Kuhn, K-A. & Pope, N. (2008). “An application of Keller’s brand equity model in a B2B context”. Qualitative Market Research: An International Journal vol. 11, nr. 1, s. 40-58. Berthon, P.R., Pitt, L.F., Plangger, K., & Shapiro, D. (2012). “Marketing meets Web 2.0, social media, and creative consumers: Implications for international marketing strategy”. Business

Horizons vol. 55, nr. 3, s. 261-271.

Bowman, J., & Targowski, A. (1987). “Modeling the Communication Process: The Map is Not the Territor”. Journal Of Business Communication. vol. 24, nr. 4, s. 21-34.

Bryman, A. (2007) Kvantitet och kvalitet i samhällsvetenskaplig forskning. London: Routledge. Bughin, J., Doogan, J., & Vetvik, O. (2010), “A new way to measure word-of-mouth marketing”.

Mckinsey Quarterly, nr. 2, s. 113-116.

Business & The Environment. (2012). Ten Tips for Using Social Media to Promote Corporate

Social Responsibility. vol. 23 nr. 2, s. 1-3.

Carlsson, B. (1991). Kvalitativa forskningsmetoder. Falköping: Almqvis & Wiksell Förlag AB. Corcoran, A., Marsden, P., Zorbach, T. & Röthlingshöfer B. (2006). “Blog Marketing”.

Connected Marketing. s. 185-195.

Creswell, J.W. (2009). Research Design. London: SAGE Publications Ltd. Dalen, M. (2007). Intervju som metod. Malmö: Gleerups Utbildning AB.

Deloitte LLP. (2009). Social networking and reputational risk in the workplace. (pdf) Tillgänglig: <http://www.deloitte.com/assets/Dcom-UnitedStates/Local%20Assets/Documents/us_2009_ ethics_workplace_survey_220509.pdf.>. (2012-04-18).

Doyle, P. & Stern, P. (2006). Marketing Management and Strategy, Madrid: Mateau Cromo Artes Graficas.

Elanders Sverige AB. (2012). Årsredovisning 2011. (Elektronisk) Tillgänglig: <http://elanders. se/upload/Documents/Annualreports/2011/SE_AR_2011.pdf>. (2012-04-04).

Facebook. (2012). Key Facts - Facebook Newsroom. <http://newsroom.fb.com/content/default. aspx?NewsAreaId=22>. (Hämtad 2012-05-24).

Findahl, O. (2011). Svenskarna och Internet 2011. (pdf ) Tillgänglig: <www.iis.se/docs/ SOI2011.pdf.>. (2012-03-29).

Flickr. (2012). Flickr: Help: General Flickr Questions. <http://www.flickr.com/help/general/>. (Hämtad 2012-04-20).

Foux, G. (2006). “Consumer-generated media: Get your customers involved”. Brand Strategy, s. 38–39.

Gordon, G.L., Calantone, R.J. & di Benedetto, A.C. (1993). “Brand equity in the business-to- business sector: an exploratory study”. Journal of Product and Brand Management, vol. 2, nr. 3, s. 4-16.

Grönroos, C. (1994). “Quo Vadis, Marketing? Toward a Relationship Marketing Paradigm”,

Journal Of Marketing Management. vol. 10, nr. 5, s. 347-360.

Hollyoake, M. (2009). “The four pillars: Developing a ‘bonded’ business-to-business customer experience”. Journal Of Database Marketing & Customer Strategy Management. vol. 16, nr. 2, s. 132-158.

Hutt, M. & Speh, T. (2010). Business Marketing Management. Canada: South-Western. Cengage learning.

Instagram. (2012). Instagram, About, FAQ. <http://instagr.am/about/faq/>. (Hämtad 2012-04- 04).

Jacobsen, J K. (1993). Intervju. Lund: Studentlitteratur.

Jobber, D., & Fahy, J. (2006). Foundations of Marketing. Madrid: Mateau Cromo Artes Graficas. Kaplan A.M. & Haenlein M. (2010). “Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media.” Business Horizons, vol. 53, nr. 1, s. 59-68.

Keller, K.L. (1993). “Conceptualising, measuring and managing customer-based brand equity”.

Journal of Marketing, vol. 57, nr. 1, s. 1-22.

Keller, K.L. (2008). Strategic Brand Managment: Building, Measuring and Managing Brand

Equity, tredje upplagan. NJ: Prentice-Hall, Englewood Cliffs.

Keller, K.L. & Webster Jr, F.E. (2004). “A Roadmap for Branding in Industrial Markets,”

Journal of Brand Management, vol. 11, s. 388-402.

Kietzmann, J.H., Hermkens, K., McCarthy, I.P, & Silvestre, B.S. (2011). “Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media”, Business Horizons vol. 54, s. 241–251.

Kotler, P., Armstrong, G., & Parment, A. (2011). Principles of Marketing, Italy: Rotolito Lombarda.

Kwak, H., Lee, C., Park, H., & Moon, S. (2010). What is Twitter, a Social Network or a News

Media?, WWW’10 Proceedings of the 19th international conference on World wide web.

Laforet, S. (2010). Mangaging Brands. Glasgow: McGraw-Hill Higher Education. Lempert, P. (2006). “Caught in the Web”. Progressive Grocer, vol. 85, s. 18.

Li, C. & Bernoff, J. (2008). Groundswell: Winning in a world transformed by social technologies. Boston: Harvard Business Press.

LinkedIn. (2012). About Us - LinkedIn Press Center. <http://press.linkedin.com/about>. (Hämtad 2012-04-04).

Magnusson, M. & Forssblad, H. (2009). Marknadsföring i teori och praktik. Malmö: Holmbergs. Mangold, G.W. & Faulds D.J. (2009). “Social media: The new hybrid element of the promotion mix”. Business Horizons, vol. 52, s. 357–365.

Muylle, S., Dawar, N. & Rangarajan, D. (2012). “B2B Brand Architecture”. California

Management Review, vol. 54, nr. 2, s. 58-71.

Moorman, C. (2011). “Integrating Social Media”, Marketing Management. vol. 20, nr. 4, s. 16-17.

OECD. (2007). Participative web and user-created content: Web 2.0, wikis, and social networking, Paris: Organisation for Economic Co-operation and Development.

Oliva, R. (2009). B-to-B Marketing Overview. (pdf) Tillgänglig: <http://mpdev.marketingpower. com/ResourceLibrary/Documents/Content%20Partner%20Documents/ISBM/2009/B-to-B_ Overview_Handbook.pdf>. (2012-04-15).

Olsson, H. & Sörensen, S. (2007). Forskningsprocessen. Stockholm: Liber AB.

Pinterest. (2012). Pinterest, About. <http://pinterest.com/about/>. (Hämtad 2012-04-04). Ramsay, M. (2010). ”Social media etiquette: A guide and checklist to the benefits and perils of social marketing”, Journal Of Database Marketing & Customer Strategy Management. vol. 17, nr. 3, s 257-261.

Rashtchy, F., Kessler, A.M., Bieber, P.J., Shindler, N.H. & Tzeng, J.C. (2007). The user

revolution: The new advertising ecosystem and the rise of the Internet as a mass medium.

Minneapolis, MN: Piper Jaffray Investment Research. Ryen, A. (2004). Kvalitativ intervju. Malmö: Liber. Ström, P. (2010). Sociala medier. Malmö: Liber.

Vimeo About. (2012). Vimeo, About Vimeo. <http://vimeo.com/about>. (Hämtad 2012-04-04). Vimeo FAQ. (2012). Vimeo, Help Center, Vimeo FAQ.<http://vimeo.com/help/faq>. (Hämtad 2012-04-04).

Vollmer, C., & Precourt, G. (2008). Always on: Advertising, marketing, and media in an era of

consumer control. New York: McGraw-Hill.

Weaver, W. (1949). Recent Contributions to The Mathematical Theory of Communication. (pdf) Tillgänglig:<http://waste.informatik.hu-berlin.de/Lehre/ss11/SE_Kybernetik/reader/weaver. pdf> (2012-04-10).

Weihrich, H. (1982). “The TOWS Matrix - A Tool for Situational Analysis”, Long Range

Planning. vol. 15, nr. 2, s. 54-66.

Weinberg, B.D., & Pehlivan, E. (2011). “Social spending: Managing the social media mix”.

Business Horizons, vol. 54, s. 275–282.

Widerberg, K.(2002). Kvalitativ forskning i praktiken. Malmö: Studentlitteratur AB.

Wilson, H., Guinan, P., Parise, S., & Weinberg, B. (2011). “What’s Your Social Media Strategy?”,

Harvard Business Review. vol. 89, nr. 7, s. 23-25.

Yee, K. & Hargis, J. (2011). “Using Google+ for Instruction”. The Turkish Online Journal of

Distance Education, vol. 12, s. 9-11.

Youtube, (2012). About YouTube.<http://www.youtube.com/t/about_youtube>. (Hämtad 2012- 04-20).

Bilaga

Intervjuguide

Vilka är de vanligaste sociala mediekanalerna idag? Hur skiljer sig olika sociala mediekanaler åt?

Finns det några sociala mediekanaler som är mer eller mindre lämpliga för att bygga upp ett starkt och trovärdigt varumärke?

Vad kännetecknar marknadsföring som sker B2B?

Hur konsumerar B2B-kunden olika medier? Hur når man dem?

Hur kan ett B2B-företag stärka sitt varumärke med sociala medier? Vad bör företaget tänka på? Hur kan man som B2B-företag komplettera sin övriga marknadsföring med marknadsföring i sociala medier?

Hur kan man upprätthålla sin marknadsföring i sociala mediekanaler för att stärka sitt varumärke? Vem bör ansvara för marknadsföring i sociala medier? Vad krävs av den personen?