• No results found

F ÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING

Listan på förslag till fortsatt forskning inbegriper:

 Forskning kring vad andra anställda inom hotellverksamheter har för bild av miljöcertifieringar dess roll och betydelse, idag och i framtiden.

 Forska om det finns skillnad mellan de anställda i hotellverksamheter, ur ett genus perspektiv, gällande vad de har för bild av miljöcertifieringens roll och betydelse, idag och i framtiden.

 Kundperspektivet på miljöcertifieringar av hotellverksamheter.

 Vad miljöcertifieringar förmedlar till den internationella marknaden?

 Studera kunskapen kring den innehavande miljöcertifieringen hos den anställda personalen.

 Studera hur företag resonerar kring miljöcertifieringar vid val av hotell.

 Studera hur privatpersoner resonerar kring miljöcertifieringar vid val av hotell.

 Undersöka om miljöcertifieringar är ett effektivt kundhjälpmedel.

 Studera om miljöcertifieringar som kundhjälpmedel kan utformas på ett bättre sätt.

 Om det finns en koppling mellan lönsamheten och miljöcertifierade hotell-verksamheter.

7 Kritisk granskning och kvalitetssäkring

Kritik kan riktas gentemot urvalet under fallstudien eftersom de inbegriper ett fåtal hotellverksamheter och miljöcertifieringar, vilket då lämnar ute andra åsikter och information som kunde tillhandahållits från andra hotellverksamhet och miljöcertifieringar i Sverige och världen. Det skulle kunnat ge en annan infallsvinkel och skulle därför också kunnat påverka slutsatsen.

De som intervjuades från hotellverksamheter som var miljöcertifierade var insatta personer som hade ansvar för miljöcertifieringen på respektive hotellkedja. Det innebär också en begränsning, intervjuer med exempelvis personal i receptionen troligtvis hade gett ett annat resonemang och resultat. Dessutom var de som intervjuades till större del kvinnor, resultatet skulle kanske utfallit annorlunda om könsfördelningen varit jämn eller istället överrepresenterade av män. De personer som intervjuades kan även ha varit selektiva gällande informationen som framkom under intervjuerna för att de är partiska och kanske inte uppfattar det som passande att exempelvis belysa problem med det han/hon arbetar med.

Referenser

Alvesson, Mats & Sköldberg, Kaj (2008), Tolkning och reflektioner vetenskapsfilosofi och kvalitativ metod, Studentlitteratur, upplaga 2:2 616 s. ISBN 978-91-44-04615-0.

Andersson, Göran (2006), Professionella möten och mötesplatser, Huddinge, Research Reports 2006:1, 132 s. ISBN-13: 978-91-89315-60-0

Ball, Terence (2003), Future Generations, Environmental Encyclopedia, Volume 1, Issue 3, 1641 s.

Björk, Peter (2000), Ecotourism from a Conceptual Perspective, an Extended Definition of a Unique Tourism Form, INTERNATIONAL JOURNAL OF TOURISM RESEARCH, Volume 2, Issue 3, 202 s.

Blom m.fl. (2002) Turism Natur Kultur & Miljö, Malmö: Liber, 224 s. ISBN 91-47-06328-9 Boström, Magnus & Klintman, Mikael (2008), Eco-standards, product labeling and green consumerism, Hampshire: Macmillian Distribution Ltd, 247 s. ISBN 978-1-4039-9983-2.

Boström M. & Sandstedt E. (2004) Perspektiv på miljöfrågan – teoretiska utgångspunkter, Är vi på rätt väg? Studier om miljöfrågans lösning, Stockholm: Formas, 231 s. ISBN 91-540-5924-0

Bourque, Linda B. & Fielder, Eve P. (1995), How to conduct self-administered and mail surveys, California: SAGE, 223 s. ISBN 0-8039-7388-8

Bryman Allan (2002), Samhällsvetenskapliga metoder, Malmö: Liber, 4:e upplagan, 502 s.

ISBN 978-91-47-06402-1.

Chan, Eric S.W. & Wong, Simon C.K. (2006), Motivations for ISO 14001 in the hotel industry, Tourism Management, Volume 27, Issue 3, 361-546 s.

Clarion

[www]. Hämtad från

a <http://www.clarionsign.com/Page308.aspx> Hämtades 09-05-04. Klockan 14.45

b <http://www.choicehotels.no/chs/choice/sv/miljo/miljocertifieringen/> Hämtades 09-05-04.

Klockan 15.00

Danermark m.fl. (1997), Att förklara samhället, Lund: Studentlitteratur, 2:a upplagan, 371 s.

ISBN 978-91-44027-722.

Dwyer m.fl. (2008), Trends Underpinning Tourism to 2020: An analysis of key drivers for change, E-bok Hämtad från

<http://www.tourism.wu-wien.ac.at/Summit/Material/Tourism_Megatrends_2007.pdf>

Hämtades 09-05-13. Klockan 16.00

Dwyer m.fl. (2009), Destination and enterprise management for a tourism future, Tourism Management, Volume 30, Issue 1, 1-148 s.

Economic and Social Council (2001), Changing consumer patterns, Commission on Sustainable Development acting as the Preparatory Committee for the World Summit on Sustainable Development, United Nations, pdf, Hämtad från

<http://daccessdds.un.org/doc/UNDOC/GEN/N01/274/27/PDF/N0127427.pdf?OpenElemen>

2.a Mars. Hämtades 09-05-12 Klockan 10.00 European Commission

[www] Hämtad från

<http://ec.europa.eu/environment/ecolabel/pdf/marketing/brochures/sv/hotels.pdf>

Hämtades 09-05-25 Klockan 14.05

Frey James H. & Oishi Mertens Sabine (1995), How to conduct interviewes by telephone and in person, California: SAGE, 170 s. ISBN 0-8039-7388-8

Freys Hotels

[www] Hämtad från

a <http://www.freyshotels.com/index.html> →Rum→Rumsfakta, Hämtad 09-04-20 Klockan 12.00

b <http://www.freyshotels.com/index.html> →Nyheter, Hämtad 09-04-20 Klockan 12.15 c <http://www.freyshotels.com/lilla/index.html> →Rum→Rumsfakta, Hämtad 09-04-20 Klockan 13.00

Front, Xavier (2002), Environmental certification in tourism and hospitality: progress, process and prospects, Tourism management, Volume 23, Issue 3, 197-331 s.

Front, Xavier & Buckley R.C. (2001), Tourism Ecolabelling certification and promotion of sustainable management, Wallingford: CABI Publishing, 359 s. ISBN 0 85199 506 3.

Hanneberg P. (1996) Ekoturism eller ekoterrorism?, Söderköping: Bra Miljö AB, 158 s.

ISBN 91-972208-2-5.

Holme I.M, Solvang K.S (1997), Forskningsmetodik om kvalitativa och kvantitativa metoder, Lund: Studentlitteratur, 3:e upplagan, 360 s. ISBN 91-44-00211-4.

Hotellguiden

[www]. Hämtad från

a <http://www.hotellguide.se/hotell/Stockholm/Lady_Hamilton_Hotel.html> Hämtad 09-05-05 Klockan: 11.30

b <http://www.hotellguide.se/hotell/Stockholm/Victory_Hotel.html> Hämtad 09-05-05 Klockan 11.35

c <http://www.hotellguide.se/hotell/Stockholm/Lord_Nelson_Hotel_.html> Hämtad 09-05-05 Klockan 11.40

d <http://www.hotellguide.se/hotell/Stockholm/Clarion_Hotel_Sign.html> Hämtad 09-05-05 Klockan 12.00

Hunter, Colin & Shaw, Jon (2007) The ecological footprint as a key indicator of sustainable tourism, Tourism Management, Volume 28, Issue 1, 351s.

Håll Sverige Rent [www] Hämtad från

a <http://www.hsr.se/sa/node.asp?node=2283> Hämtades 09-04-01 Kockan 12.30 b <http://www.hsr.se/sa/node.asp?node=2373> Hämtades 09-04-20 Klockan 15.00 c <http://www.hsr.se/sa/node.asp?node=1361> Hämtades 09-05-06 Klockan 12.40 d <http://www.hsr.se/sa/node.asp?node=1460> Hämtades 09-05-06 Klockan 16.50 e <http://www.hsr.se/sa/node.asp?node=2156> Hämtades 09-05-12 Klockan 20.20 f <http://www.hsr.se/sa/node.asp?node=2156> Hämtades 09-05-21 Klockan 17.04 Intertek

[www] Hämtad från

<http://sweden.intertek-etlsemko.com/> Hämtades 09-05-20 Klockan 09.00 ISO

[www] Hämtad från

<http://www.iso.org/iso/about/discover-iso_isos-name.htm> Hämtades 09-05-05 Klockan 16.16

Jacobsen, Jan Krag (2006), Intervju konsten att lyssna och fråga, Lund: Studentlitteratur, 219 s. ISBN 91-44-38361-4.

Jensen Kjær Jensen (1995), Kvalitativa metoder för samhälls- och beteendevetare, Lund:

Studentlitteratur, 2:a upplagan, 146s. ISBN 91-44-47681-7.

Johansson, Lars-Göran (2003) Introduktion till vetenskapsteorin, Stockholm: Thales, 2:a upplagan, 263 s. ISBN 91-7235-037-7.

Jordan m.fl. (2002) Consumer responisbility-Taking and Eco-Labelling Schemes in Europé, Politics, Products and Markets Exploring political consumerism Past and Present. London:

Transaction Publishers, 311 s. ISBN 0765802007.

Kvale, Steinar (1997), Den kvalitativa forskningsintervjun, Lund: Studentlitteratur, 306 s.

ISBN 91-44-00185-1.

Lantz, Annika (2007), Intervjumetodik, Studentlitteratur, 133 s. ISBN 978-91-44-00832-5.

Latimer, Jack (1997), The founding of ISO, Friendship Among Equals, pdf, Hämtad från

<http://www.iso.org/iso/founding.pdf> Hämtades 09-05-13 Klockan 10.15

Marrakech Process Advisory Committee (09), Proposed input to CSD on a 10 year framework of programmes on sustainable consumption and production (10YFP on SCP) UNDESA &

UNEP, Pdf, Hämtad från

<http://esa.un.org/marrakechprocess/pdf/Draft2_10yfpniputtoCSD30Apr09pdf> 30:e April, Version 2. Hämtades 09-05-11 Klockan 14.00

Mason-Jones, R. & Towill, D.R. (1997) Information enrichment: designing the supply chain for competitive advantage, Supply Chain Management, Volume 2, Issue 4, 75-176 s.

Melo, Cristian J. & Wolf, Steven A.(2005), Empirical Assessment of Eco-Certification: The Case of Ecuadorian Bananas, Organisation Environment. Volume 18, Issue 3, 265-388 s.

Nationalencyklopedin [www] Hämtad från

a <http://www.ne.se.till.biblextern.sh.se/lang/certifiering> Sökord: certifiering, Hämtades 09-05-13 Klockan 15.15

b Malmgren, Helge & Carlsson Sven G. Medvetande, Nationalencyklopedin, Hämtad från

<http://www.ne.se.till.biblextern.sh.se/lang/medvetande?i_whole_article=true> Hämtades 09-05-13 Klockan 15.20

c Elvingson, Per Miljöledningssystem, Nationalencyklopedin, Hämtad från

<http://www.ne.se.till.biblextern.sh.se/lang/milj%C3%B6ledningssystem> Hämtades 09-05-13 Klockan 16.00

d <http://www.ne.se/standard/1059466#> Hämtades 09-05-25 Klockan 15.30 Naturvårdsverket

[www] Hämtad från

a <http://www.naturvardsverket.se/sv/Nedre-meny/Fragor-och-svar/Miljoledningssystem/>

Hämtades 09-04-30 Klockan 08.55

b <http://www.naturvardsverket.se/sv/Sveriges-miljomal--for-ett-hallbart-samhalle/Vad-ar-ett-hallbart-samhalle/Hallbar-utveckling/> Hämtades 09-05-13 Klockan 14.15

Nordisk miljömärkning (2007), Svanenmärkning av hotell och vandrarhem, Nordisk miljömärkning, version 3.2, pdf, Hämtad från

<http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=CriteriaDetail&pgr=72&menuItemID=7003>

Hämtades 09-05-13 Klockan 15.00

Pickett-Baker, Josephine & Ozaki, Ritsuko (2008), Pro-environmental products: marketing influence on consumer purchase decision, Journal of consumer marketing, Vol. 25 Issue 5, 269-333 s.

Ryen, Anne (2004), Kvalitativ intervju –från vetenskapsteori till fältstudier, Malmö: Liber, 348 s. ISBN91-47-07278-4.

Scandic

[www] Hämtad från

<http://www.scandichotels.se/Om-oss/> Hämtades 09-04-20 Klockan 12.00

Schwartz, Christel m.fl. (2008) A Sustainable Supply Chain Management Framework for Tour Operators, , Volume 16, Issue 3, 253-368 s.

SIS Projekt Miljöledning, Lägesrapport nr 3/2006, (särtryck), Om ISO 14000-serien, Hämtad från <http://www.sis.se/PDF/om_iso14000-serien.pdf> Hämtades 09-04-29 Klockan 14.50 Stanford, Davina (2008) Exceptional Visitors': Dimensions of Tourist Responsibility in the Context of New Zealand, Journal of Sustainable Tourism, Volume 16, Issue 3, 253-368 s.

Stockholmtown [www] Hämtad från

<http://beta.stockholmtown.com/sv/Bo/Hotell/freys-hotel/684> Hämtad 09-05-05 Klockan 11.45

Svanen

[www] Hämtad från

a <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=blomman%20om&menuItemID=7104>

Hämtades 09-05-01 Klockan 13.20

b <http://www.svanen.nu/SISMABDesktopDefault.aspx?tabName=ProduktLista&pgr=72>

Hämtad 09-05-04 Klockan 14.00

c <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=CriteriaDetail&pgr=72> Hämtades

09-05-04. Klockan 14.30

d <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=Historia&menuItemID=7014> Hämtades 09-05-05 Klockan 12.15

e <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=Om%20Svanen&menuItemID=6997>

Hämtad 09-05-05 Klockan 13.00

f <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=Om%20Blomman&menuItemID=6999>

Hämtad 09-05-06 Klockan 14.20

g <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=blomman%20mark&menuItemID=7106>

Hämtades 09-05-06 Klockan 14.30

h <http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=Hotell> Hämtades 09-05-13 Klockan 09.40 i<http://www.svanen.nu/Default.aspx?tabName=ProduktLista&pgr=72&Fritext=&menuItemI D=6998>Hämtades 09-05-21 Klockan 17.18

Svenska språknämnden (2000), Svenska skrivregler, Stockholm: Liber, 216 s. ISBN 47-04974-X.

SWEDAC

[www] Hämtad från

a <http://www.swedac.se/sdd/System.nsf/(GUIview)/index.html> Hämtades 09-05-11 Klockan 10.35

b <http://www.swedac.se/sdd/System.nsf/(GUIview)/index.html> Hämtades 09-05-25 Klockan 23.20

Södertörns högskola [www]. Hämtad från

<http://webappo.sh.se/C125716A0028810C/tmt.view/719E519510FB2149C12572FE00674A 5D?open&ref=/C1256C9300756F52/DD760E96EB14468BC125719C004A3119;/C1256C8A 0066623D/911D4743A30D0608C1256CFC00608EBB&iframeLink=/shapp/forskningsdataba sen.nsf/0/7884F016FDBCDD55C1257457003DE384?openDocument&Sprak=S> Hämtades 09-04-27 Klockan 12.30

Thunvik, Sofi (29 januari 09) Miljömärkt hotell bästa huvudkudden, Stockholm City: Vår miljö, s. 12

Thuren, Torsten (2007), Vetenskapsteori för nybörjare, Malmö: Liber, 2:a upplagan, 192 s.

ISBN 914708651

 Intervjuer

Andersson, Emma. Projektledare på Den Gröna Nyckeln, mejlintervju, 09-04-19

Boström, Magnus, Docent i sociologi och lektor i miljövetenskap, personlig intervju, 09-04-22

Ehrenborg Williams, Cecilia. Affärsområdes chef på EU-Blomman, muntl, telefonintervju, 09-04-14

Ek, Maria. Miljöansvarig på Freys Hotels, mejlintervju, 09-04-24 Hellman, Susanne. Produktansvarig på Svanen, mejlintervju, 09-04-21

Matsson, Inger. Sustainability Controller på Scandic, personlig intervju, 09-04-17 Messing, Erika. SIS, muntl. telefonintervju, 09-05-11

Ottosson, Eva. Attitude manager och miljökoordinator på Clarion Hotel Sign, personlig intervju, 09-05-04

Wikström, Roger. Ansvarig för revision och kvalitetsledningssystem på Intertek, personlig intervju, 09-05-19

Öhrstedt, Lisa. Personalansvarig på hotellet Lady Hamilton, personlig intervju, 09-04-16

Related documents