Felsökning för allmänna utskriftsproblem
Symptom Möjlig orsak Lösning
Skrivaren väljer material från fel fack.
Inställningen för fack i programvaran kan vara inkorrekt.
Den konfigurerade storleken motsvarar inte storleken på papperet i facket.
I många program finns inställningen för val av pappersfack under menyn Utskriftsformat.
Ta bort materialet från övriga fack så att skrivaren hämtar material från det fack du vill använda.
Om du använder Macintosh ska du använda HP LaserJet Hjälpprogram för att ändra prioritetsordningen för facken.
Genom skrivardrivrutinen eller Enhetskonfiguration för HP LaserJet (Windows-användare) kan du ändra konfigurerad storlek så att den stämmer med storleken på papperet i facket. De som inte använder Windows kan ändra storleken genom HP Web JetAdmin.
Skrivaren tar inte papper från Fack 2 eller det extra Fack 3.
Det bakre längdreglaget är felaktigt inställt (Fack 2 eller det extra 250-arks Fack 3).
Det bakre pappersstoppet felaktigt inställt (valfritt 500-arks pappersfack 3).
Information om att ställa in bakre reglage finns i Lägga material i Fack 2 eller 250-arksfack 3 eller Lägga material i 500-arksfack 3.
Utskriften går ovanligt långsamt.
Dokumentet kan vara mycket komplicerat.
Maxhastigheten är 19 sidor per minut (papper i brevstorlek, eller 18 spm med papper i A4-storlek) och kan inte överskridas ens när mer minne läggs till.
Utskriftshastigheten kan reduceras automatiskt när material i specialstorlek skrivs ut.
I skrivardrivrutinen är Optimera för: inställt på kartong, tungt, grovt eller finpapper.
Förenkla sidan eller försök ändra inställningarna för utskriftskvalitet.
Om problemet uppstår ofta bör du installera mera minne i skrivaren.
I skrivardrivrutinen ställer du in Optimera för: på vanligt papper.
Anvisningar finns i Optimera för materialtyper. Välj Start, Inställningar, Skrivare,
högerklicka på symbolen och välj Ställ in standard (Windows NT) eller Egenskaper (Windows 9x).
Välj fliken Papper och ställ in Optimera för: på vanligt papper.
Obs!: Om du ändrar Optimera för:
till vanlig, sker utskriften snabbare.
Om du använder tungt papper bör du dock ställa in Optimera för: på tungt papper, även om utskriften då sker långsammare.
Dokumentet skrivs ut på båda sidorna av papperet.
Enheten för dubbelsidig utskrift kan väljas i skrivardrivrutinen.
Anvisningar om hur du får tillgång till skrivardrivrutinen finns i Komma åt skrivardrivrutinen eller i direkthjälpen.
Sidor skrivs ut, men Förseglingsremsan sitter Ta ut tonerkassetten och dra bort Felsökning för allmänna utskriftsproblem (forts.)
Symptom Möjlig orsak Lösning
76 Kapitel 4 Problemlösning SW Skrivaren skriver ut,
men texten är felaktig, förvrängd eller ofullständig.
Kabeln sitter löst eller är defekt.
Koppla loss och återanslut kabeln till skrivaren. Försök att skriva ut ett dokument som du vet fungerar.
Försök att ansluta kabeln och skrivaren till en annan dator, och prova att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Pröva som sista åtgärd att ansluta en ny sladd.
Skrivaren finns på ett nätverk eller delad enhet och kan inte ta emot en klarsignal.
Frigör skrivaren från nätverket och anslut den direkt till en dator med en parallellkabel eller en USB-sladd. Försök att skriva ut ett dokument som du vet fungerar.
Fel skrivardrivrutin valdes i programvaran.
Kontrollera menyn för skrivarval och se till att HP LaserJet 2200 är markerat.
Programmet fungerar inte som det ska.
Pröva med att skriva ut ett dokument från ett annat program.
Operativsystemet fungerar inte som det ska.
Om du skriver ut från Windows (alla versioner) ska du avsluta och gå till kommandoraden i DOS och kontrollera om följande kommandon fungerar: Vid C:\, skriver du Dir LPT1 och trycker sedan på Retur.
(Detta förutsätter att skrivaren är ansluten till LPT1). Om lampan vid Start tänds trycker du på knappen START så att sidan skrivs ut. Om dokumentet skrivs ut som det ska, är det något fel på operativsystemet.
Skrivaren svarar inte när Skriv ut väljs i programmet.
Skrivaren kan vara inställd på manuell matning
(Varningslampan blinkar och lampan vid Start lyser).
Lägg i papper om Fack 1 är tomt.
Om papper redan lagts till trycker du ned och släpper upp knappen START. Felsökning för allmänna utskriftsproblem (forts.)
Symptom Möjlig orsak Lösning
Skrivaren svarar inte när Skriv ut väljs i programmet (fortsättning).
Kabeln mellan datorn och skrivaren är inte korrekt ansluten.
Koppla loss och återanslut kabeln.
Kabeln till skrivaren är defekt. Försök att ansluta kabeln till en annan dator, och prova med att skriva ut ett dokument som du vet fungerar. Du kan även försöka med en annan sladd.
Fel skrivare valdes i programvaran.
Kontrollera menyn för skrivarval och se till att HP LaserJet 2200 är markerat.
Det kan ha fastnat papper. Ta bort det papper som har fastnat och var försiktig med enheten för dubbelsidig utskrift. Anvisningar finns i Åtgärder vid papperstrassel.
. Programvaran för skrivaren
är inte konfigurerad för skrivarporten.
Öppna menyn för skrivarval och kontrollera att skrivaren använder rätt port. Om datorn har mer än en port, ser du till att skrivaren är ansluten till rätt port.
Skrivaren är nätverksansluten men den får ingen signal.
Frigör skrivaren från nätverket och anslut den direkt till en dator med en parallellkabel eller en USB-sladd. Installera om programvaran för skrivaren. Försök med en utskrift som du vet fungerar.
Felsökning för allmänna utskriftsproblem (forts.)
Symptom Möjlig orsak Lösning
78 Kapitel 4 Problemlösning SW Skrivaren svarar inte när
Skriv ut väljs i programmet (fortsättning).
Skrivaren fungerar inte som den ska.
Kontrollera om lamporna på skrivaren visar något fel på skrivaren. Se Felsökning för kontrollpanelsmeddelanden eller använd kontrollpanelssimulatorn.
Papperet böjs när det kommer ut ur skrivaren.
Papperet böjs när det kommer ut ur det övre utmatningsfacket.
Öppna det bakre utmatningsfacket så att papperet kommer ut i en rak bana genom skrivaren.
Vänd på det papper du skriver ut.
Felsökning för allmänna utskriftsproblem (forts.)
Symptom Möjlig orsak Lösning