Fortsatt forskning

Sett till studiens slutsatser finns det ett flertal barriärer som i slutändan får konsumenten att avstå från att handla livsmedel genom e-handel. För butiker som är etablerade online är det därför, ur deras perspektiv viktigt att övertyga konsumenten om att värdet i de främjande aspekterna är större än de upplevda barriärerna. Studiens författares fortsatta förslag till forskning är således hur de fysiska butikerna bör agera för att övertyga konsumenterna till att använda sig av e-handel, det vill säga hur dessa barriärer antingen kan fortsätta existera men förbises på grund av andra främjande aspekter, alternativt hur dessa barriärer kan hanteras för att inte längre uppfattas som en barriär.

Vidare är det av intresse för fortsatt forskning kring digitaliseringens påverkan på konsumentbeteendet i den digitala köpbeslutsprocessen, där bland annat tidseffektivisering och bekvämlighet är två stora aspekter som utvecklas i en hög hastighet. Inom snar framtid kommer nya generationer, vars uppväxt präglas av digitalisering, utgöra stora andelar av konsumentbasen online, vilket väcker intresse för vidare forskning kring uppkomst av nya barriärer samt främjande aspekter, vilka som kommer fortgå, samt vilka som kommer att upphöra helt.

Referenser

Akar, E. och Nasir, V. A. (2015). A review of literature on consumers’ online purchase intentions. Journal of Customer Behavior. Vol. 14, s. 215–233.

Awa, H-O., Baridam, D-M., och Nwibere, B-M. (2015). Demographic determinants of electronic commerce (EC) adoption by SMEs: A twist by location factors. Emerald Group Publishing Limited. Vol 28, s. 326-345.

Blackwell, R., Miniard, P. och Engel, J. (2006). Consumer behaviour - The dryden press series in marketing. Pennsylvanien: Harcourt College Publishers.

Braun-LaTour, K. A., Puccinelli, N. M. och Mast, F. W. (2007). Mood, information congruency, and overload. Journal of Business Research. Vol. 60, s. 1109-1116.

Bryman, A och Bell, E (2017). Företagsekonomiska forskningsmetoder. Stockholm: Liber ekonomi.

Chaturvedi, R., 2015. The Influence of Availability of Shopping Time on Impulse Purchase Tendency. IUP Journal of Marketing Management. Vol. 14, s. 47–62.

Chen, S., och Chang, T. (2003). A descriptive model of online shopping process: some empirical results. International Journal of Service Industry Management. Vol. 14, s. 556-569. Chen, Z och Dubinsky, A (2003). A Conceptual Model of Perceived Customer Value in E- Commerce: A Prelimimary Investigation. Psychology & Marketing. Vol. 20, s. 323–347. Comegys, C., Hannula, M. och Väisänen, J. (2006). Longitudinal comparison of Finnish and US online shopping behaviour among university students: The five-stage buying decision process. Journal of targeting measurement & analysis for marketing. Vol. 14, s. 336-356. Constantinides, E. (2004). Influencing the online consumer’s behavior: The Web experience. Internet Research. Vol 14, s. 111–126.

Frambach, R., Roest, H C.A. och Krishnan, T. V. (2007). The impact of consumer Internet experience on channel preference and usage intentions across the different stages of the buying process. Journal of Interactive Marketing. Vol. 21, s. 26–41.

Grönroos, C. (2015). Service Management och marknadsföring: Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen. Stockholm: Liber AB.

Hagberg, J och Jonsson, A (2016). Handelns digitalisering – undran inför framtidens affärer. Lund: Studentlitteratur AB.

Heng, Y, Gao, Z, Jiang, Y och Chen, X. (2018). Exploring hidden factors behind online food shopping from Amazon reviews: A topic mining approach. Food and Resource Economics Department, University of Florida: USA. Vol. 42, s. 161-168.

Henricson, M (2017). Vetenskaplig teori och metod – från idé till examination inom omvårdnad. Lund: Studentlitteratur.

Huseynov, F och Yildirim, S.Ö (2016). Internet users’ attitudes toward business-to-consumer online shopping: A survey. Information Development, Vol. 32, s. 452–465.

Jacobsen, D.I. (2002). Vad, hur och varför: om metodval i företagsekonomi och andra samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur.

Jonsson, P., Stoopendahl, P. och Sundström, M. (2015). Köprevolutionen: hur den digitaliserade konsumenten transformerar handel, varumärken och marknadsföring. Stockholm: Liber.

Karimi, S. (2013). A purchase decision-making process model of online consumers and its influential factor: a cross sector analysis. Manchester: University of Manchester. Vol. 1, s. 365. Karlsson, E och Rosén, P (2008). Leveransalternativ för e-handel med dagligvaror. Göteborg: Göteborgs universitet.

Kumra, R (2007). Consumer behavior. Mumbai: Himalaya Pub. House.

Laudon, K. C., och Traver, C. G. (2016). E-commerce: business, technology, society, Boston: Pearson.

Lee, C.H., och Cranage, D.A. (2010) Customer Uncertainty Dimensions and Online Information Search in the Context of Hotel Booking Channel. Journal of Hospitality Marketing & Management. Vol. 19, s. 397- 420.

Miyatake K, Nemoto T, Nakaharai S och Hayashi K (2015). Reduction in consumers purchasing cost by online shopping. Transportation Research Procedia. Vol. 12 s. 656-666. Miyazaki, A.D. och Fernandez, A. (2001). Consumer perceptions of privacy and security risks for online shopping. Journal of Consumer Affairs. Vol. 35, s. 27-44.

Mortimer G, Fazal e Hasan S, Andrews L och Martin J (2016). Online grocery shopping: the impact of shopping frequency on perceived risk. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. Vol. 26, s. 202-223.

Park, H. och Cho, H. (2012). Social network online communities: information sources for apparel shopping. Journal of Consumer Marketing. Vol. 29, s. 400-411.

Prasad, Ch. J. S., och Aryasri, A.R. (2009). Determinants of Shopper Behaviour in E-tailing: An Empirical Analysis. Vol. 13, s. 73-83.

Puccinelli, N. M., Goodstein, R. C., Grewal, D., Price, R., Raghubir, P. och Stewart, D. (2009). Customer Experience Management in Retailing: Understanding the Buying Process. Journal of Retailing. Vol. 85, s. 15–30.

Sela, A., Goldenberg, D., Ben-Gal, I. och Shmueli, E. (2017). Latent Viral Marketing, Concepts and Control Methods. Department of Industrial Engineering. Vol. 1.

Solomon, M.R., Bamossy, G.J., Askegaard, S. och Hoggg, M.K. (2013). Consumer Behavior: a European perspective. Harlow: Pearson Education.

Terblanche, N.S (2018). Revisiting the supermarket in-store customer shopping experience. Journal of Retailing and Consumer Services. Vol. 40, s. 48-59.

Vermei,r I, och Van, K P (2005), The Influence of Need for Closure and Perceived Time Pressure on Search Effort for Price and Promotional Information in a Grocery Shopping Context Psychology and Marketing. Vol. 22, s. 71–95.

Vonkeman, C, Verhagen, T och Van Dolen, W (2017). Role of local presence in online impulse buying. Information and Management. Vol. 54, s. 1038-1048.

Vos, A, Marinagi, C, Trivellas, P, Eberhagen, N, Skourlas, C och Giannakopoulos, G (2014). Risk Reduction Strategies in Online Shopping: E-trust perspective. Procedia – Social and Behavioral Sciences. Vol. 147, s. 418-423.

Workman, J. E. och Studak, C. M. (2006). Fashion consumers and fashion problem recognition style. International Journal of Consumer Studies. Vol. 30, s. 75–84.