6. Diskussion
6.6 Fortsatt forskning
Som tidigare nämnt vore det lämpligt att göra en kvantitativ undersökning om hur det svenska värdskapet uppfattas av de målgrupper som de svenska turistmarknadsföringsorganisationerna valt att fokuserat på. Detta skulle ge en mer realiserad bild av det svenska värdskapet än den som finns i dag och skulle dessutom ge mer validitet till ett detta attitydförändringsprogram. Då resultatet skulle vara mätbart, skulle man kunna se de ekonomiska fördelarna med att utbilda barn från 6-12 år om turismens relevans för samhällets fortlevnad och att värdskapet är en del av den ökande turismens framgångar.
En annan intressant vinkel på detta arbete är att undersöka till vilken grad värdskap är en konkurrensfaktor i besökarens val av destination. Denna typ av undersökning skulle vara relativt enkel att applicera i den ovan nämnda kvantitativa undersökningen, som till exempel en av frågorna i en enkätundersökning.
Trots att jag i detta arbete argumenterar för att värdskapsarbetet skulle ske i skolan, skulle det vara intressant att undersöka vilket forum som egentligen skulle vara bäst för denna typ av attitydförändringsstrategi. Det är möjligt att jag förbisett ett potentiellt forum som skulle kunna fungera lika bra, om inte bättre än i skolan.
I enlighet med upplevelseproduktionens utveckling kommer vi enligt Pine och Gilmore (1999) i framtiden att i större utsträckning söka oss till transformationsupplevelser, som genom att vi tar
75
del av dem ändrar vårt beteende. I detta arbete vore det relevant att veta vilka de bidragande faktorerna är till att vi självmant väljer att ta del av transformationsupplevelser och om denna typ av upplevelse skulle vara intressant för den målgrupp som är relevant för detta arbete.
Slutligen vill jag säga att min innersta önskan är att detta arbete skall tas emot som ett förarbete, eller en katalysator, som leder till en större nationell satsning som på sikt kommer att förbättra det svenska värdskapet. Det finns gott om ämnen för fortsatt forskning inom detta problemområde och jag hoppas att fler väljer att utveckla detta arbete genom ytterligare forskning, men även att arbetet får möjlighet att bli till ett reellt projekt inom en snar framtid.
76
Referenser
Ajzen, I. (1991) The theory of planned behavior. (Elektronisk version). Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 179-211.
Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: the psychology of optimal experience. New York: Harper & Row.
Expressen.(2011). Den sura tystnaden är en chock, 2011. Hämtad 2011-04-12, från: http://www.expressen.se/kronikorer/brittasvensson/1.2352986/britta-svensson-den-sura- tystnaden-ar-en-chock
EPI. (2010). Environmental Performance Index, 2010. Hämtad 2011-05-10, från: http:// epi.yale.edu/Countries/Sweden
Gemensam plattform för Sverigebilden, Sweden.se. (2011). Sverigebildsplattformen i praktiken. Hämtad 2011-05-10 från:
http://www.sweden.se/upload/promotion_forum/Promotion_Tools/Brand_Sweden/BILAGA_FIN AL_SWE.pdf
GfK Custom Research. (2011). The Anholt-GfK Roper Nation Brands Index. Hämtad 2011-05-10 från: http://www.gfkamerica.com/practice_areas/roper_pam/placebranding/nbi/index.en.html
GfK Roper Public Affairs & Media. (2009). Genom Svenska Institutet 2011.
The Anholt-GfK Roper Nation Brands IndexSM 2009 Report. Hämtad 2011-05-09 från:
http://www.si.se/upload/Sverige%20i%20v%C3%A4rlden/rapporter/Sweden%20NBI%202009% 20Report%209-22-2009.pdf
Gunnarsson, J., & Blohm, O. (2002). Det goda värdskapet konsten att få människor att känna sig välkomna. Stockholm: Dialogos [i samarbete med Det svenska värdskapet.
Hannaford, c. (2005). Smart Moves: Why Learning Is Not All in Your Head. Salt Lake City, Utah: Great River Books.
77
Hawthornetours.com. (2011) Hämtad 2011-10-12, från: http://www.hawthornetours.com/Pineapple_Legend.html
Håll Sverige Rent, HSR.se. (2011) Presentation om Grön Flagg helversion. Hämtad 2011-10-12, från: (http://www.hsr.se/documents/NY_Skola_o_forskola/Gron_Flagg/GF_folder2010.pdf)
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing management (Twelfth ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Lashley, C., & Morrison, A. J. (2001). In search of hospitality theoretical perspectives and debates. Oxford: Butterworth-Heinemann.
Maslow, Abraham A. (1968). Toward a Psychology of Being (2nd edition) (New York: Harper & Row)
LTU (Luleå Tekniska Universitet). (2011). Upplevelseproduktion. Hämtad 2011-04-24, från: http://www.ltu.se/edu/program/FKUPG
Mofflor & Människor. (2008). En Storyline om hållbar konsumtion. Hämtad 2011-10-30 från: http://www.hsr.se/documents/NY_Skola_o_forskola/Tema_konsumtion/Storyline_liten_2009.pdf
Mossberg, L. (2006). Storytelling arknadsföring i upplevelseindustrin. Lund: Studentlitteratur.
Mossberg, L., & Sundqvist, A. (2003). tt skapa upplevelser från O till O !. Lund: Studentlitteratur.
Nämnden för Sverigefrämjande i utlandet (NSU). (2010). Plattform för en gemensam Sverigebild. Hämtad 2011-05-05 från:
http://www.sweden.se/upload/promotion_forum/Brand_Sweden/Trycksaker/Plattform%20f%C3 %B6r%20en%20gemensam%20Sverigebild.pdf
78
Patel, R., & Davidson, B. (2003). Forskningsmetodikens grunder att planera, genomföra och rapportera en undersökning (3. uppl.. ed.). Lund: Studentlitteratur.
Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1999). The experience economy: work is theatre & every business a stage. Boston: Harvard Business School Press.
Pineapple Pin, 2011. Senast uppdaterad 2011-04-18. Hämtad från: http://2.bp.blogspot.com/-
hMrXSKYfIa4/TbCbSmZkO5I/AAAAAAAAAC4/APW2NHwvKgo/s1600/pineapple+pin.jpg
SHR Sveriges Restaurang och Hotellföretagare. (2009). Besöksnäringen i Sverige 2009 SHR. Hämtad 2011-04-24 från:
http://www.shr.se/PageFiles/1231/Bes%C3%B6ksn%C3%A4ringen%20i%20Sverige.pdf
Skolverket. (2011). Läroplan för grundskolan, förskoleklassen och fritidshemmet 2011. Serie: Styrdokument ISBN: 978-91-38325-41-4. Hämtad 2011-04-24 från:
www.skolverket.se/publikationer?id=2575
Storyline.se. (2011). Hämtad 2011-10-30 från: http://www.storyline.se/
Strategi2020. (2011). Nationell strategi för Svensk besöksnäring 2010. Hämtad 2011-04-24, från: http://www.strategi2020.se/upload_dokuments/SHR_Strategidokument.pdf
Strategi 2020. (2010). Nationell Strategi för Svensk Besöksnäring. Hämtad 2011-04-25 från: http://www.strategi2020.se/
Strategi2020. (2010). Om Strategi 2020. Hämtad 2011-04-25 från: http://www.strategi2020.se/om-strategi2020.php
79
Svenska Scoutförbundet. (2011). Scoutmärken. Hämtad 2011-12-20 från: http://www.ssf.scout.se/roslagen/scoutkarer/vallentuna-scoutkar/om-oss/vad-ar- scouting/scoutmarken/
Svenska Simförbundet. (2011). Simmärken. Hämtad 2011-12-20 från:
http://simforbundet.sporrongshop.com/Product/ProductList.aspx?MenuID=1242&Path=Simm% C3%A4rken
Svensson, B. (2011). Den sura tystnaden är en chock. Publicerat 04 mars 2011 11:08. Hämtad 2011-04-12 från: http://www.expressen.se/kronikorer/brittasvensson/1.2352986/britta-svensson- den-sura-tystnaden-ar-en-chock
Sweden.se. (2011). Progressiv kommunikation i praktiken. Hämtad 2011-05-11 från:
http://www.sweden.se/upload/promotion_forum/kommunikativ_plattform/Progressiv%20kommu nikation%20i%20praktiken.pdf
Sweden.se. (2011) Sverigebilden 2.0. Hämtad 2011-05-11 från:
http://www.sweden.se/upload/promotion_forum/Promotion_Tools/Brand_Sweden/FINAL_SWE _080117.pdf
Sweden.se. (2011). Vägen till en uppdaterad Sverigebild. Hämtad 2011-05-10 från: http://www.sweden.se/sverigebilden
Telfer, E. (1996) Food for Thought: Philosophy and Food. London, Routledge.
Tillväxtverket. (2011). Diagram - Turiståret 2010. Hämtad 2011-04-24, från:
http://www.tillvaxtverket.se/huvudmeny/faktaochstatistik/omturism/boendeochinkvarteringsstatis tik.4.21099e4211fdba8c87b800017302.html
Tillväxtverket. (2011). Turiståret 2010: Starkare konjunktur gav fler långväga besökare. Hämtad 2011-04-24, från:
80
http://www.tillvaxtverket.se/huvudmeny/faktaochstatistik/omturism/boendeochinkvarteringsstatis tik.4.21099e4211fdba8c87b800017302.html
Tillväxtverket. (2011). Turismens begreppsnyckel 2006
.
Hämtad 2011-04-24, från: http://publikationer.tillvaxtverket.se/ProductView.aspx?ID=1006Tillväxtverket. (2011). Årsbokslut för svensk turism 2009. Hämtad 2011-04-24, från: http://publikationer.tillvaxtverket.se/ProductView.aspx?ID=1263
Tillväxtverket. (2011) Handlingsplan för kulturella och kreativa näringar 2011. Hämtad 2011-04-24, från:
http://www.tillvaxtverket.se/huvudmeny/insatserfortillvaxt/flerochvaxandeforetag/kulturellaochk reativanaringar.4.2951bcb412700b68b8680001486.html
Toffler, A. (1970). Future shock. New York: Random House.
VisitSweden. (2011). Prioriterade Marknader. Hämtad 2011-04-25, från:
http://partner.visitsweden.com/sv/Startsida/Om-oss/Vart-uppdrag/Prioriterade-marknader/
VisitSweden. (2011). Årsredovisning 2010. Hämtad 2011-05-10, från:
http://partner.visitsweden.com/sv/Startsida/Om-oss/Arsredovisning/Arsredovisning-20101/
VisitSweden. (2011). Sverige är vacker natur, vänliga människor och kyla (2011).
Visser, M. (1991). The rituals of dinner: the origins, evolution, eccentricities, and meaning of table manners. New York: Grove Weidenfeld.
ahlström, B. (2002). Guide till upplevelsesamhället från musik & museer till sushi & spa (1. uppl. ed.). Stockholm: SNS förlag.
81
Informanter
Aguirre, Carla. Telefonintervju 2011-05-02 kl. 13.00 – 13.12 Analyschef, VisitSweden
Telefon: 08-789 10 46
E-post: carla.aguirre@visitsweden.com
Thigerström, Agneta. Telefonintervju 2011-05-10 kl. 15.00 – 16.00 Producent, SVT
Tel: 070-877 87 60
E-post: Agneta.tigertsom@telia.com
Olsson, Tina. E-mailkonversation 2011-11-07 Head of Strategic Development, VisitSweden Telefon: 08- 789 10 00
Mobil: 070-330 55 18
E-post: tina.olsson@visitsweden.com
Respondenter
Adsten, Anne
Tourism developer, Jämtland Härjedalen Turism (JHT) +46(0)70 - 327 39 09
anne.adsten@jht.se
Cavallini, Johan
Country Manager Italy, VisitSweden E-post: johan.cavallini@visitsweden.com Telefon: +39 02 72 00 11 44
Fredriksson, Susanne H.
82
Telefon: 011-19 65 07 Mobil: 070-958 72 62
E-mail: susanne.fredriksson@ostsam.se
Holmquist, Helén
Lecturer in business administration and tourism, Högskolan I Dalarna hho@du.se
Jönsson, Ann-Charlotte Stockholm Visitor’s Board Titel: Press och PR chef
E-mail: ann-charlotte.jonsson@stockholm.se Telefon: 08-508 28 507 (mobil)
Alt telefon: sms: 076-82 54 992
Lilja, Caroline
Area Manager Sverige Region Skåne Phone: +46 (0)40-675 34 58 SMS: +46 (0)768 87 16 86 caroline.lilja-grilly@skane.com Nibell-Keating, Lotta Västsvenska Turistrådet Kungsportsavenyn 31-35 Box 53199, 400 15 Göteborg Tel: 031-81 83 70 lotta.nibell-keating@vastsverige.com Nilsson, Josefin Affärsutvecklare
83
Info Destination Småland; info@visitsmaland.se Telefon: 0470 - 733 272
Nygren, Tobias
Universitetslektor, Örebro universitet Telefon: 019-302001
E-mail: tobias.nygren@oru.se
Owén, Maria VÄRDSKAPET AB
Adress: Barnhusgatan 16, 1 tr, SE-111 23 Stockholm Tel: 08-714 08 10 Fax: 08-20 60 44
E-post: info@vardskapet.se
Sandström, Annika
Projektledare, Västerbottens Turism Västra Norrlandsgatan 13 Box 443 901 09 Umeå Telefon 090-16 57 43 eller 070-550 16 08 annika.sandstrom@regionvasterbotten.se Tusveld, Anne
Travel Trade manager The Netherlands, VisitSweden Flevolaan 4, 1382 JZ Weesp
Ph: +31 294 41 66 50 Fax +31 294 41 51 69 Cellular: +31 6 53 24 43 05