Eftersom den befintliga forskningen inom konsumenters rörelsemönster delvis är begränsad anser vi att det är av stor vikt att fortsätta studera konsumenters rörelsemönster samt hur sinnesmarknadsföring kan användas för att påverka detta.
Vidare anser vi att det är av intresse att utföra samma undersökning i en annan butik och även i en annan bransch för att utforska om det förekommer några skillnader. Dessutom kan det vara av betydelse att undersöka hur andra stimuli, exempelvis auditiva, kan användas för att vägleda konsumenter i en butik.
Referenslista
Albertsson, S. & Lundqvist, O. (1997) Marknadsföring. Stockholm: Bonnier Utbildning
Axelsson, B. & Agndal, H. (2012) Professionell Marknadsföring. Lund:
Studentlitteratur
Bitner, M.J. (1992) Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. Journal of Marketing. Vol. 56. No 2, s. 57-71
Bordens, K. & Abbott, B. (2008) Research Design and Methods: A Process Approach.
Boston: McGraw-Hill
Bryman, A. (2016) Social Research Methods. 5:e uppl. Oxford: Oxford University Press
Bryman, A. & Bell, E. (2013) Företagsekonomiska forskningsmetoder. 2:a uppl.
Stockholm: Liber
Buttle, F. (1984) Merchandising. European Journal of Marketing. Vol. 18, No. 6/7, s.
104
Christensen, L., Engdahl, N., Grääs, C. & Haglund, L. (2010) Marknadsföringsundersökning: En handbok. 3:e uppl. Lund: Studentlitteratur
Churchill, G. & Iacobucci, D. (2005) Marketing Research: Methodological Foundations. Mason, Ohio: Thomson/South-Western
Cialdini, R.B. (2005) Påverkan: teori och praktik. Malmö: Liber
Clement, J., Kristensen, T. & Gønhaug, K. (2013) Understanding consumers’ in-store visual perception: The influence of package design features on visual attention. Journal Of Retailing And Consumer Service. Vol. 20, s. 234-239
Dagger, T.S. & Danaher, P.J. (2014) Comparing the Effect of Store Remodeling on New and Existing Customers. Journal of Marketing. Vol. 78. No. 3, s. 62-80
Denscombe, M. (2009) Forskningshandboken: För Småskaliga Forskningsprojekt inom Samhällsvetenskaperna. Lund: Studentlitteratur
Durna, U., Dedeoglu, B.B. & Balikçioglu, S. (2015) The role of servicescape and image perceptions of customers on behavioral intentions in the hotel industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management. Vol. 27. No. 7, s.1728 – 1748
Edling, C. & Hedström, P. (2003) Kvantitativa metoder: grundläggande analysmetoder för samhälls- och beteendevetare. Lund: Studentlitteratur
Ekberg, S. & Lohmander, T. (2004) 1000 tips om att sälja mer i din butik. Stockholm:
Redaktionen Stefan Ekberg AB
Eliasson, A. (2013) Kvantitativ metod från början. Lund: Studentlitteratur
Eriksson, L.T. & Wiedersheim-Paul, F. (2014) Att utreda, forska och rapportera.
Stockholm: Liber
Evans, M., Jamal, A. & Foxall, G. (2006) Konsumentbeteende. Malmö: Liber
Ezeh, C. & Harris, L.C. (2008) Servicescape and loyalty intentions: An empirical investigation. European Journal of Marketing. Vol. 42, No. 3-4, s. 390-422.
Graziano, A. & Raulin, M. (2013) Research Methods: A Process of Inquiry. Boston:
Pearson
Grönroos, C. (2015). Service Management och Marknadsföring: Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen. 3:e uppl. Stockholm: Liber
Hagan, T.L. (2014) Measurements in Quantitative Research: How to Select and Report on Research Instruments. Oncology Nursing Forum. Vol. 41. No. 4, s. 331-433
Hultén, B. (2014) Sinnesmarknadsföring: Teoretiska och Empiriska utgångspunkter.
Lund: Studentlitteratur
Hultén, B., Broweus, N. & Dijk, M. (2011) Sinnesmarknadsföring. Malmö: Liber
Hunneman, A., Verhoef, P.C. & Sloot, M.L. (2015) The Impact of Consumer Confidence on Store Satisfaction and Share of Wallet Formation. Journal of Retailing.
Vol. 91, s. 516-532
Jacobsen, D.I. (2002) Vad, hur och varför: Om Metodval i Företagsekonomi och andra samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur
Kjellberg, A. & Sörqvist, P. (2015) Experimentell metodik för beteendevetare. 2:a uppl.
Lund: Studentlitteratur
Kotler, P. (1973) Atmospherics as a Marketing Tool. Journal of Retailing, Vol. 49. No.
4, s. 48
Krishna, A. (2010) Sensory Marketing: Research on the sensuality of products. New York: Routledge
Krishna, A., Cian, L. & Sokolova, T. (2016) The power of sensory marketing in advertising. Current Opinion in Psychology. Vol. 10, s. 142-147
Krishnaswamy, O. & Satyaprasad, B. (2010) Business Research Methods. Mumbai, India: Himalaya Pub. House
Krishna, A. & Schwarz, N. (2014) Sensory Marketing, embodiment, and grounded cognition: A review and introduction. Journal of Consumer Psychology. Vol. 24, s. 159-168
Kumar, R. (2014) Research Methodology: A Step-By-Step Guide for Beginners.
Thousand Oaks, CA: Sage Publicatons
Law, D., Wong, C. & Yip, J. (2012) How does visual merchandising affect consumer affective response? European Journal of Marketing. Vol. 46. No. 1-2, s. 112 – 133
Lindgren, B. & Nordström, G. (2009) Det kreativa ögat: Om perception, semiotik och bildspråk. Lund: Studentlitteratur
Lindström, M. (2010) Buy ology: truth and lies about why we buy. New York:
Broadway Books
McCusker, K. & Gunaydin, S. (2015) Research using qualitative, quantitative or mixed methods and choice based on the research. Perfusion. Vol. 30. No. 7, s. 537-542
Mehrabian, A. & Russel, J.A. (1974) An approach to environmental psychology.
Cambridge, MA: MIT Press
Merriam, S. & Nilsson, B. (1994) Fallstudien som Forskningsmetod. Lund:
Studentlitteratur
Nordfält, J. (2007) Marknadsföring i butik: Om forskning och branschkunskap i detaljhandeln. Malmö: Liber
Olsson, H. & Sörensen, S. (2011) Forskningsprocessen: Kvalitativa och Kvantitativa perspektiv. Stockholm: Liber
Pânzaru, O. (2012) Semiotic interdependence between text and visual image. Agronomy Series of Scientific Research. Vol. 55. No.2, s. 409-412
Parment, A. (2015) Marknadsföring: kort och gott. Stockholm: Liber
Patel, R. & Davidson, B. (2011) Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra och rapportera en undersökning. Lund: Studentlitteratur
Quick, J. & Hall, S. (2015) Part three: The quantitative approach. Journal of perioperative Practice. Vol. 25. No. 10, s. 192-196
Raghubir, P. (2010) Visual Perception: an overview. I: Krishna, A. (red.) Sensory marketing: Research on the Sensuality of products. New York: Taylor and Francis Group
Reimer, A. & Kuehn, R. (2005) The impact of servicescape on quality perception.
European Journal of Marketing. Vol. 39. No. 7/8, s. 785-808
Rytting, L. (2006) Visst gör kunden en stor del av jobbet – Referensramar för kunders medverkan vid tillkomsten av konsumenttjänster. Doktorsavhandling, Ekonomi och Samhälle Nr. 167. Helsingfors: Svenska Handelshögskolan
Rytting, L. (2011) Kunden som aktiv medaktör. Forskningsrapport. Linnéuniversitetet
Schmidt Thurow, H. & Sköld Nilsson, A. (2008) Butiksboken: För dig som jobbar inom Detaljhandeln. Malmö: Liber
Soars, B. (2009) Drivning sales through shoppers’ sense of sound, sight, smell and touch. International Journal of Retail & Distribution Management. Vol. 37. No. 3, s.
268-298
Soars, B. (2003) What every retailer should know about the way into the shopper’s head. International Journal of Retail & Distribution Management. Vol. 31. No. 12, s.
628-637
Solomon, M.R., Bamossy, G.J., Askegaard, S.T. & Hogg, M.K. (2014) Consumer Behaviour: A European Perspective. 5:e uppl. Harlow: Pearson Education
Sorensen, H. (2003) The Science of Shopping. Marketing Research. Vol. 15, No.3, s.
30-35
Spence, C., Puccinelli, N.M., Grewal, D. & Roggeveen, A.L. (2014) Store Atmospherics: A Multisensory Perspective. Psychology & Marketing. Vol. 31, No. 7, s.
472-488
Teo, T. (2013) Handbook of Quantitative Methods For Educational Research.
Rotterdam: Sense Publishers
Turley, L.W. & Milliman, R.E. (2000) Atmospheric Effects on Shopping Behavior: A Review of the Experimental Evidence. Journal of Business Research. Vol. 49, No. 2, s.
193-211
Underhill, P. (2010) Why We Buy: Shopping Som Vetenskap. Västerås: Forma Publishing Group
Wahlgren, L. (2012) SPSS steg för steg. Lund: Studentlitteratur
Wilson, A., Zeithaml, V.A., Bitner, M.J. & Gremler, D.D. (2012) Service Marketing:
Interating Customer Focus Across the Firm. 2:a uppl. London: McGraw-Hill
Wu, J., Ju, H.W., Kim, J., Damminga, C., Kim, H-Y. & Johnson, K. (2013) Fashion product display: An experiment with Mockshop investigating colour, visual texture, and style coordination. International Journal of Retail & Distribution Management. Vol. 41, No. 10, s. 765-789
Yildirim, K., Cagatay, K. & Hidayetoğlu, L.M. (2015) The effect of age, gender and education level on customer evaluations of retail furniture store atmospheric attributes.
International Journal of Retail & Distribution Management. Vol. 43. No. 8, s. 712 – 726
Yin, R.K. (2014) Case Study Research: Design and Methods. London: SAGE
Bilaga 1 Experimentgrupp 1
Bilaga 2 Experimentgrupp 2
Bilaga 3 Experimentgrupp 3
Bilaga 4 Experimentgrupp 4
Bilaga 5 Observationsschema
Går till vänster vid
entrén
Går till höger vid entrén men
avviker
Går till höger vid entrén och
följer stimuli till
zonen
Antal produkter
som kunden plockar till
sig i zonen
Tid som kunden spenderar i
zonen
Övriga observationer Datum:
Tidpunkt:
Zon:
Stimuli längd:
Bilaga 6 Zonerna
Entré
Entré
Kassa
Bilaga 7 Kort stimuli
Entré Entré
Entré
Kassa Kassa
Bilaga 8 Långt stimuli
Entré
Kassa Kassa