7. Slutsats
7.2. Framtida arbeten
Ett framtida arbete skulle kunna göra en djupare undersökning med denna studie i grunden men istället rikta sig mot en bredare urvalsgrupp. I och med en större urvalsgrupp hade det kanske också varit aktuellt att byta ut den kvalitativa metoden mot en kvantitav metod för att nå ut till flera och därmed få en mer generell bild av det hela. En djupare analys kring varför användningen ser ut som den gör i dagsläget hade också varit intressant.
Ett annat alternativ för en framtida studie är också att vända frågorna emot anställda på företag som redan använder sig utav molntjänster till stora delar. En sådan studie hade kunnat gå in på djupet med hur det faktiskt fungerar att använda molntjänster i praktiken och vad de faktiska anställda egentligen tycker hur det fungerar och om det verkligen är lika smidigt som resultatet ifrån denna studie visat.
Det skulle också vara intressant att se hur övergången mellan lokala tjänster till molntjänster påverkade arbetslivet för de anställda och om det eventuellt löser problem eller helt enkelt skapar flera. I en sådan typ av studie hade det varit intressantare att kanske utföra en fältstudie och följa en grupp anställda igenom övergångsprocessen och sedan utvärdera hur det gått.
Ytterligare en intressant infallsvinkel till just ämnet molntjänster men som kanske inte har så mycket att göra med denna undersökning hade varit att involvera konceptet ”bring your own device”. En sådan undersökning hade kunnat utforska förhållandet mellan koncepten och se huruvida de hade gått att implementera tillsammans och hur detta i så fall hade fungerat på en arbetsplats och hur de anställda hade ställt sig till detta.
Referenser
Berman, S., Kesterson.Townes, L., Marshall, A., Srivathsa, R. (2012). How cloud computing enables process and business model innovation. Strategy & Leadership, 40, 27-35. DOI 10.1108/10878571211242920
Blokland, K., Mengerink, J., Pol, M. (2013). Testing Cloud Services. Rocky Nook: Santa Barbara. ISBN 978-1-937538-38-5
Encyclopædia Britannica. (u.å.). Cloud Computing.
http://www.britannica.com/technology/cloud-computing (hämtad 2016-02-08)
Google. (u.å.). Overview of Google Docs, Sheets, and Slides.
https://support.google.com/docs/answer/49008?hl=en (hämtad 2016-02-15)
Höfner, C.N., Karagiannis, G. (2011). Cloud computing services: taxonomy and comparison. Journal of Internet Services and Applications, 2, 81-94. DOI 10.1007/s13174-011-0027-x
Khalil, I., Khreishah, A., Azeem, M. (2014). Cloud computing security: A survey. Computers, 3, 1, 1-35. DOI:10.3390/computers3010001
Nationalencyklopedin. (u.å.). Molnet.
http://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/molnet (hämtad 2016-02-10)
Nationalencyklopedin. (u.å.). Back-up.
http://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/back-up (hämtad 2016-02-10)
Oates, B. (2013). Researching Information Systems and Computing. London: SAGE Publications Ltd. ISBN 978-1-4129-0224-3
PCMag. (u.å.) Definition of: backup software.
http://www.pcmag.com/encyclopedia/term/55375/backup-software (hämtad 2016-02-21)
PCMag. (u.å.) Definition of: e-mail program.
http://www.pcmag.com/encyclopedia/term/42244/e-mail-program (hämtad 2016-02-21)
SCB. (2014a). Privatpersoners användning av datorer och Internet 2014.
SCB. (2014b). Sju av tio har använt någon molntjänst. http://www.scb.se/sv_/Hitta- statistik/Statistik-efter-amne/Levnadsforhallanden/Levnadsforhallanden/IT-bland-individer/15269/15276/Behallare-for-Press/379419/ (hämtad 2016-02-09)
SCB. (2014c). Företagens användning av IT 2014.
http://www.scb.se/sv_/Hitta- Steel, P., König, C. (2006). Integrating theories of motivation. Academy of Management Review, 31, 4, 889-913.
Vepuri, H., Rahman, M. (2012). Implications of cloud computing in Organizations. Masteruppsats, Högskolan i Jönköping, Tekniska Högskolan, JTH. Forskningsmiljö Informationsteknik. DiVA: diva2:471756
Wohlin, C., Runeson, P., Höst, M., Ohlsson, M., Regnell, B., Wesslén, A. (2012). Experimentation in Software Engineering. Berlin Heidelberg: Springer.
Wu, J., Ping, L., Ge, X., Ya, W., Fu, J. (2010). Cloud Storage as the Infrastructure of Cloud Computing. Intelligent Computing and Cognitive Informatics (ICICCI), 2010 International Conference, 380-383. DOI 10.1109/ICICCI.2010.119
Bilagor
Bilaga A – Validitetshot Bilaga B – Intervjufrågor
Bilaga A: Validitetshot
Följande lista med validitetshot är hämtad från boken Experimentation in Software
Engineering, kapitel 8.7 (Wohlin et al, 2012).
Validitetshot Gäller denna
undersökning
Är möjlig att
hantera
Hur hotet hanteras
Conclusion Validity
Low statistical power
Ja Ja Hanteras i och med att det är en kvalitativ studie.
Violated
assumptions of
statistical tests
Nej - -
Fishing and the error rate
Ja Ja Genom att skapa en modell och
använda en fastställd metod såsom TMT och med hjälp av peer-reviewing minimeras samt ingen data omittas detta hot.
Reliability of measures
Ja Ja Genom att se till att frågorna
konstrueras på ett bra sätt så att de går att återvända, men risken för varierande resultat finns fortfarande då den mänskliga faktorn spelar in.
Reliability of treatment implementation
Ja ? Kan vara svårt att hantera då
annorlunda bemötande kan ske undermedvetet, men är intervjuaren medveten om hotet kan det minskas.
Random irrelevancies in experimental setting
Ja Ja Genom att säkerhetsställa att
intervjuerna sker i en miljö med så få störningsmoment som möjligt.
Random
heterogeneity of
Nej - I denna studie vill vi att
subjects
Internal Validity
-Single group threats
History Nej - -
Maturation Ja Ja Genom att hålla intervjuerna inom tidsramen och undvika för långa intervjuer så undviks detta.
Testing Nej - -
Instrumentation Ja Ja Genom att analysera och testa frågorna i förväg innan de utförs “på riktigt” så undviks detta.
Statistical regression Nej - - Selection Nej - - Mortality Nej - - Ambiguity about direction of causal influence
Ja ? Det är svårt att avgöra vad som påverkar den intervjuade, men åtgärder kan vidtas för att denne inte ska känna sig stressad och vilka avsluta intervjun i förtid.
-Multiple groups threats Interactions with selection Nej - - -Social threats
Diffusion or imitation of treatments Nej - - Compensatory equalization of treatments Nej - - Compensatory rivalry Nej - - Resentful demoralization Nej - - Construct validity -Design threats Inadequate preoperational explication of constructs
Ja Ja Genom att i förväg definiera kriterier och använda den fastställda metoden.
Mono-operation bias Ja Ja Genom att utföra flera intervjuer så undviks detta.
Mono-method bias Ja Nej Eftersom det är endast intervjuer som utförs går detta inte att hantera.
Confounding constructs and levels of constructs Nej - - Interaction of different treatments Nej - - Interaction of testing and treatment Nej - - Restricted generalizability across constructs Nej - -
-Social threats to construct validity
Hypothesis guessing
Ja Ja Genom att ställa öppna frågor och konstruera dem på ett sådant sätt att det är svårt att lista ut vad hypotesen bakom är.
Evaluation apprehension
Ja Ja Detta är svårt att motverka helt, men genom att låta de intervjuade vara anonyma och ställa frågorna på ett öppet sätt så kan det minskas.
Experimenter expectancies
Ja Nej Detta är svårt att påverka då studien utförs av endast en person.
External validity
Interaction of selection and treatment
Ja Nej I denna studie vill vi att
respondenterna ska vara studenter.
Interaction of setting and treatment
Nej - -
Interaction of history and treatment
Ja ? Detta är svårt att hantera då det är omöjligt att påverka oväntade händelser.
Bilaga B: Intervjufrågor
I denna bilaga presenteras alla intervjufrågor som ställts till de som intervjuats under studien.
Inledande frågor
1. Hur gammal är du?
2. Går du just nu en högskoleutbildning? Om ja, vilken och vilket år på din utbildning går du?
3. Vad tänker du på när du hör ordet molntjänster?
4. Har du använt dig av molnlagring någon gång? Gör du det idag? Vilken?
5. Har du använt dig av molnbaserade ordbehandlingstjänster någon gång? Gör du det idag? Vilken?
6. Har du använt dig av en molnbaserad e-mailklient någon gång? Gör du det idag? Vilken?
Frågor kring förväntan att klara en aktivitet
Alla frågor i detta avsnitt har svarsalternativen ”nej, definitivt inte”, “nej, lite svårare”, “ja, lite lättare” och “ja, absolut lättare” och följdes upp med frågan “Varför?”.
7. Tycker du att det är lättare att säkerhetskopiera än att lagra externt?
8. Tycker du att det är lättare att säkerhetskopiera än att använda en mailtjänst?
9. Tycker du att det är lättare att säkerhetskopiera än att använda ett molnbaserat ordbehandlingsprogram?
10. Tycker du att det är lättare att lagra externt än att använda en mailtjänst?
11. Tycker du att det är lättare att lagra externt än att använda ett molnbaserat ordbehandlingprogram?
12. Tycker du att det är lättare att använda en mailtjänst än att använda ett molnbaserat ordbehandlingprogram?
Frågor kring aktivitetens värde
Alla frågor i detta avsnitt har svarsalternativen ”nej, definitivt inte”, “nej, lite mindre”, “ja, lite mer” och “ja, absolut mer” och följdes upp med frågan “Varför?”.
13. Tycker du att det är mer värdefullt att säkerhetskopiera än att lagra externt?
14. Tycker du att det är mer värdefullt att säkerhetskopiera än att använda en mailtjänst?
15. Tycker du att det är mer värdefullt att säkerhetskopiera än att använda ett molnbaserat ordbehandlingsprogram?
17. Tycker du att det är mer värdefullt att lagra externt än att använda ett molnbaserat ordbehandlingprogram?
18. Tycker du att det är mer värdefullt att använda en mailtjänst än att använda ett molnbaserat ordbehandlingprogram?
Frågor kring tidsåtgång
Alla frågor i detta avsnitt följdes upp med frågan “Varför?”
19. Hur ofta säkerhetskopierar du?
20. Hur mycket tid lägger du på att säkerhetskopiera?
21. Hur ofta lagrar du något externt?
22. Hur mycket tid lägger du på att lagra något externt?
23. Hur ofta använder du en mailtjänst?
24. Hur mycket tid lägger du på att använda en mailtjänst?
25. Hur ofta använder du ett molnbaserat ordbehandlingsprogram?
26. Hur mycket tid lägger du på att använda ett molnbaserat ordbehandlingsprogram?
Frågor kring värde
Alla frågor i detta avsnitt följdes upp med frågan “Varför?”
27. Finns det någon fördel med att säkerhetskopiera? Om ja, ska denna fördel komma direkt eller kan du vänta?
28. Finns det någon fördel när du lagrar externt? Om ja, ska denna fördel komma direkt eller kan du vänta?
29. Finns det någon fördel när du använder en mailtjänst? Om ja, ska denna fördel komma direkt eller kan du vänta?
30. Finns det någon fördel när du använder ett molnbaserat ordbehandlingsprogram? Om ja, ska denna fördel komma direkt eller kan du vänta?
Avslutande frågor
31. Vad tycker du om molntjänster i allmänhet? Varför?
32. Har din åsikt kring molntjänster förändrats på något sätt under denna intervju och kommer du fortsätta använda molntjänster som innan även efteråt?
33. Över hälften av svenska företag använder sig utav någon form av molntjänst på arbetsplatsen. Tror du att molntjänster har en plats på en arbetsplats även i framtiden? Varför?
35. Skulle du kunna tänka dig att arbeta på en arbetsplats som har alla tjänster förlagda till molnet? Varför?
Bilaga C: Populärvetenskaplig sammanfattning
Tänk dig att kunna jobba hemifrån från din egen dator med tillgång till allting du har på din jobbdator – program, dokument, maillåda etc. – via Internet. Med molntjänster på
arbetsplatsen är detta möjligt. Genom att ett företag väljer att använda sig utav molntjänster, d.v.s. tjänster som alltid kan nås över Internet från vart som helst, kan du som anställd logga in på företagets alla program och filer från din egen dator eller smartphone när du vill. Även om detta kanske låter långsökt, så är det idag inte omöjligt.
Molntjänster används redan utav nästan hälften av alla svenska företag på något sätt, oftast i form av ett mailprogram eller lagring av filer, men många gånger även som exempelvis löneprogram. Men vad är det som hindrar oss från att alla arbeta från vår egen dator hemma om detta nu är möjligt?
Eftersom det redan är många företag som använder molntjänster så försökte jag svara på den här frågan genom att vända mig till några av de som använder sig utav molntjänster i sin vardag och rent ut ställa frågan ”varför använder ni molntjänster och finns det något med det som stoppar er från att använda det i jobbet?”
Frågan ställdes till sex studenter ifrån tre högskoleprogram inom olika områden i en intervju, och svaren som jag fick in ifrån dem var att de använder molntjänster för att de är
lättillgängliga och smidiga och att de väldigt gärna hade velat använda dem i jobbet. Men de sa även att det heller inte fick bli för mycket Internetbaserade saker på jobbet, för hur
fortsätter man jobba om Internet plötsligt gick ner? Det måste alltså finnas en gräns för hur mycket i ett företag som är molntjänster.
För att förstå vilken typ av molntjänster som hade minst hinder vid användning och det därmed fanns mest motivation att använda, så valde jag ut fyra vanliga tjänster som studenterna fick jämföra mot varandra och säga vilken de föredrog. Tjänsterna valdes ut efter kriterier kring huruvida de användes av vanliga användare ofta samt om de kunde användas både hemma och på arbetsplatsen. Därför valdes tjänsterna säkerhetskopiering, extern lagring, användning av mailtjänst och texteditering med ordbehandlingstjänst ut.
De olika scenariorna som tjänsterna ställdes emot varandra i var hur lätt det var att klara av att använda dem, hur värdefulla de upplevdes samt hur mycket tid och hur ofta de användes. Resultatet visade att det fanns mest motivering att använda texteditering, därefter
mailtjänster, extern lagring och minst säkerhetskopiering. En tydlig trend här var de tjänster som upplevdes komplicerade att komma igång med fick lägre motivering. Att motiveringen delades upp just såhär beror troligtvis på att de som intervjuades var studenter då de gärna associeras med att skriva stora arbeten, men det kan också ha påverkats av att det är lätt att föredra något man ofta måste använda.
Med andra ord, studenter använder molntjänster för att de är smidiga och ser få stora problem med att använda dem i jobbet. Säkerhetskopiering och extern lagring kändes
komplicerade att sätta upp och komma igång med, och det är problem som dessa som sätter käppar i hjulet för att använda molntjänster i jobbet.