Framtida forskning

För den här typen av studier finns det en hel del saker man kan lägga vikt vid. Den här studien fokuserar på förändringar i reklambyråers arbetssätt till följd av sociala medier, och för att i framtiden öka förståelsen för hur reklambranschen har förändrats över tid kan finns det en mängd närliggande områden som kan studeras. Istället för att enbart intervjua reklambyråer hade det varit intressant att i framtiden undersöka hur andra typer av byråer har påverkats av sociala medier, exempelvis PR-, content- eller mediebyråer. På så sätt hade man fått in fler perspektiv på problemet än enbart reklambyråernas. Vidare skulle man även kunna utöka arbetsområdet genom att undersöka digitaliseringen i stort, vilket utöver sociala medier även inkluderar internet, hemsidor, Internet of Things, etcetera. Det hade även varit intressant att bygga vidare på dataanalys inom reklambranschen för att se hur möjligheterna ser ut för,

exempelvis, reklambyråer att samla in data om kunder, samt hur det hade påverkat trafiken som drivs till uppdragsgivarnas kanaler. Avslutningsvis skulle man också kunna utforma en kvantitativ studie för att se hur branschen varierar i olika aspekter. Det hade bland annat varit intressant att se hur utbredningen av reklambyråer ser ut i övriga Sverige – hur mycket större reklambyråers verksamhet är i Stockholm gentemot övriga Sverige, eller hur stor den är i Sverige i förhållande till andra länder.

Källförteckning

Broberg, O., Gianneschi, M. & Jonsson, S. (2016). Svensk reklam: annonser, varumärken och marknadskommunikation 1975-2012. 1. uppl. Stockholm: Dialogos förlag.

Bryman, A. (2011). Samhällsvetenskapliga metoder. 2., [rev.] uppl. Malmö: Liber.

Cheng, M-S., Blankson, J., Wang, S-T. & Chen, S-L. (2009). “Consumer Attitudes and Interactive Digital Advertising”. International Journal of Advertising, 28(3), 501-525.

Curry, W. (2012). “Institutional Isomorphism and Change: The National Programme for IT – 10 Years On”. Journal of Information Technology, 27(3), 236-248. DOI: 10.1057/jit.2012.18.

Deuze, M. (2016). “Living in Media and the Future of Advertising”. Journal of Advertising, 45(3), 326-333. DOI: 10.1080/00913367.2016.1185983.

Deuze, M. (2014). “Living as a Zombie in Media is the Only Way to Survive”. Journal of the Fantastic in the Arts, 25(2/3), 278-294.

Deuze, M. (2011) “Media Life”. Media, Culture and Society, 33(1), 137-148. DOI: 10.1177/0163443710386518.

Deuze, M. (2007). Media work. Cambridge: Polity.

De Vries, L., Gensler, S. & Leeflang, P. (2012). ”Popularity of Brand Posts on Brand Fan Pages: An Investigation of the Effects of Social Media Marketing”. Journal of Interactive Marketing, 26(2), 83-91. https://doi-org-ezproxy.its.uu.se/10.1016/j.intmar.2012.01.003. DiCicco-Blohm, B. & Crabtree, B. (2006). “The Qualitative Research Interview”. Medial Education [Serial Online], 40(4), 314-321. DOI: 10.1111/j.1365-2929.2006.02418.x.

DiMaggio, P. & Powell, W. (1983). “The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism and Collective Rationality in Organizational Fields”. American Sociological Review, vol. 48(2), 147–160. http://www.jstor.org.ezproxy.its.uu.se/stable/2095101.

Edosomwan, S., Prakasan, S., Kouame, D., Watson, J. & Seymour, T. (2011). “The History of Social Media and Its Impact on Business. The Journal of Applied Management and

Entrepreneurship, 16(3).

Effing, R. (2016). “The Social Strategy Cone: Towards a Framework for Evaluating Social Media Strategies”. International Journal of Information Management, 36(1), 1-8.

https://doi.org.ezproxy.its.uu.se/10.1016/j.ijinfomgt.2015.97.009.

Eklund, G. (2012). “Intervju som datainsamlingsmetod”. Åbo Akademi. Tillgänglig: 2017-05-26. https://www.vasa.abo.fi/users/geklund/PDF/Intervjuer.pdf,

https://www.vasa.abo.fi/users/geklund/undervisning.htm.

Eyrich, N., Padman, M. & Sweetser, K. (2008). “PR Practitioners’ Use of Social Media Tools and Communication Technology. Public Relations Review, 34(4), 412-414.

Graham, M. (2014). “Government Communication in the Digital Age: Social Media’s Effect on Local Government Public Relations”. Public Relations Inquiry, 3(3), 361-376.

DOI: 10.1177/2046147X14545371.

Hedin, A. (1996) [rev. 2011]. ”En liten lathund om kvalitativ metod med tonvikt på intervju” Uppsala Universitet. Tillgänglig: 2017-05-26.

https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:kVA1duHZ13UJ:https://studentport

alen.uu.se/uusp-filearea-tool/download.action%3FnodeId%3D459535%26toolAttachmentId%3D108197+&cd=1&hl= sv&ct=clnk&gl=se&client=safari.

IIS (2016). Svenskarna och Internet 2016. [Elektronisk] Stockholm. Tillgänglig: 2017-03-20. http://www.soi2016.se/sociala-medier/.

Kietzmann, J., Hermkens, K., McCarthy, I & Silvestre, B. (2011). “Social Media? Get

Serious! Understanding the Functional Building Blocks of Social Media”. Business Horizons, 54, 241-251. DOI:10.1016/j.bushor.2011.01.005.

Komodromos, M. (2014). “A Study of PR Practitioners’ Use of Social Media Tools in Cyprus”. Journal of Developmental Entrepreneurship, 19(2).

DOI: 10.1142/S1084946714500113.

Mackhé, P. (2016). ”Digital marknadsföring tar hälften av alla reklaminvesteringar 2017”. [Elektronisk] Dagens Analys, 20 oktober, 2016. Tillgänglig: 2017-04-03.

http://www.dagensanalys.se/2016/10/digital-marknadsforing-tar-halften-av-alla-reklaminvesteringar-2017/.

Paridon, T. & Carraher, S. (2009). “Entrepreneurial Marketing: Customer Shopping Value and Patronage Behavior”. Journal of Applied Management & Entrepreneurship, 14(2), 3-28.

Pillay, S., Reddy, P. & Morgan, D. (2016). “Institutional Isomorphism and Whistle-Blowing Intentions in Public Sector Institutions”. Public Management Review, 19(4), 423-442. http://dx.doi.org/10.1080/14719037.2016.1178322.

Regi (2016). Om Årets Byrå. [Elektronisk] Stockholm. Tillgänglig. 2017-02-20. https://www.aretsbyra.se/om-arets-byra/.

Rust, R. & Oliver, R. (1994). ”The Death of Advertising”. Journal of Advertising, 23(4), 71-77. http://www.jstor.org.ezproxy.its.uu.se/stable/4188952.

Statens medieråd (2016). Sociala medier. [Elektronisk] Stockholm. Tillgänglig: 2017-04-05. https://statensmedierad.se/larommedier/medierdaochnu/socialamediersuppkomstochroll.379.h tml.

Van de Ven, A. & Poole, M. (1995). ”Explaining Development and Change in Organizations”. The Academy of Management Review, 20(3), 510-540.

http://www.jstor.org.ezproxy.its.uu.se/stable/258786.

Weick, K. & Quinn, R. (1999). “Organizational change and development”. Annual Review of Psychology, 50, 361-86.

http://search.proquest.com.ezproxy.its.uu.se/docview/205830411/fulltextPDF/BD388C894C8 B4B51PQ/1?accountid=14715.

Whelan, C. (2016). “Organisational Culture and Cultural Change: A Network Perspective”. Journal of Criminology, 49(4), 583-599. DOI: 10.1177/0004865815604196.

Wigley, S. & Zhang, W. (2011). “A Study of PR Practitioners’ Use of Social Media in Crisis Planning”. Public Relations Journal, 5(3), 1-16.

https://www.researchgate.net/profile/Shelley_Wigley/publication/265290271_A_Study_of_P R_Practitioners'_Use_of_Social_Media_in_Crisis_Planning/links/54b90cdf0cf269d8cbf72c1 b.pdf.

Yoon, S-J. & Kim, J-H. (2001). “Is the Internet More Effective Than Traditional Media? Factors Affecting the Choice of Media”. Journal of Advertising Research, 41(6).

Bilagor

Bilaga A – Intervjuguide

1. Vad jobbar du med på byrån, och vad har du jobbat med tidigare inom reklambranschen?

2. Hur använder ni er av sociala medier i ert dagliga arbete? Vilka sociala medier använder ni?

- Employer branding? - Marknadsföringskanal? - Hitta nya kunder?

- Samla in data om kunder? - Omvärldsanalys/branschanalys?

3. Har framväxten av sociala medier gjort att ni tvingats förändra verksamheten på något sätt?

- Har det stärkt vikten av att vara en fullservicebyrå? Har det tvingat er att specialisera er mer på vissa områden?

- Har det gjort att ni behöver marknadsföra kunderna eller produkterna på ett annat sätt? Mer genom digitala kanaler?

- Har efterfrågan på tryckmaterial minskat?

- Har det blivit lättare att skräddarsy reklam till olika målgrupper?

4. Vilka nya kompetensområden har användandet av sociala medier medfört? Några nya arbetsroller? Några arbetsuppgifter som inte fanns innan?

- Hur har ni hanterat det? Nyrekryteringar?

- Har det förändrat arbetsrollerna/de olika ansvarsområdena något? (Har Copywriter, AD, projektledare, strateg, planner, etc. samma arbetsuppgifter som tidigare?).

- Har strukturen i projektgrupperna förändrats något?

5. Har framväxten av sociala medier medfört några kulturella förändringar på byrån?

- Yngre/äldre medarbetare? - Mer diversifierad etnicitet?

6. Har framväxten av sociala medier gjort att konkurrensen på marknaden har blivit större eller mindre?

- På vilka sätt?

- Har fler nischade byråer växt fram som ni behöver konkurrera med?

7. Har den nya teknologin som sociala medier kräver begränsat arbetet något, eller bara utökat möjligheterna?

- Är ni beroende av teknologin? Är det i så fall problematiskt? - Har alla kunder den rätta teknologin?