Då verksamheten befinner sig i ett tidigt skede av kontorsförändringen rekommenderas att framtida forskning genomföras när etapp två har blivit implementerad för att se hur upplevelsen av arbetsplatsen ser ut över tid. Här skulle även fler informanter kunna inkluderas för att få en bättre helhetsbild av hela kontorets upplevelser. Även observationsstudier kan vara aktuellt att använda i framtida forskning för att få en tydligare bild över hur kontoret används. Eftersom Skellefteå Kommun landar under kategorin offentlig sektor kan det vara gynnsamt att i framtida forskning jämföra offentlig och privat sektors olika förutsättningar kopplat till kontorsmiljöer och effektiviseringar.
8. Litteratur
Alvesson, M. och Svenningsson, S. (2007) Organisationer, ledning och processer. Lund: Studentlitteratur AB.
Allvin, M., Aronsson, G., Hagström, T., Johansson, G., & Lundberg, U. (2006). Gränslöst
arbete – socialpsykologiska perspektiv på det nya arbetslivet. Malmö: Liber.
Anderson, N. och Schalk, R. (1998) The psychological contract in retrospect and prospect”.
Journal of Organizational Behaviour (19), 637-647.
Appel-Meulenbroek, R., Groenen, P. och Janssen, I. (2011) An end-user’s perspective on activity-based office concepts. Journal of Corporate Real Estate 4(1): 122-135.
Argyris C (1960) Understanding Organizational Behaviour. London: Tavistock Publications. Aronsson. G., Hellgren, J., Isaksson, K., Johansson, G., Sverke, M. och Torbiörn, I. (2012)
Arbets- och organisationspsykologi – Individ och organisation i samspel. Stockholm:
Natur och Kultur.
Balthazard, P., Waldman, D. A., Howell, J., och Atwater, L. E. (2002) Modeling performance
in teams: the effects of media type, shared leadership, interaction style, and cohesion.
Paper presented at the meeting of the Academy of Management, Denver, Colorado. Berry, L. L., Hensel, J. S., och Burke, M. C. (1976) Improving retailer capability for effective
employees responses. Journal of Marketing 52(3): 69–82.
Bodin Danielsson, C. och Bodin, L. (2009) Difference in satisfaction with office environment among employees in different office types. Journal of Architectural och Planning
Research 26(3): 241-258.
Bodin Danielsson, C. (2014) Vad är ett bra kontor? Olika perspektiv på sveriges vanligaste
arbetsplats. Malmö: Exakt.
Bodin Danielsson, C., Wulff, C. och Westerlund, H. (2013) Is perception of leadership in fluenced by office environment?. Journal of Corporate Real Estate, 15(3/4): 194-212. Bolman, G. L. och Deal, E. T. (2005) Nya perspektiv på organisation och ledarskap. 3 uppl.
Lund: Studentlitteratur AB.
Bourdieu, P. (2007) Forståelse. I Petersen, K.A, Glasdam, S., Lorentz, V. (red.)
Livshistorieforskning og kvalitative interview Viborg: Forlaget PUC, 52-78.
Brennan A, Chugh JS, Kline T. (2002) Traditional versus open office design. Environment
and Behavior, 34(3): 279-299.
Braun, V. och Clarke, V. (2006) Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research
in Psychology 3(2): 77-101.
Bryman, A. (2011) Samhällsvetenskapliga metoder. 2. Uppl. Oxford: Oxford University Press.
Bryman, A. (2012) Social research methods. 4. uppl. Oxford: Oxford University Press. Charmaz, K. och Bryant A. (2011) Grounded Theory and Credibility. I Silverman, D. (red.)
Qualitative Research – 3rd Edition. London: Sage, 291–309.
Daft, R. L., och Lengel, R. H. (1986) Organizational information requirements, media richness and structural design. Management Science 32(5): 554–571.
Davis, T.R.V. (1984) The influence of the physical environment in offices. Academy of
management review 9(2): 271-283.
De Been, I. och Beijer, M. (2014) The influence of office type on satisfaction and perceived productivity support. Journal of Facilities Management 12(2):142-157.
Elsbach, K.D. (2003) “Relating physical environment to self-categorizations: identity threat and affirmation in a non-territorial office space”. Administrative Science Quarterl 48(4): 622-654.
Eriksson-Zetterquist, U., Kalling, T. och Styhre, A. (2015) Organisation och organisering. (4. uppl.) Stockholm: Liber.
Foster, C., Punjaisri, K., och Cheng, R. (2010) Exploring the relationship between corporate, internal and employer branding. Journal of Product och Brand Management, 19(6), 401–409.
Glaser, B. G. och Strauss, A. L. (1967) The discovery of grounded theory: Stretegies for
qulitative research. Chicago: Aldine.
Graneheim, U.H & Lundman, B. (2003) Qualitative content analysis in nursing research: concepts, procedures and measures to achieve trustworthiness. Nurse Education Today. (No. 24), 105–112.
Granheim, U. och Lundman, B. (2012) Kvalitativ innehållsanalys. I Granskär, M. och Höglund-Nielsen, B (red). Tillämpad kvalitaitv forskning inom hälso och sjukvård. Lund: Studentlitteratur AB, 187-202.
Hambley, L., O’Neill, T., och Kline, T. (2007) Virtual team leadership: The effects of leadership style and communication medium on team interaction styles and outcomes.
Organizational Behavior and Human Decision Processes 103(1): 1–20.
Herzberg, F., Mausner, B. och Snyderman, B.B. (1959) The Motivation to Work. New York: John Wiley och Sons.
Herzberg, F. (1968) One More Time: How Do You Motivate Employees? Harvard Business
Review 46(1): 53-62.
Hogg, M, A och Terry, D, J. (2012) Social Identity Processes in Organizational Contexts. Bringhamton: NY Psychology press.
Hoendervanger, J. G., De Been, I., Van Yperen, N. W., Mobach, M. P., och Albers, C. J. (2016) Flexibility in use: Switching behaviour and satisfaction in activity-based work environments. Journal of Corporate Real Estate 18(1): 48-62.
House, R. J. och Mitchell, T. R. (2011) Path-Goal Theory of Leadership. I Pierce, J. L. Och Newstrom, J. W. (red.) Leaders och the Leadership Process. (6:e upplaga)(s. 201-207). New York: McGraw-Hill.
Hyndman, N. och Lapsley, I. (2016) New Public Management: The Story Continues.
Financial Accountability och Management 32(4): 385–408.
Isaksson, K. och Bellaagh, K. (2005) Anställningskontrakt och psykologiska kontrakt –
förändrade relationer på arbetsplatserna, 2005:15. Arbetlivsinstitutet.
Jacobsen, D. I. och Thorsvik, J. (2013) Hvordan organisasjoner fungerer. (3:e uppl.) Bergen: Fagbokforlaget.
Jones Lang Lasalle (2012) Activity based working. Hämtad 1 maj 2017
http://www.jll.com.au/australia/en-au/Documents/jll-au-activity-based-working-2012.pdf
Kaplan, R. och Kaplan, S. (1989) The experience of nature: a psychological perspective. Cambridge: Cambridge University Press.
Kvale, S. (2007) Det kvalitative forskningsintervju. 10 upplaga. Oslo: Gyldendal Akademisk. Machiavelli, N. (1513) Fursten. Stockholm: Natur och kultur.
Maslow, A. H. (1943) A theory of human motivation. Psychological Review 50(4): 370- 396. McGregor, D. (1960) The Human Side of Enterprise. New York: McGraw-Hill.
Miles, S. J. och Mangold, G. (2004) A Conceptualization of the Employee Branding Process.
Journal of Relationship Marketing 3:2(3): 65-87.
Millward, L.J., Haslam, S.A. och Postmes, T. (2007) Putting employees in their place: the impact of hot desking on organizational and team identification. Organization Science 18(4): 547-559.
Northouse, P. G. (2016) Leadership – Theory and practice. Thousand Oaks: California. Parker, G. M. (1990) Team players and teamwork. San Francisco: Jossey-Bass.
Park, S. Sturman, M.C. Vanderpool, C. Chan, E. Chen, G. (2015) Only Time Will Tell: The Changing Relationships Between LMX, Job Performance, and Justice. Journal of
Applied Psychology 100(3): 660-680.
Prevent (2017a). Cellkontor. http://www.prevent.se/formakontoret/fakta-substart/test/cellkontor/ (Hämtad 2017-04-27)
Prevent (2017b). Aktivitetsbaserat kontor. http://www.prevent.se/formakontoret/fakta-substart/test/kontorslandskap/ (Hämtad 2017-04-27)
Prevent (2017c). Aktivitetsbaserat kontor. ww.prevent.se/formakontoret/fakta-substart/test/aktivitetsbaserat-kontor/ (Hämtad 2017-04-28)
Rafiq, M., och Ahmed, P. K. (1993) The scope of internal marketing: Defining the boundary between marketing and human resource management. Journal of Marketing
Management, 9(3): 219–232.
Pierce, J. L. och Newstrom, J. W. (eds.) (2011) Leaders och the Leadership Process (6:e upplaga). New York: McGraw-Hill.
Ruostela, J., Lönnqvist, A., Palvalin, M., Vuolle, M., Patjas, M. and Raij, A.-L. (2014) “‘New ways of working’as a tool for improving the performance of a knowledge-intensive company”. Knowledge Management Research och Practice, 13(6): 382-390.
Seddigh, A., Berntson, E., Bodin Danielson, C., och Westerlund, H. (2014) Concentration requirements modify the effect of office type on indicators of health and performance.
Journal of Environmental Psychology 38: 167–174.
Skellefteå Kommun (2014) Projektplan förstudie framtidens arbetsplats. Skellefteå Kommun.
Skellefteå Kommun (u.å) Framtidens arbetsplats. Redovisning delprojektgrupp 3 – Kultur
och kommunikation. Skellefteå Kommun.
Skellefteå Kommun (2017) Framtidens arbetsplats: frågor och svar.
http://www.skelleftea.se/kommun/kommunens-organisation/forvaltningar-och-avdelningar/support-och-lokaler/fastighet/framtidens-arbetsplats-fragor-och-svar (Hämtad 2017-05-07).
Starks, H. och Brown Trinidad, S. (2007) Choose Your method: A Comparison of Phenomenology, Discourse Analysis and Grounded Theory, Qualitative Health
Research 17(10): 1732–1742.
Stogdill, R.M. (1974) Handbook of leadership: A survey of theory and research. New York: Free Press.
Stone, P. J. och Luchetti, R. (1985) “Your office is where you are”. Harvard Business Review 2(1): 102-117.
Tangen, H. (2013) Framgångsrika arbetsplatser: En bok om resurshantering. Falun: Scandbook AB.
Tjora, A. (2012). Kvalitative forskningsmetoder i praksis. (2. uppl.) Oslo: Gyldendal Akademisk.
Toivanen, S. (2015) Framtidens arbetsplatser: att utveckla hållbara och friska kontor. Vitt Grafiska AB.
Trost, J. (2010) Kvalitativa intervjuer. Lund: Studentlitteratur
Seddigh, A., Berntson, A., Jonsson, F., Bodin Danielson., C och Westerlund, H. (2015) The effect of noise absorption variation in open-plan offices: A field study with a cross-over design. Journal of Environmental Psychology 44 (2015) 34-44.
Van Koetsveld, R. och Kamperman, L. (2011) How flexible workspace strategies can be made successful at operational level. Journal of Corporate Real Estate 6(2): 133-148. Van der Voordt, T. (2004), Productivity and employee satisfaction in flexible workplaces.
Bilaga 1 – Kodningschema
Kondenserad meningsenhet
Kod Kategori Tema
- Regelbundna diskussioner om spelregler
- Skulle kännas bra med förhållningssätt och lite spelregler
Spelregler
Struktur och rutin
Organisatorisk tydlighet - Oro över vad andra ska
tycka
- Blir mer tillgänglig - Risk att vara impulsiv - Finns risk att bli störd
Tillgänglighet på gott och ont
- Att kunna säga nej är viktigt
- Ett eget val vart man ska sitta
- Vara strängare mot sig själv och andra
Välja om man vill bli störd eller inte
Individens ansvar - Tillgänglig på Skype
hemifrån
- Svårt att få vara ifred, enda möjligheten är hemma
- Jobb hemifrån sker om man vill jobba ostört
Hemarbete
- Inga möjligheter att anpassa efter individuella behov
- Inte så stor grej om man behöver en stol, bara att ta den nästa dag
- Bristen på anpassning påverkar sammanhållningen Individuella anpassningar Öppet och stängt kontorsklimat - Nyfikenheten skapar störningsmoment - Kan stänga ute ljud och koncentrera sig
- Nyfikenheten skapar störningsmoment
Kondenserad meningsenhet
Kod Kategori Tema
- Balansen mellan tillit och kontroll viktigt - En ledare bör inte vara kontrollerande och gå och peta i allt
- Vi ska inte vara poliser
Balans
Kontroll - Fokus på vad som skall
åstadkommas
- Det intressanta är vad vi åstadkommer, inte vart vi sitter
- Närvaro räcker ej, det är vad du presterar
Resultatorienterat
Arbetet obundet till plats
- Cheferna är ofta på kontoret
- Är du inte på kontoret så arbetar du inte
- Förut var det viktigare att vara på plats
Närvaro
Tillit - Kan skapas misstankar
om man inte är tillgänglig - Tillit att medarbetarna utför sitt jobb
Tillgänglighet - Viktigt som chef att vara
synlig i de olika miljöerna - Blir inte lika synlig på denna arbetsplats
Synlighet - Ledningsidentitet
kopplat till hörnrummet - Bygga förtroende genom att inte vara dold
- Möten behöver inte vara bakom stängd dörr - Det blir inte “hemliga klubben”
Materiella markörer
Hierarki - Men man måste ju veta
vem som är chef - Sitter nu sida vid sida
Kondenserad meningsenhet
Kod Kategori Tema
- Stolthet att vara en del av framtiden
- Man ligger steget före - Vi är ganska stolta över kontoret Stolthet Entusiasm Gruppen i en aktivitetsbaserad miljö
- Roligare att gå till jobbet - Skulle vara tråkigt att gå tillbaka
Roligt - I cellkontor blir man
instängd, mer öppet nu - Inspirerande att arbeta i denna miljö
Ljust och kreativt
- Omtanken för varandra kan förloras
Förlorad omsorg
Att sitta aktivitetsbaserat - Synd om de som flyttar,
det skingrar gruppen Skingrad grupp
- Byter inte plats efter uppgift
- Att vara tillgänglig krockar med att uppgift - Det blir grupperingar på arbetsplatsen
Vill inte lämna grupp
- Personer har kommit olika långt med tekniken - Fungerar olika beroende på vad man jobbar med
Beroende på person och arbetsuppgifter
Digitala verktyg - Skype är ett verktyg om
alla använder det - Folk använder inte tekniken, vet inte vart de andra sitter
Svårighet med kommunikation
- Kontoret sätter krav på tekniken, förlamad om den inte fungerar - Utan dator, arg och galen
- Tekniken måste hänga med
Förlamande teknik