Området gällande etiska dilemman inom sinnesmarknadsföring är till stor del ännu outforskat både från ett företags- och konsumentperspektiv. För vidare forskning gällande konsumenternas perspektiv rekommenderas en kvantitativ ansats där enkätundersökningar med fler tänkbara etiska dilemman presenteras för att om möjligen ytterligare precisera situationer där dessa skulle kunna uppstå för att på så sätt kunna förebygga dem. Även vidare forskning kring företagsperspektivet av etiska dilemman inom sinnesmarknadsföring rekommenderas då även detta ännu ses som ett relativt outforskat område.
Referenser
Balaji, M.S Raghavan, S & Jha, S. (2011) "Role of tactile and visual inputs in product evaluation: a multisensory perspective.", Asia Pacific Journal of Marketing and
Logistics, Vol. 23 Iss: 4, pp. 513 - 530.
Bryman, A & Bell, E. (2011) Företagsekonomiska forskningsmetoder. Stockholm: Liber AB.
Brytting, T. (2014) Etiken I Butiken. 1. uppl., Stockholm: Liber, 2014. Cajnerud, Emma. (2013) Involvera fler sinnen och sälj mer. Visma. (14 maj)
https://vismaspcs.se/nyheter/2014/juli/artikelserie-salj-mer-med-sinnesmarknadsforing- del-1-3 [Hämtad: 2016-04-20]
Carrigan, M & Attalla, A. (2001) "The myth of the ethical consumer – do ethics matter in purchase behaviour?", Journal of Consumer Marketing, Vol. 18 Iss: 7, pp.560 - 578 Creswell, JW. (2007) “Qualitative Inquiry & Research Design : Choosing Among Five
Approaches.” 3. uppl., Thousand Oaks: SAGE Publications Limited.
Eneroth, B. (1984) “Kvalitativ metod - kunskapsmodell och mätproblem.” Sociologisk
Forskning, Vol. 23, Iss: ¾, pp. 81-87.
Ghauri, P., Grønhaug, K. (2005) Research Methods In Business Studies. 3. uppl., Harlow: Pearson Education Limited.
Gustafsson, I-B., Jonsäll, A., Mossberg, L., Swahn, J., Öström, Å. (2014) Sensorik och
marknadsföring. Uppl. 1. Lund: Studentlitteratur AB
Hornik, J. (1992) “Tactile stimulation and consumer response.”, Journal of consumer
research, Vol. 19, Iss: 3. pp. 449-458
Hultén, B., Broweus, N., Van Dijk, M. (2008) Sinnesmarknadsföring. 1. uppl., Malmö: Liber AB
Hultén, B., Broweus, N., Van Dijk, M. (2011) Sinnesmarknadsföring. 2. uppl., Malmö: Liber AB.
Jacobsen, D- I. (2002) Vad, hur och varför? Om metodval i företagsekonomi och andra
samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur.
Kennedy, M. (2008) “You now it make sense” Brand strategy, June 2008, Iss: 223, pp. 34-35
Krishna, A. (2012). An integrative review of sensory marketing: Engaging the senses to
Lindstrom, M. (2005) “Broad sensory branding.” Journal of Product & Brand
Management, Vol. 14, Iss: 2, pp. 84-87.
Mossberg, L. (2003) Att skapa upplevelser-från OK till WOW. 1. uppl., Lund: Studentlitteratur.
Murphy, J. (2005) “Concerns grow over marketing's full sensory assault.”, Media:
Asia's Media & Marketing Newspaper, Vol. 6, Iss: 17, pp. 20
Nordfält, J. (2007) Marknadsföring i butik-om forskning och branschkunskap i
detaljhandeln. 1. uppl., Malmö: Liber AB.
Perret, J., Holmlund, M. (2013) "Ethics and responsibility in relationship marketing: The business school and the next generation of managers.", Marketing Intelligence &
Planning, Vol. 31, Iss: 7, pp. 746-763.
Ryan, K., Gandha, T., Culbertson, M., Carlson, C. (2013) Focus Group Evidence: Implications for Design and Analysis. American Journal of Evaluation. Vol. 35, Iss: 3, pp. 328-345.
Saucier, R D. (2008) Marketing ethics. 1.uppl., Lewiston : Edwin Mellen Press. E-bok. Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2009) Research Methods For Business
Students, 5. uppl., Harlow: Financial Times Prentice Hall. E-bok.
Underhill, P. (2010) Why we buy- shopping som vetenskap. 1. uppl., Västerås: Market. Ugolini, M., Rossato, C,. Baccarani, C. (2014) "A five-senses perspective to quality in hospitals", The TQM Journal, Vol. 26, Iss: 3, pp. 284 - 299.
Yin, R K. (2006) Fallstudier: design och genomförande. 1. uppl., Malmö: Liber AB Yoon, S. & Park, J. E. (2012). “Do sensory ad appeals influence brand attitude?”
Journal of business research, Vol. 65, Iss: 11, pp. 1534-1542.
Wanger, P. (2002) Kundpsykologi. 1. uppl., Lund: Studentlitteratur. Wibeck, V. (2010) Fokusgrupper-Om fokuserade gruppintervjuer som
Bilaga 1
Exempelsituation livsmedelsbutik
Du har arbetat klart för dagen och inser att du behöver komplettera veckohandlingen med några artiklar från din livsmedelsbutik. Du vet vad det är som ska handlas och går målmedvetet i dina varors riktning. Plötsligt nås du av en doft som får dig att haja till. Du vrider huvudet för att se vart doften kommer ifrån och du möts av ett leende från en äldre man. Mannen tillagar en korvgryta och erbjuder dig ett smakprov. I anslutning till mannens kök hittar du produkterna som krävs för att tillaga rätten till kampanjpris tillsammans med ett recept. Du tackar för provsmaket och plockar med dig både en korv och ett recept i din korg innan du går vidare.
Du möts av ett färgrikt spektra när du stannar till vid frukt- och grönskasavdelningen. Välvda speglar fördubblar antalet produkter och stärker det visuella intrycket. Du väljer en avokado med omsorg genom att klämma på dem, samtidigt som du lyssnar till ett informativt röstmeddeladnde som strömmar ut ur butikens högtalare.
När du kommer till kassan ligger färgstarka godispåsar till extrapris på kassans gavel. Du slänger i två påsar i din korg innan du slutligen betalar och beger dig hemåt.
Exempelsituation snabbmatskedja
Du är på resande fot och behöver snabbt få i dig någonting att äta. Doften av friterat sprider sig ut på gatan och de igenkännande neonfärgade skyltar fångar snabbt din uppmärksamhet. Du styr din riktning med raska steg mot snabbmatsrestaurangen och när du kliver innanför dörrarna blir doften av hamburgare och pommes frites alltmer påtaglig. Sorlet av pratande människor omger dig samtidigt som de senaste radiohitsen sprids ifrån restaurangens högtalare. Den unga killen bakom disken tar glatt emot din order och inom loppet av en minut går du nu med din bricka mot ett ledigt bord vid fönstret. Osten på din varma hamburgare smälter i munnen och de krispiga pommes friten knaprar när du tuggar på dem. Det surplar ur sugröret när din kalla läsk är slut. När du ställer ner den på din bricka mätt och belåten studerar du annonserna som brickans skyddande papper skvallrar om. Den hårda trästolen skrapar emot golvet när du reser dig och skyndar vidare på din resa.
Exempelsituation biograf
Det har börjat skymma när du möter upp ditt sällskap under den röda skylten vid biografen. På fasaden ser du affischen från filmen du väntat flera veckor på att få se. När du öppnar dörrarna till foajén slår en doft av popcorn mot dig. Trailers på
kommande filmer spelas på skärmar och ljudet som avges skiftar från dramatisk till lugn och mellankolisk musik. Ovanför den långa kön till kassan som säljer både biljetter och snacks sitter skärmar som berättar om att det fortfarande finns ett fåtal platser kvar till din film. Lättad tänker du att biljetten redan är bokad och bara behöver hämtas ut. När du uppgett ditt telefonnummer och fått hämta ut dina biljetter erbjuds du en
kombinationsmeny där du kan köpa snacks och dricka till ett rabatterat pris. Du faller för merförsäljningen och går nöjt mot salongen fullt utrustad för upplevelsen. Biljetten ger ifrån sig ett sprättande ljud när den rivs av kontrollanten som också berättar vart du ska gå innan du släpps in till salongerna. Heltäckningsmattan under dina fötter dämpar dina steg när du letar efter din plats i den sluttande salongen. Du kontrollerar din biljett en sista gång innan du sjunker ner i den mjuka stolen och lutar dig med spänning tillbaka när ridåerna öppnar sig.
Bilaga 2
Frågeformulär till fokusgrupp