Framtida forskning

För vidare forskning skulle vi gärna se att fler använder sig av kvantitativ metod och undersöker hur konsumenter agerar i ett förändrat servicelandskap. Andra forskare kan då utfråga samtliga konsumenter hur de upplevt butiksmiljön och dess förändring avseende ljus tillsammans med färg. Andra förslag till vidare forskning är att skapa en signatur av ljus kombinerat med färg för respektive butik. Detta för att konsumenter tydligt ska känna igen butikens koncept samt dess identitet och genetiska kod. Detta skulle då kunna placeras vid ingången för att locka in konsumenter samt tillhandahålla samma koncept vid utvalda zoner i butik. Detta för att tydliggöra varumärkets identitet och generera konkurrensfördelar. Butiker kan även arbeta med att inneha förändrat ljus tillsammans med färg vid erbjudanden för att skapa uppmärksamhet kring produkterna för att eventuellt öka försäljningen.

Vidare förslag kan vara att undersöka hur konsumenter hade agerat i ett förändrat servicelandskap i dagligvaruhandeln och om detta hade gett samma utslag som i vår studie. Även fler undersökningar där skillnader mellan män och kvinnor samt hur sällskap påverkar konsumenter skulle vara intressant att forska vidare inom detaljhandeln. Vi har även enbart undersökt färgerna röd och blå, vidare skulle det därför vara intressant att undersöka andra färger och deras påverkan på konsumenters beteenden. Även fler studier om röd och blå färg hade varit intressant då utslagen från vår studie i vissa fall gick emot teorin. Därför anser vi att detta område har stor potential och utvecklingsmöjligheter i framtiden.

REFERENSER

Vetenskapliga artiklar

Agapito, D., Valle, P. O. D., & Mendes, J. (2012). Sensory marketing and tourist experiences. Spatial and Organizational Dynamics Discussions Papers, 10, 7-19.

Alexander, B., & Nobbs, K. (2016). Multi-Sensory Fashion Retail Experiences: The Impact of Sound, Smell, Sight and. Handbook of Research on Global Fashion Management and Merchandising, 420.

Babin, B. J., Hardesty, D. M., & Suter, T. A. (2003). Color and shopping intentions.

The intervening effect of price fairness and perceived affect. Journal Of Business Research, 56

Balaji, M. S., Raghavan, S., & Jha, S. (2011). Role of tactile and visual inputs in product evaluation: a multisensory perspective. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 23(4), 513-530.

Bellizzi, J. A., Crowley, A. E., & Hasty, R. W. (1983). The Effects of Color in Store Design. Journal Of Retailing, 59(1), 21.

Bettman, J. R., Johnson, E. J., & Payne, J. W. (1991). Consumer decision making.

Handbook of Consumer Behavior, 44(2), 50-84.

Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: the impact of physical surroundings on customers and employees. The Journal of Marketing, 57-71.

Breazeale, M., & Ponder, N. (2013). Get the picture? Visual servicescapes and self-image congruity. Journal of Business Research, 66(7), 839-846.

Clement, J. (2007). Visual influence on in-store buying decisions: an eye-track experiment on the visual influence of packaging design. Journal of marketing management, 23(9-10), 917-928.

Ehrsson, H. H., Holmes, N. P., & Passingham, R. E. (2005). Touching a rubber hand:

feeling of body ownership is associated with activity in multisensory brain areas.

Journal of Neuroscience, 25(45), 10564-10573.

Elder, R. S., Aydinoglu, N. Z., Barger, V., Caldara, C., Chun, H., Lee, C. J., ... &

Stamatogiannakis, A. (2010). A sense of things to come. Sensory marketing.

Research on the sensuality of products, 1, 361-376.

Guido, G., Piper, L., Prete, M. I., Mileti, A., & Trisolini, C. M. (2017). Effects of Blue Lighting in Ambient and Mobile Settings on the Intention to Buy Hedonic and

Utilitarian Products. Psychology & Marketing,

Harris, L. C., & Ezeh, C. (2008). Servicescape and loyalty intentions: an empirical investigation. European Journal of Marketing, 42(3/4), 390-422.

Hidayetoglu, M. L., Yildirim, K., & Akalin, A. (2012). The effects of color and light on indoor wayfinding and the evaluation of the perceived environment. Journal Of Environmental Psychology

Hoch, S. J., & Loewenstein, G. F. (1991). Time-inconsistent preferences and consumer self-control. Journal of consumer research, 492-507.

Howarth, C. (2016). Mall magic... how the design of a mall tricks our sense into spending more: how does sensory branding operate within the sensory context of the Canal walk shopping Mall (Doctoral dissertation, The IIE).

Hultén, B. M. (2013). Sensory Cues as Retailing Innovations: The case of Media Markt. Journal of Innovation Management, 1(1), 17-37.

Jonas, H. (1954). The nobility of sight. Philosophy and Phenomenological Research, 14(4), 507-519.

Kent, T. (2007), “Creative space: design and the retail environment”, International Journal of Retail and Distribution Management, Vol. 35 No. 9, pp. 734-45.

Kim, W. G., & Moon, Y. J. (2009). Customers’ cognitive, emotional, and actionable response to the servicescape: A test of the moderating effect of the restaurant type.

International journal of hospitality management, 28(1), 144-156.

Kim, J.B., Koo, Y. and Chang, D.R. (2009), “Integrated brand experience through sensory branding and IMC”, Design Management Review, Vol. 20 No. 3, pp. 72-81.

Krishna, A. (2012). An integrative review of sensory marketing: Engaging the senses to affect perception, judgment and behavior. Journal of Consumer Psychology, 22(3), 332-351.

Krishna, A., & Schwarz, N. (2014). Research Article: Sensory marketing, embodiment, and grounded cognition: A review and introduction. Journal Of Consumer Psychology, 24 (Sensory perception, embodiment, and grounded cognition: Implications for consumer behavior)

Kuruvilla, S. J., Joshi, N. & Shah, N. (2009). Do men and women really shop differently? An exploration of gender differences in mall shopping in India.

International Journal of Consumer Studies, Vol. 33, ss. 715–723.

Menzel Baker, S., Holland, J., & Kaufman-Scarborough, C. (2007). How consumers with disabilities perceive “welcome” in retail servicescapes: a critical incident study.

Journal of Services Marketing, 21(3), 160-173.

Na, Young Lee, Stephanie M. Noble, and Dipayan Biswas (2016), “Hey Big Spender! A Golden (Color) Atmospheric Effect on Tipping Behavior,” Journal of the Academy of Marketing Science

LeGrand, B. & Udell, J. G. (1964). Consumer Behavior in the Market Place. Journal of Retailing, 40(3), 32.

Lin, I. Y. (2004). Evaluating a servicescape: the effect of cognition and emotion.

International Journal Of Hospitality Management,

Lindstrom, M. (2005) "Broad sensory branding", Journal of Product & Brand Management, Vol. 14 Iss: 2, pp.84 - 87.

Patton, MQ (2015), Qualitative Research & Evaluation Methods : Integrating Theory And Practice, Thousand Oaks, California : SAGE Publications, Inc

Peck, J., & Childers, T. L. (2008). Sensory factors and consumer behavior.

Handbook of consumer psychology, 193-219.

Peck, J., & Childers, T. L. (2003). To have and to hold: The influence of haptic information on product judgments. Journal of Marketing, 67(2), 35-48.

Peck, J., & Wiggins, J. (2006). It just feels good: Customers' affective response to touch and its influence on persuasion. Journal of Marketing, 70(4), 56-69.

Raz, C., Piper, D., Haller, R., Nicod, H., Dusart, N., & Giboreau, A. (2008). From sensory marketing to sensory design: How to drive formulation using consumers’

input? Food Quality and Preference,

Schmitt, B. (1999). Experiential marketing. Journal of marketing management, 15(1-3), 53-67.

Schifferstein, H.N.J. and Cleiren, M. (2005), “Capturing product experiences: a split-modality approach”, Acta Psychologica, Vol. 118 No. 3, pp. 293-318.

Soars, B. (2009). Driving sales through shoppers' sense of sound, sight, smell and touch. International Journal of Retail & Distribution Management,

Spence, C., & Gallace, A. (2011). Multisensory design: Reaching out to touch the consumer. Psychology & Marketing, 28(3), 267-308.

Spence, C., Puccinelli, N. M., Grewal, D., & Roggeveen, A. L. (2014). Store atmospherics: A multisensory perspective. Psychology & Marketing, 31(7), 472-488.

Stoel, L., Wickliffe, V. and Lee, K.H. (2004), “Attribute beliefs and spending as antecedents to shopping value”, Journal of Business Research, Vol. 57 No. 10, pp.

1067-73.

Wade Clarke, D., Perry, P., & Denson, H. (2012). The sensory retail environment of small fashion boutiques. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 16(4), 492-510.

Wakefield, K. L., & Blodgett, J. G. (1996). The effect of the servicescape on customers’ behavioral intentions in leisure service settings. Journal of Services Marketing, 10(6), 45-61.

Litteratur

Andersson, S. (1979). Positivism Kontra Hermeneutik. Göteborg: Korpen

Bell, J. Waters, S. & Nilsson, B (2016). Introduktion Till Forskningsmetodik. 5:e upplagan. Lund: Studentlitteratur AB

Bryman, A. (1997). Kvantitet Och Kvalitet I Samhällsvetenskaplig Forskning. Lund:

Studentlitteratur AB

Bryman, A., & Bell, E. (2013). Företagsekonomiska forskningsmetoder. Stockholm:

Liber AB.

Byström J. & Byström J. (2011). Grundkurs i statistik. 7 uppl., Stockholm: Natur och kultur.

Christensen, L., Andersson, N., Engdahl, C., Haglund, L. (2010) Marknadsundersökning – en handbok, Studentlitteratur, Lund.

Dahmström, K. (2011). Från datainsamling till rapport: att göra en statistisk undersökning. Lund, Studentlitteratur.

Evans, M., Jamal, A., & Foxall, G., (2008) Konsumentbeteende. Liber AB, Malmö.

Gobé, M., (2009) Emotional branding, the new paradigm for connecting brands to people. NY: Allworth Press.

Holme, I. M., Solvang, B. K. (1997), Forskningsmetodik: Om kvalitativa och kvantitativa metoder. Studentlitteratur: Lund.

Hultén, B. (2014) Sinnesmarknadsföring: Teoretiska och empiriska utgångspunkter.

Lund, Studentlitteratur.

Hultén, B., Broweus, N., Van Dijk, M. (2011) Sinnesmarknadsföring. Liber AB, Malmö.

Jacobsen, D-I. (2002). Vad, hur och varför: om metodval i företagsekonomi och andra samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur

Krishna, A. (2010). Sensory marketing: Research on the sensuality of products. New York: Routledge.

Körner, S. & Wahlgren, L. (2012). Praktisk statistik. Lund: Studentlitteratur AB.

Mossberg, Lena & Nissen- Johansen, Erik. (2006) Storytelling: Marknadsföring i upplevelseindustrin. Lund: Studentlitteratur.

Nordfält, J. (2007). Marknadsföring i butik - Om forskning och branschkunskap i detaljhandeln. Malmö: Liber AB.

Olsson, H., & Sörensen, S. (2011). Forskningsprocessen: kvalitativa och kvantitativa perspektiv. Stockholm: Liber.

Parment, A. (2015a) Kort om… Marknadsföring. Lund: Studentlitteratur.

Parment, A (2015b) Marknadsföring, kort och gott. Stockholm, Liber AB.

Patel, R., Davidsson, B. (2011) Forskningsmetodikens grunder - Att planera, genomföra och rapportera en undersökning, Studentlitteratur, Lund.

Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1999). The experience economy: work is theatre &

every business a stage. Harvard Business Press.

Rosengren, K-E. Arvidsson, P. (2002). Sociologisk metodik. 5. uppl. Malmö: Liber

Sjöström, E., Ählström, J. (2005) Köpbeteende, livsstil och varumärken: en forskningsöversikt över hållbar konsumtion med fokus på dagligvaror, Naturvårdsverket, Stockholm.

Solomon, M., Russell-Bennett, R., & Previte, J. (2012). Consumer behaviour.

Pearson Higher Education AU.

Starrin, B & Svensson, G. (1994). Kvalitativ metod och vetenskapsteori. Lund:

Studentlitteratur.

Underhill, P. (2010), Why We Buy: The science of shopping, New York: Simon and Schuster Paperbacks

Yin, R, 2013, Kvalitativ Forskning Från Start Till Mål. Lund : Studentlitteratur, 2013.

Elektroniska referenser

Dagens Handel (2010)

http://www.dagenshandel.se/article/view/328237/bjud_in_kunden_med_alla_sinnen [2017-03-28]

Knowledge Cotton Apparel (u.å)

https://knowledgecottonapparel.com/pages/about-us [2017-04-26]

Kompaniet (u.å)

http://kompanietstore.se/76-2/

[2017-04-26]

Odd Molly (u.å)

https://oddmolly.se/our-story [2017-04-26]

Sundell, A. (2010). Guide: Envägs variansanalys (ANOVA).

http://spssakuten.wordpress.com/2010/12/21/guide-envags-variansanalys-anova/

[2017-05-08]