Framtida forskning

Denna undersökning har ställt frågan hur projektledare i virtuella team arbetar med team eller lagkänsla i sina projektgrupper. Med de resurser vi har haft att tillgå har vi kunnat undersöka hur projektledaren själv uppfattar att hon eller han arbetar med teamkänsla. Det har utgjort en lämplig startpunkt. Vidare forskning inom samma ämne är intressant eftersom en ökad förståelse hur en projektledare i ett virtuellt team kan arbeta med sin grupp kan bidra till kunskap om hur de allt fler virtuella projekt som startas kan fungera bättre.

Genom observationer av projektledarens arbete eller intervjuer med projektteamet skulle bilden av hur projektledaren arbetar med teamkänsla kunna breddas. En sådan studie skulle kunna utforska om projektteamet uppfattar samma saker som värdefulla som projektledaren gör eller om projektdeltagarna, som framför allt berörs av teamkänslan skulle lyfta fram andra faktorer. En god teamkänsla bidrar till ett bra samarbete och en grupp som på ett mer effektivt och kreativt sätt kan lösa sin uppgift.

Frågan hur olika strategier för arbete med teamkänsla påverkar teamet i praktiken skulle också kunna undersökas genom att studera hur kommunikationsflödena inom teamet flyter och hur de gestaltar sig i team vars projektledare har olika fokus vad gäller teamarbete. En annan sida av hur projektet påverkas i praktiken är hur framgångsrikt projektet är.

Ytterligare en fråga som är intressant när vi samarbetar virtuellt med exempelvis Indien eller Kina dit avståndet är stort både kulturellt och fysiskt och det är mycket kostsamt att resa, om eller hur man kan skapa en virtuell ersättning till ett fysiskt möte. Är det en möjligt att exempelvis “fika” tillsammans via video och kan det ersätta eller åtminstone delvis ersätta det fysiska mötet. Vilket även kan vara intressant ur ett internet-dejting perspektiv.

Litteraturlista

Andersen V, Gamdrup P i Andersen, H. (red.) (1994). Vetenskapsteori och metodlära:

introduktion. Lund: Studentlitteratur.

Ammeter A. P., Dukerich J. M. (2002) Leadership, Teambuilding, and team member

characteristics in high performance project teams Engineering Management Journal, 14, (4) 3-10.

Ayoko, O B. (2012) Online work: Managing conflict and emotions for performance in virtual teams. European Management Journal, 30, (2) 156-174.

Berggren, C., 2001. Om projekt, projektledningsläran andra perspektiv. Projekt, organisation för målorienterat lärande 15-51.

Ebrahim, N. A., Ahmed, S., Taha Z., (2009), Virtual Teams: a Literature Review, Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 3, (3) 2653-2669

Esaiasson P, Gilljam M, Oscarsson, H, Wängnerud, L (red.) (2012). Metodpraktikan: konsten att studera samhälle, individ och marknad. 4., [rev.] uppl. Stockholm: Norstedts juridik Forsyth, Donelson R. (2014). Group dynamics. 5. ed. Belmont, Calif.: Wadsworth

Franz, T. M., (2012) Dynamics and Team Interventions: Understanding and Improving Team Performance, Wiley-Blackwell

Furst, S., Blackburn, R., & Rosen, B. (1999), Virtual team effectiveness: a proposed research agenda, Information Systems Journal, 9 (4), 249–269.

Hackman, J. Richard. (2011). Collaborative Intelligence [Elektronisk resurs] : Using Teams to Solve Hard Problems.. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc.

Halvorsen, Knut (1992). Samhällsvetenskaplig metod. Lund: Studentlitteratur Hart Rama Kaye, McLeod Poppy Lauretta (2003) Rethinking Team Buildning in

Geographically Disperesed Teams: One Message at a Time. Organizational Dynamics, 31 (4), 352-361.

Haywood, M., (1998) Managing virtual teams: Practical Techniques for high-technology project managers, Artech House

Jawadi Nabila, Daassi Mohamed, Favier Mac, Kalika Michel (2013) Relationship building in virtual teams: A leadership behavioral complexity perspective, Human systems

management 23 199-211.

Johnson, P., Heinmann, V., O’Neill, K., 2001, The “wonderland” of virtual teams, Journal of Workplace Learning Vol. 13 Iss 1 pp. 24 - 30

Katzenbach Jon R., Smith Douglas K (1993) The Discipline of Teams Harvard Business Review Mars April 1993, reprint nr 93207.

Kirkman, B, Rosen, B, Tesluk, P, Gibson, C (2004), The Impact of Team Empowerment on Virtual Team Performance: The Moderating Role of Face-to-Face Interaction, Academy Of Management Journal, 47 (2), 175-192.

Kirkman, B. L., Rosen, B., Gibson, C. B., Tesluk, P. E., McPherson, S. O., (2002) Five challenges to virtual team success: Lessons from Sabre, Inc., Academy of Management Executive 16 (2), 67-79.

Kuo Feng-yang, Yu Chia-ping (2009) An exploratory study of trust dynamics in work oriented virtual teams. Journal of Computer-Mediated Communication 14 (4) 823-854.

Lepsinger, R., DeRosa, D., (2010), Virtual Team Success: A practical guide for Working and leading from a distance, Hoboken NJ, USA Pfeiffer

Levi, Daniel (2007). Group dynamics for teams. 2. ed. Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications Maznevski M. L. Chudoba K. M. (2000) Bridging Space Over Time: Global Virtual Team

Dynamics and Effectiveness Organizational Science 11 (5), 473-492.

Morris, S. (2008) Virtual team working: making it happen, Industrial and Commercial Training, 40 (3), 129 – 133.

Nardi, B.A., Whittaker, S., (2002), The place of face-to-face communication in distributed work . In Hinds, P.J., Kiesler, S. (Eds.) Distributed Work. pp 83-113. Cambridge: MIT Press Rubenowitz, Sigvard (2004). Organisationspsykologi och ledarskap. 3., [omarb.] uppl. Lund:

Studentlitteratur

Salas E, Sims, D. E., Burke, C. S. (2005) Is there a “Big Five” in Teamwork? Small Group Research 36 (5), 555-599.

Shin Y. (2005). Conflict Resolution in Virtual Teams. Organizational Dynamics 34 (4), 331-345.

Sundstrom E, McIntyre M, Halfhill, T, Richards, H. (2000) Work groups: From the Hawthorne studies to work teams of the 1990s and beyond. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 4 (1), 44-67.

Tjora, A. (2012). Från nyfikenhet till systematisk kunskap: kvalitativ forskning i praktiken. 1.

uppl. Lund: Studentlitteratur

Trost, J. (2010). Kvalitativa intervjuer. 4. uppl. Lund: Studentlitteratur

Zaccaro S. J., Rittman A. L., Marks M. A. (2001) Team leadership The Leadership Quarterly 12 (4), 451-483.

Bilagor

Bilaga 1 Intervjuguide Introduktion

Man kan gärna börja med att prata lite allmänt för att skapa en god och avslappnad stämning och goda förutsättningar för intervjun. Presentation av oss, vilka vi är och vad vi gör.

Presentation av uppsatsens tema:

Hur arbetar projektledare i geografiskt spridda grupper med team- lagkänsla i sina projekt?

Har respondenten några frågor?

Öppningsfrågor:

(Konkreta frågor om bakgrund, arbetsuppgifter, ansvar etc. Ofarliga frågor)

A. Om projektledaren

Berätta lite om din bakgrund.

Berätta lite om din bakgrund som projektledare.

Hur länge har du arbetat som projektledare?

I virtuella team?

I traditionella samlokaliserade team?

Vilken organisation tillhör du idag? (konsult, fast på kundorganisation etc)

Reflexionsfrågor

(bildar kärnan i intervjun, respondentens berättelse, genomgång av erfarenheter sekventiellt. Frågor av typen “kan du beskriva?” eller liknande.

B. Om projektet

Berätta om de virtuella projekt som du brukar arbeta med

Kan du beskriva vilken typ av projekt du leder?

(Utveckling, intern förändring, kundprojekt, akademiskt samarbete etc)

Varför genomförs projektet med ett virtuellt team?

(behov av experter, enstaka resurs inom koncern, balansering av arbete/resurser mellan koncern siter, internorganisatoriskt samarbete etc.)

- Vilken relation har de ingående ”platserna”? (kunder, leverantörer etc)

- Är projektet indelat i delprojekt?

- (vid specifikt projekt:) I vilket skede kom du in som projektledare?

- I vilken utsträckning genomförs möten face to face?

- Över hur lång tid sträcker sig projektet/brukar projektet sträcka sig?

- Vilka typer av kommunikationsbärare använder sig projektet av?

- Arbetar ni i organisationen med en projektmodell? Vilken?/Vilken typ?

C. Om gruppen och gruppens struktur

Kan du beskriva hur projektgruppen ser ut/brukar se ut?

‐ Hur många medarbetare finns i projektet?

‐ Hur är medarbetarna fördelade mellan de olika platserna?

‐ Är det ”öar” eller satelliter på andra geografiska platser?

‐ Är de funktionell indelning eller finns flera ”funktioner” på flera geografiska platser?

‐ Är de olika enheterna direkt beroende av varandra?

D. Om grupputveckling/lagkänsla

Vad är ett team/projektgrupp/arbetsgrupp för dig?

Vi kanske får vara beredda att definiera vad ett team är för oss, bryta ned det till:

En gemensam vision. Hur håller man ett gemensamt fokus på

prestationsmål. Hur säkerställer man att gruppen har uppfattat dessa mål på samma sätt?

 Gemensamma spelregler

 Gruppidentitet

 Förtroende inom gruppen.

 Relationer - inom gruppen - mellan PL och projektdeltagare

 “Corporate memory”

Arbetar du som projektledare för att skapa en lagkänsla i din projektgrupp?

‐ Varför?

‐ Vad ser du att du vinner på det?

‐ Varför inte?

Hur gör du för att skapa förutsättningar för att ett team ska bildas?

‐ Formell teambuildning (seminarier och liknande) informell teambuildning (luncher, gruppaktiviteter)

‐ Förankra gemensamt mål

‐ Etablera gemensamma spelregler. (vad är ”i tid”, att leverera, tillgänglighetsnormer, hur reagerar man på en fråga eller uppgift, feedback inom gruppen)

‐ Mötes/kommunikationsstruktur (tät kontakt/ korta meddelanden eller avstämningar eller färre större möten/längre mail etc)

‐ Infrastrukturfrågor (teknik, gemensamma webarbetsrum, videokonferens etc)

‐ Arbetsflöden och processer

‐ Stödja bildandet av “bekantskaper” inom gruppen

Arbetar du på samma sätt i projekt där gruppen befinner sig på samma plats som när den är spridd? Om inte, vad är skillnaden?

Arbetar du på samma sätt i projekt som är spridda enligt olika mönster?

‐ Spridda till en hög grad (enstaka projektmedlemmar utspridda)

‐ Spridda grupper som i sig är samlokaliserade?

‐ Varför, varför inte?

‐ Vad är skillnaden?

Avrundningsfrågor

Kan leda uppmärksamheten bort från reflexionsfrågorna. Kan ta upp hur projektet går vidare, vad som kommer att ske med datan, hur informanten får feedback. TACKA för insatsen!

E. Till slut

Är det något som du känner att du vill tillägga kring hur man skapar en grupp i ett virtuellt projekt?

Hur går uppsatsprojektet vidare?

Vad kommer att ske med datan?

Hur lämnar vi feedback?

Tack för din hjälp. Kan vi kontakta dig om vi har några ytterligare frågor?