40 Svensk telemarknad 2011, PTS-ER-2012:17.
41 Med komplett telefonitjänst avses här både tillträde via anslutning till kommunikationsnätet och bruk, dvs. samtalstjänster och tillhörande tjänster.
42 Uppdelningen baseras på EU-kommissionens rekommendation från 2007, se bilaga 1.
0 5 000 10 000 15 000 20 000
0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000
2007 2008 2009 2010 2011
Miljoner kronor
Miljoner minuter
Intäkts- och volymutveckling
Volym Intäkt
2.8.2 Slutanvändarens initiering av samtal – originering
En uppringande slutanvändare som har tillträde till det allmänna
kommunikationsnätet initierar ett utgående samtal genom abonnentsignalering till den operatör som har den uppringande slutanvändaren ansluten. I den information som signaleras från den uppringande slutanvändaren ingår telefonnumret till den uppringda slutanvändaren. Informationen om tele-fonnumret används av operatörerna för att dirigera samtalet i det allmänna kommunikationsnätet.
Det är den operatör hos vilken den uppringande slutanvändaren är ansluten som originerar samtalet. Den originerande operatören ansvarar för att samtalet framförs från den uppringande slutanvändarens nätanslutningspunkt till en hopkopplingspunkt mot ett annat allmänt kommunikationsnät från vilken samtalet kan föras vidare för terminering eller transitering. Samtalsoriginering omfattar även koppling, dirigering och signalering samt vid försäljning av samtalsoriginering även stödtjänster för faktureringsändamål.
2.8.3 Framföring av samtal mellan olika operatörers nät – transitering
Samtalstransitering ingår som en del av ett samtal när framförandet av samtalet kräver att ytterligare operatörers kommunikationsnät involveras för
framföringen. Samtalstransitering behöver således, till skillnad från originering och terminering, inte alltid ingå som en av de tjänster som krävs för att
genomföra ett samtal. Samtalstransitering behövs endast i det fall då ett samtal antingen ska föras fram mellan två operatörer vars kommunikationsnät inte är direkt sammankopplade eller då sådana direktförbindelser inte nyttjas av någon orsak, exempelvis på grund av kapacitetsbrist.
Samtalstransitering omfattar framföring av ett samtal i det allmänna
kommunikationsnätet från en hopkopplingspunkt i vilken den uppringande slutanvändarens operatör överlämnar det, fram till den hopkopplingspunkt där samtalet övergår i terminering. Med andra ord, samtalstransitering tar vid där samtalsoriginering slutar respektive slutar där samtalsterminering börjar.
Samtalstransitering tillhandahålls på grossistnivå. Tjänsten används som insats-vara för att tillhandahålla ett samtal till en uppringande slutanvändare. Det är vanligt att det är den operatör som tillhandahåller samtal till den uppringande slutanvändaren som köper tjänsten samtalstransitering, men det finns andra affärsmodeller.
Hur stort behov en operatör har av samtalstransitering är avhängigt antalet direktförbindelser denne har med andra operatörer. Om en operatör har direktförbindelser till andra operatörers kommunikationsnät minskar behovet av att köpa samtalstransitering i den mån samtalstrafiken utbyts direkt mellan kommunikationsnäten.
2.8.4 Slutanvändarens mottagande av samtal – terminering
Det är till den operatör som kontrollerar det uppringda telefonnumret som samtalet dirigeras för att termineras.43 Ett telefonnummer kontrolleras av den operatör som kan originera samtalet åt den slutanvändare som nås via telefon-numret, dvs. den operatör som har tillgång till den abonnentunika information som behövs för dirigering av samtal.
Samtalsterminering omfattar framföringen av samtalet från den hopkopplings-punkt i vilken det har överlämnats efter samtalsoriginering eller transitering och fram till den punkt där slutanvändaren kan ta emot samtalet.
När en operatör köper samtalsterminering är det en grossisttjänst som tillhan-dahålls av den operatör som kontrollerar det telefonnummer i vilket samtalet ska termineras. Den som köper samtalsterminering är den operatör vars slutanvändare vill terminera samtalet hos en slutanvändare med ett
telefonnummer som kontrolleras av en annan operatör. Terminering av samtal baseras i grunden dels på sammankoppling av de aktuella
kommunikationsnäten, dels på operatörsavtal som reglerar ersättning och övriga villkor.
De operatörer som har direktförbindelser för samtrafik mellan varandra har i regel också samtrafikavtal med direktavräkning, vilket innebär att ersättningen regleras direkt dem emellan. För trafik mellan operatörer som inte har
direktförbindelse utan använder sig av transitering via en tredje operatör kan ersättning i princip regleras på två olika sätt. Antingen genom direktavräkning eller genom kaskadavräkning, dvs. att den terminerande operatören begär betalt av den transiterande operatören för samtalstermineringen och att den
transiterande operatören i sin tur begär betalt av den originerande operatören.
Vanligtvis tillkommer även en avgift för transiteringen och kaskadavräknings-hanteringen.
Figur 5 nedan visar total intäkt och volym (minuter) för mobil
samtalsterminering. Intäkterna minskar medan antalet minuter fortsätter att öka.
43 I den svenska telefoninummerplanen finns telefonnummer avsedda för mobila elektroniska kommuni-kationstjänster, dvs. mobila telefonitjänster och personsökningstjänster. Resterande telefonnummer i den svenska telefoninummerplanen är telefonnummer främst avsedda för terminering till en fast nätanslut-ningspunkt.
Figur 5 Intäkts- och volymutveckling mobil samtalsterminering44
2.8.5 Samtrafik måste ske när flera operatörers kommunikationsnät måste användas
Samtrafik är fysisk och logisk sammankoppling av allmänna kommunikations-nät som gör det möjligt för användare att kommunicera med varandra eller få tillgång till tjänster som tillhandahålls i kommunikationsnäten.45 Utöver sammankoppling av kommunikationsnät krävs att operatörerna träffar avtal som reglerar den ersättning och övriga villkor som ska gälla för utbyte av trafik mellan operatörerna.
De olika delarna i produktionskedjan av ett samtal (dvs. samtalsoriginering, samtalsterminering och samtalstransitering) kan tillhandahållas av de operatörer som har de fysiska resurser som behövs för att producera de olika delarna. En operatör kan tillhandahålla hela samtalet till slutanvändaren själv om såväl den uppringande som den uppringda slutanvändaren har sina respektive
anslutningar i operatörens kommunikationsnät.
Den sammankoppling av kommunikationsnäten som krävs för utbyte av samtalstrafik kan göras genom en direktförbindelse, dvs. genom att två operatörers kommunikationsnät kopplas samman för att föra samtalstrafik direkt mellan operatörernas kommunikationsnät. I fall den operatör som den uppringande slutanvändaren använder, inte är (direkt) sammankopplat med den terminerande operatörens, behöver samtrafik framföras genom transitering.
Den uppringande slutanvändarens operatör anlitar då en annan operatör för detta, till den terminerande operatörens kommunikationsnät.
44 Svensk telemarknad 2011, PTS-ER-2012:17.
45 Se 1 kap 7 § LEK.