Interview Questions

Organisation och kultur

• Hur skulle du beskriva Saab Aerosystems organisationsform? (Byråkratisk, matris etc.) Är organisationsstrukturen väl anpassad efter verksamheten?

• Hur är den omgivning Saab Aerosystems befinner sig i? Omvälvande/oberäknelig eller stabil? Beskriv med egna ord.

• Är er organisation väl anpassad för snabba förändringar, har den hög flexibilitet? Behöver flexibiliteten förbättras? Om ja, har du några förslag hur? Om nej, varför inte?

• Finns det mycket/många informella organisationer på Saab? Verkar de för företagets bästa eller vilka intressen har de?

• Vem är din närmsta chef och hur många är han chef över? • Hur skulle du beskriva företagskulturen på Saab Aerosystems? • Vilka värderingar och normer anser du utformar företagets kultur?

• Hur anser du att kulturen har formats i Saab Aerosystems? Någon speciell händelse eller person som ligger bakom?

• Hur väl identifierar du din chef/ledare med företagets kultur? Verkar den personen som förebild enligt dig?

o Vad värdesätter, kontrollerar och belönar chefen?

o Vad anser du värdesätts vid rekrytering, befordran, pensionering och bannlysning? Följer det företagets vision/kultur?

• Trivs du på företaget och i arbetsgruppen? Anser du att det är viktigt med trivsel av detta slag?

• Är organisationen demokratisk? Vilken möjlighet har du till påverkan och involvering när det handlar om beslut som påverkar dig?

Ledarskap

• Har ni ett tydligt ledarskap under förändringsprocessen, någon som visar vägen?

• Brukar det vara endast en person som fungerar som ledare eller ett helt team? Tycker du att det varit ett bra antal personer som skött ledarfrågan? (för många/få)

• Brukar förändringar föregås av ett tydligt mål? Bestämmer ledningen beslut eller är det ett organisationsbeslut? Hur påverkar det valet förändringen? (Positiva och negativa

aspekter)

Förändringsarbete – generellt

• Vad känner du när förändringar för organisationen kommer på tal? (Rädsla, förväntan, nyfikenhet…) Hur upplever du att organisationen reagerar på en förändring?

• Vilken sorts makt har oftast personer som får gehör för förslag på förändringar? o resurs, position, expertis, personligt (karismatisk), negativt (förstör för andra) • Brukar problem tas upp till ytan, eller tycker du att det förekommer att problem ”sopas

under mattan”?

• Anser du att företaget har en miljö som stödjer och uppmuntrar till lärande? • Vilka faktorer påverkar mest vid förändringsarbete? (BCAM/Gunder/Neuron) • Hur har du/ni arbetat för att implementera BCAM/Gunder så smidigt och enkelt som

• Vad upplever du brukar generera förändringar?

o Externa faktorer såsom nya konkurrenter, uppköp av kunder etc.

o Interna faktorer, såsom nya chefer, nya organisationsstrukturer (småskaliga förändringar, generellt sätt)

• Vem eller vilka i din organisation har möjlighet att få gehör för ett förslag på förändring och/eller kan genomföra en förändring?

• Brukar en förändring föregås av ett lärande moment på Saab Aerosystems? Anser du att det har någon verkan/behövs?

• Är miljön öppen för nytänkande, nya, galna idéer? • Förbättrar ni kontinuerligt er prestation?

• Finns det tid och förutsättningar för att tänka, analysera och reflektera? Brainstorming, problemlösning.

Förändringsarbete – specifikt för aktuell förändring

• När förändringsförslag och förändringsprogram tas fram, brukar de då ta hänsyn till rådande kultur? Tror du att detta förhållningssätt i någon mening har påverkat resultatet och genomförandet av förändringen?

• I vilken grad är medarbetarna delaktiga i utvecklingen av nya förändringsprogram? • Historiskt sätt, vilken framgång har tidigare organisationsförändringar haft? På vilket sätt

har de varit lyckade/misslyckade? Vad definierar en lyckad förändring för dig? • Brukar förändringar av samma sort återkomma eller brukar det röra sig om nya

förändringar?

• Brukar Saab Aerosystems bli starkt påverkad av en förändring, eller flyter arbetet på som vanligt?

• Hur brukar förändringsarbete kommuniceras ut till dig? Tycker du att kommunikationen sköts på ett bra sätt?

• I vilken ande har förändringen implementerats i organisationen?

o Negativ vs. Positiv – på vilket sätt ”marknadsförs” förändringen? Existerande problem eller möjligheter?

o Reaktivt vs. Proaktivt – är det alltid ett svar på ett redan uppstått problem, eller genomförs förändringar i förebyggande syfte?

• Använder ni er av förändringsagenter på Saab Aerosystems? Om ja, på vilket sätt agerar de?

• Hur reagerar organisationen på händelser som är pinsamma eller hotfulla?

• Tror du att Saab Aerosystems ålder påverkar utgången för förändringar? Positivt eller negativt?

• Hur lång tid brukar det ta innan en förändring integrerats i organisationen och blivit allmänt accepterad?

• Vilken uppföljning har ni efter förändringsprogram? Gör ni någon form av mätning av förändringens påverkan?

• Brukar någon form av strategi ligga bakom införandet av förändringen?

• Vilka tror du är de kritiska faktorerna för att lyckas respektive misslyckas med en förändring?

Utvärdering av förändring

• Hur brukar ni utvärdera förändringar under dess gång? Vilka mått används? Hur utvärderas förändringen efter att förändringen avslutats?

o Budget, intervjuer, enkäter etc…

Förändringsmodell

• Har förändringsledaren förmedlat någon form av panik/känsla av behov/det alvarliga i situationen när förändring har implementeras? Är det bra? Om nej, tror du att det skulle underlätta förändringsarbetet?

o Hur förmedlas annars behovet av förändring till stora delar av organisationen? o Finns det för stor självbelåtenhet inom Saab Aerosystems? Tekniskt kunnande är

högt, men är egenkärleken för stor?

• Hur har ledningsteamet sattas ihop? Får de tillräckligt med resurser och har de alla de egenskaper du tycker krävs för att genomföra ett bra förändringsarbete?

• Har förändringsvisionen kommunicerats ut i företaget på ett bra sätt?

o Görs målen förståliga? Är det lätt att förstå eller är det mycket fackspråk och formella möten?

o Vilka sorters olika kommunikationssätt har användas för att förmedla förändringen? (intranät, möten, utskick, workgroups, )

o Upprepas budskapet många gånger, eller har gruppen informerats endast en gång? • Vad har gjorts för att uppmuntra och stödja medarbetare under förändringsprocessen?

o Vad tycker du skulle kunna göras för att ytterligare motivera medarbetarna? • Har någon snabb förbättring som förändringen medfört förmedlas ut i organisationen? Är

det lätt för medarbetarna att snabbt se nyttan av förändringen, eller tar det lång tid innan det blir uppenbart?

o Förmedlas de snabba förbättringarna ut i organisationen?

o Finns det ett krav från organisationen att visa snabba förbättringar? Tycker du att det skulle vara önskvärt med ett sådant krav? Fördelar/nackdelar

• Vad görs för att hålla ”ångan” uppe under hela förändringsprocessen? Brukar

engagemanget och intresset minska med tiden? Ses förändringen som mindre viktig i ett senare skede jämfört med i inledningsfasen?

o Håller ledningen intresset uppe för förändringen under hela fasen, eller är den mest fokuserad på start-end faserna?

o Brukar delvinster firas mycket och tycker du att dessa firande gör att ”luften går ur” organisationen rörande förändringen?