Jämförande studie

Det här är en liten studie om hur individerna uppfattar och upplever omstruktureringarna som gjorts inom deras organisation. Det skulle vara intressant att se en större studie gjord inom samma organisation. Finns tendenserna som jag tolkat även i ett större sammanhang? Hur skulle en jämförande studie mellan andra avmonopoliserade marknader, el, järnväg, flyg, post, ge för svar. Här bör man ta i beaktande att andra aktörer har olika stark eller mycken konkurrens även efter avmonopoliseringen.

Referenser

Allvin, M., Aronsson, G., Hagström, T., Johansson, G. & Lundberg, U. (2006): Gränslöst

arbete. Socialpsykologiska perspektiv på det nya arbetslivet. Malmö: Liber.

Allwood, C. M. & Eriksson, M. G. (red) (1999): Vetenskapsteori för psykologi och andra

samhällsvetenskaper. Lund: Studentlitteratur.

Aronsson, G. & Karlsson, J. Ch. (2001): Tillit och tillitsproblem. I Aronsson. G. & Karlsson. J. Ch. (red): (2001): Tillitens ansikten. Lund: Studentlitteratur.

Aronsson, Gunnar (1991): Dimensions of Controls as Related to Work Organization, Stress, and Health. I Johnson. J. V. & Johansson. G. (Red) (1991): The Psychosocial Work

Environment: Work organization, Democratization and Health. New York: Baywood

Publishing Company Inc.

Antonovsky, A. (1979; 1991): Health, Stress and Coping. London: Jossey-Bass Publisher. Bryman, A. (2002): Kvantitet och kvalitet, i samhällsvetenskaplig forskning. Lund:

Studentlitteratur.

Cohen-Carash, Y. & Spector, P. E. (2001): The Role of Justice in Organizations: A Meta-Analysis. Organizational Behavior and Human Decision Processes. Vol 86. No 2 November. ss. 278-321. http://www.idealibrary.com Hämtad 20100210.

Corbin, J. & Strauss, A. (2008): Basics of Qualitative Research. Techniques and Procedures

for Developing Grounded Theory. London: Sage Publications.

Dowding, K. (2006): Three- Dimensional Power: A discussion of Steven Lukes´ Power: A radical View. Political Studies Review. 2006 Vol 4, 136-145.

www.abdn.ac.uk/sociology/notes06/Level4/SO4530/Assigned-Readings/Lecture%205.2.pdf. Hämtad 20100201.

Esaiasson, P., Gilljam, M., Oscarsson, H. & Wägnerud, L. (2003): Metodpraktikan – konsten

att studera samhälle, individ och marknad, Stockholm: Elanders.

Eriksson, B. & Larsson, P. (2007-2009). Projektbeskrivning. Nya sätt att organisera

offentliga tjänster och konsekvenserna för de anställda. Karlstad Universitet.

Folkman, S. & Lazarus, R. S. (1991): Coping and emotion. I Monat, A. & Lazarus R. S. (1991): Stress and Coping. An Anthology. New York: Colombia University Press. Fujishiro, K. (2006): Fariness at Work: Its Impact on Employee Well-being. The Ohio State

University.

hhtp://etd.ohiolink.edu/send-pdf.cgi/Fujishiro%20Kaori.pdf?acc_num=osu1117142039 Hämtad 20100210.

Furåker, B., Håkansson, K. & Karlsson, J. Ch. (red) (2007): Flexibility and Stability in

Giddens, A. (2003): Sociologi. Lund: Studentlitteratur.

Gilje, N. & Grimen, H. (2007): Samhällsvetenskapernas förutsättningar. Göteborg: Diadalos. Granberg, O. (2003): Personaladministration och organisationsutveckling. Stockholm: Natur

och Kultur.

Holmberg, I. & Henning, R. (2003): Offentligt ledarskap: om ändring, förnyelse och nya

ledarideal. Lund: Studentlitteratur.

Huemer, L. (2001): Om förtroende och affärsrelationer. I Aronsson, Gunnar, & Jan, Ch. Karlsson, (red) (2001): Tillitens ansikten. Lund: Studentlitteratur.

Hultberg, A., Dellve, L. & Ahlborg, G. Jr. (2006): Vägledning för att skapa goda psykosociala arbetsförhållanden i arbete med klienter och patienter. ISM-rapport 3. Juli 2006.

http://www.stressmedicin.com/dokument/Publikationer/ISM-rapport%203.pdf Hämtad

20100209.

Huzell, H. (2005): Management och motstånd. Offentlig sektor i omvandling – en fallstudie. Doktorsavhandling. Karlstad: Karlstad University Press.

Håkansson, K. & Isidorsson, T. (2003): Flexible Times: Dynamics and Consequenses of Company Strategies for Flexibility. I Fleming, D. & Törnqvist, C. (red) (2003): Nordic

Mangement-Labour Relations and Internationalization – Converging and Diverging Tendencies. Köpenhamn: Nordic Council of Ministers

Håkansson, K. (2005): Psykosocial arbetsmilö. I Zanderin, L. (red) (2005): Arbetsmiljö. Lund: Studentlitteratur.

Isaksson, K. (2001): Tillit och psykologiska kontakt i arbetslivet. I Aronsson, G. & Karlsson, J. Ch. (red) (2001): Tillitens ansikten. Lund: Studentlitteratur.

Jacobsen, D. I. & Thorsvik, J. (2002): Hur moderna organisationer fungerar. Lund: Studentlitteratur.

Jeding, K., Hägg, G. M., Marklund, S., Nygren, Å., Theorell, T., Vingård, E. (1999): Ett friskt arbetsliv. Fysiska och psykosociala orsakssamband samt möjligheter till prevention och tidig rehabilitering. Arbete och Hälsa. Vetenskaplig tidskriftserie 1999:22. Stockholm: Arbetslivsinstitutet.

Johansson, G. (1991): Job Demand and Stress Reactions in Repetetitive and Uneventful Monotony Work. I Johnson, J. V. & Johansson, G. (red) (1991): The Psychosocial Work

Environment: Work organization, Democratization and Health. New York: Baywood

Publishing Company Inc.

Johnson, J. V. (2008): Globalization, workers´power and the psychological work environment – is the demand-control-support model still useful in a neoliberal era? SJWEH Suppliment 2008; (6): 15-21. http://www.sjweh.fi/shhow_abstract.php?abstract-id4247

Johnson, J. V. & Lipscomb, J. (2006): Long Working Hours, Occupational Helth and the changing nature of Work Organization. American Journal of Industrial Medicine. 49:921-929. http://www.3interscince.wiley.com.bibporxy.kau.se:2084/cgi-bin/fulltext

Hämtad 20100210.

Johnson, J. V. &, Johansson, G. (red) (1991): The Psychosocial Work Environment: Work

organization, Democratization and Health. New York: Baywood Publishing Company

Inc.

Johnson, J. V. (1986): The Impact of Workplace Social Support, Job Demand and Work

Control Upon Cardivascualr Disease in Sweden. Department of Sociology University

of Stockholm

Johnson, M. (2003): Självkänsla och anpassning. Lund: Studentlitteratur.

Jonsson, P. (2005): Stress vid kriser, grundläggande psykotraumatologi och praktisk

krishantering. Stockholm: Nätnavet AB.

Karasek, R. & Theorell, T. (1990): Health Work Stress, Productivity, and the Reconstruction

of Working Life. New York: Basic Books.

Lazarus, R. S. & Folkman, S. (1991): The Concept of Coping. I Monat, A. & Lazarus, R. S. (1991): Stress and Coping. An Anthology. New York: Colombia University Press. Lennerlöf, L. (1991): Learned Helplessness at Work. I The Psychosocial Work Environment:

Work organization, Democratization and Health. Johnson, J. V. & Johansson, G. (red)

(1991). New York: Baywood Publishing Company Inc.

Lukes, S. (2002): Maktens Ansikten. Göteborg: Bokförlaget Daidalos AB. Lukes, S. (2005): Power – A radical view. Basingstoke: Palgrave Macmillan. Lukes, S. (2008): Maktens Ansikten. Göteborg: Bokförlaget Daidalos AB. Nationalencyklopedin: www.ne.se

Nevander Friström, L. (2001): Fångad av arbete. Om arbetsnarkomani och behovet av

balans. Stockholm: Natur och Kultur.

Nordstet Engelska Ord. http://www.ord.se/oversattning/engelska/?=apprasials1=ENGSVE Orth-Gomér, K. (2003): Kvinnors stress, social miljö och hälsa i ett livsperspektiv. I Theorell,

Töres (2003): Psykosocial miljö och stress. Lund: Studentlitteratur.

Perski, A. (2003): Om stress, utbrändhet och vägar tillbaka till hälsa. I Theroells T. (2003):

Psykosocial miljö och stress. Lund: Studentlitteratur.

Peterson, H. (2007): Flexibilitet och förtroende i avreglerade organisationer ett arbetstagarperspektiv. Arbetsmarknad & Arbetsliv. årg 13. nr 2. 2007.

Proposition. (2007/08:110): En förnyad folkhälsopolitik.

www.regeringen.se/content/1/c6/10/09/78/2ee01484.pdf Hämtad 20100210.

Randle, H. & Svensson, L. (2007): Teamwork och omstrukturering – självexploatering eller empowerment. Arbetsmarknad & Arbetsliv, årg. 13, nr 1, våren 2007. Hämtad 20100406.

Senge, P. M. (1990): The Fifth Discipline. The Art & Practice of The Learning Organization. London: Random House.

Starrin, B. (2000): Urval från konferensen hälsofrämjande arbetsplatser. I Menckel, E. & Östeblom, L. (2000): Hälsofrämjande arbetsplatser. Om ledarskap, resurser och egen

kraft. Arbetslivsinstitutet. Solna.

Statens Folkhälsoinstitut. (2005): Folkhälsorapport, Stockholm: Statens Folkhälsoinstitut. Statens Offentliga Utredningar (SOU 2005:4): Liberalisering, regler och marknader.

Svensson, G. L. (2006): New Professionalism, Trust and Competence – Some Conceprual Remarks and Empirical Data. Current Sociology, Vol 54: 4, ss 579-593.

Telia Sonera AB:

www1: http://www.telissonera.se/om_teliasonera/vision_och_strategi/bolagets _historia. Hämtad 20100211.

www2: http://www.teliasonerna.se/om_teliasonera Hämtad 20100211

www.3:http://www.teliasonera.com /en/About-TeliaSonera/Global-approach-to-corporate-responsibility-OW-stakeholder. Hämtat 20100211.

Theorell, T. (red) (2003): Psykosocial miljö och stress. Lund: Studentlitteratur.

Vetenskapsrådet. (2002): Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig

forskning. Stockholm: Vetenskapsrådet. www.vr.se

Wettergren, Å. (2001): Att äta kakan och ha den kvar – en kritik av talet om tillit i ledningssammanhang. I Aronsson, G. & Karlsson, J. Ch. (red) (2001): Tillitens

ansikten. Lund: Studentlitteratur.

Wilthagen, T. & Tros, F. (2004): The concept of ”flexicurity”: a new approach to regulating employment and labour markets. The European Review of Labour and Research

Bilaga 1 Semistrukturerat frågeformulär

Liberalisering av det offentliga och dess konsekvenser En kvalitativ studie inom nätverksindustrin (Arbetstitel) Bakgrund

• Man/kvinna, Ålder, Familjesituation, Fritidsintressen/fackföreningsarbete/politiskt arbete, Utbildning, nivå och år, Anställningsår i Televerket/Telia/respektive nuvarande arbetsgivare. Arbetsuppgifter idag, igår, och i framtiden?

Kontroll

• Hur många omstruktureringar har du varit med om? Hur fick du information om de förändringar som skulle ske? Kan du berätta hur informationen gavs och vad var din egen reaktion på det hela? Gavs ni några valmöjligheter? Hur såg dessa ut? (nya arbeten, söka jobb hos moderorganisationen, erbjudanden om utköp, pensionering). • Hur snabbt gick sedan förändringsarbetet? Genomfördes de helt, tog de uppehåll,

snabb, sakta, beskriv med egna ord. Har det varit olika genomförande på de olika omstruktureringarna som du har varit med om? Kan du beskriva med egna ord? • Var arbetar/arbetade du sedan? Hur fick du den anställningen?(Kontakter, erfarenhet,

head-hunted, annat). Blev det några förändringar vad gäller anställningsförmåner, beslutsvägar, påverkan-möjligheter, lön, pension, semester eller på annat vis? Hur relaterar du din lön till din arbetsprestation? Skulle du vilja utveckla. Upplever du att dina egna prestationer är i proportion till de krav och den kontroll som chefer har över det arbete som ska utföras? Hur ser en påfrestande arbetssituation ut? Vilket stöd har du vilka tidshorisonter arbetar du efter? Hur relaterar du din lön till din

arbetsprestation? Skulle du vilja utveckla. Krav

• Hur skulle du beskriva dina arbetsuppgifter igår (Televerket/Telia) och idag

(nuvarande arbetsgivare) och i framtiden? Är det skillnader likheter och på vilket vis upplever du dessa/detta? Vilken typ av kontrakt har du? Hur ser dina arbetstider och anda förmåner ut?

Socialt stöd

• Hur ser strukturen ut idag? Vilken kontakt har du med dina arbetskamrater? (Dagligen, ibland, via telefonkonferenser, på annat sätt?) Har ni aktiviteter ihop utöver det dagliga arbetet, sport andra fritidsintressen som stöder

gruppgemenskapen?

• Hur ser din normala arbetsvecka ut vad gäller arbetstid, övertid, beordrad övertid, avsluta det du påbörjat/bli avbruten pga för lite tid pengar; ändrade förutsättningar, kan du påverka detta/dessa faktorer? Kan du själv föreslå och utarbeta din egen arbetsvecka? På vilket vis tas detta emot? Hur och på vilket vis, kan du utveckla? • Har du användning av din/a utbildning, erfarenheter i ditt arbete? Har detta

förändrats med omstruktureringarna? Kan du utvecklas i ditt arbete, ges det möjlighet till att utveckla sig på arbetstid, hur ges detta stöd?

• Hur fungerar återkoppling på din arbetsplats och till dig? Hur sker den/inte kan du utveckla o ge exempel. Ledare/chef och arbetskamrater.

• Vid konferenser/utbildning/sjukdom finns det ersättare eller ligger arbetet kvar o väntat? Har det hänt att du arbetat fastän du egentligen borde ha varit hemma? • Hur ser en påfrestande arbetssituation ut? Hur ser en tillfredsställande

arbetssituation ut? Hur kan du påverka detta?

• Vilket stöd har du? Vilka konsekvenser ser du av detta? I ditt arbete i ditt privatliv, i ditt förhållande till arbetskamrater och ledning (ledare/chefer)?

Bilaga 2

Örebro 20100303 Hej !

Jag heter Monika Rydstedt Nyman och läser Magisterprogram i Arbetsvetenskap vid Karlstad Universitet.

Just nu genomför jag en undersökning som ska ligga till grund för min avslutande magisteruppsats. Studien rör omstruktureringen av den offentliga verksamheten, och då med fokus på Telekom-branschen. Undersökningen som jag genomför är baserad på intervjuer av anställda inom Telekom-branschen. Mitt fokus ligger på den enskilda individen, och hur du upplever att förändringen påverkat både arbetslivet och privatlivet, samt hur välbefinnandet upplevs efter omstrukturering/ar.

Jag skulle vilja se att vi kunde träffas så snart som möjligt för en intervju. Du väljer plats och tid som passar dig. Jag kommer att spela in hela intervjun. Banden raderas efter att uppsatsen blivit godkänd. Om du väljer att delta garanterar jag total anonymitet och skydd av källa. Uppsatsen kommer att läggas upp för en ventilering vid Universitetet. När uppsatsen är godkänd kommer den även att läggas in i ett datasystem för Universitets bibliotek.

Vänligen,

Monika Rydstedt Nyman

Här har funnits information om telefonnummer Här har funnits information om e-mejl adress