Källförteckning
Böcker
Abrahamsson, Bengt och Andersen, Jon Aarum, 1998, Organisation – att beskriva och förstå organisationer, Liber Ekonomi, Malmö
Batsleer, Julian; Cornforth, Chris och Paton, Rob, 1992, Issues in Voluntary and Non-profit Management, Addison-Wesley Publishing Company, Wokingham Boström, Magnus; Forssell, Anders; Jacobsson, Kerstin och Tamm Hallström, Kristina, 2004, Den organiserade frivilligheten, Liber Ekonomi, Malmö
Bredmar, Krister, 2002, Att skapa organisatorisk mening – En studie av management control-processer på mellannivå i tre företag, BAS ekonomisk förening, Göteborg
Butler, Richard J. och Wilson, David C., 1990, Managing Voluntary and Non- profit Organizations – Strategy and Structure, Routledge, London
Connors, Tracy Daniel, 1988, The Nonprofit Organization Handbook, McGraw- Hill, Inc., New York
Courtney, Roger, 2002, Strategic Management for Voluntary Nonprofit Organizations, Routledge, London
Demokratiutredningen, SOU 1999:84
Denhardt, Robert B.; Denhardt, Janet Vinzant och Aristigueta, Maria P., 2002, Managing Human Behaviour in Public and Nonprofit Organizations, Sage Publications, Inc., London
Drucker, Peter F., 1990, Managing the non-profit organization – Practices and Principles, Butterworth-Heinemann Ltd, Oxford
Eriksson, Lars Torsten och Wiedersheim-Paul, Finn, 2001, Att utreda, forska och rapportera, Liber Ekonomi, Malmö
Hudson, Mike, 1995, Managing without profit – The Art of Managing Third- Sector Organisations, Penguin Books Ltd, London
Letts, Christine W.; Grossman, Allen och Ryan, William P., 1999, High
performance nonprofit organizations – Managing upstream for greater impact, John Wiley & Sons, Inc., USA
Lundahl, Ulf och Skärvad, Per-Hugo, 1999, Utredningsmetodik för samhällsvetare och ekonomer, Studentlitteratur, Lund
Lundström, Tommy & Wijkström, Filip, 1997, The nonprofit sector in Sweden, Manchester University Press, Storbritannien
Merchant, Kenneth A. och Van der Stede, Wim A., 2003, Management Control Systems – Performance Measurement, Evaluation and Incentives, Pearson Education Ltd, Essex
Oster, Sharon M., 1995, Strategic Management for Nonprofit Organizations – Theory and Cases, Oxford University Press, Inc., New York
Patton, Michael Quinn, 2002, Qualitative Research & Evaluation Methods, Sage Publications, Inc., Thousand Oaks, Kalifornien
Rubin, Lars, 2000, Engagemang i Lutherhjälpen – Studier av motiv och drivkrafter hos frivilligt aktiva, Studentlitteratur, Lund
Salamon, Lester, M. och Anheier, Helmut K., 1997, Defining the nonprofit sector – A cross-national analysis, Manchester University Press, Manchester Salamon, Lester M.; Sokolowski, S. Wojciech och List, Regina, 2003, Global Civil Society: An Overview, Johns Hopkins Center for Civil Society Studies, Baltimore
Sigurd Lidetoft, Madeleine & Stumpp, Ulla-Kari, 2002, Den ideella kraftens motiv – Drivkrafter bakom frivilligt arbete, Linköpings universitet
Unterman, Israel och Davis, Richard H., 1984, Strategic Management of Not- for-profit Organizations – From Survival to Success, Praeger Publishers, New York
KÄLLFÖRTECKNING Wilbur, Robert H. (editor), 2000, The Complete Guide to Nonprofit
Management, (Copyright: Smith, Bucklin & Associates, Inc.), John Wiley & Sons, Inc., New York
Wijkström, Filip och Lundström, Tommy, 2002, Den ideella sektorn – Organisationerna i det civila samhället, Sober Förlag, Stockholm
Artiklar
Flores, Juan och Kino, Nuri, 2002-10-07, Många upprörs over falsk insamling, Dagens Nyheter
Hustinx, Lesley och Lammertyn, Frans, 2003, Collective and Reflexive Styles of Volunteering: A Sociological Modernization Perspective, Voluntas
(International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations), Vol. 14, No. 2 Sjöstrand, Sven-Erik, 2000, The Organization of Non-profit Activities, Voluntas (International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations), Vol. 11, No. 3 Yeung, Anne Birgitta, 2004, The Octagon Model of Volunteer Motivation:
Results of a Phenomenological Analysis, Voluntas (International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations), Vol. 15, No. 1
Faktaruta till Von Hall, Gunilla, 2005-01-09, Ligor kidnappar föräldralösa barn, Svenska Dagbladet
Faktaruta till Taubert, Johan, 2005-01-04, Stopp för fler gåvor till offren, Svenska Dagbladet
Internetkällor
www.amnesty.se, 2004-12-21 och 2004-12-30 www.centerpartiet.se, 2005-01-05 www.cuf.se, 2004-12-30 www.erikshjalpen.se, 2004-12-30 www.faltbiologerna.se, 2004-12-30www.iogt.se, 2004-12-21 www.linkoping.stadsmissionen.se, 2005-01-07 www.mhf.se, 2004-12-30 www.missioncouncil.se/medlemmar/erikshjalpen, 2005-01-06 www.moderat.se, 2005-01-05 www.muf.se, 2004-12-30 www.ungaaktiesparare.se, 2004-12-30
BILAGA I: STYRFORMER
Bilaga I: Styrformer
Målstyrning handlar om att organisationen sätter upp olika mål för olika områden, d.v.s. preciserar de resultat som den önskar att arbetsstyrkan skall prestera. Denna har dock frihet att själv välja de sätt den tror är bäst för att uppnå de uppsatta målen. Dessutom kopplas måluppfyllnad till belöning, vilket får till följd att människorna som arbetar inom organisationen motiveras att uppnå resultaten eftersom de då blir belönade. (Merchant och Van der Stede, 2003)
Programstyrning är den mest direkta av de fyra styrformerna, i och med att den påverkar arbetsstyrkans handlingar genom att fokusera på just handlingarna. Detta inbegriper allt från lösenord till datorer och krav på godkännande av vissa utgifter, till ett informellt avstämningsmöte angående ett visst projekts framsteg och ansvarsskyldighet, vilket innebär att individen blir belönad eller bestraffad för sina handlingar. (Merchant och Van der Stede, 2003)
Personalstyrning syftar till att försäkra organisationen om att personalen9 är kapabel att göra ett bra arbete. Dessutom syftar den till att öka sannolikheten för att personalen skall ägna sig åt självreglering, vilken har sitt ursprung i de flesta människors naturliga vilja att göra ett bra jobb för att på så sätt känna tillfredsställelse. Rent praktiskt går personalstyrning bl.a. ut på rekrytering och placering av rätt människa på rätt plats, samt upplärning och utbildning. (Merchant och Van der Stede, 2003)
Kulturell styrning är utformad för att uppmuntra ömsesidig övervakning, vilket kan definieras som en form av grupptryck på individer som avviker från gruppens normer och värderingar. Organisationskulturen bygger på gemensamma traditioner, normer, värderingar, attityder och sätt att bete sig. Organisationen försöker skapa och forma denna kultur exempelvis genom att sammanställa formella dokument över organisationens principer och handlingsregler, genom att införa gruppbaserade belöningar och genom att påbjuda viss klädsel och användande av en viss vokabulär. (Merchant och Van der Stede, 2003)
9
I detta stycke står begreppet personal för de människor som arbetar inom organisationen, d.v.s. även frivilligarbetare.
Bilaga II: Intervjuguide
Bakgrundsfrågor
Vilken organisation var du engagerad i? Hur länge?
Vad gjorde du?
Engagemang (individens motiv m.m.)10
Varför valde du att engagera dig i just den här organisationen?
Stämde dina förväntningar på vad ditt engagemang skulle innebära med vad det egentligen innebar?
Var det något som gjorde dig besviken? Positivt överraskad? Till de som slutat, Varför slutade du?
Vad gav det dig personligen att vara engagerad i organisationen?
Organisationens externa mål
Visste du vad organisationens mål var?
Om ja, Vilka? På vilket sätt fick du kunskap om dessa? Kände du att du bidrog till att uppnå dessa mål genom ditt arbete i organisationen?
Ledarskap
Vad tyckte du fungerade bra respektive dåligt i organisationen? På vilket sätt påverkade detta dig personligen?
10
Svaren på dessa frågor hör egentligen hemma under Organisationskultur, Organisationskultur – Individens motiv respektive Utveckling – Engagemangets utveckling, men i intervjuerna valde vi att lägga dem i början eftersom det kändes naturligt att inleda ett samtal kring en persons frivilligengagemang med just dessa frågor.
BILAGA II: INTERVJUGUIDE
Fanns det någon situation då du saknade ett tydligt ledarskap eller då du upplevde det som för starkt?
Urval
Fanns det några kriterier för att du skulle få engagera dig i organisationen? Vad tyckte du om det?
Åt andra hållet, gjorde organisationen någon ansträngning för att ta reda på dina motiv till att engagera dig, dina intressen, den tid du ville lägga på engagemanget och dina kunskaper/erfarenheter?
Om ja, på vilket sätt upplevde du att organisationen tog tillvara på denna information?
Utveckling
När du var ny i organisationen, vad motiverade dig då att vara med och engagera dig?
Hur förändrades detta över tiden, var det något annat som blev viktigt senare?
Vilken utbildning och information erbjöds/påbjöds du av organisationen? Hur upplevde du den?
Om frivillig utbildning, Vad gjorde organisationen för att uppmuntra dig att delta i utbildningen?
Delaktighet
I vilken utsträckning fick du vara med och bestämma dina egna/gruppens arbetsuppgifter?
Vad tyckte du om det?
Hur tog organisationen emot dina idéer? Önskade du att det hade varit annorlunda?
Fanns det redan bestämda rutiner eller tillvägagångssätt för hur du skulle lösa dina uppgifter?
Utvärdering
Hur utvärderades din insats i organisationen? Hur kändes det? Ledde utvärderingen till några förändringar?
Tycker du att någon hade rätt att bedöma din insats? Vem i så fall? Vem tog ansvaret för ett misslyckat projekt i organisationen?
Skrev du under någon form av kontrakt med organisationen angående ditt engagemang, vad du förband dig till och/eller vad organisationen lovade att bistå med? Vad tyckte du om det?
Uppskattning och belöning
Hur visade organisationen uppskattning för din insats? (ex.: i ord, julfest, rekommendationsbrev när man slutar, möjlighet till nya, mer ansvarsfulla arbetsuppgifter i organisationen) Var du nöjd med detta eller var det något särskilt du saknade?
BILAGA III: INTERVJUPERSONERNA
Bilaga III: Intervjupersonerna
Jennie Bengtsson, 26 år
Centerns Ungdomsförbund, aktiv 1994 – 1998/99
inklusive ideellt förtroendeuppdrag i styrelse på lokal nivå
Rune Carlsson, 55 år
Motorförarnas Helnykterhetsförbund, aktiv 1975 – 1990 inklusive ideellt förtroendeuppdrag i styrelse på lokal nivå
Ulrika Hedby, 24 år
Moderata Ungdomsförbundet, aktiv 1997 – 2000
inklusive ideellt förtroendeuppdrag i styrelse på lokal nivå Unga Aktiesparare, aktiv 2002 tillsvidare
inklusive ideellt förtroendeuppdrag i styrelse på lokal nivå
Jonas Larsson, 31 år
Stadsmissionen, aktiv 2002 tillsvidare
Kristin Lilieqvist, 18 år
Fältbiologerna, aktiv 2004 tillsvidare
Fredrik Sandberg, 32 år
Erikshjälpen, aktiv 1996 - 1997
Hans Winander, 69 år
Stadsmissionen, aktiv 2002 tillsvidare
inklusive ideellt förtroendeuppdrag i styrelse på lokal nivå
Helena Wingbrandt, 27 år
Bilaga IV: Organisationerna
Nedan presenteras de organisationer inom vilka våra intervjupersoner är eller har varit aktiva.