• No results found

Klinisk implikation

In document Mäns våld mot kvinnor (Page 25-39)

I mötet med en våldsutsatt kvinna är det av stor vikt att personalen bistår med adekvat och evidensbaserad kunskap för att på så sätt ge så god vård som möjligt. Denna studie visar tydligt att det finns brister i såväl kunskap, strategier, erfarenheter, förhållningssätt och rutiner. Det har också blivit tydligt att det är många faktorer som har betydelse för hur mötet med våldsutsatta kvinnor uppdagas samt vilket resultat mötet får. Hälso- och sjukvården måste bli bättre på att införa screening av kvinnor samt genomföra organisationsförändringar. Att utbilda personal och kvinnor om våld är också något som vi anser är nödvändigt.

Ytterligare forskning inom ämnet är nödvändigt för att sjukvården på bästa sätt ska kunna hantera det folkhälsoproblem som mäns våld mot kvinnor faktiskt utgör. På så sätt kan man utarbeta strategier för att hjälpa och stödja kvinnan, såväl fysiskt och psykiskt, i den utsatta situationen. Trots att mäns våld mot kvinnor är ett väldigt utbrett problem världen över fick vi endast 9 studier. Detta visar tydligt på att fler studier om våld behövs.

7.4. Slutsats

Hälso- och sjukvården behöver organisera sitt arbete så att sjukvårdspersonal får tydligare riktlinjer och mer utbildning för att kunna bemöta kvinnorna på ett adekvat sätt. Brister inom organisationen påverkar mötet med den våldsutsatta kvinnan negativt.

21

REFERENSER

Aiken, L., Sloane, D., Bruyneel, L., Van den Heede, K., Griffiths, P., Busse, R., Diomidous, M., Kinnunen, J., Kózka, M., Lesaffre, E., McHugh, M., Moreno-Casbas, M-T., Rafferty, A., Schwendimann, R., Scott, A., Tishelmann, C., van Achterberg, T. & Sermeus,W. (2014) Nurse staffing and education and hospital mortality in nine European countries: a retrospective observational study. The Lancet. 2014. 383(9931), 1824–1830. doi: http://dx.doi.org/10.1016/S0140-6736(13)62631-8

Baig, AA., Ryan, GW. & Rodriguez, MA. (2012). Provider Barriers and Facilitators to Screening for Intimate Partner Violence in Bogotá, Colombia. Health Care Women Int.33(3), 250–261. doi: 10.1080/07399332.2011.646368

Berglund, A. & Witkowski, Å. (2014). Hälso- och sjukvårdens ansvar. I G. Heimer, A. Björck & C. Knuosson (Red.) Våldsutsatta kvinnor - samhällets ansvar. (ss. 127-147) Lund: Studentlitteratur

Beynon, CE., Gutmanis. IA., Tutty, LM., Wathen, CN. & MacMillan, HL. (2012). Why physicians and nurses ask (or don’t) about partner violence: a qualitative analysis. BMC Public Health. 12(473). doi: 10.1186/1471-2458-12-473

Bradbury-Jones, C & Taylor, J. (2013). Domestic abuse as a transgressive practice: understanding nurses' responses through the lens of abjection. Nursing Philosophy.14(4), 295–304. doi: 10.1111/nup.12031

Brottsförebyggandet rådet [BRÅ]. (2015). Våld och misshandel. Stockholm.

Brottsförebyggandet rådet. Hämtad 14 december, 2015, från https://www.bra.se/bra/brott-och-statistik/vald-och-misshandel.html

Brottsförebyggandet rådet [BRÅ]. (2002). Våld mot kvinnor i nära relationer: En kartläggning. Stockholm. Brottsförebyggandet rådet. Hämtad 20 april, 2016, från

https://www.bra.se/download/18.cba82f7130f475a2f1800018124/1371914731350/2002_14_ vald_mot_kvinnor_i_nara_relationer.pdf

22 Carlson-Gielen, A. & Wynne, C. (2002). Intimate Partner Violence and Physical Health Consequences. Arch Intern Med. 162(10). doi:10.1001/archinte.162.10.1157.

Dagens medicin. (2015). ”Vi har ingen brist på sjuksköterskor”. Hämtad 20 april, 2016, från http://www.dagensmedicin.se/artiklar/2015/11/19/vi-har-ingen-brist-pa-sjukskoterskor/

Folkhälsomyndigheten. (2012). Utbildningsnivå: Indikatorn för utbildningsnivå är utbildningsnivå på eftergymnasial nivå. Hämtad 20 april, 2016, från

https://www.folkhalsomyndigheten.se/amnesomraden/livsvillkor-och- levnadsvanor/folkhalsans-utveckling-malomraden/ekonomiska-och-sociala-forutsattningar/utbildningsniva/

Forsberg, C. & Wengström, Y. (2003). Att göra systematiska litteraturstudier – Värdering, analys och presentation av omvårdnadsforskning. Stockholm: Natur och kultur.

Graneheim, U.H. & Lundman, B. (2004). Qualitative content analysis in nursing research: concepts procedures and measures to archive trustworthiness. Nursing Education Today, 24(2), 105-112. doi: 10.1016/j.nedt.2003.10.001

Grände, J., Lundberg, L. & Eriksson, M. (2009). I arbete med våldsutsattakvinnor. Stockholm: Gothia förlag AB

Heimer, G., Björck, A. & Kunosson, C. (red.) (2014). Våldsutsatta kvinnor: samhällets ansvar. (3. uppl.) Lund: Studentlitteratur.

Heimer, G. & Stenson, K. (2008). Vården har en nyckelroll i att avslöja våld och hjälpa kvinnor. Läkartidningen. 7 (105), 444-446. Tillgänglig:

http://www.lakartidningen.se/Functions/OldArticleView.aspx?articleId=8790

Karlsson, E.K. (2012). Informationssökning. M. Henricson (Red.). Vetenskaplig teori och metod (ss. 95-114). Lund: Studentlitteratur.

Krantz, G. (2002). Violence against women: a global public health issue! J Epidemiol Community Health. 56(4), 242-243. doi:10.1136/jech.56.4.242

23 Leppäkoski, T. & Paavilainen, E. (2011). Triangulation as a method to create a preliminary model to identify and intervene in intimate partner violence. Applied Nursing Research.25(3). doi:10.1016/j.apnr.2011.03.002

Lundgren, E., Heimer, G., Westerstrand, J. & Kalliokoski, A. (2001). Slagen dam. Mäns våld mot kvinnor i jämställda Sverige – en omfångsundersökning. Umeå: Brottsoffermyndigheten. Uppsala: Uppsala universitet; 2001.

Läkartidningen. (2016). Läkare stöder kvinnor på flykt. Hämtad 14 april, 2016, från

http://www.lakartidningen.se/Aktuellt/Nyheter/2016/03/Lakare-uttalar-stod-for-kvinnor-pa-flykt

Läkartidningen. (2015). Sjuksköterskebristen vårt största arbetsmiljöproblem. Hämtad 20 april, 2016, från

http://www.lakartidningen.se/Aktuellt/Nyheter/2015/01/Sjukskoterskebristen-slar-hart-mot-sjukhuslakarna/

Nationellt centrum för kvinnofrid [NCK]. (2010). Handbok - Nationellt handlingsprogram för hälso- och sjukvårdens omhändertagande av offer för sexuella övergrepp. (2. uppl.) Uppsala: NCK.

Norman, K. (2015). Bron över Blood River: afrikanderna i det nya Sydafrika. Stockholm: Leopard.

Olsson, H. & Sörensen, S. (2011). Forskningsprocessen. Stockholm: Liber AB.

Paulin-Baraldi, AC., De-Almedia, AM,. Perdona, G., Meloni-Vieira, E. & D-Santos, MA. (2013). Perception and Attitudes of Physicians and Nurses about Violence against Women. Nurs Res Pract. doi: 10.1155/2013/785025

Pratt-Eriksson, D., Bergbom, I. & Lyckhage, D.E. (2014). Don't ask don't tell: Battered women living in Sweden encounter with healthcare personnel and their experience of the care given. Int J Qual Stud Health Well-being. doi:10.3402/qhw.v9.23166

24 Prop. 1997/98:55. Kvinnofrid. Tillgänglig:

http://www.regeringen.se/contentassets/1733625e719c43b28f073fa9cdec90f2/kvinnofrid-prop.-19979855

Ramsay, J., Rutterford, C., Gregory, A., Dunne, D., Eldrigde, S., Sharp, D. & Feder, G. (2012). Domestic violence: knowledge, attitudes, and clinical practice of selected UK primary healthcare clinicians. British Journal of General Practice. doi:

10.3399/bjgp12X654623

Regeringen. (2011). Uppdrag att utveckla och sprida kunskap om mäns våld mot kvinnor, hedersrelaterat våld och förtryck samt om våld i samkönade relationer. Hämtad 14 april, 2016, från

http://www.regeringen.se/contentassets/7391acff66744cd3ac06cbee72661662/uppdrag-att- utveckla-och-sprida-kunskap-om-mans-vald-mot-kvinnor-hedersrelaterat-vald-och-fortryck-samt-om-vald-i-samkonade-relationer

Rosén, M. (2012). Systematisk litteraturöversikt. Ingår i: M. Henricson, red. Vetenskaplig teori och metod. Lund: Studentlitteratur.

SBU, (2014). Värdering och syntes av studier utförda med kvalitativ analysmetodik. Stockholm: SBU. Hämtad 20 april, 2016, från

http://www.sbu.se/globalassets/ebm/metodbok/sbushandbok_kapitel08.pdf

SBU. (2014). Mall för kvalitetsgranskning av studier med kvalitativ forskningsmetodik – patientupplevelser. Stockholm: SBU. Hämtad 6 februari, 2016, från

http://www.sbu.se/sv/var_metod/Granskningsmallar/

Socialstyrelsen. (2009). Våldsutsatta kvinnor - ett utbildningsmaterial för socialtjänstens personal. Stockholm: Socialtjänsten. Hämtad 6 februari, 2016, från

https://www.socialstyrelsen.se/Lists/Artikelkatalog/Attachments/8442/2009-126-237_rev1.pd f

Socialstyrelsen. (2014). Våld -Handbok om socialtjänstens och hälso-och sjukvårdens arbete med våld i nära relationer. Hämtad 23 november, 2015, från

25 http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2015/2015-4-4/Sidor/default.aspx

Socialstyrelsen. (2014). Att vilja se, vilja veta och att våga fråga -Vägledning för att öka förutsättningarna att upptäcka våldsutsatthet. Hämtad 14 april, 2016, från

http://www.socialstyrelsen.se/Lists/Artikelkatalog/Attachments/19568/2014-10-30.pdf

Socialstyrelsen. (2015). Våld - Handbok om socialtjänstens och hälso- och sjukvårdens arbete med våld i nära relationer. Stockholm: Socialstyrelsen. Hämtad 22 mars, 2016, från http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2015/2015-4-4

Sprague, S., Swinton, M., Madden, K., Swaleh, R., Goslings, JC., Petrisor, B. & Bhandari, M. (2013). Barriers to and facilitators for screening women for intimate partner violence in surgical fracture clinics: a qualitative descriptive approach. BMC Musculoskelet Disorders. 14(122). doi: 10.1186/1471-2474-14-122

Sprague C., Hatcher, AM., Woollett, N & Black, V. (2015). How Nurses in Johannesburg Address Intimate Partner Violence in Female Patients: Understanding IPV Responses in Low- and Middle-Income Country Health Systems. Journal of interpersonal violence. 30 (10). Doi: 10.1177/0886260515589929

Stenson, K., Saarinen, H., Heimer, G. & Sidenvall, B. (2000). Women's attitudes to being asked about exposure to violence. Midwifery. 17 (1). doi:10.1054/midw.2000.0241

Stockholms läns landsting. (2005). Omhändertagande av våldsutsatta kvinnor. Stockholm: Stockholms läns landsting - Centrum för folkhälsa.

Stockholms läns landsting. (2005). Vi kan bli ännu bättre. Stockholm: Stockholms läns landsting ‐ Centrum för folkhälsa.

Svensk sjuksköterskeförening. (2014). ICN:s Etiska kod för sjuksköterskor. Stockholm: Svensk sjuksköterskeförening. Hämtad 22 mars, 2016, från

http://www.swenurse.se/globalassets/01-ssf-jon-svensk-sjukskoterskeforening/publikationer-svensk-sjukskoterskeforening/etik-publikationer/sjukskoterskornas.etiska.kod_2014.pdf

26 Taylor, J., Brandbury-Jones, C., Kroll, T. & Duncan, F. (2013). Health professionals’ beliefs about domestic abuse and the issue of disclosure: a critical incident technique study. Health & Social Care in the Community. 21(5).

United Nations. (1993). Declaration on the Elimination of Violence against Women. Hämtad 9 februari, 2016, från http://www.un.org/documents/ga/res/48/a48r104.htm

Världshälsoorganisationen [WHO]. (2013). Global and regional estimates of violence against women: prevalence and health effects of intimate partner violence and non-partner sexual violence. Hämtad 14 april, 2016, från

http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/85239/1/9789241564625_eng.pdf

Världshälsoorganisationen [WHO]. (2005). WHO Multi-country study on women’s health and domestic violence against women. Hämtad 19 april, 2016, från

http://www.who.int/gender/violence/who_multicountry_study/summary_report/summary_rep ort_English2.pdf

Wijma, B., Heimer, G. & Wijma, K. (2002). Kan patienten ha utsatts för våld? Skall man ställa frågan – och i så fall hur? Hämtad 27 april, 2016, från

http://ww2.lakartidningen.se/ltarkiv/2002/temp/pda24813.pdf

Wiklund-Gustin, L. & Bergbom, I. (red.) (2012). Vårdvetenskapliga begrepp i teori och praktik. (1. uppl.) Lund: Studentlitteratur.

27 Bilaga 1.

Referens Pratt-Eriksson, D., Bergbom, I. & Lyckhage,

D.E. (2014). Don't ask don't tell: Battered women living in Sweden encounter with healthcare personnel and their experience of the care given. Int J Qual Stud Health Well-being. (9) 2014.10.3402/qhw.v9.23166. doi:10.3402/qhw.v9.23166

Databas Pubmed

Land Sverige

Syfte Få en fördjupad förståelse av våldsutsatta

kvinnors erfarenheter och möte med sjukvårdspersonal, socialarbetare och polis Metod

Urval Design Bortfall

Kvalitativ design där man utfört intervjuer med hjälp av en semi-strukturerad intervjuguide.

Urvalet var kvinnor som blivit utsatta för våld i Stockholm. I studien intervjuades 12 kvinnor. Bortfallet diskuterades ej.

Resultat Genom informationen från intervjuerna

framkom att de utsatta kvinnorna kände att de inte blev sedda eller tagna på allvar. Det ansågs svårt att möta sjukvårdspersonal, socialarbetare och polis. Det framkom att kvinnorna ofta kände skuld för det inträffade och att de ”bara tog upp personalens tid på ett negativt sätt” istället för att få den hjälp och stöd de behövde. En del av kvinnorna som intervjuades uppgav att de kände sig förolämpade av

sjukvårdspersonal och socialarbetare samt att de upplevade varierad kompetens och kunskap bland personalen.

28

Referens Paulin-Baraldi, AC., De-Almedia, AM,.

Perdona, G., Meloni-Vieira, E. & D-Santos, MA. (2013). Perception and Attitudes of Physicians and Nurses about Violence against Women. Nurs Res Pract. doi: 10.1155/2013/785025

Databas Pubmed

Land Brasilien

Syfte Undersöka sjuksköterskors och läkares

uppfattningar och attityder om våld mot kvinnor.

Metod Urval Design Bortfall

Kvantitativ tvärsnittsstudie där man använt sig av intervjuer. Urvalet var sjuksköterskor och läkare från hälsoenheter i Ribeirão Preto Brasilien. I studien intervjuades 51 sjuksköterskor och 170 läkare. Bortfallet diskuterades ej.

Resultat Genom informationen från intervjuerna

framkom det att sjuksköterskorna var mer obekväma med att prata om våld. Fler sjuksköterskor än läkare hade aldrig ställt frågan om våld i hemmet. Både

sjuksköterskorna och läkarna uppgav att missbruk, psykiska problem hos mannen och arbetslöshet kunde orsaka våldshandlingar. De var överrens om att våld i parrelationer blivit ett folkhälsoproblem.

29

Referens Beynon, CE., Gutmanis. IA., Tutty, LM.,

Wathen, CN. & MacMillan, HL. (2012). Why physicians and nurses ask (or don’t) about partner violence: a qualitative analysis. BMC Public Health. 2012; 12: 473. doi: 10.1186/1471-2458-12-473

Databas Pubmed

Land Kanada

Syfte Identifiera vilka hinder som finns för att

sjuksköterskor och läkare ska fråga kvinnor om våldsutsatthet och hur dessa åtgärdas samt personalens upplevelser av att fråga.

Metod Urval Design Bortfall

Kvantitativ enkätstudie. Slumpmässigt urval bland sjuksköterskor och läkare som arbetade i Ontario, Kanada. I studien deltog 1000

sjuksköterskor och 1000 läkare.Av de tillfrågade svarade 597 sjuksköterskor och 328 läkare med fullständiga enkätformulär.

Resultat Genom enkäterna framkom dessa hinder att inte

ställa frågan om våld:

 Tidsbrist

 För lite utbildning i att fråga om våld

 Kvinnornas beteenden (ex.förnekelse)

 Partner närvarande

 Språkliga/kulturella skillnader

 För lite resurser

Åtgärder som föreslogs av de deltagande:

 Mer utbildning om våld i parrelationer och hur man ställer frågan

 Mer resurser (från samhälle och arbetsplats)

 Fler verktyg (ex. protokoll, obligatorisk screening)

30

Referens Leppäkoski, T. & Paavilainen, E. (2011).

Triangulation as a method to create a preliminary model to identify and intervene in intimate partner violence. Applied Nursing Research.25(3).

doi:10.1016/j.apnr.2011.03.002

Databas Pubmed

Land Finland

Syfte Ta reda på faktorer som försvårar för

sjukvårdspersonal och utsatta kvinnor att identifiera och/eller fråga om våld i parrelationer.

Metod Urval Design Bortfall

Studien utformades först genom enkäter och sedan med hjälp av semi-strukturerade intervjuer. Urvalet i studien var 3

universitetssjukhus, 10 central sjukhus, 13 distriktssjukhus och 2 vårdcentraler

Resultat Faktorer som försvårar utifrån kvinnans

perspektiv:

 Frågan ställs på ett anklagande sätt

 Känner ej tillit till sjukvårdspersonalen

 Rädsla över att partnern ska hämnas

 Rädsla över att förlora kontrollen och över sina personliga känslor

 Rädsla för att bli av med sina barn

 Tidigare sökt för våldsutsatthet/fått frågan och då inte fått hjälp

 Enbart fått behandling för fysiskt skada men inte fått frågan om hur skadan uppkommit

Faktorer som försvårar utifrån vårdpersonals perspektiv:

 Kvinna var antingen fysiskt eller psykiskt sjuk

 Orolig för kvinnans säkerhet

 Brist på kunskap, erfarenhet eller utbildning

 Brist på effektiva åtgärder

 Brist på stöd från kollegor eller ledning

 Tidsbrist

 Rädsla för att kränka patienten

31 Referens Taylor, J., Brandbury-Jones, C., Kroll, T. &

Duncan, F. (2013). Health professionals’ beliefs about domestic abuse and the issue of disclosure: a critical incident technique study. Health & Social Care in the Community. 21(5).

Databas Pubmed

Land Skottland

Syfte Undersöka sjukvårdpersonals gemensamma '

föreställningar om våld mot kvinnor samt problem gällande identifiering av våld i nära relationer.

Metod Urval Design Bortfall

Metoden var semi-strukturerade intervjuer med 29 sjukvårdspersonal, varav 11 var

barnmorskor och 16 var sjuksköterskor inom primärvården. I studien deltog också

fokusgrupper med våldsutsatta kvinnor.

Resultat Ur de utsatta kvinnornas perspektiv:

 Kvinnorna har ofta svårt att känna igen missbruk och att de är utsatta. De behöver därför hjälp att identifiera sina erfarenheter av våldsutsatthet.  Det är vanligt att kvinnorna förnekar

att de ha blivit utsatta för våld.  Det var av betydelse att man träffar

samma sjukvårdspersonal flera

gånger. På så sätt byggs ett förtroende upp som gör det lättare att berätta.

Ur sjukvårdspersonalens perspektiv:

 De ansåg det som sitt ansvar att ”avslöja” våldet.

 De ansåg att de måste bli bättre på att identifiera symtom på våld

 De kände en hjälplöshet och en chock av vissa kvinnors val att stanna kvar.

32

Referens Ramsay, J., Rutterford, C., Gregory, A.,

Dunne, D., Eldrigde, S., Sharp, D. & Feder, G. (2012). Domestic violence: knowledge, attitudes, and clinical practice of selected UK primary healthcare clinicians. British Journal of General Practice. DOI:

10.3399/bjgp12X654623

Databas Pubmed

Land England

Syfte Mäta kunskapsnivån, attityder och kliniska

färdigheter hos personal på sjukvårdskliniker gällande våld i parrelation.

Metod Urval Design Bortfall

En tvärsnittsundersökning genomfördes som en del av en randomiserad kontrollerad studie. Urvalet var sjukvårdsmottagningar i London. 48 av 82 kliniker deltog i studien. Bortfallet var de klinker som inte använde elektroniska journaler

Resultat En fjärdedel av de kliniker som deltog kände

att de kunde ställa lämpliga frågor om våld i hemmet samt skriva remisser till kvinnorna. Majoriteten av klinikerna kände att de kunde identifiera de medicinska tillstånd som

förknippas med våld i hemmet och anledningar till att kvinnan inte vågar lämna sin partner. Mindre än hälften av personalen på de

tillfrågade klinikerna tyckte att det var lämpligt att direkt fråga om våld och enbart 36% hade vetskapen om att största skaderisken för en kvinna som blivit utsatt för våld är när denne lämnar partnern. Både läkare och

sjuksköterskor på de kliniker som deltog uppgav dock att de behövde mer kunskap och träning inom ämnet.

33 Referens Sprague, S., Swinton, M., Madden, K., Swaleh, R.,

Goslings, JC., Petrisor, B. & Bhandari, M. (2013). Barriers to and facilitators for screening women for intimate partner violence in surgical fracture clinics: a qualitative descriptive approach. BMC Musculoskelet Disorders. 14(122). doi: 10.1186/1471-2474-14-122

Databas Pubmed

Land Kanada

Syfte Att utforska de upplevda hindren för screening av våld mot kvinnor i parrelationer och alternativ för att överkomma dessa hinder.

Metod Urval Design Bortfall

Kvalitativa deskriptiva, semistrukturerade intervjuer. Urvalet var ortopedkirurger och läkarstudenter inom området ortopedi. 7 ortopedkirurger och 13

läkarstudenter deltog.

Resultat Upplevda hinder:

 Oförmögenhet att träffa den kvinnliga patienten själv (pga anhöriga/många studenter)

 Ingen tillgång till lämpliga samtalsrum

 Ej lättillgänglig anamnes om patienten

 Begränsad tid med varje patient

 Språkliga/kulturella hinder

 Brist på utbildning inom ämnet

 Brist på material som underlättar screening Åtgärder:

 Mer träning/utbildning inom ämnet

 Lämpliga samtalsrum

 Tillgängliga broschyrer om ämnet synliga på kliniken för att få patienterna att känna sig mer bekväma med ämnet.

 Material som underlättar screening (t.ex. riktlinjer, checklistor och screening instrument)

 Markera journalen vid misstanke om att patienten blir utsatt för våld

 Mer stöd för personalen

34 Referens Sprague C., Hatcher, AM., Woollett, N & Black, V. (2015). How Nurses in

Johannesburg Address Intimate Partner Violence in Female Patients:

Understanding IPV Responses in Low- and Middle-Income Country Health Systems. Journal of interpersonal violence. 30 (10). Doi:

10.1177/0886260515589929 Databas Pubmed

Land Sydafrika

Syfte Syftet med denna studie var att förstå varför och hur sjuksköterskor bemöter frågan om våld mor kvinnor i parrelation.

Metod Urval Design Bortfall

Deskriptiv, kvalitativ design. Semi-strukturerade intervjuer. 25 kvinnliga sjuksköterskor från fem vårdinrättningar i Johannesburg intervjuades. Alla deltagare arbetade inom mödravård, moderskap, abort, obstetrik eller gynekologi. Intervjuerna transkriberades och översattes till engelska vid behov. Alla deltagare hade erfarenheter av mäns våld mot kvinnor, om det så fanns inom familjen eller i det nära samhället.

Resultat Intervjuerna delades upp i 4 olika ”Teman”:

In document Mäns våld mot kvinnor (Page 25-39)

Related documents