Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
● Problem med papperstrassel och pappersmatning
● Problem med bläckpatronerna
● Utskriftsproblem
● Kopieringsproblem
● Skanningsproblem
● Nätverks- och anslutningsproblem
● Problem med skrivarens maskinvara
● Kontrollera felkoder och status på panelen
● HP Support
SVWW 69
Problem med papperstrassel och pappersmatning
Vad vill du göra?
Åtgärda papperstrassel
Åtgärda problem med
papperstrassel. Använd en av HPs felsökningsguider online.
Anvisningar om hur du reder ut papperstrassel och åtgärdar problem med papper eller pappersmatning.
OBS! HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar papperstrassel
Papperstrassel kan uppstå på flera ställen.
Så här åtgärdar du papperstrassel via inmatningsfacket
1. Tryck på Avbryt -knappen ( ) för att försöka åtgärda papperstrasslet automatiskt. Om detta inte fungerar slutför du följande steg för att reda ut trasslet manuellt.
2. Dra försiktigt ut papperet ur inmatningsfacket.
3. Kontrollera att det inte finns något extern objekt i pappersbanan och fyll sedan på med nytt papper.
OBS! Inmatningsfackets skydd kan förhindra att skräp faller ned i pappersbanan och orsakar allvarligt papperstrassel. Ta inte bort inmatningsfackets skydd.
4. Tryck på Fortsätt -knappen ( ) på kontrollpanelen för att återuppta det aktuella jobbet.
Så här åtgärdar du papperstrassel via utmatningsfacket
1. Tryck på Avbryt -knappen ( ) för att försöka åtgärda papperstrasslet automatiskt. Om detta inte fungerar slutför du följande steg för att reda ut trasslet manuellt.
2. Dra försiktigt ut papperet ur utmatningsfacket.
3. Tryck på Fortsätt -knappen ( ) på kontrollpanelen för att återuppta det aktuella jobbet.
Så här åtgärdar du papperstrassel i bläckpatronsområdet
1. Tryck på Avbryt -knappen ( ) för att försöka åtgärda papperstrasslet automatiskt. Om detta inte fungerar slutför du följande steg för att reda ut trasslet manuellt.
2. Ta bort papperet som har fastnat.
a. Stäng av skrivaren genom att trycka på Ström -knappen ( ).
b. Öppna luckan till bläckpatronerna.
c. Om skrivarvagnen befinner sig mitt i skrivaren flyttar du den åt höger.
SVWW Problem med papperstrassel och pappersmatning 71
d. Ta bort papperet som har fastnat.
e. Stäng luckan till patronerna.
3. Starta skrivaren genom att trycka på Ström -knappen ( ).
Frigöra skrivarvagnen om den fastnat
Åtgärda en blockering av
skrivvagnen. Använd en av HPs felsökningsguider online.
Om det finns något som blockerar skrivarvagen eller om den inte rör sig obehindrat följer du de stegvisa instruktionerna.
OBS! HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar en blockering av skrivarvagnen
▲ Ta bort eventuella föremål, exempelvis papper, som blockerar skrivarvagnen.
OBS! Använd inte verktyg eller andra anordningar för att ta bort papper som fastnat. Var alltid försiktig när du tar bort papper som fastnat inuti skrivaren.
Lär dig hur du undviker du papperstrassel
Så här kan du undvika papperstrassel:
● Överfyll inte inmatningsfacket.
● Låt inte utskrivna papper ligga kvar i utmatningsfacket.
● Kontrollera att papperet i inmatningsfacket ligger plant och att kanterna inte är böjda eller trasiga.
● Kombinera inte olika papperstyper och -storlekar i inmatningsfacket; hela pappersbunten i inmatningsfacket måste vara av samma storlek och typ.
● Justera pappersledarna i inmatningsfacket så att de ligger tätt mot papperet. Se till att reglaget för pappersbredd inte böjer papperet i inmatningsfacket.
● Skjut inte in papperet för långt ned i inmatningsfacket.
● Fyll inte på papper under en pågående utskrift. Om papperet håller på att ta slut i skrivaren ska du vänta tills ett meddelande om att papperet är slut visas innan du fyller på papper.
Åtgärda pappersmatningsproblem
Vilken typ av problem har du?
● Papperet matas inte in från inmatningsfacket
— Kontrollera att det finns papper i inmatningsfacket. Mer information finns i avsnittet Fylla på utskriftsmaterial på sidan 10.
— Justera pappersledarna i inmatningsfacket så att de ligger tätt mot papperet. Se till att reglaget för pappersbredd inte böjer papperet i inmatningsfacket.
— Kontrollera att papperet i inmatningsfacket inte är böjt. Om papperet är böjt ska du böja det åt motsatt håll för att räta ut det.
● Sidorna är skeva
— Kontrollera att pappret placerats längst till höger i inmatningsfacket och att pappersledaren för bredd passar vänster sida av pappret.
— Lägg bara i papper i skrivaren när ingen utskrift pågår.
● Flera sidor hämtas upp samtidigt
— Justera pappersledarna i inmatningsfacket så att de ligger tätt mot papperet. Se till att reglaget för pappersbredd inte böjer papperet i inmatningsfacket.
— Kontrollera att det inte finns för mycket papper i inmatningsfacket.
— Kontrollera att papprena som matats in inte sitter ihop.
— Använd HP-papper för bästa prestanda och effektivitet.
SVWW Problem med papperstrassel och pappersmatning 73
Problem med bläckpatronerna
Identifiera om det finns ett problem med en bläckpatron
Om du vill identifiera om det finns ett problem med en bläckpatron kontrollerar du status för Bläckvarning -lampan och den motsvarande Bläcknivå -ikonen. Mer information finns i avsnittet Kontrollera felkoder och status på panelen på sidan 90.
Om du får ett felmeddelande för en bläckpatron från skrivarprogramvaran som anger att det finns ett problem med minst en av bläckpatronerna, gör du följande för att undersöka om det finns ett problem med en patron.
1. Ta bort den svarta bläckpatronen och stäng därefter bläckpatronsluckan.
● Om Bläcknivå -ikonen för trefärgspatronen blinkar, är det trefärgspatronen som orsakar problemet.
● Om Bläcknivå -ikonen för trefärgspatronen inte blinkar, är det inte trefärgspatronen som orsakar problemet.
2. Installera den svarta bläckpatronen på nytt, ta bort trefärgspatronen och stäng därefter bläckpatronsluckan.
● Om Bläcknivå -ikonen för den svarta bläckpatronen blinkar, är det den svarta bläckpatronen som orsakar problemet.
● Om Bläcknivå -ikonen för den svarta bläckpatronen inte blinkar, är det inte den svarta bläckpatronen som orsakar problemet.
Åtgärda bläckpatronfel
Om ett fel uppstår efter att en bläckpatron har installerats, eller om du får ett meddelande om problem med patronen, tar du bort bläckpatronerna, kontrollerar att skyddstejpen har tagits bort från samtliga patroner och sätter sedan tillbaka dem i skrivaren. Om detta inte fungerar ska du rengöra kontakterna på
bläckpatronerna. Om problemet fortfarande kvarstår byter du ut bläckpatronerna. Information om hur du byter bläckpatroner finns i Byta bläckpatroner på sidan 50.
Så här rengör du bläckpatronernas kontakter
VIKTIGT: Rengöringsproceduren tar endast några minuter. Se till att bläckpatronerna sätts tillbaka i skrivaren så fort som möjligt. Du bör inte låta bläckpatronerna ligga utanför skrivaren längre än en halvtimme. Då kan skrivhuvudet eller bläckpatronerna ta skada.
1. Kontrollera att strömmen är påslagen.
2. Öppna bläckpatronsluckan och vänta tills skrivarvagnen har flyttats till mitten av skrivaren.
3. Ta ut den bläckpatron som anges i felmeddelandet.
4. Rengör bläckpatronernas och skrivarens kontakter.
a. Håll bläckpatronen i sidorna med undersidan uppåt och lokalisera de elektriska kontakterna på den.
De elektriska kontakterna är de små guldfärgade prickarna på bläckpatronen.
b. Torka av kontakterna med en torr tops eller luddfri trasa.
VIKTIGT: Var noga med att endast torka av själva kontakterna och smeta inte ut bläck eller annan smuts någon annanstans på patronen.
c. Lokalisera kontakterna för bläckpatronen inuti skrivaren.
Skrivarkontakterna ser ut som ett antal guldfärgade knoppar som är riktade mot kontakterna på bläckpatronen.
d. Torka av kontakterna med en torr tops eller luddfri trasa.
SVWW Problem med bläckpatronerna 75
5. Ominstallera patronen.
6. Stäng luckan till patronerna.
7. Kontrollera om felmeddelandet har försvunnit. Om felmeddelandet fortfarande visas stänger du av skrivaren och startar om den.
OBS! Om en bläckpatron orsakar problem kan du ta ut den och använda skrivaren i enpatronsläget med bara en bläckpatron.
Utskriftsproblem
Vad vill du göra?
Åtgärda problem med en sida som inte skrivs ut (kan inte skriva ut)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och åtgärda problemet automatiskt.
OBS! Det här verktyget är endast tillgängligt i Windows operativsystem.
Felsök problem med utskriftsjobb
som inte skrivs ut. Använd en av HPs felsökningsguider online.
Få stegvisa instruktioner om skrivaren inte svarar eller skrivs ut.
OBS! HP Print and Scan Doctor och HPs felsökningsguider online är eventuellt inte tillgängliga på alla språk.
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar problem med utskriftsjobb som inte kan skrivas ut.
Så här löser du utskriftsproblem (Windows)
Kontrollera att skrivaren är påslagen och att det finns papper i inmatningsfacket. Om du fortfarande inte kan skriva ut kan du prova med följande i tur och ordning:
1. Se efter om det visas felmeddelanden på skrivarprogram och åtgärda dem med hjälp av anvisningarna på skärmen.
2. Om datorn är ansluten till skrivaren med en USB-kabel ska du koppla ur och återansluta USB-kabeln. Om datorn är ansluten till skrivaren via en trådlös anslutning ska du verifiera att anslutningen fungerar.
3. Kontrollera att skrivaren inte är inställd på paus eller är offline.
Så här kontrollerar du att skrivaren inte är inställd på paus eller är offline a. Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
● Windows 10: Från Windows Start -meny, klicka på Alla appar, markera Windows System, Kontrollpanel, och klicka sedan påVisa enheter och skrivare under Maskinvara och ljud menyn.
● Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
● Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
● Windows Vista: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka sedan på Skrivare.
● Windows XP: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka sedan på Skrivare och fax.
b. Antingen dubbelklickar du på ikonen för skrivaren eller också högerklickar du på ikonen för skrivaren och väljer Visa utskriftsjobb för att öppna utskriftskön.
SVWW Utskriftsproblem 77
c. Gå till menyn Skrivare och kontrollera att det inte är några markeringar bredvid Pausa utskrift eller Använd skrivaren offline.
d. Om du gjort ändringar ska du göra ett nytt försök att skriva ut.
4. Kontrollera att skrivaren är inställd som standardskrivare.
Så här kontrollerar du att skrivaren är inställd som standardskrivare a. Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
● Windows 10: Från Windows Start -meny, klicka på Alla appar, markera Windows System, Kontrollpanel, och klicka sedan påVisa enheter och skrivare under Maskinvara och ljud menyn.
● Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
● Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
● Windows Vista: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka sedan på Skrivare.
● Windows XP: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka sedan på Skrivare och fax.
b. Kontrollera att rätt skrivare är inställd som standardskrivare.
Bredvid standardskrivaren finns det en markering i en svart eller grön cirkel.
c. Om fel skrivare är inställd som standardskrivare ska du högerklicka på rätt enhet och välja Använd som standardskrivare.
d. Gör ett nytt försök att använda skrivaren.
5. Starta om utskriftshanteraren.
Så här startar du om utskriftshanteraren
a. Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
Windows 10
i. Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Alla appar och sedan Windows-system.
ii. Klicka på Kontrollpanelen, System och säkerhet och sedan på Administrationsverktyg.
iii. Dubbelklicka på Tjänster.
iv. Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Egenskaper.
v. På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
vi. Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar sedan på OK.
Windows 8.1 och Windows 8
i. Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för att visa snabbknapparna och klicka sedan på ikonen Inställningar.
ii. Klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på System och säkerhet.
iii. Klicka eller tryck på Administrationsverktyg och dubbelklicka eller dubbeltryck sedan på Tjänster.
iv. Högerklicka eller tryck på och håll ned Utskriftshanterare och klicka sedan på Egenskaper.
v. På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
vi. Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar sedan på OK.
Windows 7
i. Gå till Windows Start-meny och klicka på Kontrollpanelen, System och säkerhet och Administrationsverktyg.
ii. Dubbelklicka på Tjänster.
iii. Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Egenskaper.
iv. På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
v. Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar sedan på OK.
Windows Vista
i. Gå till Windows Start-meny och klicka på Kontrollpanelen, System och underhåll och Administrationsverktyg.
ii. Dubbelklicka på Tjänster.
iii. Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Egenskaper.
iv. På fliken Allmänt, bredvid Startmetod, kontrollerar du att Automatiskt är valt.
v. Om tjänsten inte redan är igång klickar du på Starta under Tjänstens status och klickar sedan på OK.
Windows XP
i. Gå till Windows Start-meny och högerklicka på Den här datorn.
ii. Klicka på Hantera och därefter på Tjänster och tillämpningar.
iii. Dubbelklicka på Tjänster och därefter på Utskriftshanterare.
iv. Högerklicka på Utskriftshanterare och klicka sedan på Starta om för att starta om tjänsten.
b. Kontrollera att rätt skrivare är inställd som standardskrivare.
Bredvid standardskrivaren finns det en markering i en svart eller grön cirkel.
SVWW Utskriftsproblem 79
c. Om fel skrivare är inställd som standardskrivare ska du högerklicka på rätt enhet och välja Använd som standardskrivare.
d. Gör ett nytt försök att använda skrivaren.
6. Starta om datorn.
7. Rensa utskriftskön.
Så här rensar du utskriftskön
a. Beroende på vilket operativsystem du har ska du göra något av följande:
● Windows 10: Från Windows Start -meny, klicka på Alla appar, markera Windows System, Kontrollpanel, och klicka sedan påVisa enheter och skrivare under Maskinvara och ljud menyn.
● Windows 8.1 och Windows 8: Peka eller tryck på det övre högra hörnet av skärmen för att visa snabbknapparna, klicka på ikonen Inställningar, klicka eller tryck på Kontrollpanelen och klicka eller tryck sedan på Visa enheter och skrivare.
● Windows 7: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Enheter och skrivare.
● Windows Vista: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka sedan på Skrivare.
● Windows XP: Gå till Start-menyn i Windows och klicka på Kontrollpanelen och klicka sedan på Skrivare och fax.
b. Dubbelklicka på ikonen för din skrivare så att utskriftskön visas.
c. Gå till menyn Skrivare, klicka på Avbryt alla dokument eller Töm utskriftsdokument och klicka sedan på Ja för att bekräfta.
d. Om det fortfarande finns dokument i kön ska du starta om datorn och göra ett nytt försök att skriva ut när den startat om.
e. Gå till utskriftskön igen och kontrollera att den är tom och försök sedan skriva ut igen.
Så här löser du utskriftsproblem (OS X)
1. Se efter om det visas felmeddelanden och åtgärda dem.
2. Koppla bort USB-kabeln och anslut den igen.
3. Kontrollera att produkten inte är inställd på paus eller är offline.
Så här kontrollerar du att produkten inte är inställd på paus eller är offline a. I fältet Systeminställningar klickar du på Skrivare och skanners. . b. Klicka på knappen Öppna utskriftskö.
c. Markera önskad utskrift.
Använd följande knappar till att hantera utskriftsjobbet:
● Radera: Avbryt den valda utskriften.
● Paus: Gör en paus i den valda utskriften.
● Fortsätt: Återuppta en pausad utskrift.
● Pausa skrivare: Gör en paus i alla utskrifter i utskriftskön.
d. Om du gjort några ändringar ska du göra ett nytt försök att skriva ut.
4. Starta om datorn.
Åtgärda problem med utskriftskvaliteten
Stegvisa instruktioner för att lösa de flesta utskriftskvalitetsproblem. Felsök problem med utskriftskvaliteten online.
Läs hjälpens allmänna instruktioner om hur du åtgärdar problem med utskriftskvalitet.
OBS! För att skydda bläckpatronerna från att torka ut ska du alltid stänga av skrivaren med hjälp av Ström -knappen och vänta tills lampan vid Ström --knappen släcks.
Så här förbättrar du utskriftskvaliteten (Windows)
1. Se till att du använder HPs originalbläckpatroner.
2. Kontrollera papperstypen.
Bästa utskriftskvalitet uppnås med högkvalitativt HP-papper eller papper som uppfyller ColorLok®-standarden. Mer information finns i avsnittet Grundläggande om papper på sidan 15.
Kontrollera alltid att papperet som du skriver ut på är helt plant. Det bästa resultatet vid utskrift av bilder får du med avancerat fotopapper från HP.
Förvara specialpapper i originalförpackningen i en återförslutningsbar platspåse, på en plan yta i ett svalt och torrt utrymme. När du är redo att skriva ut tar du bara fram det papper som du tänker använda omedelbart. När du är klar med utskriften lägger du tillbaka oanvänt fotopapper i plastpåsen. Detta förhindrar att fotopapperet rullar sig.
3. Gå till skrivarprogramvaran och kontrollera att du valt rätt papperstyp i listrutan Media och att du valt rätt utskriftskvalitet i listrutan Kvalitetsinställningar.
I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Ange inställningar för att komma åt utskriftsegenskaperna.
4. Kontrollera de beräknade bläcknivåerna för att avgöra om bläckpatronerna har ont om bläck.
Mer information finns i avsnittet Kontrollera beräknade bläcknivåer på sidan 48. Om bläckpatronerna har ont om bläck bör du överväga att byta ut dem.
5. Justera bläckpatronerna.
Så här justerar du bläckpatronerna
a. Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter eller A4 i inmatningsfacket.
b. Öppna skrivarprogram. Mer information finns i avsnittet Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows) på sidan 18.
SVWW Utskriftsproblem 81
c. I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Underhåll skrivaren för att komma till verktygslådan för skrivare.
Skrivarverktygslådan visas.
d. Klicka på Justera bläckpatronerna på fliken Enhetstjänster.
Skrivaren skriver ut en justeringssida
e. Justera bläckpatronerna enligt anvisningarna på skärmen. Återvinn eller släng justeringssidan när du är färdig med den.
6. Skriv ut en diagnostiksida om bläckpatronerna har ont om bläck.
Så här skriver du ut en diagnostiksida
a. Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter eller A4 i inmatningsfacket.
b. Öppna skrivarprogram. Mer information finns i avsnittet Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows) på sidan 18.
c. I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Underhåll skrivaren för att komma till verktygslådan för skrivare.
d. Klicka på Skriv ut diagnostisk information på fliken Enhetsrapporter för att skriva ut en diagnostiksida.
e. Granska de färgade rutorna (blå, magenta, gul och svart) på diagnostiksidan.
7. Rengör bläckpatronerna om de svarta och färgade rutorna på diagnostiksidan innehåller strimmor eller delvis saknar bläck.
Så här rengör du bläckpatronerna
a. Lägg i vanligt vitt oanvänt papper i storleken Letter eller A4 i inmatningsfacket.
b. Öppna skrivarprogram. Mer information finns i avsnittet Öppna HPs skrivarprogramvara (Windows) på sidan 18.
c. I skrivarprogram klickar du på Skriv ut och skanna och sedan på Underhåll skrivaren för att komma till verktygslådan för skrivare.
d. Klicka på Rengör bläckpatronerna på fliken Enhetstjänster. Följ anvisningarna på skärmen.
Så här förbättrar du utskriftskvaliteten (OS X)
1. Se till att du använder HPs originalbläckpatroner.
2. Kontrollera papperstypen.
Bästa utskriftskvalitet uppnås med högkvalitativt HP-papper eller papper som uppfyller ColorLok®-standarden. Mer information finns i avsnittet Grundläggande om papper på sidan 15.
Kontrollera alltid att papperet som du skriver ut på är helt plant. Det bästa resultatet vid utskrift av bilder får du med avancerat fotopapper från HP.
Förvara specialpapper i originalförpackningen i en återförslutningsbar platspåse, på en plan yta i ett svalt och torrt utrymme. När du är redo att skriva ut tar du bara fram det papper som du tänker använda omedelbart. När du är klar med utskriften lägger du tillbaka oanvänt fotopapper i plastpåsen. Detta förhindrar att fotopapperet rullar sig.
3. Kontrollera att du valt rätt papperstyp och utskriftskvalitet i dialogrutan Skriv ut.
4. Kontrollera de beräknade bläcknivåerna för att avgöra om bläckpatronerna har ont om bläck.
Överväg att byta bläckpatronerna om de har ont om bläck.
5. Justera skrivhuvudet.
Så här justerar du skrivaren med programmet
a. Fyll på vanligt vitt papper i A4- eller Letter-format i inmatningsfacket.
b. Öppna HP Verktyg.
OBS! HP-verktyget finns i mappen HP i mappen Program.
c. Välj skrivaren i listan över enheter till vänster i fönstret.
d. Klicka på Justera.
e. Klicka på Justera och följ anvisningarna på skärmen.
f. Klicka på Alla inställningar för att återgå till panelen Information och support.
6. Skriv ut en testsida.
SVWW Utskriftsproblem 83
Så här skriver du ut en testsida
a. Fyll på vanligt vitt papper i A4- eller Letter-format i inmatningsfacket.
b. Öppna HP Verktyg.
OBS! HP-verktyget finns i mappen HP i mappen Program.
c. Välj skrivaren i listan över enheter till vänster i fönstret.
d. Klicka på Testsida.
e. Klicka på knappen Skriv ut testsida och följ anvisningarna på skärmen.
7. Om diagnostiksidan visar strimmor eller delar av texten eller de färgade fälten saknas ska du utföra en automatisk rengöring.
Så här rengör du bläckpatronerna automatiskt
a. Fyll på vanligt vitt papper i A4- eller Letter-format i inmatningsfacket.
b. Öppna HP Verktyg.
OBS! HP-verktyget finns i mappen HP i mappen Program.
c. Välj skrivaren i listan över enheter till vänster i fönstret.
d. Klicka på Rengör skrivhuvuden.
e. Klicka på Rengör och följ anvisningarna på skärmen.
VIKTIGT: Rengör endast skrivhuvudet när det behövs. Om du rengör det i onödan slösas bläck och skrivarhuvudets livslängd förkortas.
OBS! Om utskriftskvaliteten fortfarande är dålig när du har rengjort skrivhuvudet kan du prova med att justera skrivaren. Om problemet med utskriftskvaliteten kvarstår även efter inriktning och
OBS! Om utskriftskvaliteten fortfarande är dålig när du har rengjort skrivhuvudet kan du prova med att justera skrivaren. Om problemet med utskriftskvaliteten kvarstår även efter inriktning och