Alvesson, M. & Sköldberg, K., 1994: 7RONQLQJRFKUHIOHNWLRQ, Studentlitteratur, Lund.
Andersen, H., 1994: 9HWHQVNDSVWHRULRFKPHWRGOlUD, Studentlitteratur, Lund.
Arbetarskydd, 1998: God arbetsmiljö är en bra investering, $UEHWDUVN\GG, Stockholm.
Arbnor, I. & Bjerke, B., 1994: )|UHWDJVHNRQRPLVN PHWRGOlUD, Studentlitteratur, Lund.
Aronsson, G., 1994: 6DPKlOOVRPYDQGOLQJRFKDUEHWVOLY Arbetsmiljöinstitutet, Solna.
Aronsson, T., Björk, S. & Malmquist C., 1994: 3HUVRQDOHNRQRPLRFKHWLN, Arbetarskyddsnämnden, Stockholm.
Booth, R., 1998: The measurement of intellectual capital, 0DQDJHPHQW
$FFRXQWLQJ, november, London.
Brunsson, N., 1982: The irrationality of action and action rationality: decisions, ideologies and organizational actions, -RXUQDORI0DQDJHPHQW
VWXGLHV, Stockholm.
Damm, M., 1993: 3HUVRQDODUEHWH\UNHHOOHUSDVVLRQ, Vasastadens Bokbinderi, Göteborg.
Ds 1991:45, 3HUVRQDOHNRQRPLVNUHGRYLVQLQJ I|UVODJWLOOODJVWLIWQLQJ Allmänna förlaget, Stockholm.
Edvinsson, L. & Malone, M., 1997: ,QWHOOHFWXDO &DSLWDO, Piatkus, London. Ennerfelt, S., Paltschik, M. & Tillberg, E., 1996: 9HUNW\JI|UIUDPWLGHQ±
DWWXWYHFNODGHWPMXNDNDSLWDOHWL6SDUEDQNHQ6YHULJH, Ekerlids Förlag,
Stockholm.
Enstam, N., Johanson, U. & Nilson, M., 1995: 6lWWSULVSnI|UlQGULQJHQ, Förlags AB, Stockholm.
Flamholtz, E., 1985: +XPDQUHVRXUFHDFFRXQWLQJJossey-Bass, San Francisco.
Frick, K., 1997: The impact of cost and benefit estimations on the future of occupational health and safety, 1DWLRQDO,QVWLWXWHIRU:RUNLQJ/LIH,
Stockholm.
Frick, K., 1997: Why can’t managers see any profit in health and safety at work, 1DWLRQDO,QVWLWXWHIRU:RUNLQJ/LIH, Stockholm.
Gilje, N. & Grimen, H., 1992: 6DPKlOOVYHWHQVNDSHQVI|UXWVlWWQLQJDU, Daidalos, Göteborg.
Gröjer, J-E., 1993, 5HGRYLVDDQVWlOOGDSnEDODQVUlNQLQJHQ, Labora Press, Stockholm.
Gröjer, J-E. & Johanson, U., 1996: 3HUVRQDOHNRQRPLVNUHGRYLVQLQJRFK
NDON\OHULQJ, Arbetarskyddsnämnden, Stockholm.
Gustafsson, C., 1988: 2PI|UHWDJPRUDORFKKDQGOLQJStudentlitteratur, Lund.
Hansson, J., 1998, ,QWHOOHFWXDOFDSLWDOWKHODWHVWWULFNWRPDNH
PDQDJHPHQWVFLHQWLILF?, The Management School, Lancaster University,
England.
Hellgren, B. & Löwstedt, J., 1997: 7DQNHQVI|UHWDJ, Nerenius & Santérus Förlag AB, Stockholm.
Hermerén, G., 1989, 'HW*RGD)|UHWDJHW2PHWLNRFKPRUDOLI|UHWDJ, SAFs förlag Stockholm.
Holme, I. & Solvang, B.,1997: )RUVNQLQJVPHWRGLNRPNYDOLWDWLYDRFK
NYDQWLWDWLYDPHWRGHU, Studentlitteratur, Lund.
Hällsten, F., 1997: 3HUVRQDOHNRQRPLRFKGHWJRGD±RPHWLNRFKHIIHNWLYLWHW
LDUEHWHW, BAS, Göteborg.
Johanson, U. & Johrén, A., 1993: 3HUVRQDOUHVXUVHUHWW
DUEHWVPLOM|HNRQRPLVNWSHUVSHNWLY, Arbetarskyddsnämnden, Stockholm.
Johanson, U. & Johrén, A., 1996: 3HUVRQDOHNRQRPLVNDQ\FNHOWDO, PA Forum, Stockholm.
Johanson, U. & Nilson, M., 1990: 3HUVRQDOHNRQRPL, Personalekonomiska institutet, Stockholm.
Johanson, U. & Nilson, M., 1992: 3HUVRQDOHNRQRPLVNDEHUlNQLQJDURFK
EHVOXWVIDWWDQGHPersonalekonomiska institutet, Stockholm.
Johanson, U. & Nilson, M., 1992: 3HUVRQDOHNRQRPLVNDEHUlNQLQJDU±
SnYHUNDUGH"Personalekonomiska institutet, Stockholm.
Johanson, U. & Nilson, M., 1992: 3HUVRQDOHNRQRPLVNDEHUlNQLQJDUV
DQYlQGEDUKHWPersonalekonomiska institutet, Stockholm.
Kaplan, R. & Norton, D., 1992: The Balanced Scorecard – Measures that drive performance, +DUYDUG%XVLQHVV5HYLHZ, nr 1.
Kaplan, R. & Norton, D., 1993: Putting the Balanced Scorecard to Work,
+DUYDUG%XVLQHVV5HYLHZ, nr 5.
Kaplan, R. & Norton, D., 1996: Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System, +DUYDUG%XVLQHVV5HYLHZ, nr 1. Lagutskottets betänkande, 1997/98: LU11.
Liukkonen, P., 1994: 9DGNRVWDUIUnQYDURRFKI|UK|JSHUVRQDOU|UOLJKHW" SAF, Stockholm.
Lohmann, N. 1998: Viktigt hålla koll på företagets tillgångar, &RPSXWHU
6ZHGHQ, Nr 33.
Lohmann, N. 1997: De mjuka värdena måste identifieras, 'DJHQV,QGXVWUL, 30 juni.
0DQDJHPHQW7RGD\, 1999: When intellectual capital starts heading for the
door, februari, London.
Molander, B., 1988: 9HWHQVNDSVILORVRIL, Thales, Stockholm. Mårtensson, B. och Nilstun, T., 1988: 3UDNWLVNYHWHQVNDSVWHRUL, Studentlitteratur, Lund.
Norberg, N., 1992: 3UDNWLVN SHUVRQDOHNRQRPL, Publica, Stockholm. Popper, K., 1997: .XQVNDSVWHRULYHWHQVNDSVWHRULPHWDI\VLN
VDPKlOOVILORVRIL, Thales, Stockholm.
Rosing, H., 1993: 9HWHQVNDSHQVORJLVNDJUXQGHU, Schildts Förlags AB, Hangö.
Svenska Akademiens Ordlista, 1986, Norstedts Förlag, Stockholm. SAF, Svenska Arbetsgivarföreningen, 1991: 3HUVRQDOHNRQRPLVN
UHGRYLVQLQJ, SAFs förlagsservice, Göteborg.
SOU 1990:49: $UEHWHRFKKlOVD, Bilagedel D till arbetsmiljökomissionens betänkande, Stockholm.
Söderström, M. & Lindström, K., 1994: )UnQ,5WLOO+50WYnV\QVlWWSn
SHUVRQDODUEHWH, IPF-rapport 28, Uppsala.
Wiedersheim-Paul, F. & Eriksson L-T., 1991: $WWXWUHGDRFKUDSSRUWHUD, LiberFörlag, Malmö.
Zetterberg, H., 1983: 'HWRV\QOLJDNRQWUDNWHWSifo, Vällingby.
Ödman, P-J., 1994: 7RONQLQJI|UVWnHOVHYHWDQGHKHUPHQHXWLNLWHRULRFK
SUDNWLN, Almqvist & Wiksell Förlag AB, Stockholm.
,QIRUPDWLRQVPDWHULDO
Föreningssparbankens årsredovisning 1998
Om värdeskapande processer, supplement till Skandias Årsredovisning 1995
Om arbetet med det intellektuella kapitalet, supplement till Skandias Årsredovisning 1994
Telias personalredovisning, 1996
Telia årsredovisning 1997 och 1998
Informationsmaterial; Telias Integrerade Mätverktyg (TIM)
Informationsmaterial om Microsofts mätverktyg
Sifo Research and Consulting informationsmaterial MIA
:RUOG:LGH:HE
http://www.fr.se/poverkan/pogram/program11.html, 990329 Företagarnas Riksorganisation
http://www.now.ihm.se/, 990329 IHM-business school
http://www.fr.se/poverkar/program/program11.html, 990329.
0XQWOLJDNlOORU
FöreningsSparbanken
Staffan Ivarsson, ansvarig för affärs- och verksamhetskontakter, Personal & Kompetensutveckling, 990409
Kaisa Bratt, Ordförande Finansförbundets Koncernklubb, FöreningsSparbanken AB, 990408
Erik Träff, Bankdirektör, FöreningsSparbanken AB, 990416
En medarbetare på FöreningsSparbanken, Linköping, 990426 Telia AB
Birgitta Gisner, Management konsult, Telias huvudkontor Farsta, 990421
Björn Skoglund, Informationsavdelningen, Telias huvudkontor Farsta, 990421
Lars Lundkvist, Ledare i fyrklövern inom Telia Nära Jönköping, 990422
Två fackliga representanter och två medarbetare från Telia Nära Jönköping, 990422
Microsoft AB
Martina Smedman, Human Resource Generalist, Microsoft AB, 990414
%LODJD ,QWHUYMXPDOO
9DGJ|UV
Vilken typ av mätning görs inom organisationen? Vad mäts?
När påbörjades satsningen? Varför just då?
+XU
Hur görs mätningen/satsningen? Vilka är inblandade?
Hur ofta utförs mätningarna? Hur redovisas resultatet?
Vem/ vilka är ansvariga för mätningarna?
Var i organisationen finns engagemanget för detta?
9DUI|U
Vad är syftet med mätningarna? Vem kräver redovisning/ mätning?
Vem bestämmer vilka satsningar/åtgärder som skall göras? Vilka åtgärder anses mest lönsamma att satsa på? Varför? Mot vem/ vilka riktas mätningen?
5HVXOWDW
Vad har mätningarna gett för resultat? Hur mäter man vad de har gett för resultat? Vad används resultatet av mätningen till?
Sätts det upp milstolpar som resultaten bör uppgå till?
Har resultatet av mätningen motsvarat syftet med satsningen? Vad har mätningarna fått för effekt på övrig verksamhet? Vem får ta del av resultatet?
Vilka är de största hindren för att nå bra resultat?
0HGDUEHWDUQDVnVLNWHU
Hur är åtgärder et cetera förankrat i organisationen? Vad tycker personalen om mätningarna?
Lyssnar ledningen på personalens åsikter?
Har de anställda något att säga till om angående vilka satsningar som skall göras?
Hur deltar personalen i projektet och vad anses om åtgärderna? Hur uppmuntras och stimuleras personalutveckling?
'LVNXVVLRQVIUnJRU
Vilken respons har ni fått från exempelvis kunder och aktieägare angående era mätningar?
Vad krävs för att hälsofrågor rörande personal förs upp på en strategiskt hög nivå i näringslivet?
Om någon lag/ bestämmelse införs på att redovisa humankapital skulle det då satsas mer på personalen?