• No results found

Mål och målsatta mått

REVISIONS- REVISIONS-BERÄTTELSE

2 Mål och målsatta mått

Nedan ses en sammanställning av Kommunstyrelsens måluppfyllelse under 2018. En utförligare beskrivning återfinns därefter under respektive målområde.

Måluppfyllelse 2018 Kommunstyrelsen

God Godtag-bar

godtag-Ej bar Målområde/Process: 1 Möjliggöra Botkyrkabornas medskapande av samhället

Nämndens mål: 1:1a Kommunstyrelsen stärker Botkyrkabornas delaktighet i den lokala demokratin genom demokrati- och dialoginsatser.

Nämndens mål: 1:2a Kommunstyrelsen möjliggör för Botkyrkabornas upplevelse att de kan påverka kommunala frågor som intresserar dem

Nämndens mål: 1:2b Botkyrkaborna upplever att de kan påverka kommunala frågor som intresserar dem.

Målområde/Process: 3 Möjliggöra arbete och företagande för Botkyrkaborna Nämndens mål: 3:1a Kommunstyrelsen bidrar till

Botkyrkabornas möjlighet att få förutsättningar till egen försörjning.

Nämndens mål: 3:1b Kommunstyrelsen tar social hänsyn i upphandling för att möjliggöra inträde i arbetslivet.

Målområde/Process: 6 Skapa en god och trygg livsmiljö för Botkyrkaborna Nämndens mål: 6:1a Kommunens trygghets- och

folkhälsofrämjande arbete samt områdesutveckling ökar tryggheten och hemkänslan hos Botkyrkaborna Nämndens mål: 6:2a Botkyrka kommun har en aktuell och långsiktig samhällsplanering

Målområde/Process: 7 Effektiv organisation Nämndens mål: 7:1a Kommunstyrelsen attraherar, rekryterar, utvecklar och behåller rätt kompetens på rätt

plats och i rätt tid för verksamhetens behov *

Nämndens mål: 7:2a Kommunstyrelsens har en god lokalhushållning

Nämndens mål: 7:3a Kommunstyrelsens medarbetare reser mer klimatsmart

Nämndens mål: 7:3b Klimatavtryck vid inköp enligt upphandlade avtal reduceras med 5 % i förhållande till uppmätt volym 2016.

Nämndens mål: 7:4a Uppdragsgivarna är nöjda med kommunstyrelsens styr- och ledningsprocesser samt stödprocessen Administrera den politiska

organisationen.

Nämndens mål: 7:4b Mottagarna är nöjda med kommunstyrelsens styr- och ledningsprocesser samt stödprocesser.

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 6(45) Måluppfyllelse 2018 Kommunstyrelsen

Nämndens mål: 7:4c Kommunstyrelsen har en aktuell styrning och uppföljning inom kommunstyrelsens strategiska ansvarsområden.

Målområde/Process:

2.1 1 Möjliggöra Botkyrkabornas medskapande av samhället

Kommunstyrelsen bedömer att nämnden bidrar till målområdet möjliggöra Botkyrkabornas medskapande av samhället i godtagbar omfattning.

Verksamhet som bland annat bedrivs för att bidra till målområdet är arbetet med demokratiutveckling och valhandläggning. Inför de allmänna valen 2018 genomfördes en rad insatser för att höja valdeltagandet i de valdistrikt som i förra valet hade lägst deltagande. Flertalet av dessa distrikt låg i Alby.

Kommunens satsning bedöms ha haft effekt då det enda området som ökade sitt valdeltagande var Alby med 5,5 procentenheter, i vissa valdistrikt ökade valdeltagandet med drygt 8 procentenheter. Samtidigt sjönk dock

valdeltagandet i Hallunda, Tullinge och Fittja medan Grödinge-Tumba låg kvar på samma nivå som i valet 2014.

Av de tre målsatta mått nämnden följer kring valdeltagandet 2018 har ett mått uppnåtts, valdeltagandet i de tio valdistrikt som haft lägst valdeltagande.

Trenden är dock positiv för måttet kring ökat valdeltagande och oförändrad för måttet gruppen endast berättigade i kommun- och landstingsval. För att

ytterligare förstärka möjligheterna att öka valdeltagandet i kommunen behöver grunden för ett ökat valdeltagande läggas i god tid innan valen. Det behöver ske i samverkan med alla kommunens aktörer där skolan och

vuxenutbildningen är särskilt viktiga. Genom god dialog med invånarna och goda möjligheter till inflytande kan förtroendet för kommunen öka och grunden för ett ökat engagemang under och mellan valår kan läggas.

Under 2018 har nämnden utvecklat kommunens närdemokratiarbete som ett led i demokratiarbetet mellan allmänna val och som förväntas ge förbättrade resultat över tid. Det utvecklade närdemokratiarbetet som drar igång 2019 består i en utveckling av tre viktiga frågor: synpunktshantering,

dialogkommissionen och rådslag samt stärkt områdesutveckling i kommundelarna.

Medskapande handlar dock inte enbart om demokratifrågor utan nämnden arbetar även delaktighet och möjliggör för Botkyrkaborna att påverka i frågor som intresserar dem. Nämnden arbetar bland annat med att ge svar på

Botkyrkabornas frågor och kommunicera via bland annat kommunens

webbplats och sociala medier. Nämndens mål och målsatta mått har uppnåtts i godtagbar omfattning kring dessa områden.

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 7(45)

Fullmäktiges utvecklingsmål:

1:1 Botkyrkaborna är delaktiga i den lokala demokratin Nämndens mål:

1:1a Kommunstyrelsen stärker Botkyrkabornas delaktighet i den lokala demokratin genom demokrati- och dialoginsatser.

Analys

Nämndmålet har delvis uppfyllts. Ett av tre mått kring valdeltagande har uppnåtts. Valdeltagandet i de tio valdistrikt som haft lägst valdeltagande har i genomsnitt ökat med 3 procentenheter. Tydligast var ökningen i Alby.

Målet att valdeltagandet i Botkyrka ska öka mer jämfört med i riket är ett ambitiöst mål som inte nåddes 2018. Valdeltagandet i Botkyrka ökade med 0,48 procentenheter medan det i riket ökade med 1,22 procentenheter.

Utvecklingen är positiv även om målet inte uppnås. Gruppen endast

berättigade till val i kommun och landsting har röstat i samma uträckning som 2014. Kommunen nådde målet i valen 2006, 2009 och 2010 men inte i valen 2014. Trenden har vänt uppåt igen i valet 2018. Valdeltagandet i kommunvalet 2018 ökade från 70,9 till 71,4 procent. Insatser för att öka valdeltagandet har genomförts som exempelvis informationsutskick på olika språk,

kommunikationsinsatser på webben, sociala medier och genom

valinformatörer samt utökning av förtidsröstnings möjligheterna i kommunen.

Valdeltagandet varierade i olika områden och valdistrikt. Vid de allmänna valen 2018 fokuserade kommunen särskilt på att höja valdeltagandet i de valdistrikt som i förra valet hade lägst deltagande. Flertalet av dessa distrikt låg i Alby. Kommunens satsning bedöms ha haft effekt då det enda området som ökade sitt valdeltagande var Alby med 5,5 procentenheter, i vissa valdistrikt ökade valdeltagandet med drygt 8 procentenheter. Insatserna för att öka valdeltagandet i Alby var breda och kommunen fick också extern hjälp som exempelvis projektet höj rösten. I stadsdelarna Hallunda, Tullinge och Fittja sjönk valdeltagandet medan Grödinge-Tumba låg kvar på samma nivå som i valet 2014.

Nationella trender pekar på ett minskat förtroende för samhällets institutioner.

Det tillsammans med ett polariserat debattklimat kan ha haft negativa effekter på valdeltagandet även i Botkyrka.

För att ytterligare förstärka möjligheterna att öka valdeltagandet i kommunen behöver grunden för ett ökat valdeltagande läggas i god tid innan valen. Det behöver ske i samverkan med alla kommunens aktörer där skolan och

vuxenutbildningen är särskilt viktiga. Vi behöver också hitta bra mål och mått för att kunna följa upp våra resultat i demokratiarbetet löpande, inte enbart vart fjärde år. Genom god dialog med invånarna och goda möjligheter till

inflytande kan förtroendet för kommunen öka och grunden för ett ökat

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 8(45)

engagemang under och mellan valår kan läggas.

Målsatta mått Utfall 2016 Utfall 2017 Mål 2018 Utfall 2018 Andelen (%)

Botkyrkabor som upplever att de kan påverka genom kommunens dialogforum.

10 % 11,3 %

Analys

Det målsatta måttet har inte varit möjligt att följa upp 2018 vilket gör att utfall saknas.

Botkyrkabornas deltagande i valet till

kommunfullmäktige 2018 ökar mer än riksgenomsnittet (%)

70,9 % 70,9 % 73 % 71,4 %

Analys

Det målsatta måttet har inte uppnåtts. För att skapa förutsättningar för ett ökat valdeltagande har insatser som bland annat informationsutskick på olika språk, kommunikationsinsatser genom valinformatörer, samt utökning av möjligheterna till förtidsröstning i kommunen skett.

Valdeltagandet i kommunfullmäktigevalet 2018 i Botkyrka kommun ökade med 0,48

procentenheter. Ökningen för riket var 1,22 procentenheter. Målet uppfylls därmed inte, även om utvecklingen är positiv.

Det genomsnittliga valdeltagandet i de tio valdistrikt med lägst valdeltagande vid valet 2014 ökar i valet 2018 (%)

50,7 % 50,7 % 53 % 53,5 %

Analys

Det målsatta måttet har uppnåtts. Insatser har skett för att skapa förutsättningar för ett ökat valdeltagande, och då inte minst i relation till de valdistrikt med lägst valdeltagande 2014.

Insatserna har bland annat bestått av informationsutskick på olika språk,

kommunikationsinsatser genom valinformatörer, samt utökning av möjligheterna att förtidsrösta i kommunen. Det genomsnittliga valdeltagandet i de tio valdistrikt med lägst valdeltagandet 2014 ökade med 2,89 procentenheter i valet 2018. Målet är därmed uppfyllt.

Valdeltagandet i gruppen endast röstberättigade till kommun- och landstingsval ökar i valet 2018 (%)

28 % 28 % 30 % 28 %

Analys

Det målsatta måttet har inte uppnåtts. Insatser har skett för att skapa förutsättningar för ett ökat valdeltagande, och då inte minst i relation till den grupp som endast är röstberättigad till kommun- och landstingsvalen. Insatserna har bland annat bestått i informationsutskick på olika språk, kommunikationsinsatser genom valinformatörer, samt utökning av möjligheterna att förtidsrösta i kommunen. I kommunfullmäktigevalet 2018 var valdeltagandet i gruppen endast röstberättigade till kommun- och landstingsfullmäktige oförändrat i relation till valet 2014. Målet är därmed inte uppfyllt.

De politiska

partierna är nöjda 75 % 82 %

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 9(45) Målsatta mått Utfall 2016 Utfall 2017 Mål 2018 Utfall 2018 med kommunstyrelsens

tillgängliggörande av lokaler inför allmänna val och folkomröstningar Analys

Det målsatta måttet har uppnåtts. I samband med beställarenkäten 2018, som skickas ut till kommunstyrelsens ledamöter och ersättare, angav 82 procent av de svarande att de är nöjda med kommunens tillgängliggörande av lokaler inför allmänna val och folkomröstningar.

Målet är därmed uppfyllt.

Källa:

mått 2-4: valmyndigheten mått 5: beställarenkäten 2018

Fullmäktiges utvecklingsmål:

1:2 Botkyrkaborna upplever att de kan påverka kommunala frågor som intresserar dem

Nämndens mål:

1:2a Kommunstyrelsen möjliggör för Botkyrkabornas upplevelse att de kan påverka kommunala frågor som intresserar dem

Analys

Nämndmålet har delvis uppfyllts. De målsatta måtten kring telefonkontakt och service vid Medborgarcenter uppnås, däremot inte kring svarstider och

kommunikationsinsatser. Medborgarcenters besökare är nöjda med servicen de får på medborgarcenter. En enkätundersökning som gjordes under sommaren visar att 71 procent angav betyg 10 på en skala mellan 1 och 10.

Målet att 70 procent av medborgarna skulle få svar på sin fråga överträffades med 7 procentenheter. Däremot har väntetiden när det gäller externa samtal till medborgarcenter ökat och målet nås inte. Detta beror på flera faktorer men främst efter ett beslut under våren att börja följa samtalen som kopplades vidare för att säkerställa att samtalet går till rätt person. Detta ökar kvaliteten på servicen och säkerheten i svaren, men på bekostnad av en ökad väntetid.

Eftersom väntetids-måttet leder till en sämre kvalitet i svaren så har måttet bytts ut 2019. Verksamheten behöver fortsatt följa upp väntetiderna men måste hitta en bra balans mellan kvalitet och kraven på snabba svar. En avgörande förutsättning för att väntetiderna ska minska är att öka medborgarcenters möjligheter att hitta personer i organisationen, något som kräver adekvata arbetsredskap.

Då inte alla kommunikationsaktiviteter kan mätas kan ingen

statistikuppföljning göras kring kommunikationsmålet med externt riktade kommunikationsinsatser. Dock har inte samtliga externa aktiviteter en plan

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 10(45)

kring kommunikation vilket gör att vi kan konstatera att målet inte uppnås. Till 2019 behöver bland annat arbetet med kommunikation kring politiska beslut och verksamhetsförändringar utvecklas. En förutsättning för ett aktivt

medskapande är att informationen kring planerade förändringar är tydlig och kommer i rätt tid för att ge Botkyrkabon rimliga möjligheter att agera.

Målsatta mått Utfall 2016 Utfall 2017 Mål 2018 Utfall 2018 Andelen (%) medborgare som

vid telefonkontakt med medborgarcenter har fått svar på sin fråga ökar.

63 % 64 % 70 % 77 %

Analys

Det målsatta måttet har uppnåtts. Botkyrka kommuns totalresultat avseende "god svarskvalitet" i KKIK, Kommunernas kvalitet i korthet, är högre än genomsnittet.

Väntetiden för alla externa samtal till medborgarcenter (08-530 610 00) minskar och ska max vara 60 sekunder (%)

21 % 71 % 70 % 50 %

Analys

Det målsatta måttet har inte uppnåtts. Sedan april kopplar medborgarcenter inte längre vidare samtal utan att först kontrollera att samtalet når rätt person. Det gör att samtalen i högre omfattning når rätt person och kvaliteten i framkopplingarna blir därmed högre. Det innebär dock att målet med väntetiden under 60 sekunder inte uppnås. I kommunstyrelsens mål och budget 2019 med flerårsplan 2020–2022 har det målsatta måttet tagits bort och ersätts med måttet "andelen (%) frågor där medborgare får svar på frågan vid första kontakten ökar".

Andelen (%) besökare på medborgarcenter som fick den service de önskade ökar.

50 % 67 % 55 % 71 %

Analys

Det målsatta måttet har uppnåtts, utfallet ökar från tidigare år och överträffar målvärdet för 2018 och även för 2019 redan nu. Det lågt satta målet 2018 baseras på utfallet 2016 som var 50 procent, utfallet 2017 steg med 17 procentenheter och översteg redan då målet för 2018.

Andelen externt riktade aktiviteter i

kommunledningsförvaltningens verksamhetsplan som följer en kommunikationsplan ökar.

100 %

Analys

Det målsatta måttet har inte kunnat mätas men bedöms inte ha uppnåtts. Detta då det inte varit möjligt att mäta samtliga kommunikationsaktiviteter under året. Samtliga externa aktiviteter bedöms dock inte ha haft ett kommunikativt tänk, målet bedöms därför inte ha uppnåtts. Under 2019 behöver bland annat arbetet med kommunikation kring politiska beslut och verksamhetsförändringar utvecklas.

Källa:

mått 1-2: Kommunernas kvalitet i korthet (KKIK) mått 3: egen mätning vid medborgarcenter

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 11(45)

Nämndens mål:

1:2b Botkyrkaborna upplever att de kan påverka kommunala frågor som intresserar dem.

Analys

Nämndmålet bedöms delvis uppnås, detta trots att flera målsatta mått inte uppfylls eller utfallen sjunker något. Ett antal strukturskapande insatser har dock genomförts 2018 som förväntas ge förbättrade resultat över tid. Det rör exempelvis arbetet med att utveckla närdemokratin genom bland annat utvecklad synpunktshantering och dialogkommissionen samt

samorganiseringen av medborgarcenter och förtydligandet av dess uppdrag.

Av de som kontaktat kommunen uppgav 55 procent att de får svar på sin fråga inom 2 dagar, målet 2018 uppfylls därmed. Samtidigt visar både

medborgarundersökningen och servicemätningen för telefon och e-post att vissa frågor inte får svar alls. I medborgarundersökningen uppger 18 procent att de inte får ett svar alls, något som är en allt för hög andel och ett utfall som behöver förbättras för att öka medborgarnas förtroende för kommunen. Bättre verktyg för att kunna följa upp svarstider och ett ärendehanteringssystem för medborgarcenter är förutsättningar för att strukturerat kunna arbeta med frågorna och kontinuerligt följa resultat för att arbeta med ständiga

förbättringar av verksamheten. Olika typer av kundtjänstrobotar kan också vara ett stöd för snabbare återkoppling.

Andelen Botkyrkabor som är nöjda med bemötandet från kommunens anställda uppnår inte målet 2018. Arbetet med att förverkliga kontaktlöftet, kommunens nya värdegrund samt riktlinjerna för jämlik verksamhet har inletts vilket bedöms förbättra måluppfyllelsen över tid. Det saknas dock underlag för att göra en samlad bedömning för hela kommunen i dagsläget och det kommer att krävas flera strukturerade insatser inom hela kommunorganisationen för att kunna uppnå målet med 80 procent nöjda medborgare 2021. Idag är utfallet 53 procent.

Det målsatta måttet kring hur lätt det är att ta del av kommunens information ligger i linje med föregående år och når inte upp till målet. Ett flertal insatser har genomförts, bland annat utvecklas arbetet med rörlig bild och ett projekt om tillgänglig kommunal information har startats tillsammans med Funka.nu och Linneuniversitetet, med avsikt att förbättra kvaliteten på informationen.

Det är dock ett område som ytterligare behöver utvecklas framgent.

För att öka måluppfyllelsen och vara en mer kommunikativ organisation är det bland annat viktigt att säkerställa rätt kontaktuppgifter på hemsidan och

kontakten via social media. Ytterligare kommunikation kring kontaktlöften och tekniska lösningar för att uppfylla dess krav behöver ske. Organisationen är också i behov av en telefonkatalog eller liknande, något som krävs för att säkerställa kontaktvägar inom organisation för bättre service och svar till

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 12(45)

Botkyrkaborna.

Botkyrkabor som vill påverka kommunen föredrar framför allt individuell kommunikation. Botkyrkabon skickar helst brev eller mejl eller har ett personligt möte. 23 procent vill påverka genom webbplatsen och bara 13 procent via sociala medier. Öppna möten, webbplatser eller Facebook har ofta svårare att sedan återkoppla eller realisera det som efterfrågas. I åldersgruppen under 25 år är e-post ett dominerande val för kontakt och även om sociala medier är relativt stort bland målgruppen. Inga betydande skillnader finns mellan kvinnor och män

Målsatta mått Utfall 2016 Utfall 2017 Mål 2018 Utfall 2018 Andelen (%)

Botkyrkabor som upplever att det är lätt att ta del av kommunens information ökar.

45 % 42 % 47 % 42 %

Analys

Det målsatta måttet har inte uppnåtts. Utfallet 2018, 42 procent, var oförändrad jämfört med 2017. 44 procent av kvinnorna angav att de var nöjda med hur lätt det är att ta del av kommunens information medan 40 procent av männen angav det samma. Utfallet i stadsdelarna visar att Fittjaborna är mest nöjda, 50 procent, och överträffar målet med 3 procentenheter. Minst nöjda med hur lätt det är att ta del av kommunens information var Vårsta-Grödinge, 34 procent, följt av Tullinge, 38 procent.

Ett flertal insatser har genomförts för att förbättra informationen. Arbetet med innehåll som innebär förbättrat kvalitetsarbete i våra kanaler har utvecklats under året. I utvecklingen av klarspråk erbjuds nischade kurser för att stärka lättillgänglighet i till exempel

myndighetsutövning. Då en yngre målgrupp tar till sig information i rörligt format har ett arbete med att öka mängden rörligt innehåll påbörjats.

Andelen (%) Botkyrkabor som får återkoppling på sin kontakt inom två arbetsdagar ökar till över 80 procent år 2021

42 % 63 % 50 % 55 %

Analys

Det målsatta måttet har uppnåtts, men utfallet är dock lägre än 2017. Skillnaden mellan kvinnor och män är marginell, 56 procent av männen angav att de fått återkoppling på sin kontakt inom två arbetsdagar medan 55 procent av kvinnorna angav detsamma. Sett till stadsdelarna angav högst andel, 69 procent, av Fittjaborna och Albyborna, 62 procent, att de fått återkoppling inom två arbetsdagar. Lägst andel, med 44 procent, hade Vårsta-Grödinge.

Ett nytt ärendehanteringssystem är upphandlat till medborgarcenter vilket efter

implementering förväntas öka möjligheterna att följa upp återkopplingen till medborgarna inom två arbetsdagar. Ett omtag kring kontaktlöftet har initierats för att förbättra

genomförandet bland annat genom att instruktioner kring hur medledare kan agera för att bidra till uppfyllelsen av kontaktlöftet tagits fram och tillgängliggjorts. För att målet om 80 procent ska kunna uppnås till 2021 behöver både tekniska kommunikationslösningar samt arbetsflöden genomgripande utvecklas och ansvarsfördelningen mellan medborgarcenter

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 13(45) Målsatta mått Utfall 2016 Utfall 2017 Mål 2018 Utfall 2018 och förvaltningarna tydliggöras.

Andelen (%) Botkyrkabor som är nöjda med bemötandet i kontakt med kommunens anställda ökar till över 80 procent år 2021

56 % 54 % 65 % 53 %

Analys

Det målsatta måttet har inte uppnåtts, utfallet sjunker med en procentenhet jämfört med 2017. Kvinnor (54 procent) anger i något högre utsträckning att de är nöjda med bemötandet jämfört med män (51 procent). Arbetet för att förverkliga kontaktlöftet, kommunens nya värdegrund samt riktlinjerna för jämlik verksamhet har inletts, vilket bedöms förbättra måluppfyllelsen över tid. Det saknas dock underlag för att göra en samlad bedömning för hela kommunen i dagsläget.

Andelen (%) Botkyrkabor som upplever att de kan vara med och påverka i kommunala frågor som intresserar dem ökar

37 % 34 % 38 % 35 %

Analys

Det målsatta måttet har inte uppnåtts, men ökar dock marginellt jämfört med 2017.

Upplevelsen av att kunna påverka når eller överträffar målet bland kvinnor (39 procent) men inte bland män (31 procent). Målet om 38 procent uppnås även i Alby, Fittja

Hallunda/Norsborg men inte i övriga stadsdelar. Insatser genomförs för att förverkliga kontaktlöftet, utveckla närdemokratiarbetet, synpunkter, felanmälan med mera. Dock kommer förmodligen effekterna av dessa insatser att synas först 2019 och därefter.

Andelen (%) Botkyrkabor som känner till de kanaler som finns för att påverka Botkyrka kommuns verksamheter ökar

29 % 35 %

Analys

Det målsatta måttet kan inte bedömas då utfall saknas. Frågan om kännedomen om kommunens kanaler för påverkan har tagits bort i medborgarundersökningen. Det målsatta måttet har tagits bort 2019 och görs istället om till ett processmått.

I medborgarundersökningen 2018 ställdes frågan vilken kanal Botkyrkabon föredrar, något som bland annat visar att när Botkyrkabon vill påverka föredras "one to one" kommunikation.

Hen skickar helst brev eller mejl eller har ett personligt möte. I åldersgruppen under 25 är e-post ett dominerande val för kontakt men även sociala medier föredras. Åldersgruppen äldre

Årsredovisning 2018, Kommunstyrelsen 14(45) Målsatta mått Utfall 2016 Utfall 2017 Mål 2018 Utfall 2018 är mindre nöjda med information och påverkan i kontakten via digitala kanaler. För den vane webbanvändaren fungerar webben relativt bra, men det kan vara ett hinder för andra.

Webbplatsen behöver vara tillgänglig för alla, men ett parallellt arbete med ökad digital delaktighet för att minska eller röja hinder också krävs.

Källa: medborgarundersökningen 2018

Målområde/Process:

2.2 3 Möjliggöra arbete och företagande för Botkyrkaborna

Kommunstyrelsen bedömer att nämnden bidrar till målområdet möjliggöra arbete och företagande för Botkyrkaborna i god omfattning. Under året har det kommunala bolaget Tillväxt Botkyrka startat. Tillväxt Botkyrkas verksamhet bygger på en innovativ samverkansmodell som möjliggör ett samarbete mellan näringslivet, kommunen och Arbetsförmedlingen och syftar till att under 5 år bidra till att 1000 jobb skapas. Nämnden har också bidragit till målet att kommunen ska ta emot 200 extratjänster genom att dels själva ta emot extratjänster och dels genom kommunstyrelsens HR-avdelnings involvering i

Kommunstyrelsen bedömer att nämnden bidrar till målområdet möjliggöra arbete och företagande för Botkyrkaborna i god omfattning. Under året har det kommunala bolaget Tillväxt Botkyrka startat. Tillväxt Botkyrkas verksamhet bygger på en innovativ samverkansmodell som möjliggör ett samarbete mellan näringslivet, kommunen och Arbetsförmedlingen och syftar till att under 5 år bidra till att 1000 jobb skapas. Nämnden har också bidragit till målet att kommunen ska ta emot 200 extratjänster genom att dels själva ta emot extratjänster och dels genom kommunstyrelsens HR-avdelnings involvering i