Medborgarna om kommunens verksamheter (Nöjd-Medborgar-Index)

TABELLER OCH DIAGRAM

Diagram 1B Modellstrukturbild FrågaEffektmått B 1 69±10,0 B 2 65±20,1 B 33,4 63±10,0 B 4±0,3 61453±20,9 62B 5 6349±20,3 0,4B 6:1-458± 2 56±21,1 B 7:1-5 59±20,0 B 8:1-4 62±20,4 B 9:1-4 55±10,4 B 10:1-7 65±20,5 B 11:1-3 76±20,2 B 12:1-4 67±21,2* B 13 58680±20,4

Fråga B 14:1-3

NMI

Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Stöd för utsatta personer Fritid - Kultur Renhållning Räddningstjänsten

Verksamhet Gator och vägar Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Miljöarbete Vatten och avlopp

Diagram 2B Prioriteringsmatris

Mjölby

Vatten Miljöarb.

Förskola Grundsk. Äldreoms. Stöd

Gymnasie Idrott GatorGång/cykel Kultur 2030405060

70

80

90 0,00,51,01,5

Betygsindex IV. BevaraI. Förbättra om möjligt III. Lägre prioritetII. Prioritera

Tabell 1 B. Medborgarna om kommunens verksamheter, hösten 2007. Mjölby Antal svarande:614 Andel svarande (%):62 Medelvärden och svarsfördelning för indikatorerna i frågeblocket "B. Vad tycker du om din kommuns verksamheter?" På en skala 1-10 har medborgarna för varje fråga kunnat ange hur nöjd man är med olika delar. Med fet stil finns verksamheter och NMI (Nöjd-Medborgar-Index) angivna med respektive indexvärde. *Samtliga deltagande kommuner hösten 2007.586 Fråga VERKSAMHET Delfråga Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa NMI, HELHETEN58554365 Fr B14:1 Hur nöjd är du med hur din kommun sköter sina olika verksamheter?6,46,15,06,914553210002 Fr B14:2Hur väl uppfyller din kommuns verksamheter dina förväntningar?6,26,04,96,817552810002 Fr B14:3Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att din kommun kommer?6,05,74,76,720562310002 BEMÖTANDE - TILLGÄNGLIGHET63615569 Fr B15:1Hur blir du bemött när du har kontakt med personal i din kommun?6,96,76,27,515404510020 Fr B15:2Hur tycker du att servicen är när du har kontakt med personal i din kommun?6,86,66,07,215424410020 Fr B15:3Hur lätt är det att komma i kontakt med personal i din kommun?6,46,15,67,021423710020 FÖRSKOLAN69635575 Fr B1Vad tror eller tycker du om förskolan i din kommun?7,26,75,97,89405210035 GRUNDSKOLAN65595077 Fr B2Vad tror eller tycker du om grundskolan i din kommun? 6,86,35,57,912464210026 Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde MjölbyBetygsfördelning för Mjölby Andel svar efter medborgarnas bedömning

586 Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa

Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde MjölbyBetygsfördelning för Mjölby Andel svar efter medborgarnas bedömning 63625075 6,76,65,47,810543610033 53483862 5,85,34,46,627482510022 49463757 5,45,14,36,135451910036 56503657 5,95,23,66,325502510021 5,65,34,16,132432510041 6,25,85,06,419493210031 6,25,64,16,41951311003 59543767 6,76,33,97,916424210071 6,55,94,47,217473610012 5,85,44,16,429432910014 6,36,04,97,021453410012 6,46,04,37,218493410011

*Samtliga deltagande kommuner hösten 2007.586 Fråga VERKSAMHET Delfråga Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde MjölbyBetygsfördelning för Mjölby Andel svar efter medborgarnas bedömning FRITID – IDROTT 62655075 Fr B8:1

Vad tror eller tycker du om kommunens insatser för … …tillgången till idrotts- och motionanläggningar?6,46,74,87,619473410014 Fr B8:2…utrustning och skötsel av idrotts- och motionsanläggningar?6,06,34,87,424492710025 Fr B8:3…tillgången till friluftsområden och promenadvägar? 6,97,36,18,013424610091 Fr B8:4…möjligheterna till idrotts- och friluftsliv?6,97,36,28,113434410012 FRITID – KULTUR (bibliotek, utställnings- och konstverksamhet, teater, konserter, föreningsliv)55594275 Fr B9:1

Vad tror eller tycker du om kommunens insatser för … …biblioteksverksamheten?7,27,14,78,210424910017 Fr B9:2…utställnings- och konstverksamhet?5,96,44,77,523532410035 Fr B9:3…teaterföreställningar och konserter?5,15,83,37,738441710027 Fr B9:4…kulturaktiviteter i allmänhet?5,36,13,97,736471710030 MILJÖARBETE Vad tror eller tycker du om ...65634977 Fr B10:1…möjligheterna att lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning?7,67,56,38,39306110020 Fr B10:2…städningen av platserna där du lämnar tidningaroch tomma förpackningar?5,85,74,57,63041291004 Fr B10:3…möjligheterna att lämna farligt avfall till insamling (lösningsmedel, färg m.m)?6,86,54,98,019354710010 Fr B10:4…möjligheterna att lämna grovavfall till insamling (gamla soffor, cyklar m.m)?6,76,54,88,22034461008 Fr B10:5…möjligheterna att lämna el- och elektronikavfall till insamling?6,86,64,98,219334710010 Fr B10:6…servicen på återvinningscentralen?7,57,35,98,410316010013 Fr B10:7…miljöarbetet i sin helhet i din kommun?6,96,85,77,713444410017

586 Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa

Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde MjölbyBetygsfördelning för Mjölby Andel svar efter medborgarnas bedömning 76765486 7,97,94,69,07246910071 8,08,06,48,95266910016 7,57,66,38,49315910021 67645472 7,97,76,78,54296710031 6,96,75,87,41245431004 6,86,65,47,51444411006 6,46,25,07,119453610021 80776785 8,28,07,08,65247210019

-100 0 100

ManKvinna 5858 6364 6771 6366 6264 5253 4948 5655 6059 6162 5455 6566 7675 6767 7881 286328

Kön

18-24 år25-34 år35-44 år45-54 år55-64 år65-74 år75 år eller äldre

Uppgift saknas NMI5855565559586562 Bemötande - Tillgänglighet6260626066647268 Förskolan6868706771697060 Grundskolan6265676265656650 Gymnasieskolan6062626366646750 Äldreomsorgen5752545052505837 Stöd för utsatta personer4751514747465438 Gator och vägar5857585454506258 Gång- och cykelvägar6260595760566370 Fritid - Idrott6062615863636563 Fritid - Kultur5253545354576051 Miljöarbete6360636270707264 Vatten och avlopp7373757379778279 Renhållning7067696466647062 Räddningstjänsten8080797881798677 ANTAL SVARANDE32808712911399695

TABELL 2B.2 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter ålder Ålder

Kommunens centralort

Annan tätortUtanför tätortUppgift saknas 59555758 64626361 69686967 64656759 63636457 53545233 49485034 58505748 64525765 65566159 56525652 67636572 76767477 67646957 82777976 3101641328

Var bor du?

Ja, eget/ egna barn i förskolan Ja, barnbarn eller genom nära bekant Arbetar inom förskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas NMI5460705850 Bemötande - Tillgänglighet5965716455 Förskolan6872816869 Grundskolan6766756467 Gymnasieskolan6265656364 Äldreomsorgen5154625347 Stöd för utsatta personer5148584848 Gator och vägar5554635655 Gång- och cykelvägar5861675964 Fritid - Idrott6065666267 Fritid - Kultur5357555555 Miljöarbete6270726568 Vatten och avlopp7278847674 Renhållning6666676760 Räddningstjänsten7981868078 ANTAL SVARANDE10498134039

TABELL 2B.4 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter erfarenhet av förskolan Har du erfarenhet av förskolan under de senaste två åren?

Ja, eget/ egna barnJa, barnbarn eller genom nära bekant Ja, har själv gått därArbetar inom grundskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas 586061655748 626464706454 697170786869 656564766467 636763656264 535656575144 505151494742 565557645652 596055686064 626464656163 555654575454 636866686666 747876807675 676669676756 808280818074 15412222203188

Har du erfarenhet av grundskolan under de senaste två åren?

Ja, eget/ egna barnJa, barnbarn eller genom nära bekant Ja, har själv gått därArbetar inom gymnasieskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas NMI5760555848 Bemötande - Tillgänglighet6064596454 Förskolan6770696969 Grundskolan6162616667 Gymnasieskolan6366586464 Äldreomsorgen5255555244 Stöd för utsatta personer4954484842 Gator och vägar5558585552 Gång- och cykelvägar5862585964 Fritid - Idrott6066606163 Fritid - Kultur5454495554 Miljöarbete6268636666 Vatten och avlopp7479717675 Renhållning6567666756 Räddningstjänsten7683778074 ANTAL SVARANDE77983844078

Har du erfarenhet av gymnasieskolan under de senaste två åren?

TABELL 2B.6 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter erfarenhet av gymnasieskolan

Ja, egen erfarenhetJa, genom nära anhörig eller bekant Arbetar inom äldreomsorgenNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas 6157585952 6463686358 7066777067 6861736664 6463686362 5750605449 5249554850 5755535657 6159586060 6362616261 5653555553 6564666665 7576747680 6665666862 7881818075 481863135416

Har du haft erfarenhet av äldreomsorgen under de senaste två åren?

JaÄr själv politikerNejMinns ejUppgift saknas NMI60575348 Bemötande - Tillgänglighet66635554 Förskolan70696465 Grundskolan65655863 Gymnasieskolan64645061 Äldreomsorgen58524848 Stöd för utsatta personer53484247 Gator och vägar57564955 Gång- och cykelvägar61595558 Fritid - Idrott63625659 Fritid - Kultur57554852 Miljöarbete67655862 Vatten och avlopp77767177 Renhållning66686058 Räddningstjänsten80807472 ANTAL SVARANDE12444472715

Har du haft kontakt med någon politiker i kommunen under de senaste 12 månaderna?

TABELL 2B.8 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter kontakt med politiker

JaÄr själv anställd av kommunen

NejMinns ejUppgift saknas 5967555948 6571615955 6978676667 6569656965 6468645363 5463495446 5054465046 5764525256 6067575659 6368606258 5558544953 6672656464 7681757780 6774666760 8185798072 320512391613

Har du haft kontakt med personal i kommunen under de senaste 12 månaderna?

0-2 år3-5 år6-10 år11 år eller längreUppgift saknas NMI6154535939 Bemötande - Tillgänglighet6759626448 Förskolan6864736966 Grundskolan6463676565 Gymnasieskolan6256616462 Äldreomsorgen6049525339 Stöd för utsatta personer5247484940 Gator och vägar6254515647 Gång- och cykelvägar6454586052 Fritid - Idrott6355626259 Fritid - Kultur5649535549 Miljöarbete6759616762 Vatten och avlopp7466747780 Renhållning7566646754 Räddningstjänsten8372758170 ANTAL SVARANDE28504647911

Hur länge har du bott i kommunen?

TABELL 2B.10 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter boendetid i kommunen

C. Medborgarna om inflytandet i kommunen