Medborgarna om kommunens verksamheter (Nöjd-Medborgar-Index)

TABELLER OCH DIAGRAM

Diagram 1B Modellstrukturbild FrågaEffektmått B 1 61±10,0 B 2 50±20,4 B 32,8 56±20,4 B 4±0,3 55449±20,2 56B 5 5940±20,4 0,4B 6:1-452± 2 54±20,7 B 7:1-5 58±20,8* B 8:1-4 66±20,3 B 9:1-4 62±10,5 B 10:1-7 58±20,3 B 11:1-3 75±20,3 B 12:1-4 62±20,6 B 13 128276±20,3

Fråga B 14:1-3

NMI

Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Stöd för utsatta personer Fritid - Kultur Renhållning Räddningstjänsten

Verksamhet Gator och vägar Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Miljöarbete Vatten och avlopp

Diagram 2B Prioriteringsmatris

Landskrona

Vatten Miljöarb.Förskola Grundsk. Äldreoms. StödGymnasie

Idrott Gator

Gång/cykel

Kultur 2030405060

70

80

90 0,00,51,01,5

Betygsindex IV. BevaraI. Förbättra om möjligt III. Lägre prioritetII. Prioritera

Tabell 1 B. Medborgarna om kommunens verksamheter, hösten 2007. Landskrona Antal svarande:554 Andel svarande (%):56 Medelvärden och svarsfördelning för indikatorerna i frågeblocket "B. Vad tycker du om din kommuns verksamheter?" På en skala 1-10 har medborgarna för varje fråga kunnat ange hur nöjd man är med olika delar. Med fet stil finns verksamheter och NMI (Nöjd-Medborgar-Index) angivna med respektive indexvärde. *Samtliga deltagande kommuner hösten 2007.1282 Fråga VERKSAMHET Delfråga Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa NMI, HELHETEN52554365 Fr B14:1 Hur nöjd är du med hur din kommun sköter sina olika verksamheter?5,96,15,06,919631810002 Fr B14:2Hur väl uppfyller din kommuns verksamheter dina förväntningar?5,76,04,96,825561910002 Fr B14:3Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att din kommun kommer?5,55,74,76,732521610001 BEMÖTANDE - TILLGÄNGLIGHET58615569 Fr B15:1Hur blir du bemött när du har kontakt med personal i din kommun?6,46,76,27,518473510021 Fr B15:2Hur tycker du att servicen är när du har kontakt med personal i din kommun?6,36,66,07,220493110021 Fr B15:3Hur lätt är det att komma i kontakt med personal i din kommun?5,86,15,67,027462710020 FÖRSKOLAN61635575 Fr B1Vad tror eller tycker du om förskolan i din kommun?6,46,75,97,814563110038 GRUNDSKOLAN50595077 Fr B2Vad tror eller tycker du om grundskolan i din kommun? 5,56,35,57,932482010029 Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde LandskronaBetygsfördelning för Landskrona Andel svar efter medborgarnas bedömning

1282 Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa

Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde LandskronaBetygsfördelning för Landskrona Andel svar efter medborgarnas bedömning 56625075 6,06,65,47,825472810036 49483862 5,45,34,46,633472010026 40463757 4,65,14,36,148391310036 54503657 5,95,23,66,325472810011 5,65,34,16,131442510031 5,85,85,06,426472710021 6,05,64,16,42252261001 58543767 6,96,33,97,917374710051 6,55,94,47,219433810071 5,55,44,16,433442310014 6,06,04,97,024463010081 6,36,04,37,21947341006

*Samtliga deltagande kommuner hösten 2007.1282 Fråga VERKSAMHET Delfråga Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde LandskronaBetygsfördelning för Landskrona Andel svar efter medborgarnas bedömning FRITID – IDROTT 66655075 Fr B8:1

Vad tror eller tycker du om kommunens insatser för … …tillgången till idrotts- och motionanläggningar?6,96,74,87,611464310015 Fr B8:2…utrustning och skötsel av idrotts- och motionsanläggningar?6,56,34,87,416483610026 Fr B8:3…tillgången till friluftsområden och promenadvägar? 7,07,36,18,012424710082 Fr B8:4…möjligheterna till idrotts- och friluftsliv?7,37,36,28,19395210013 FRITID – KULTUR (bibliotek, utställnings- och konstverksamhet, teater, konserter, föreningsliv)62594275 Fr B9:1

Vad tror eller tycker du om kommunens insatser för … …biblioteksverksamheten?7,57,14,78,27375610017 Fr B9:2…utställnings- och konstverksamhet?7,16,44,77,510434610023 Fr B9:3…teaterföreställningar och konserter?5,65,83,37,728512110021 Fr B9:4…kulturaktiviteter i allmänhet?6,16,13,97,719542710020 MILJÖARBETE Vad tror eller tycker du om ...58634977 Fr B10:1…möjligheterna att lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning?6,37,56,38,327324210031 Fr B10:2…städningen av platserna där du lämnar tidningaroch tomma förpackningar?5,35,74,57,64332261005 Fr B10:3…möjligheterna att lämna farligt avfall till insamling (lösningsmedel, färg m.m)?6,16,54,98,03128411007 Fr B10:4…möjligheterna att lämna grovavfall till insamling (gamla soffor, cyklar m.m)?5,96,54,88,23528371008 Fr B10:5…möjligheterna att lämna el- och elektronikavfall till insamling?6,26,64,98,23026431008 Fr B10:6…servicen på återvinningscentralen?7,27,35,98,416295510013 Fr B10:7…miljöarbetet i sin helhet i din kommun?6,46,85,77,718443810011

1282 Hösten 2007Medel värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa

Samtliga kommuner* Ingen åsikt

Medelvärde LandskronaBetygsfördelning för Landskrona Andel svar efter medborgarnas bedömning 75765486 8,07,94,69,06256910070 8,18,06,48,95247210014 6,97,66,38,419305110018 62645472 7,37,76,78,511345510031 6,66,75,87,41941401002 6,66,65,47,51939431004 6,06,25,07,128393310017 76776785 7,88,07,08,68286410019

-100 0 100

ManKvinna 5153 5758 6062 4952 5557 4851 3942 5255 5661 6567 6064 5858 7574 6064 7378 265289

Kön

18-24 år25-34 år35-44 år45-54 år55-64 år65-74 år75 år eller äldre

Uppgift saknas NMI4752485154536164 Bemötande - Tillgänglighet5056575762606466 Förskolan5759606162656570 Grundskolan4747514952555461 Gymnasieskolan5752545656585865 Äldreomsorgen5444475149495359 Stöd för utsatta personer4336384043364862 Gator och vägar5058535153526066 Gång- och cykelvägar5459565858596468 Fritid - Idrott5865646668697379 Fritid - Kultur6059626264646978 Miljöarbete5356585359656573 Vatten och avlopp7075767373778082 Renhållning5263646363616871 Räddningstjänsten7073787772818183 ANTAL SVARANDE43698291115747010

TABELL 2B.2 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter ålder Ålder

Kommunens centralort

Annan tätortUtanför tätortUppgift saknas 52525066 58595564 61616269 50505064 56535760 49504853 39414257 53525566 59565771 67646381 63616078 59585473 74777381 62616373 75757785 33210910211

Var bor du?

Ja, eget/ egna barn i förskolan Ja, barnbarn eller genom nära bekant Arbetar inom förskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas NMI5052495272 Bemötande - Tillgänglighet5655585958 Förskolan6461646161 Grundskolan5151535062 Gymnasieskolan5255595759 Äldreomsorgen4848475054 Stöd för utsatta personer4238414133 Gator och vägar5650525451 Gång- och cykelvägar5856595952 Fritid - Idrott6464686772 Fritid - Kultur6062656359 Miljöarbete5760565869 Vatten och avlopp7471737580 Renhållning6662626257 Räddningstjänsten7772797685 ANTAL SVARANDE80842337710

Har du erfarenhet av förskolan under de senaste två åren?

TABELL 2B.4 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter erfarenhet av förskolan

Ja, eget/ egna barnJa, barnbarn eller genom nära bekant Ja, har själv gått därArbetar inom grundskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas 505154565362 555552636052 626161676154 514648675151 555459635653 484654535051 403640484231 555050635542 585757676041 656466726760 626065656449 575758565949 767270797572 636259706246 787374787571 109102211832212

Har du erfarenhet av grundskolan under de senaste två åren?

Ja, eget/ egna barnJa, barnbarn eller genom nära bekant Ja, har själv gått därArbetar inom gymnasieskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas NMI525149615262 Bemötande - Tillgänglighet605654695952 Förskolan636057796254 Grundskolan524445605251 Gymnasieskolan595058685653 Äldreomsorgen514655464951 Stöd för utsatta personer413842314131 Gator och vägar545349525542 Gång- och cykelvägar605854635941 Fritid - Idrott716457836760 Fritid - Kultur665864676349 Miljöarbete595353636049 Vatten och avlopp777373777572 Renhållning656154716346 Räddningstjänsten827476867571 ANTAL SVARANDE698533736212

Har du erfarenhet av gymnasieskolan under de senaste två åren?

TABELL 2B.6 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter erfarenhet av gymnasieskolan

Ja, egen erfarenhetJa, genom nära anhörig eller bekant Arbetar inom äldreomsorgenNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren

Uppgift saknas 4850575464 5759605857 5960596260 4950515162 5055585757 4347595153 3640464134 4951575652 5556626057 6564736772 6161696459 5257585961 7373797676 5963666252 7474847579 611972427810

Har du haft erfarenhet av äldreomsorgen under de senaste två åren?

JaÄr själv politikerNejMinns ejUppgift saknas NMI5462524864 Bemötande - Tillgänglighet5883594754 Förskolan6258615558 Grundskolan4955514862 Gymnasieskolan5668555959 Äldreomsorgen4858505354 Stöd för utsatta personer4040413732 Gator och vägar5552544650 Gång- och cykelvägar6071595048 Fritid - Idrott6578666567 Fritid - Kultur6370626357 Miljöarbete5767595555 Vatten och avlopp7680757276 Renhållning6477625454 Räddningstjänsten7769766880 ANTAL SVARANDE1226402249

TABELL 2B.8 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter kontakt med politiker Har du haft kontakt med någon politiker i kommunen under de senaste 12 månaderna?

JaÄr själv anställd av kommunen

NejMinns ejUppgift saknas 4952564870 5763605659 6064626063 4854534566 5560565862 4854514856 3842443837 5258564555 5662625553 6467696572 6169655561 5555645364 7478776580 6168654957 7486787283 30532202249

Har du haft kontakt med personal i kommunen under de senaste 12 månaderna?

0-2 år3-5 år6-10 år11 år eller längreUppgift saknas NMI4652515270 Bemötande - Tillgänglighet5358555958 Förskolan5557576360 Grundskolan4546485263 Gymnasieskolan4950545759 Äldreomsorgen4653504957 Stöd för utsatta personer3838394137 Gator och vägar5358505456 Gång- och cykelvägar5658565955 Fritid - Idrott6366616769 Fritid - Kultur6061616359 Miljöarbete5652545964 Vatten och avlopp7271707680 Renhållning5559586457 Räddningstjänsten6969707782 ANTAL SVARANDE3539504219

Hur länge har du bott i kommunen?

TABELL 2B.10 Kvalitetsfaktorers betygsindex och NMI efter boendetid i kommunen

C. Medborgarna om inflytandet i kommunen