Diagram 1 B Nöjd-Medborgar-Index (NMI)FrågaEffektmått Invånarna om kommunensB 1 verksamheter66±20,0 TrosaB 2 Våren 200760±20,5 B 33,163 Frågeblock B59±20,0± 2 Antal svar338B 4±0,3 Andel svarande %6855±20,3Fråga Medelindex56B 5B 15: 1 - 3 Medeleffekt0,550±20,5 B 653± 2 31±30,4 *Värdet 1,1 innebär att omB 70,0 - 0,4 betyget för faktorn 50±30,00,1 - 0,9 ökar med 5 enheter från B 80,0 - 0,4 förväntas helhetsbetyget eller NMI öka60±20,60,0 - 0,8 med 1,1 enheter från 53 till 54,1.B 90,1 - 0,9 49±20,50,0 - 0,8 2007-05-22B 100,0 - 0,4 61±21,1*0,1 - 1,1 B 110,1 - 0,9 48856±31,00,6 - 1,6 B 120,5 - 1,5 61±20,60,1 - 1,1 B 130,1 - 0,9 68±20,5
Fritid - Kultur Renhållning Räddningstjänsten
Verksamhet Gator och vägar Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Miljöarbete Vatten och avlopp
Bemö- tande– Tillgäng- lighet Fråga B 14: 1- 3
NMI
Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Stöd för utsatta personer Felmarginal för effektmåtten uppifrån räknat
Diagram 2 B 53 63 338 68% 5658 0,548 68 BetygsindexEffekt 660,0 600,5 590,0 550,3 500,5 310,4 500,0 600,6 490,5 611,1 561,0 610,6 680,5 = kommunens medelindex och medeleffekt
= medelindex för samtliga kommuner ht 2006 och vt 2007
= Lägsta kommunmedelindex ht 2006 och vt 2007
= Högsta kommunmedelindex ht 2006 och vt 2007
Räddning. Renhållning Vatten
Miljöarb.
Förskola Grundsk. Äldreoms. Stöd
GymnasieIdrott. Gator
Gång/cykel Kultur 203040
50
60
70
80
90 0,00,51,01,52,0
Effekt
Betygsindex IV. BevaraI. Förbättra om möjligt III. Lägre prioritetII. Prioritera
Tabell 1 B. Invånarnas bedömning av kommunen, våren 2007. Trosa Antal svarande:338Andel svarande:68% Medelvärden och svarsfördelning för indikatorerna i frågeblocket "B. Vad tycker du om din kommuns verksamheter?" På en skala 1-10 har invånarna för varje fråga kunnat ange hur nöjd man är med olika delar. Med fet stil finns verksamheter och NMI (Nöjd-Medborgar-Index) angivna med respektive indexvärde. *) Samtliga 69 deltagande kommuner, hösten 2006 och våren 2007488 Fråga VERKSAMHET DelfrågaTrosa MedelvärdeMedel- värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)Summa NMI, HELHETEN53534163 Fr B14:1 Hur nöjd är du med hur din kommun sköter sina olika verksamheter?5,95,94,86,818671610001 Fr B14:2Hur väl uppfyller din kommuns verksamheter dina förväntningar?5,85,84,76,722601810001 Fr B14:3Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att din kommun kommer?5,65,64,56,624621410001 BEMÖTANDE - TILLGÄNGLIGHET63604872 Fr B15:1Hur blir du bemött när du har kontakt med personal i din kommun?6,86,75,67,7144442100141 Fr B15:2Hur tycker du att servicen är när du har kontakt med personal i din kommun?6,76,55,37,4144640100161 Fr B15:3Hur lätt är det att komma i kontakt med personal i din kommun?6,46,25,07,4174835100171 FÖRSKOLAN66644576 Fr B1Vad tror eller tycker du om förskolan i din kommun?6,96,75,07,8114346100382 GRUNDSKOLAN60594173 Fr B2 Vad tror eller tycker du om grundskolan i din kommun? 6,46,34,77,6174736100322 GYMNASIESKOLAN 59604175 Fr B3Vad tror eller tycker du om gymnasieskolan i din kommun? 6,46,44,77,8164935100502 Ingen åsikt
Samtliga kommuner *Partiellt bortfall Procent Betyg Andel svar efter invånarnas bedömning
*) Samtliga 69 deltagande kommuner, hösten 2006 och våren 2007488 VERKSAMHET DelfrågaTrosa MedelvärdeMedel- värdeLägsta värdeHögsta värdelågt (1 - 4)mellan (5 - 7)högt (8 - 10)SummaIngen åsikt Samtliga kommuner *Partiellt bortfall Procent
Betyg Andel svar efter invånarnas bedömning ÄLDREOMSORGEN55503563 Vad tror eller tycker du om äldreomsorgen i din kommun? 6,05,54,26,7274429100332 STÖD FÖR UTSATTA PERSONER (hjälp från Socialtjänsten)50483660 Vad tror eller tycker du om det stöd och den hjälp som utsatta individer får i din kommun?5,55,34,36,4334819100490 GATOR OCH VÄGAR31482560 Vad tror eller tycker du om gator och vägar i din kommun?3,85,43,36,46331610010 GÅNG- OCH CYKELVÄGAR50542570 Vad tror eller tycker du om gång- och cykelvägar i din kommun?5,55,93,37,332442410020 FRITID – IDROTT (idrotts- och motionsanläggningar, friluftsområden och promenadvägar)60664876 Vad tror eller tycker du om möjligheterna till idrotts- och friluftsliv i din kommun?6,47,05,37,917473610080 FRITID – KULTUR (bibliotek, utställnings- och konstverksamhet, teater, konserter, föreningsliv)49563370 Vad tror eller tycker du om möjligheterna till kulturaktiviteter i din kommun?5,46,04,07,3334918100130 MILJÖARBETE61554366 Vad tror eller tycker du om miljöarbetet i din kommun?6,56,04,96,9164935100150 VATTEN OCH AVLOPP56654479 Vad tror eller tycker du om din kommuns vatten och avlopp?6,06,94,98,2284330100190 RENHÅLLNING61634975 Vad tror eller tycker du om renhållningen i din kommun?6,56,75,47,818463610040 RÄDDNINGSTJÄNSTEN68726179 Vad tror eller tycker du om räddningstjänsten i din kommun?7,17,46,48,194843100250
Trosa
-100 -50 0 50 100
Fr B13 Fr B12 Fr B11 Fr B10 Fr B9 Fr B8 Fr B7 Fr B6 Fr B5 Fr B4 Fr B3 Fr B2 Fr B1 Fr B15:3 Fr B15:2 Fr B15:1 Fr B14:3 Fr B14:2 Fr B14:1
Andel med lågt resp. högt betyg Lågt Högt Diagram 3B
ManKvinna 505553 gänglighet616563 656766 606060 mnasieskolan595959 gen555555 personer505050 gar303331 g- och cykelvägar515050 586260 485149 jöarbete616161 pp545756 g616161 gstjänsten686768 E160178338
KönSamtliga
18-24 år25-34 år35-44 år45-54 år55-64 år65-74 år75 år eller äldreUppgift saknas NMI505047505659615853 Bemötande - Tillgänglighet575856606970726563 Förskolan676665646868615966 Grundskolan565960586363585460 Gymnasieskolan675955606158594959 Äldreomsorgen565551565955546855 Stöd för utsatta personer485346495151515350 Gator och vägar322732303528362031 Gång- och cykelvägar605346465152523450 Fritid - Idrott605955586264656760 Fritid - Kultur454547475152585549 Miljöarbete556058606266686261 Vatten och avlopp615552545558653156 Renhållning575762566165734761 Räddningstjänsten716363657171777068 ANTAL SVARANDE144155598757214338
TABELL 2B.2 VERKSAMHETERNAS BETYGSINDEX OCH NMI EFTER ÅLDER, våren 2007 SamtligaÅlder
Kommunens centralortAnnan tätortUtanför tätortUppgift saknas 5352554953 gänglighet6361655263 6864645166 6156634760 mnasieskolan5961604159 gen5557565755 personer4948534650 gar3330292131 g- och cykelvägar5247493450 6159615760 5046505049 jöarbete6159635261 pp5658553956 g6160623761 gstjänsten6963695968 E19365746338
Var bor du?Samtliga
0-2 år3-5 år6-10 år11 år eller längreUppgift saknas NMI584853534053 Bemötande - Tillgänglighet675965634363 Förskolan676766662766 Grundskolan615660615360 Gymnasieskolan565759614859 Äldreomsorgen575557554655 Stöd för utsatta personer524751495450 Gator och vägar453025312331 Gång- och cykelvägar575244504450 Fritid - Idrott676362593760 Fritid - Kultur534948493649 Miljöarbete655962613661 Vatten och avlopp605152566956 Renhållning635456626161 Räddningstjänsten656562705168 ANTAL SVARANDE3640322255338
Hur länge har du bott i kommunen?Samtliga
TABELL 2B.4 VERKSAMHETERNAS BETYGSINDEX OCH NMI EFTER BOENDETID I KOMMUNEN, våren 2007
Ja, eget/egna barn i förskolan Ja, barnbarn eller genom nära bekant
Arbetar inom förskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren
Uppgift saknas 475550545653 gänglighet566563656163 666575675666 576157616360 mnasieskolan545868615359 gen525457565455 personer484950515950 gar273639322731 g- och cykelvägar444859525050 526271635460 455347505449 jöarbete595964625061 pp495954585156 g576261624761 gstjänsten637664686368 E694692157338
Har du erfarenhet av förskolan under de senaste två åren?Samtliga
Ja, eget/egna barnJa, barnbarn eller genom nära bekant
Ja, har själv gått därArbetar inom grundskolanNej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren
Uppgift saknas NMI50515151555653 Bemötande - Tillgänglighet56615665666563 Förskolan66677654666066 Grundskolan58616569606460 Gymnasieskolan57616767605159 Äldreomsorgen52575864565655 Stöd för utsatta personer47484647516450 Gator och vägar31343916313231 Gång- och cykelvägar43576336514850 Fritid - Idrott54626358635860 Fritid - Kultur46515746505249 Miljöarbete61595457634861 Vatten och avlopp49586255585056 Renhållning58636360625261 Räddningstjänsten66696566686468 ANTAL SVARANDE76511181987338
Har du erfarenhet av grundskolan under de senaste två åren?
TABELL 2B.6 VERKSAMHETERNAS BETYGSINDEX OCH NMI EFTER ERFARENHET AV GRUNDSKOLAN, våren 2007 Samtliga
Ja, eget/egna barnJa, barnbarn eller genom nära bekant Ja, har själv gått därArbetar inom gymnasie- skolan
Nej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren
Uppgift saknas 51555344534353 gänglighet59635467655163 63637466674966 57636361615260 mnasieskolan60597259594659 gen55605733555055 personer47494550514850 gar27373444322831 g- och cykelvägar43565544513750 55615344624760 47515467504349 jöarbete61645433623961 pp49615967564556 g59636444624161 gstjänsten67696944685268 E42331312509338
Har du erfarenhet av gymnasieskolan under de senaste två åren?Samtliga
Ja, egen erfarenhetJa, genom nära anhörig eller bekant Arbetar inom äldre- omsorgen
Nej, ingen sådan erfarenhet under de senaste 2 åren
Uppgift saknas NMI485060545453 Bemötande - Tillgänglighet606273646063 Förskolan626567674966 Grundskolan605651626660 Gymnasieskolan586063596159 Äldreomsorgen465468565955 Stöd för utsatta personer434954507150 Gator och vägar313038323631 Gång- och cykelvägar465259505150 Fritid - Idrott576176605160 Fritid - Kultur444764504849 Miljöarbete555971635161 Vatten och avlopp485760556756 Renhållning576361607361 Räddningstjänsten626970686868 ANTAL SVARANDE2388122136338
Har du haft erfarenhet av äldreomsorgen under de senaste två åren?Samtliga
TABELL 2B.8 VERKSAMHETERNAS BETYGSINDEX OCH NMI EFTER ERFARENHET AV ÄLDREOMSORGEN, våren 2007
JaÄr själv politikerNejMinns ejUppgift saknas 557652584153 gänglighet658262644563 698066623466 627060515660 mnasieskolan637358574859 gen586755514455 personer515749445250 gar354930292331 g- och cykelvägar526850455050 617861593860 525548553949 jöarbete668659634061 pp588254616556 g637959706261 gstjänsten697667675668 E965219166338 Har du haft kontakt med någon politiker i kommunen under de senaste 12 månaderna?Samtliga
JaÄr själv anställd av kommunen
NejMinns ejUppgift saknas NMI545652435153 Bemötande - Tillgänglighet636464535663 Förskolan686666573266 Grundskolan615060486560 Gymnasieskolan597261506259 Äldreomsorgen576753475655 Stöd för utsatta personer505751347050 Gator och vägar323632213031 Gång- och cykelvägar496351525650 Fritid - Idrott627159524460 Fritid - Kultur505748364449 Miljöarbete646557444661 Vatten och avlopp556158477356 Renhållning626259507961 Räddningstjänsten677471696668 ANTAL SVARANDE2181697144338
TABELL 2B.10 VERKSAMHETERNAS BETYGSINDEX OCH NMI EFTER KONTAKT MED PERSONAL I KOMMUNEN, våren 2007 Har du haft kontakt med personal i kommunen under de senaste 12 månaderna?Samtliga