Prototypen

Som tidigare nämnts har vi hittills genomfört steg ett och två, i vad Sommerville (1995) kallar throw-away prototyping, för att ta fram vår tjänst. Det första steget i denna processen innebär att försöka komma fram till en kravspecifikation, dvs undersöka de centrala behov som användaren har av det aktuella informationssystemet. Här är det också viktigt att ta reda på vad som skall och inte skall ingå i prototypen. I vårt fall har vi försökt finna behov genom vårt empiriska material. Steg två i utvecklingsprocessen innebär att man utvecklar en första prototyp utifrån kravspecifikationen. För att användaren skall få en förståelse, anser vi att det är nödvändigt med en viss funktionalitet och alltså inte bara det grafiska gränssnittet.

Vår empiri har pekat på att behoven hos travspelarna är varierande för de olika spelarkategorierna med avseende på bl a hur dessa söker information (information search) och utvärderar (evaluation) denna, dessa begrepp beskrivs i avsnitt 3.1.2. Generellt för alla användare, i syfte att försöka minska transaktionskostnaderna, gäller dock att tjänsten bör innehålla funktioner som:

• Går att personifiera

• Ger användaren tillgång till kontinuerligt uppdaterad information

• Erbjuder ett verktyg för att utbyta information.

En tjänst av detta slag bör kommunicera i realtid med ATGs spelsystem för att förvissa sig om informationens aktualitet. Vidare skall det finnas möjlighet att personifiera tjänsten så att användaren själv styr innehållet efter dennes specifika behov. Tjänsten skall alltså inte ”pusha” ut information som dagens kanaler, utan information presenteras efter önskemål. Empirin har också visat på att s k inofficiell information är mycket viktig för vissa spelare. Ofta sprids denna genom ”word-of-mouth”. Vi har försökt att tillgodose detta genom att utrusta tjänsten med ett eget meddelandesystem. Användaren ser vilka kontakter som är påloggade och kan skicka meddelanden till dessa. Vår tanke är även att skapa ett forum där användarna kan utbyta information med varandra för att ytterligare stödja informationsutbyte.

Denna första prototyp har skapats relativt snabbt och inkluderar endast de funktioner som vi anser vara primära för att tjänsten skall vara intressant för potentiella användare att utvärdera. Syftet i detta stadiet är endast att ge användaren en förståelse och därmed ge möjlighet att ta ställning till och diskutera prototypens möjligheter och svagheter.

Trotting Pal är en webbaserad tjänst som användaren loggar på genom Pocket Internet Explorer som ingår i operativsystemet Pocket PC. Tjänsten består av ett antal webbsidor anpassade efter handdatorns begränsade upplösning etc. Trotting Pal är indelat i fem olika sektioner, startsidan, mediaarkivet, loppinformation, inloggning till onlinespel på ATG samt ett statistikverktyg.

Själva startsidan består av ett antal sektioner (se figur 16). Dom senaste nyheterna, de tips som ”experterna” på Åby ger inför kvällen. Vilka utav användarens ”kompisar” som är påloggade på tjänsten. Högoddsarn inför respektive lopp samt eventuell information från Åby som t ex kvällens erbjudande i restaurangerna. Det finns också en länk till det kommande Åby forumet där användarna av Trotting Pal kan diskutera trav.

Figur 16: En icke personifierad startsida.

Eftersom detta endast är en prototyp så har inte alla sektioner full funktionalitet. Onlinespel samt det statistiska verktyget är ännu inte klara. Detta beror på att båda dessa kräver att tjänsten kan kopplas ihop med ATGs system. Forumet är, som tidigare nämnts, inte heller helt utvecklat. Övriga funktioner har dock full eller till viss del utbyggd funktionalitet.

• Loppinformationen innehåller alla startlistor och oddsinformation om

olika kriterier. Både kuskens och hästens namn är länkade till sidor som presenterar utökad information om objektet, som exempelvis foto och antal vinster. Loppinformationen kan uppdateras genom ett webbgränssnitt vilket medför att eventuella ändringar i loppen får genomslag i listorna.

• Nyhetsfunktionen visar rubrikerna på dom tre senaste nyheterna och

användaren kan klicka sig vidare för att läsa hela artikeln. Nyhetsfunktionen uppdateras av en s k ”content provider” genom ett webbgränssnitt.

• Åby tipset visar dom första orden i kvällens tips och användaren kan klicka

sig vidare för att läsa hela tipsartikeln. Åby tipset bygger på de tips som också presenteras i det tryckta travprogrammet och består av ”experternas” utlåtande om kvällens lopp. En fördel med vår ”tipsavdelning” gentemot de tryckta tipsen är dock att den kan uppdateras under en kväll. Detta kan i praktiken innebära att de skiljer sig ganska väsentligt åt.

• Mediarkivet är indelat i tre undersektioner. Användaren kan se på kvällens

intervjuer allteftersom dessa spelas in under kvällen. Målfotona från respektive lopp läggs upp successivt. Kvällens samtliga lopp filmas även under kvällen och läggs ut efter målgång. Samtliga sektioner i arkivet kan uppdateras genom webbgränssnitt.

• Kompisar visar vilka av användarens vänner som är påloggade på tjänsten,

och alltså finns på banan. Genom att klicka på någon kompis namn kan man, via ett formulär, skicka ett meddelande till denne. Alla användare har också en inbox där meddelanden från deras vänner tas emot. Det finns även möjlighet att radera meddelanden.

Personifieringen sker med hjälp av cookies. I dess nuvarande form så kan startsidan på Trotting Pal anpassas efter användarens önskemål. Genom ett vanligt formulär specificerar användaren vilka sektioner denne vill ha på startsidan (Figur 17).

Figur 17: Personifieringen av startsidan

Vi har inte möjliggjort en personifiering av hela tjänsten ännu men en full implementation är tekniskt möjlig.