Vi tror själva att faktorer som reklam och recensioner har större påverkan i hur människor kommer i kontakt med onlinespel än vad som visades i vår enkätundersökning, t.ex. E3 mässan väcker stor uppmärksamhet i hela världen.
Däremot är vi inte överraskade att vänner påverkar spelandet på många olika sätt i hur spelaren kommit i kontakt med spelet och även fortsätter spela tillsammans med sina vänner.
Det negativa med att spela online med vissa vänner innebär att spelaren umgås mindre med de vännerna som inte spelar, anhöriga och vänner som inte spelar kan då lätt tycka att spelaren spelar för mycket. Därför är vi inte förvånade över att så många svarade att deras anhöriga tycker att de spelar för mycket då vi själva känner igen det från egna erfarenheter.
Utmaning och tävlingsinriktning utmärkte sig också i enkätundersökningen vilket man kan förstå då det är naturligt att söka utmaningar och känna tillfredsställelse när man övervinner hindren.
Vi är inte överraskade att så många som 50% uppgav att de spelat 11 olika spel eller mer online, det skulle vara mer överraskande om majoriteten spelat 1-3 olika spel då det är stort utbud på olika spel och det finns alltid nåt spel som passar spelaren.
Det är även förståligt att användargränssnittet värderades högt och att majoriteten någon gång slutat använda ett program eller spel enbart för att användargränssnittet varit svårt att förstå eller sätta sig in i, vilket vi själva har upplevt.
Utifrån vår enkätundersökning är de tre viktigaste faktorerna för ett bra användargränssnitt att det är enkelt, igenkänningsbart och flexibelt vilket vi håller med om då det är tre bra faktorer som bör uppfyllas i ett användargränssnitt.
Dock är vi lite förvånade över att spelets hårdvara inte prioriterades så högt då vi själva vet hur frustrerande det är när spelet inte fungerar. I och för sig är detta inte något man tänker mycket på då spelet fungerar som det ska.
I vår egen undersökning av spelklienter visade det sig att spelbolagen prioriterar vissa faktorer, dessa är pokerskolor/ordbok, dygnetruntsupport, ansvarsfullt spelande och flexibelt användargränssnitt. Detta tycker vi är förståeligt då pokerskolor/ordbok gör att nya spelare lättare kan sätta sig in i spelet och förstå innebörden. Dygnetruntsupport ger bra service och spelaren kan känna sig tryggare när de vet att de kan få hjälp vid eventuella problem.
47
Ansvarsfullt spelande visar att bolagen tar sitt ansvar och att de bryr sig om sina kunder och försöker förhindra spelberoende. Flexibelt användargränssnitt som vi nämnt tidigare är något som spelbolag prioriterar då de vet att ett bra användargränssnitt leder till nöjda kunder. Enligt oss har World of Warcraft ett väldigt flexibelt användargränssnitt då man själv kan modifiera det med addons. Dock kan det vara en risk om pokerklienterna kunde modifieras på samma sätt då säkerheten skulle sjunka om addons användes i syfte för att fuska.
När vi gjorde denna undersökning var vi nyfikna på likheterna och skillnaderna på spelbolagen och dess klienter. Vi kom fram till att det inte var så stor skillnad mellan de spelbolag vi undersökt, även deras användargränssnitt i spelklienterna påminde om varandra med undantag från World of Warcraft som inte är ett pokerspel.
48
Referenser
“Addon”, http://www.wowwiki.com/AddOns , Wowwiki, 23 April, 2007
“Användargränssnitt”, http://sv.wikipedia.org/wiki/Anv%C3%A4ndargr%C3%A4nssnitt, Wikipedia den fria encyklopedin, 14 November, 2006
”Användarvänlighet”, http://sv.wikipedia.org/wiki/Anv%C3%A4ndarv%C3%A4nlighet, Wikipedia den fria encyklopedin, 11 November, 2006
”Användbarhet”, http://cstjanster.idg.se/sprakwebben/ord.asp?ord=anv%E4ndbarhet, Computer Sweden, 11 November, 2006
”Avatar”, http://sv.wikipedia.org/wiki/Avatar, Wikipedia den fria encyklopedin, 27 September, 2006
Beekman G & Rathswohl E J, Computer Confluence, IT Edition, 5th, Prentice Hall, New Jersey, 2003
Bellis M, “Computer and Video Game History”,
http://inventors.about.com/library/inventors/blcomputer_videogames.htm, About inventors, 26 September, 2006
”Blizzard Press Realeses”, http://www.blizzard.com/press/, Blizzard entertainment, 3 Mars, 2007
“Boss media of Sweden”, http://www.bossmedia.com/, Bossmedia, 21 Mars, 2007
”Bot”, http://sv.wikipedia.org/wiki/Bot_%28program%29, Wikipedia den fria encyklopedin, 10 Januari, 2006
“DQE produkter”, http://www.dqeab.se/index.asp?staticID=3&mainID=57&subID=, Designed quality entertainment, 10 Januari, 2006
49
Emring C & Funke A, ”Grafiska gränssnitt - vad har användbarheten för betydelse?”, Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet, Institution för Informatik, Göteborg, 1999
”Expekt.com byter skepnad igen”, http://www.firstpoker.se/default.asp?id=124&sida=1016, First Poker, 20 Mars, 2007
”Expekt support”, www.expekt.com, Expekt, 20 Mars, 2007
Fair Play – För rent spel i TV- och datorspel, ”Gallupundersökning av föräldrar till barn i åldern 11-18 år, hösten 2005”,
http://www.spelinstitutet.se/reports/objects/fair_plays_gallupunders_kning_om_dataspelsmiss bruk_nov_2005.pdf, 2005
”Följder av överdrivet spelande”, http://www.fair-play.se/show.php?id=17450, Fair-Play, 8 Maj, 2007
Glimne D, Pokerhandboken, 3th, B.Wahlströms, Falun, 2005
Gärdsmark J & Hedström A & Janfjord M, ”Kundupplevd tjänstekvalitet - en studie om poker på Internet”, Ekonomihögskolan vid Lunds universitet, Institution för Ekonomi, Lund, 2005
“Interactive Entertainment Games”, http://www.bitpipe.com/tlist/Electronic-Games.html, Bitpipe.com The TechTarget Library of White Papers, Product Literature, Webcasts and Case Studies, 27 April, 2007
”Introduktion till Texas Hold'em”, http://www.pokerwebb.se/speletintro.php, Pokerwebb, 20 November, 2006
”Klient”, http://cstjanster.idg.se/sprakwebben/ord.asp?ord=klient, Computer Sweden, Computer Sweden, 11 December, 2006
”Kontakta Unibet”, http://se.unibet.com/punter/index.jsp, Unibet, 20 Mars, 2007)
50
”Leeroy Jenkins”, http://www.youtube.com/watch?v=bI4G9kGma-0&mode=related&search, Youtube Broadcast yourself, 3 Maj, 2006
“Leeroy Jenkins reference on jeopardy”, http://www.youtube.com/watch?v=iJT20WxfHss, Youtube Broadcast yourself, 23 November, 2005
Lennaárd, “Pokerns utveckling”,
http://www.pokermagazine.se/index.php?option=com_content&task=view&id=20&Itemid=9 2, Poker Magazine, 27 September, 2006
“Microgaming History”, http://www.microgaming.com/history.php, Microgaming we are the game, 20 Mars, 2007
”Mjukare frågor i militära dataspel”, http://www.foi.se/FOI/templates/Page____1373.aspx, Totalförsvarets forskningsinstitut, 16 April, 2007
”MMORPG”, http://www.ne.se/jsp/search/article.jsp?i_art_id=212340&i_word=interaktiv, Nationalencyklopedin – Internettjänst, 28 September, 2006
“News from E3”, http://e3insider.com/news/, E3insider the official E3 website, 23 April, 2007
”Ninja loot”, http://www.wowwiki.com/Ninja_Loot, Wowwiki, 23 April, 2007
”Om Betsson”, https://www.betsson.com/sv/about/index.asp, Betsson, 21 Mars, 2007
“Ongame Network Products”, http://www.ongamenetwork.com/software/, Ongame network, 21 Mars, 2007
Palme J, ”Lagar och regler på Internet”, http://www.dsv.su.se/~jpalme/society/lagar-regler-om-internet.html, 2003
51
“Parental Control”, http://www.wow-europe.com/en/info/faq/parentalcontrols.html, World of Warcraft, Europe, 24 April, 2007
Passer W & Smith E, Psychology, the science of mind and behaviour, 2 th, Mcgraw Hill, Washington, 2003
“Patches”, http://www.wowwiki.com/Patch, Wowwiki, 8 Maj, 2007
”Pokers historia”, http://svenska.ukpokersites.com/history_poker.html, UKpokersites Din kompletta guide till poker online, 29 September, 2006
”Policy”, http://www.wow-europe.com/en/policy/, World of Warcraft 27 September, 2006
Raymer G, ” TV-kameran gör dig dålig”, http://expressen.se/index.jsp?d=1916&a=461342, Expressen, 26 September, 2006
”Realms list”, http://www.wowwiki.com/Realms_List, Wowwiki, 8 Maj, 2007
”Slang”, http://www.wowwiki.com/Slang, Wowwiki, 2 Maj, 2007
”Spelberoende fakta”, http://www.spelinstitutet.se/spelberoende_fakta.asp, Spelinstitutet Ett kunskaps företag, 10 Oktober, 2006
”Svenska spel”, http://sv.wikipedia.org/wiki/Svenska_spel, Wikipedia den fria encyklopedin, 21 Mars, 2007
”Tain Products”, http://www.tain.com/roach/PRODUCTS.do?pageId=16, Tain, 20 Mars, 2007
”Texas Hold'em - Reglerna och satsandet”, http://www.spelapoker.se/poker-regler/texas_holdem.php, Spela Poker, 28 September, 2006
”The WoW community mod site”, http://ui.worldofwar.net/, Worldofwar, 1 Maj, 2007
52
Thiborg J, ”Gårdagens nördar – morgondagens hjältar? Om datorspel och e–sport”, Malmö högskola, http://www.idrottsforum.org/articles/thiborg/thiborg061101.html, 23 April, 2007
Unibet Poker, Pokerspel, Unibet, London, 2007
Warcraft: Orcs and Humans, Dataspel, Blizzard Entertainment, Irvine, 1994
Warcraft 2: Tides of Darkness, Dataspel, Blizzard Entertainment, Irvine, 1995,
Warcraft 3: Reign of Chaos, Dataspel, Blizzard Entertainment, Irvine, 2002
”World of Raids”, www.worldofraids.com, World of Raids, 20 April, 2007
“World of Warcraft”, http://sv.wikipedia.org/wiki/World_of_warcraft, Wikipedia den fria encyklopedin, 8 Maj, 2007
World of Warcraft: The Burning Crusade, Dataspel, Blizzard Entertainment, Irvine, 2007
”Är det skadligt att spela dataspel”, http://www.watchtower.org/z/20021222/article_02.htm, Officiell webbplats för Jehovas vittnen, Bibelsällskapet Vakttornet, 23 April, 2007
53
Bilaga. Intervjufrågor
1. Hur kom du i kontakt med onlinespelandet? (Kryssa i de alternativ som passar dig)
Vänner
Reklam
Spelat liknande spel
Nyfiken
Recensioner
Kom du i kontakt med onlinespel på ett annat sätt, ge exempel:
__________________________________________________________________
____________________________________________________________
_______________________________________________________________
2. Hur många olika sorters spel har du spelat via Internet?
1 - 3
4 - 6
7 – 10
11+
3. Vilka faktorer är det som påverkar att du spelar onlinespel? (Kryssa i de alternativ som passar dig)
Utmaning och tävlingsinriktning
Vänner
Pengar
Nöje
Intelligenta med- och motspelare
54
Om du har fler alternativ, ge exempel:
__________________________________________________________________
____________________________________________________________
_______________________________________________________________
4. Hur högt värderar du användargränssnittet i ett interaktivt spel eller pokerklient?
5 - Högst
4
3
2
1 - Lägst
5. Vilka 3 faktorer tycker du är viktigast i ett programs eller spels användargränssnitt?
Igenkänningsfaktor - liknar andra program.
Feedback – Användaren ska alltid informeras om vad som händer i programmet och/eller spelet.
Enkelt användargränssnitt –Lättförstått, lämplig placeringen av knappar.
Flexibilitet – Möjligheten att göra personliga inställningar, snabbkommandon.
Tala användarens språk – Ord, fraser och figurer.
Hjälpfunktion – Dokumentation och/eller tutorials.
Om du andra alternativ, ge exempel:
__________________________________________________________________
____________________________________________________________
_______________________________________________________________
6. Har du någon gång slutat använda ett program eller ett spel på grund av att användargränssnittet har varit svårt att förstå eller sätta sig in i?
Ja
Nej
55
7. Vilka 3 faktorer är viktigast i ett online spel?
Handling i spelet
Kontroll
Ljud
Grafik och/eller användargränssnitt
Kommunikation – Sociala faktorerna
Utmaning/tävlingsinriktning
Spelets hårdvara – Ex uppkoppling, server
Hjälp/Support funktion
Om du har fler alternativ, ge exempel:
__________________________________________________________________
____________________________________________________________
_______________________________________________________________
8. Anser du att du utvecklats på något sätt genom att spela?
Ja
Nej
Om du har svarat nej, hoppa över fråga 9.
9. Inom vilka områden tycker du att du har utvecklats genom att spela onlinespel?
(Kryssa i de alternativ som passar dig)
Språk
Samarbete
Datakunskap
Social kompetens
Strategiskt tänkande
Om du har fler alternativ, ge exempel:
____________________________________________________________
56
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10. Hur ofta spelar du dataspel via Internet?
1 - 14 timmar/veckan
15 - 28 timmar/veckan
29 - 39 timmar/veckan
40+ timmar/veckan
11. Tycker dina anhöriga och vänner att du sitter framför datorn för mycket?
Ja
Nej
12. Känner du någon gång behov av att du måste spela?
Ja
Nej
Om du svarat Ja, motivera varför:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________
57