Det här kapitlet innehåller information om följande processer:
● Skapa återställningsmedier och säkerhetskopior
● Återställa systemet
Om du vill ha mer information kan du gå till HP Support Assistant.
▲ Skriv support på Startskärmen och välj sedan appen HP Support Assistant.
– eller –
Gå till Windows-skrivbordet och tryck på frågetecknet i meddelandeområdet, längst till höger i aktivitetsfältet.
Skapa återställningsmedier och säkerhetskopior
● När du har installerat plattan bör du använda HP Recovery Manager för att skapa
HP-återställningsmedier (endast vissa modeller). I det här steget skapas en säkerhetskopia av HP:s återställningspartition på plattan. Säkerhetskopian kan sedan användas för ominstallation av det ursprungliga operativsystemet, om det har blivit fel på hårddisken eller om den bytts ut.
Mer information om att skapa återställningsmedier finns i Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa modeller) på sidan 48. För mer information om de återställningsalternativ som är
tillgängliga med återställningsmedierna, se Återställning med HP Recovery Manager (endast vissa modeller) på sidan 50
● Använd verktygen i Windows för att skapa återställningspunkter och skapa säkerhetskopior av personlig information.
OBS! Om lagringsutrymmet är 32 GB eller mindre är Microsoft Systemåterställning inaktiverat som standard.
Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa modeller)
VIKTIGT: Om det inte finns något alternativ för att skapa återställningsmedier på din platta kan du erhålla återställningsmedier för ditt system från supporten. Se häftet Worldwide Telephone Numbers (Telefonnummer för support över hela världen) som medföljer plattan. Du kan även hitta
kontaktinformation på HP:s webbplats. Gå till http://www.hp.com/support, välj ditt land eller region och följ anvisningarna på skärmen.
HP Recovery Manager är ett program som används till att skapa återställningsmedier efter att du har
● Kontrollera att plattan är ansluten till elnätet innan du börjar skapa återställningsmedier.
● Processen kan ta över en timme. Avbryt inte den här processen.
Så här skapar du HP-återställningsmedier:
VIKTIGT: Anslut plattan till tangentbordsenheten innan du följer stegen nedan (endast vissa modeller).
1. Skriv recovery på Startskärmen och välj sedan HP Recovery Manager.
2. Välj Skapa återställningsskivor och följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta.
Om du någon gång behöver återställa systemet, se Återställning med HP Recovery Manager (endast vissa modeller) på sidan 50.
Använda verktygen i Windows
Du kan skapa systemåterställningspunkter och skapa säkerhetskopior av din personliga information med hjälp av verktygen i Windows (endast vissa modeller).
OBS! Om lagringsutrymmet är 32 GB eller mindre är Microsoft Systemåterställning inaktiverat som standard.
▲ Skriv hjälp på Startskärmen och välj sedan Hjälp och support.
‒ eller –
Gå till Windows-skrivbordet och klicka på frågetecknet i meddelandeområdet, längst till höger i aktivitetsfältet.
Mer information och stegvisa anvisningar finns i Hjälp och support.
Återställning
Det finns flera alternativ för att återställa systemet. Välj den metod som passar just din situation och kunskapsnivå bäst:
● Windows erbjuder flera alternativ för återställning från säkerhetskopia, till exempel att återställa plattan utan att ta bort filer eller återställa plattan till fabriksinställningarna. Mer information och stegvisa anvisningar finns i Hjälp och support. Skriv hjälp på Startskärmen och välj sedan Hjälp och support.
▲ Skriv hjälp på Startskärmen och välj sedan Hjälp och support.
‒ eller –
Gå till Windows-skrivbordet och klicka på frågetecknet i meddelandeområdet, längst till höger i aktivitetsfältet.
● Om du vill återställa Windows-partitionen till det ursprungliga innehållet från fabriken, kan du välja alternativet Systemåterställning från HP:s återställningspartition (endast vissa modeller) eller använda HP-återställningsmedier som du har skapat. Mer information finns i Återställning med HP Recovery Manager (endast vissa modeller) på sidan 50. Om du inte redan har skapat återställningsmedier, se Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa modeller) på sidan 48.
● På vissa modeller kan du använda HP-återställningsmedier som du har skapat för att återställa plattans ursprungliga fabriksinställda återställningspartition och innehåll.
Skapa återställningsmedier och säkerhetskopior 49
Återställning med HP Recovery Manager (endast vissa modeller)
Med programmet HP Recovery Manager kan du återställa plattan till de ursprungliga
fabriksinställningarna med hjälp av de HP-återställningsmedier som du har skapat (endast vissa modeller) eller genom att använda HP-återställningsmedier som du fått från supporten. Om du inte redan har skapat återställningsmedier, se Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa modeller) på sidan 48.
Med HP-återställningsmedier kan du utföra en systemåterställning som ominstallerar det ursprungliga operativsystemet och sedan konfigurera inställningar för de program som installerades på fabriken.
OBS! Endast de alternativ som är tillgängliga för plattan visas när du startar återställningsprocessen.
HP-återställningspartitionen (endast vissa modeller) gör det möjligt att utföra en systemåterställning.
Vad du behöver veta
● HP Recovery Manager återställer endast den programvara som installerades på fabriken.
Programvara som inte medföljer plattan måste antingen laddas ned från tillverkarens webbplats eller installeras om från de medier som tillverkaren tillhandahållit.
VIKTIGT: Återställning med HP Recovery Manager kan användas som ett sista försök att åtgärda problem på plattan.
● HP-återställningsmedier måste användas om det blir fel på plattans hårddisk. Om du inte redan har skapat återställningsmedier, se Skapa HP-återställningsmedier (endast vissa modeller) på sidan 48.
● Om plattan inte kan skapa HP-återställningsmedier eller om HP-återställningsmedierna inte fungerar, kan du erhålla återställningsmedier för plattan från supporten. Se häftet Worldwide Telephone Numbers (Telefonnummer för support över hela världen) som medföljer plattan. Du kan även hitta kontaktinformation på HP:s webbplats. Gå till http://www.hp.com/support, välj ditt land eller region och följ anvisningarna på skärmen.
VIKTIGT: HP Recovery Manager tillhandahåller inte automatiskt säkerhetskopior av dina personliga data. Innan du startar återställningen bör du säkerhetskopiera eventuella personliga data som du vill ha kvar.
Använda HP Recovery-medier för återställning
Du kan skapa HP Recovery-medier för att återställa det ursprungliga systemet. Den här metoden kan användas om systemet inte har en HP Recovery-partition eller om hårddisken inte fungerar som den ska.
1. Säkerhetskopiera om möjligt alla dina personliga filer.
2. Sätt i HP-återställningsmediet och starta om plattan.
OBS! Om plattan inte automatiskt startar om i HP Recovery Manager måste du ändra
Så här ändrar du startordning:
VIKTIGT: Anslut plattan till tangentbordsenheten innan du följer stegen nedan (endast vissa modeller).
1. Sätt in HP Recovery-mediet du skapade.
2. Starta om plattan, tryck snabbt på esc och tryck sedan på fn+f9 för startalternativ.
3. Välj den USB-flashenhet som du vill starta från.
4. Följ instruktionerna på skärmen.
Skapa återställningsmedier och säkerhetskopior 51