Studiens bidrag och förslag till vidare forskning

Studiens resultat kan förväntas ha ett värde för de studerade förvaltningarna i form av att ge

en ökad förståelse för hur medarbetarna uppfattar verksamheten och vilka styrrelaterade

problem som de upplever. Förvaltningarna i Göteborgs stad bedrivs dock efter olika

förutsättningar, vilket innebär att det blir svårt att garantera ett liknande resultat om

undersökningen skulle ske på andra förvaltningar. För att säkerställa en högre tillförlitlighet

skulle vi behöva undersöka ytterligare förvaltningar inom olika sektorer. Totalt genomfördes

åtta intervjuer under studiens gång, vilket i sammanhanget får anses vara relativt få. Tanken

var att använda oss av ytterligare respondenter på olika nivåer, men på grund av en

tidsbegränsning har vi inte haft möjlighet till att genomföra studien i en större omfattning.

Förslag på fortsatta studier kan vara att göra en jämförande undersökning där

fackförvaltningar ställs mot stadsdelsförvaltningar för att på så vis få en större spridning på

resultatet. Det hade också varit intressant att utforska fler nivåer än de som studien berört,

dels för att inkludera fler respondenter, men även för att kunna studera fler perspektiv än

enbart ledarpositioner. Studien har huvudsakligen fokuserat på om de styrande dokumenten

har haft någon effekt på den enskilda individens sätt att arbeta. Ett intressant komplement till

studien hade även varit att fördjupa sig inom ett område som syftar till att undersöka ifall det

finns andra eventuella beteenden som styr individens handlande än de som uppmärksammats i

denna undersökning.

39

Referenslista

Tryckta källor

Berlin, J. & Kastberg, G. 2011, Styrning av hälso- och sjukvård, Liber, Malmö.

Brorström, B., Haglund, A., Solli, R. & Westerback, K. 2014, Förvaltningsekonomi: en bok

med fokus på organisation, styrning och redovisning i kommuner och landsting,

Studentlitteratur, Lund.

Bryman, A. & Bell, E. 2003, Business research methods, Oxford University Press, Oxford.

Ekengren, A. & Hinnfors, J. 2012, Uppsatshandbok: hur du lyckas med din uppsats,

Studentlitteratur, Lund.

Eriksson-Zetterquist, U., Kalling, T. & Styhre, A. 2006, Organisation och organisering, Liber,

Malmö.

Esaiasson, P., Gilljam, M., Oscarsson, H. & Wängnerud, L. 2012, Metodpraktikan: konsten

att studera samhälle, individ och marknad, Norstedts juridik, Stockholm.

Gillham, B. & Jamison Gromark, E. 2008, Forskningsintervjun: tekniker och genomförande,

Studentlitteratur, Lund.

Hellgren B., och Löwstedt J. 1997, Tankens företag – Kognitiva kartor och meningsskapande

processer i organisationer. Stockholm: Nerenius & Santérus Förlag AB

Kvale, S., Brinkmann, S. & Torhell, S. 2009, Den kvalitativa forskningsintervjun,

Studentlitteratur, Lund.

Lindvall, Jan. 2001, Verksamhetsstyrning. Från ekonomistyrning till modern

Verksamhetsstyrning. Lund: Studentlitteratur. Kap 9.

40

Löwstedt, J. 1995, Människan och strukturerna: organisationsteori för

förändring, Nerenius & Santérus, Stockholm.

Rombach, B. 1991, Det går inte att styra med mål: en bok om varför den offentliga sektorns

organisationer inte kan målstyras, Studentlitteratur, Lund

Elektroniska källor

DiMaggio, P.J. & Powell, W.W. 1983, "The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism

and Collective Rationality in Organizational Fields", American Sociological Review, vol. 48,

no. 2, pp. 147-160.

Federica Farneti. (2009) Balanced Scorecard Implementation in

an Italian Local Government Organisation, Public Money & Management, Vol. 29, no. 5,

sida. 313-320.

Marginson, D. & Bui, B. 2009, "Examining the human cost of multiple role expectations",

Behavioral research in accounting, vol. 21, no. 1, pp. 59-81.

Meyer, J.W. & Rowan, B. 1977, "Institutionalized Organizations: Formal Structure as Myth

and Ceremony", American Journal of Sociology, vol. 83, no. 2, pp. 340-363

Nilsson, K. 2005, Förväntningar på en flerdimensionell styrmodell: införandet av balanserad

styrning inom en kommunal nämnd/förvaltning.

Nørreklit, H. 2000, "The balance on

the balanced scorecard a critical analysis of some of its assumptions",

Management Accounting Research, vol. 11, no. 1, pp. 65-88.

Peters, Georgina (2014). “The Big Idea: Balanced Scorecard”, Business Strategy Review,

Vol. 25, no. 1, sida. 68-69.

41

Senatra, P.T. 1980, "Role Conflict, Role Ambiguity, and Organizational Climate in a Public

Accounting Firm", The Accounting Review, vol. 55, no. 4, pp. 594-603.

Sharma Bishnu & Gadenne David (2011) Balanced Scorecard Implementation in

a Local Government Authority: Issues and Challenges, Australian Journal of Public

Administration, vol. 70, no. 2, sida 167-184.

Sims, H. Gioia, D. & Associates, 1986, The Thinking Organization.

Dynamics Of Organizational Social Cognition. London: Jossey-Bass Publ.

Siverbo, S. & Åkesson, J. 2009, Överdos av styrning! Har vi plockat för mycket från

smörgåsbordet? Den okritiska användningen av styrverktyg som TQM, BSC , BPR, JIT och

ABC riskerar att skapa fler problem än de löser varnar Sven Siverbo och Johan Åkesson på

Handelshögskolan i Göteborg.

Stubbart C. (1989) Managerial cognition: a missing link in strategic management research,

Journal of Management Studies, p. 326-330

Tubre, T.C. & Collins, J.M. 2000, "Jackson and Schuler (1985) Revisited: A Meta-Analysis

of the Relationships Between Role Ambiguity, Role Conflict, and Job Performance", Journal

of Management, vol. 26, no. 1, pp. 155-169.

Göteborgs stads styrsystem

http://goteborg.se/wps/wcm/connect/ce2801a8-13ad-410b-99f2-f5e4fa99f641/Styrsystemet_beskrivning_utskrift.pdf?MOD=AJPERES

(hämtad 2015-04-02)

Sveriges kommuner och landsting

http://skl.se/ekonomijuridikstatistik/ekonomi/godekonomiskhushallning.1715.html (hämtad

2015-04-03)

Intervjuer

Anders Johansson, chefscontroller, Stadsledningskontoret, Göteborg 2015-04-02

Catarina Sjögren, planeringsledare, Stadsledningskontoret, Göteborg 2015-04-21

42

Bilagor

Bilaga 1

Intervjuunderlag

 Anser du att stadens rådande styrkoncept och dess styrdokument har någon påverkan i

ditt dagliga arbete?

 Vilka styrrelaterade svårigheter stöter du på i ditt vardagliga arbete och hur gör du för

att handskas med dem?

 Hade du velat arbeta på något annorlunda sätt för att uppnå era mål?

 Uppfattar du att organisationens mål och styrdokument når ut till aktörerna på

verksamhetsnivå?

 Vad är bra respektive dålig styrning för dig?

 Vad styrs du av i ditt arbete?

 Är det okej att gå över budget?

 Finns det något du hade velat förändra i erat sätt att styra?

 Lena Lindgren hävdar att mål inom offentlig sektor kan tendera till att vara vaga och

inte särskilt realistiska. Är detta något som du märker av i er verksamhet?

In document Styrning – fyller det någon funktion? (Page 38-42)