*För få svar
6
12 3 7
7
5 8
8 10
8 7
7 18
7 23
23 18 20
21 18
18 8
8 20
65 67
64 64
59 62
62 70
83%
87%
86%
82%
77%
69%
69%
90%
10 % 6 %
7 % 8 %
5 % 19 %
13 % 9 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
33
2 81
69
67
83
1 16
31
33
17
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Ja Nej Vill inte svara Vet ej
Upplever du att du under det senaste året har blivit
diskriminerad i ditt korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
*För få svar
6 5 11
9
32
36
38
64
47
64
62
27
79%
100%
100%
91%
12 %
13 %
13 %
8 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
35 2
6
7 4
8 15
17
40
31
33
42
39
63
60
33
79%
94%
93%
75%
4 %
0 %
0 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
*För få svar
90 % 86 %
85 %
100 % 100 %
95 % 93 %
93 % 100 % 100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
37 69 %
77 %
75 % 83 % 80 %
87 % 85 %
83 %
100 % 100 %
90 % 86 %
85 %
100 % 100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Att kunna vara med och bestämma
*För få svar
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
90 % 86 %
85 %
100 % 100 % 77 %
90 %
90 % 92 %
100 % 86 %
86 %
85 % 92 %
100 % 83 %
92 %
92 % 100 % 100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Att få rätt stöd som passar mig
Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
39
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Trygghet
*För få svar
Jag vet vem min stödperson är (den person som har
ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
75 %
64 %
60 %
67 %
80 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Tillgänglighet
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
41 83 %
87 %
86 % 82 %
100 %
77 % 69 %
69 %
90 % 67 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021 Privat/övrig regi 2020 Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Möjlighet att välja
*För få svar
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
79 %
100 %
100 %
91 %
60 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Bemötande från biståndshandläggaren
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
43 79 %
94 %
93 %
75 %
100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Egen regi 2021*
Egen regi 2020*
Egen regi 2019*
Privat/övrig regi 2021
Privat/övrig regi 2020
Privat/övrig regi 2019
Andel 4+5
Övriga frågor
*För få svar
Frågorna var enkla att svara på
2 2
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
45
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
Att kunna vara med och bestämma
57 69 67
100 70
50
60
82
60
67
14 6
10 25
22
9 30
25 33
20 25
19 9
40
33
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021*
Kvinna 2020 Man 2021*
Man 2020
Ja Nej Vet inte
Har du en genomförandeplan?
Har du varit med och gjort din genomförandeplan?
Att kunna vara med och bestämma
47
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag får det stöd (hjälp) jag
behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
10
100%100%
89%
100%100%
89%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020 Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag vet vem min stödperson
är (den person som har ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
49 6
9
13 5
27
38 14
43
33
9
33
67
29
42
55
67
33
50
29
75%
64%
100%
100%
50%
57%
11 %
27 %
50 %
40 %
11 %
13 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
Tillgänglighet
6
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Man 2021 Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
51
2 81
69
50
80
80
88
1 16
31
50
20
20
13
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Ja Nej Vill inte svara Vet ej
Upplever du att du under det senaste året har blivit
diskriminerad i ditt korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
6 5 11
25
32
36
50
75
30
50
47
64
50
70
50
79%
100%
100%
75%
100%
100%
12 %
13 %
33 %
20 %
0 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
53 2
6
17 4
13 15
40
40
31
50
40
20
38
39
63
33
20
80
50
79%
94%
83%
60%
100%
88%
4 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Man 2021
Man 2020
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
90 % 86 %
100 % 100 %
80 %
100 %
95 % 93 %
100 % 100 %
90 %
100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
55 69 %
77 % 33 %
80 %
90 % 86 %
87 % 85 %
100 % 100 %
80 %
100 %
90 % 86 %
100 % 100 %
80 %
100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Att kunna vara med och bestämma
*För få svar
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
90 % 86 %
100 % 100 % 80 %
100 %
77 %
90 %
100 % 100 % 88 %
86 %
86 % 86 %
100 % 100 % 80 %
88 %
83 % 92 %
100 % 100 % 89 %
100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Att få rätt stöd som passar mig
Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
57
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Trygghet
*För få svar
Jag vet vem min stödperson är (den person som har
ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
75 %
64 %
100 %
100 %
50 %
57 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Kvinna 2019*
Man 2021
Man 2020
Man 2019*
Andel 4+5
Tillgänglighet
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
59 83 %
87 % 80 %
100 %
90 % 75 %
77 % 69 %
80 %
100 %
63 % 71 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Kvinna 2021 Kvinna 2020 Kvinna 2019*
Man 2021 Man 2020 Man 2019*
Andel 4+5
Möjlighet att välja
*För få svar
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
79 %
100 %
100 %
75 %
100 %
100 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Kvinna 2019*
Man 2021
Man 2020
Man 2019*
Andel 4+5
Bemötande från biståndshandläggaren
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
61 79 %
94 %
83 %
60 %
100 %
88 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Kvinna 2021
Kvinna 2020
Kvinna 2019*
Man 2021
Man 2020
Man 2019*
Andel 4+5
Övriga frågor
*För få svar
Frågorna var enkla att svara på
2 2 7
20
2 7
20 7
7
11
3
35 29
44
28 20
30
55 57 80
44
68 73 80
70
90%
86%
80%
89%
95%
93%
80%
100%
2 % 13 % 0 %
18 %
3 % 6 % 0 %
9 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag är nöjd med mitt korttidshem
Jag blir väl bemött av personalen
Sammanfattande omdöme
63
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag har själv varit med och planerat det stöd
(hjälp) jag får
Det går bra att säga till personalen om jag tycker
något är fel
Personalen lyssnar på mig
Att kunna vara med och bestämma
*För få svar
57 69 40
82
60
82
14 6 20
22
9 30
25 40
18
19 9
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021*
Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021*
Ej svarat själv 2020*
Ja Nej Vet inte
Har du en genomförandeplan?
Har du varit med och gjort din genomförandeplan?
Att kunna vara med och bestämma
65
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag får det stöd (hjälp) jag
behöver i mitt korttidshem
Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp)
Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver
för gemensamma aktiviteter
Att få rätt stöd som passar mig
Jag har de hjälpmedel jag behöver i mitt korttidshem
*För få svar
10
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej Jag vet vem min stödperson
är (den person som har ansvaret för mig)
Jag trivs med personalen
Det är lätt att prata med personalen
Trygghet
Jag känner mig trygg i mitt korttidshem
Jag blir bemött med respekt av personalen
67 6
9
14 5
27
43
14 33
9
14
42
55
100
29
75%
64%
100%
43%
11 %
27 %
20 %
30 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Det är lätt att ta sig fram i staden (gator, torg,
affärer, stationer, färdmedel)
Tillgänglighet
*För få svar
6
12 3 7
10
5 8
10 8 7 20
7 23
67
10
18 20
20
20
18 8
10
65 67
60
70
59 62
33
70
83%
87%
80%
90%
77%
69%
33%
80%
10 % 6 % 0 %
9 %
5 % 19 % 40 %
9 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stockholms stad 2021 Östermalm 2021 Svarat själv 2021 Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021 Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Jag vet om att jag har möjlighet att välja
korttidshem
Jag har själv valt mitt korttidshem
Möjlighet att välja
69
2 81
69
80
64
1 16
31
20
36
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020*
Ja Nej Vill inte svara Vet ej
Upplever du att du under det senaste året har blivit
diskriminerad i ditt korttidshem?
Diskriminering i verksamheten
*För få svar
6 5 11 32
36
20
44
47
64
80
56
79%
100%
100%
100%
12 %
13 %
0 %
18 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Biståndshandläggaren lyssnar, förklarar och ger
tydlig information på ett bra sätt (bemöter mig bra)
Bemötande från biståndshandläggaren
71 2
6
9
4 15 40
31
45
39
63
100
45
79%
94%
100%
91%
4 %
0 %
0 %
0 %
0% 50% 100%
Stockholms stad 2021
Östermalm 2021
Svarat själv 2021
Svarat själv 2020*
Ej svarat själv 2021
Ej svarat själv 2020*
Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt
Andel 4+5 Vet ej
Frågorna var enkla att svara på
Övriga frågor
*För få svar
0
Stockholms stad Östermalm
Stockholms stad Östermalm
Stockholms stad Östermalm Att kunna vara med och
bestämma
Att få rätt stöd Trygghet
0
Stockholms stad Östermalm
Stockholms stad Östermalm Möjlighet att välja
0
Stockholms stad Östermalm
Trend
Bemötande från biståndshandläggaren
0
Stockholms stad Östermalm
0
Stockholms stad Östermalm
Stockholms stad Östermalm
Sammanfattande omdöme
Frågorna var enkla att svara på