Genom att se på helheten av de tio begreppen formulerade vi tre förhållningssätt som står för kärnan av dem. Detta är projektledarens förhållningssätt i relation till de begrepp vi sett spelar roll när medarbetarnas kreativitet ska främjas i ett
distansbaserat projekt. I en strikt Grounded Theory-metod skulle dessa kallats för kategorier. För att undvika begreppsförvirring väljer vi att i vår modell, inspirerad av Grounded Theory, kalla dem förhållningssätt. De tre förhållningssätten är: tillit, tillgänglighet och tolerans.
6.2.1 Tillit
Tillit syns både i projektledarnas berättelser och i enkätsvaren. Varje projektledare har tillit till medarbetarnas kunskaper och förmåga att vara kreativa. Båda
projektledarna är tydliga med att det är deras uppgift att stå för visionen och helheten i projektet. De balanserar mellan tillit och bevakande av helheten och skapar därigenom förutsättningar för konstruktiv kreativitet hos medarbetarna. Tilliten kopplar därmed samman kreativitetsförmågan och självbestämmandet. Vidare ser projektledarna vikten av att ha ett gott arbetsklimat med goda relationer med tillit och tolerans mellan medarbetarna. Då projektmedlemmarna inte träffas fysiskt har de hanterat bristen på möjligheter för kontaktskapande mellan
medarbetarna med en teamskapande aktivitet: speltestande. De testar spelets olika funktioner allt eftersom utvecklingen går framåt. På så sätt skapas en mer
informell miljö där medarbetarna umgås och har roligt tillsammans. Tack vare detta skapas den grundtrygghet som underlättar för att personer ska våga komma med halvfärdiga idéer vilka i sig är starten till att skapa något ännu bättre
tillsammans.
När projektledarna har rekryterat nya personer till projektet har de gjort det via kontakter. Slutsatsen vi drar av detta är att de gör det för att både få personer de
59 har tillit till, som de vet gör ett bra jobb, och för att det underlättar deras
uppbyggnad av en projektgrupp med goda relationer. Att rekrytera utifrån
kontakter möjliggör en hög grad av tillit redan från start och projektledarna vågar därmed målstyra istället för att detaljstyra arbetet. Projektledarna litar på att medarbetaren sköter sitt ansvarsområde och ger individen förtroende att lösa problem och implementera idéer för att utföra de uppgifter de blivit tilldelade.
6.2.2 Tillgänglighet
Tillgängligheten är ett ledord projektledarna har för sig själva och medarbetarna som ett sätt att minska svårigheterna vid deras distansbaserade arbetssätt.
Spridningen av medarbetare över tidszoner gör att samverkan tar längre tid än när alla sitter i samma rum. För att hantera detta kräver projektledarna att
programmerarna ska vara tillgängliga hela tiden. Detta för att kunna svara på frågor, kunna stämma av vem som gör vad och att vara ett stöd för varandra i den skapande processen som pågår dygnet runt.
Vi tror att personer som motiveras av att arbeta självständigt och på distans tar vara på möjligheten att arbeta i ett sådant här projekt. Särskilt blir detta en motivationsfaktor då många inte arbetar för monetär ersättning, de deltar av eget intresse och får chans att till stor del bestämma över sin tid.
Projektledarna organiserar projektet i fasta team och med tillfälliga konstellationer för att öka tillgängligheten mellan medarbetarna. När personer är tillgängliga för varandra ökar deras förutsättningar för att vara kreativa tillsammans. Detta sker med hjälp av virtuella kommunikationsmedel. Genom att dessutom förse medarbetarna med tre olika typer av kommunikationsvägar möjliggör de för medarbetarna att låta deras egna behov avgöra vilket de väljer. Detta tror vi underlättar tillgängligheten mellan personer i projektet.
Genom att projektledarna är tillgängliga för att kommunicera och diskutera de kreativa idéer och lösningar som medarbetarna kommer med visar att de stödjer deras arbete. De visar även att de vill vara en del av processen och tillsammans lyfta idéer ytterligare en nivå för att i slutändan kunna realisera dem.
Då detta är ett projekt med många olika nationaliteter inblandade är det viktigt att hitta vägar för att skapa samhörighet. För att öka delaktigheten och känslan av samhörighet har projektledarna bestämt att engelska ska vara det gemensamma språket. På så sätt är all kommunikation tillgänglig och tydlig för samtliga. Projektmedlemmarnas i regel akademiska bakgrund har även medfört en gemensam utgångspunkt i ett mer akademist språkbruk.
6.2.3 Tolerans
Förhållningssättet för kreativitet som vi valt att kalla tolerans är särskilt viktigt i en projektgrupp för att ta tillvara mångfaldens fördelar. Genom att uppmuntra diskussioner och värdesätta unika kompetenser, synsätt och idéer skapar projektledarna en arbetsmiljö präglad av tolerans. Detta främjar i sin tur kreativitet. Med en hög nivå av tolerans ökar gruppens trygghet och individer vågar tänka fritt och dela med sig av idéer. Vi ser hur toleransen är särskilt viktig att tänka på kopplat till gruppkreativitet, teamskapande samt mångfald.
60 För att möjliggöra en tolerant miljö bör en projektledare arbeta för att
medarbetarna ska lära känna varandra. I ett distansbaserat arbete krävs en tydlig strategi för detta då de mer informella mötesplatserna inte existerar. I detta fall har projektledarna valt att använda sig av speltestandet som ett sätt för medarbetarna att lära känna varandra och därigenom öka toleransen för varandra. Ett annat exempel på hur projektledarna arbetar för att öka toleransen är att de tillåter forum och chattfunktioner att användas till annat än strikt arbetsrelaterade diskussioner. Detta ser vi som ett sätt att efterlikna den reguljära arbetsplatsens många
informella och relationsbyggande samtal.
För att lyckas samarbeta väl i både de fasta teamen och i de tillfälliga
konstellationerna är en förutsättning att medarbetarna visar tolerans kopplat till varandras bakgrund och kompetens. Distansparametern ställer även den krav på visad tolerans gentemot varandras olika arbetstider och förutsättningar. Då en stor del av projektmedarbetarna inte arbetar för monetär ersättning har arbetsgivaren mindre möjlighet att ställa krav på exempelvis arbetstider än vad som kan krävas av en anställd, avlönad arbetare. Detta innebär att projektledare och medarbetare bör ha en hög nivå av tolerans till hur personernas övriga livssituation påverkar hur, vad och när de kan bidra i projektet.