Denna studie kan vara till hjälp för utvecklare genom att veta vilka faktorer som påverkar tilliten till en webbplats och vilka faktorer som gör en grafisk design bra. Det kan gälla vilken typ av webbplats som helst.
Vidare kan denna undersökning hjälpa framtida forskare att se vilka faktorer som kan minska spridningen av felaktiga nyheter. Forskare kan även göra framtida
forskningsstudier mot en annan målgrupp som kan vara allmänheten för att se om det finns ytterligare faktorer som påverkar människors tillit till webbplatser.
Denna undersökning är till för alla personer i allmänheten för att bli medvetna om att den grafiska designen kan ha påverkan på tilliten. Den här undersökningen kan gynna allmänheten i framtiden då allmänheten får en bild utav vad de bör tänka på vid besök av webbplatser eller läsa nyheter på internet. Denna undersökning kan även användas för företag som arbetar med media där nyhetsbolag kan anpassa sina webbplatser utifrån vilka faktorer som ökar tilliten på en webbplats utifrån studenternas perspektiv, med andra ord hur den grafiska designen ska vara, vilka typ av nyheter som ska
publiceras. Inte bara media kan använda denna studie utan vilket företag som helst kan göra det för att öka tilliten hos folket. Felaktig informationsspridning finns bland många delar av världen, där partier tar nytta av genom att sprida falska nyheter för att få mer röster till exempelvis president valet och andra typer av val. Därför kan denna studie vara till nytta för människor i allmänheten för att påminna de att inte förlita sig på alla nyheter och börja använda mer källkritik.
46
Referenser
Ahlberg, J. & Vries, R. D., 2011. SO-rummet. [Online]
Available at: https://www.so-rummet.se/kategorier/tidningens-historia
Alexanderson, K., 2012. Källkritik på Internet, Stockholm: Internetstiftelsen i Sverige. Alison, H. J., 1999. Design Wise, A guide for evaluating the interface design of information
resources. New Jersey: CyberAge Books.
Allt om vetenskap, 2009. Första tidningen?, Stockholm: AOV Förlag AB.
Andersson, B. E., 1994. Som man frågar får man svar: en introduktion i intervju- och
enkätteknik. 2:a red. Stockholm: Prisma.
Ardichvili, A., Page, V. & Wentling, T., 2003. Motivation and barriers to participation in virtual knowledge-sharing communities of practice. Journal of knowledge management, 7(MCB UP Ltd), pp. 64-77.
Batofi, S., 2017. Grafiska Designens verkan på högskolestudenter gällande tilliten till
nyhets webbplatser, Skövde: Högskolan i Skövde.
Bergman, C. J., 2014. Det är viktigt med källkritik i sociala medier. [Online]
Available at: http://www.dt.se/opinion/debatt/det-ar-viktigt-med-kallkritik-i-sociala- medier
Bergström, B., 2015. Effektiv visuell kommunikation : om nyheter, reklam, information och
profil. Stockholm: Carlsson.
Berndtsson, M., Hansson, J., Olsson, B. & Lundell, B., 2008. Thesis projects: A guide for
Students in Computer Science and Information Systems. 2:a red. London: Springer.
Berntson, E. o.a., 2016. Enkätmetodiken. 1:a red. Stockholm: Natur & Kultur.
Bonnardel, N., Piolat, A. & Bigot, L. L., 2011. The impact of colour on Website appeal and users' cognitive processes. Display, Volym 32, pp. 69-80.
Bryman, A., 2011. Samhällsvetenskapliga metoder. 2 red. Malmö: Liber.
Cebi, S., 2013. Determining importance degrees of website design parameters based on interactions and types of websites. Decision Support Systems, pp. 1030-1043.
Chapman, N. & Chapman, J., 2009. Digital Multimedia, Chichester, England: Wiley.
Dahmström, K., 2000. Från datainsamling till rapport: att göra en statistisk undersökning. lund: Studentlitteratur.
Davidsson, P. & Findahl, O., 2016. iis.se. [Online]
47
Denscombe, M., 2009. Forskningshandboken - För småskaliga forskningsprojekt inom
samhällsvetenskaperna. 2:a red. Lund: Studentlitteratur.
Dijck, P. V., 2003. Information architecture for designers: structuring websites for business
sucess. SA, Switzerland: Mies: RotoVision.
Domingo, D., Masip, P. & Meijer, I. C., 2014. Tracing Digital News Networks : Towards an integrated framework of the dynamics of news production, circulation and use. Digital
Journalism, 02 July.pp. 53-67.
Fejes, A. & Thornberg, R., 2012. Handbok i kvalitativ analys. Första upplagan red. Stockholm: Liber AB.
Fogg, B. o.a., 2003. How do users evaluate the credibility of Web sites?: a study with over 2,500 participants. Digital library, 06-07 June.pp. 1-15.
Fogg, B. & Tseng, H., 1999. The elements of computer credibility. Proceedings of the
SIGCHI conference on human factors in computing systems, 15-20 Maj.pp. 80-87.
Ghersetti, M., 2015. Sociala medier till nöje och nytta, Göteborg: Göteborgs universitet. Hagevi, M. & Viscovi, D., 2016. Enkäter: Att formulera frågor och svar. 1:1 red. Lund: Studentlitteratur.
Hovland, C. I. & Weiss, W., 1951. The influence of source credibility on communication effectiveness. Educational Technology research and Development, Volym 1, pp. 142-143. Larsson, S. & Runeson, P., 2014. DigiTrust: Tillit i det digitala. Tvärvetenskapliga
perspektiv från ett forskningsprojekt, Lund: Pufendorfinstitutet.
Löwgren, J. & Stolterman, E., 2004. Design av informationsteknik. Lund: Studentlitteratur. Molich, R., 2002. Webbdesign: Med fokus på användbarhet. Lund: Studentlitteratur. Nielsen, J., 2012. Nielsen Norman Group. [Online]
Available at: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to- usability/
[Använd 7 Mars 2018].
Nowak, K., 2018. Nationalencyklopedin, Propaganda. [Online]
Available at: https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/propaganda Patton, M. Q., 2015. Qualitative Research & Evaluation Methods. 4:a red. Thousand Oaks, California: Studentlitteratur.
Peter, R. D., 2018. Radion. [Online]
Available at: https://www.tekniskamuseet.se/lar-dig-mer/kommunikation-och- media/radion/
48
Pettersson, R., 2004. Bild och form för informationsdesign. Lund: Studentlitteratur. Rains, S. A. & Karmikel, C. D., 2009. Health information-seeking and perceptions of website credibility: Examing web-use orientation, message charactistics, and structural features of websites. Computers in Human Behavior, Volym 25, pp. 544-553.
Robins, D. & Holmes, J., 2007. Aesthetics and credibility in web site design. Information
Processing and Management, Volym 44, pp. 386-399.
Rosengren, K. E., 2018. Nyhet. [Online]
Available at: https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/lång/nyhet
Ruane, J. M., 2005. A och O i forskningsmetodik: en vägledning i samhällsvetenskaplig
forskning. Lund: Studentlitteratur.
Shao, C. o.a., 2017. The spread of misinformation by social bots, Bloomington: Indiana university.
Silverman, C., 2015. Lies, Damn Lies, And Viral Content: How News Websites Spread (And
Debunk) Online Rumors, Unverified Claims And Misinformation, Columbia: Columbia
Journalism School.
Snider, J. & Martin, F., 2012. Evaluating Web Usability. Performance Improvement, Mars, 51(Wiley), pp. 30-40.
Sterinar, K. & Brinkmann, S., 2014. Den kvalitativa forskningsintervjun. Upplaga 3:1 red. Lund: Studentlitteratur AB.
Stukát, S., 2011. Att skriva examensarbete inom utbildningsvetenskap. 2:e red. Lund: Studentlitteratur.
Sundström, T., 2007. Användbarhetsboken: Bästa sätten att göra fungerande webb. Enskede: Studentlitteratur.
Svenning, C., 2000. Metodboken. 4 red. Eslöv: Lorentz.
Tan, G. W. & Wei, K. K., 2006. An empirical study of Web browsing behaviour: Towards an effective Website design. Electronic Commerce research and Applications, Volym 5, pp. 261-271.
Trost, J. & Hultåker, O., 2007. Enkätboken. 3:de red. Lund: Studentlitteratur.
Wang, Y. D. & Emurian, H. H., 2005. An overwiew of online trust: Concepts, elements, and implications. Computers in Human Behavior , Issue 21, pp. 105-125.
Vetenskapsrådet, 2002. Forskningsetiska principer inom humanistisk -
49 Bilagor
Bilaga 1: presentation för förfrågning om intervju via E- mail. Hej!
Jag är en student som studerar systemvetenskap vid Högskolan i Skövde. Just nu skriver jag mitt examensarbete och syftet med undersökningen är att se om den grafiska
designen påverkan hos högskolestudenters tillit vid Högskolan i Jönköping gällande trovärdigheten för nyheter samt artiklar på en webbplats.
Mvh Karuan Ahmed
Bilaga 2: Respondenternas rättigheter
Att delta i denna intervju är frivilligt och du kan avbryta undersökningen utan anledning. Det finns inga uppgifter som kommer leda till att identifiera deltagare. Intervjusvaren kommer att vara konfidentiellt och endast användas för denna studie. Intervjun kommer att spelas in och inspelningen kommer endast användas till denna studie och kommer tas bort efter studien.
Bilaga 3: Intervjufrågor:
1. Hur gammal är du?
2. Brukar du följa nyheterna ofta?
- Beroende på svaret. Var får du dina nyheter ifrån?
- Brukar du besöka samma APP/ Nyhetssida eller använder du dig av nya? I så fall varför?
- Hur gör du, när det gäller att vara källkritisk, d.v.s. tror du på det du läser direkt, eller blir du tveksam och kollar upp om det stämmer? När det gäller ny besökta samt bekanta webbplatser? 3. Är det viktigt att samspelet mellan dig och webbplatsen fungerar för att du
ska ha förtroende för sidan och dess artiklar? T.ex. påverkas din tillit beroende på hur lätt det är att navigera sig runt på hemsidan? Varför? 4. När du läser en artikel på en webbplats, kan det vara så att webbplatsens
grafiska design kan påverka din tillit till webbplatsen och påverka artikelns trovärdighet i dina ögon, i så fall hur?
- Brukar färgen på webbplatsen påverka dig på något sätt, d.v.s. en webbplats med rött tema är mindre pålitlig än en med blå tema? I
50 så fall hur?
- Brukar nivån på kontrast påverka din tillit till en webbplats? I så fall hur?
- Påverkas din tillit beroende på typsnittet texterna på webbplatsen har? I så fall hur?
5. Påverkas din förtroende för en webbplats beroende på webbplatsens professionalitet? T.ex. att en webbplats med för många ad(Reklam) är mindre trovärdig än en med mindre ADs?
6. Kan du ge exempel på en webbplats som du upplever förmedlar nyheter eller artiklar med låg trovärdighet helt (eller delvis) pga sin grafiska design? Varför upplever du detta?
- För denna webbplats, finns några andra faktorer som bidrar till låg trovärdighet (utöver grafisk design).
7. Kan du ge exempel på en webbplats som du upplever förmedlar nyheter eller artiklar med hög trovärdighet helt (eller delvis) pga sin grafiska design? Varför upplever du detta?
- För denna webbplats, finns några andra faktorer som bidrar till hög trovärdighet (utöver grafisk design).
8. Hur påverkas du av den grafiska designen i helhet, finns det några faktorer du skulle vilja ta upp?
51 Bilaga 4: Enkätundersökning
Hej!
Jag är en student som studerar systemvetenskap vid Högskolan i Skövde. Just nu skriver jag mitt examensarbete och syftet med undersökningen är att se om den grafiska
designen påverkan hos högskolestudenters tillit vid Högskolan i Jönköping gällande trovärdigheten för nyheter samt artiklar på en webbplats. Att delta i denna
enkätundersökning är frivilligt och du kan avbryta undersökningen utan anledning. Det finns inga uppgifter som kommer leda till att identifiera deltagare. Enkätsvaren kommer att konfidentiellt och endast användas för denna studie.
Vid frågor/problem kontakta: Karuansitar@gmail.com
Fråga 1
Kön?man() kvinna()
Fråga 2
Ålder___________
3. Jag läser nyheter på Internet dagligen? Aldrig Alltid
1 2 3 4 5
4. Jag får informationen från nyhetsplatser, bloggar och sociala medier? Aldrig Alltid
1 2 3 4 5
5. Jag tror på det mesta jag läser på Internet Aldrig Alltid
1 2 3 4 5
6. Jag besöker samma webbplatser för nyheter Aldrig Alltid
1 2 3 4 5
7. jag är extra noggrann med att vara källkritisk, när jag läser artiklar från ny hittade webbplatser
Aldrig Alltid 1 2 3 4 5
8. Att samspelet mellan mig och webbplatsen fungerar bra ökar min tillit till webbplatsen och artiklarnas trovärdighet ökar.
Aldrig Alltid 1 2 3 4 5
9. Grafiska designen samt professionalitet på webbplatsen ökar min tillit till webbplatsen, och trovärdigheten för artiklarna ökar. motivera svar Aldrig Alltid
52
10. Färgen på webbplatsen är en attraktionskraft och avgör min tillit till webbplatsen och trovärdigheten på artiklarna som återfinns på
webbplatsen. motivera Aldrig Alltid 1 2 3 4 5
11. Ju högre kontrast det är på webbplatsen, desto starkare blir min tillit till webbplatsen. motivera
Aldrig Alltid 1 2 3 4 5
12. Typsnittet på webbplatsen spelar roll när det gäller min tillit till en webbplats. motivera
Aldrig Alltid 1 2 3 4 5
13. I helhet så har grafiska designen på webbplatser stor påverkan på mig när det gäller min tillit till webbplatsen och trovärdigheten på artiklarna som återfinns på webbplatsen.
Motivera
() Ja
() Nej ()Ibland
14. Vilka svenska nyhetssidor brukar du besöka och varför just dessa?
______________________
15. Kan du ge exempel på en webbplats som du upplever förmedlar nyheter eller artiklar med låg trovärdighet helt (eller delvis) pga sin grafiska design?
______________________
16. För en webbplats som förmedlar nyheter eller artiklar med låg trovärdighet helt (eller delvis) pga sin grafiska design så finns det även andra saker som kännetecknar webbplatsen som bidrar till låg
trovärdighet.
Aldrig Alltid 1 2 3 4 5
17. Kan du ge exempel på en webbplats som du upplever förmedlar nyheter eller artiklar med hög trovärdighet helt (eller delvis) pga sin grafiska design?
53
18. För en webbplats som förmedlar nyheter eller artiklar med hög trovärdighet helt (eller delvis) pga sin grafiska design så finns det även andra saker som kännetecknar webbplatsen som bidrar till hög
trovärdighet.
Aldrig Alltid 1 2 3 4 5