Vidare forskning

Under studiens gång har flera intressanta frågeställningar dykt upp, ett urval av dessa pressenterar vi nu som förslag till vidare forskning. Samtliga av dessa förslag har en koppling till studien vi författat. Förslagen är följande:

 Påverkar relationer mellan den operativa nivån och controllern dess samverkan. Olika personliga relationer gör att controllern kanske ställer sig olika till olika situationer beroende på vem det är som kommer med påståendet samt att olika relationer kan leda till att arbetsuppgifterna fördelas annorluna.

 Nya system kan i framtiden komma att förändra controllerns roll. Detta skulle kunna vara till exempel ett införande av Balance Score Card (BSC). BSC innebär att controllern måste vara mer framåtblickande i sitt arbete istället för att vara vriden åt redovisning. BSC innebär också att svårare nyckeltal kontinuerligt måste tas fram och följas upp. Detta kan innebära att controllerns roll blir allt viktigare för organisationen samtidigt som controllern snabbt kan börja arbeta som informationsinsamlare.

 Hur controllerfunktionen ser ut och fungerar verkar även vara en faktor som påverkar controllerns roll. En delad controllerfunktion kan leda till att arbetsuppgifterna fördelas olika och även att olika controllers kan ha fokus på olika uppgifter.

 Författarna till denna uppsats tycker också att det skulle vara intressant att se över vilken roll företagets storlek spelar för controllerns samverkan med den operativa nivån. Detta med tanke på att controllern verkar skilja sig från företag till företag, säkerligen också beroende på företagens storlek.

I

Källförteckning

Almega (2011). Om tjänstesektorn” Online:

http://www.almega.se/web/omtjanstesektorn.aspx “ Hämtad 2011-03-28 Baker, K. A. (2006). “Organizational communication”, kap 13 i Communication,

Online: http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/doe/benchmark/ Hämtad 2011- 04-01

Baldvinsdottir, G., Burns, J., Norreklit, H. & Burns, J. (2009). The management accountant’s role, Financial management, Online:

http://findarticles.com/p/articles/mi_m0JQT/is_2009_July- August/ai_n35624143/ Hämtad 2011-04-04

Bergstrand, Jan (2003). Ekonomisk styrning, Lund: Studentlitteratur

Brewer, Peter (2008). Redefining management accounting: The four pillars of our profession, Strategic Finance, Online:

http://www.allbusiness.com/legal/antitrust-trade-law-sarbanes-oxley- act/8931209-1.html Hämtad 2011-03-27

Byrne, Sean M. & Pierce, Bernard (2007). “Towards a More Comprehensive Understanding of the Roles of Management Accountants”, European Accounting Review (2007) Vol. 16, No. 3, s. 469-498

Dagens Nyheter (2011). “IT-bubblan - en kapitalistisk kulturrevolution”, Online: http://www.dn.se/ekonomi/it-bubblan--en-kapitalistisk-kulturrevolution Hämtad 2011-04-13

Danielsson, Kristoffer; Eklund, Henrik & du Hane, Martin (2003). ”Controllerns roll och dess förändring”, (magisterupps. Ekonomistyrning) Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet, Online:

http://gupea.ub.gu.se/bitstream/2077/1844/1/03-04-18D.pdf Hämtad 2011-05- 09

Denscombe, Martyn (2000). Forskningshandboken. Lund: Studentlitteratur. Egidiud, Henry (2006). Termlexikon i psykologi och psykiatri, Lund:

Studentlitteratur

Ejvegård, Rolf (2003). Vetenskaplig metod, Lund: Studentlitteratur

Europeiska kommissionen (2006). “Den nya definitionen av SMF-företag”, Online: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/files/sme_definition/sme_user_guid e_sv.pdf Hämtad 2011-03-27

Feeney, Orla & Pierce, Bernard (2007). “Management Perspectives on the Role of the Management Accountant: Some Empirical Evidence”, Irish Academy of Management, September 2007: Belfast

Frenckner, Paulsson & Olve, Nils-Göran (2004). “Controlleruppdraget - en framåtsyftande resumé” i Samuelson, Lars A. (red.) Controllerhandboken, uppl. 8, Uppsala: Industrilitteratur

II

Gudmundson, Anna & Lexhagen, Maria (2003). Relationsmarknadsföring och teknologi i tjänsteföretag - Intern marknadsföring en förutsättning? Working paper, Mitthögskolan, Östersund

Hedman, Jonas & Kalling, Thomas (2003). “The business model concept: theoretical underpinnings and empirical illustrations”, European Journal of Information Systems (2003). 12, s. 49-59

Henning, Dale A. & Moseley, Roger L. (1970). “Authority role of a functional man- ager”, Administative Science Quarterly (1970). 15, s. 482-489

Johnson, Thomas H. & Kaplan, Robert S. (1987). Relevance Lost: The rise and fall of Management Accounting, USA: The President and fellows of Harvard College

Kullvén, Håkan (2001). Ekonomisk styrning - grunder och perspektiv, Malmö: Liber Lindell, Pia (1992). Strategisk styrning och förändring, (dokt.avh.) Ekonomiska

institutionen, Linköpings tekniska högskola, No. 22.

Lunenburg, Fred C. & Ornstein, Allan C. (2007). Educational Administration: Concepts and Practices, USA: Wadsworth Publishing

Mattsson, Hans S. (1987). Controller, Lund: Studentlitteratur

Nilsson, Fredrik, Olve, Nils-Göran & Parment, Anders (2010). Ekonomistyrning för konkurrenskraft, Egypten: Liber

Olve, Nils-Göran (1988). Controllerns roll - Konturer av en affärsekonom, Uppsala: Mekanförbundets förlag

Olve, Nils-Göran & Samuelson, Lars A. (red.) (2008) Controllerhandboken, uppl. 9, Malmö: Liber

PayEx (2011). “Företaget”, Online: http://payex.se/foretag/om.payex/foretaget Hämtad 2011-03-25

Samuelson, Lars A. (2004). Controllerhandboken, uppl. 8, Uppsala: Industrilitteratur Svenska Dagbladet (2011). “Finanskrisens viktigaste händelser - datum för datum”,

Online:

http://www.svd.se/naringsliv/finanskrisens-viktigaste-handelser-datum-for- datum_1864411.svd Hämtad 2011-04-13

III

Bilagor

Bilaga 1: Intervjuguide, Ekonomidirektören och Controllern

Frågor om intervjupersonen:

Vilken bakgrund har du, A) Utbildning, B) Tidigare arbetslivserfarenheter? Hur länge har du arbetat vid PayEx Solutions?

Vilken är din nuvarande befattning och hur länge har du arbetat i din nuvarande befattning?

Controllerns yrkesroll i allmänhet och dess förändring

Vilka är en controllers huvudsakliga arbetsuppgifter enligt dig?

På vilket sätt anser du att dina arbetsuppgifter är kopplade till företagets strategi och dess implementering?

Hur fördelas controllerns tid mellan de olika arbetsuppgifterna A) Analysera och tolka information B) Ta fram och arbeta med redovisningsmaterial C) Förmedla och handla utifrån information D) Implementera och förklara strategi och

ekonomistyrningen i företaget?

Vilka av controllerns uppgifter i föregående fråga är mest värdefulla/viktiga för företaget?

Här visas figur 1 (controllermatrisen) upp.

Var skulle du vilja placera er controller i den här matrisen?

Har du sett en förändring i vad controllern gör under den tid du har arbetat i företaget?

Tror du att controllerns roll kommer att förändras i framtiden inom PayEx Solutions? I så fall hur?

Operativa nivån

Hur ser den operativa nivån på PayEx Solutions ut? Vem utformar strategin och styrningen?

Hur förmedlas strategin och styrningen till medarbetarna på den operativa nivån? Vem på den operativa nivån ansvarar för att strategierna efterlevs?

IV

Hur ser uppföljningen av strategiarbetet ut?

Controllerns samverkan med den operativa nivån

Hur överförs information mellan de olika nivåerna på PayEx Solutions? Hur sker kommunikationen mellan teamleaders och controllern?

Vilka steg av kommunikationen är controllern involverad i? Och på vilket sätt? Tror du att controllerns roll har förändrats? Tror du att controllerns roll kommer förändras?

Med vem är det controller sammarbetar med på den operativa nivån? Ex.strategiarbete, framtagande av mått osv.

V

Bilaga 2: Enkät till den operativ nivå

Controllerns roll

Kön Kvinna Man Ålder

Hur länge har du arbetat vid PayEx Solutions?

Vilken är din nuvarande befattning och hur länge har du arbetat inom den?

Operativ nivå

Hur förmedlas strategier och styrning till dig som teamleader?

Hur samverkar (samhandler) du med controllern och ekonomidirektören när det gäller strategiarbete?

Vem på den operativa nivån ansvarar för att strategierna efterlevs? Redogör kortfattat för vem som bär ansvaret samt vilken befattning personen har.

Är den operativa nivån delaktig i utformningen av strategi? Ja

Nej Ibland Vet ej

Om Ja/Ibland, hur är den operativa nivån delaktig i utformningen av strategi? Om Nej/Vet ej, gå vidare till nästa fråga.

Controllerns roll

Vilka är controllerns huvuduppgifter enligt dig? Rangordna 1 till 4, där 1 är minst viktig och 4 viktigast.

1 2 3 4 Vet ej Analysera och tolka information

Ta fram och arbeta med redovisningsmaterial Förmedla och handla utifrån information

Implementera och förklara strategi och ekonomistyrningen i företaget

VI

Vilka av controllerns huvuduppgifter är mest värdefulla för dig som teamleader? Rangordna 1 till 4, där 1 är minst viktig och 4 viktigast.

1 2 3 4 Vet ej Analysera och tolka information

Ta fram och arbeta med redovisningsmaterial Förmedla och handla utifrån information

Implementera och förklara strategi och ekonomistyrningen i företaget

Vem samarbetar controllern med på den operativa nivån?

Hur har controllern förändrats under den tid du har arbetat inom PayEx Solutions? Tror du att controllerns roll kommer att förändras i framtiden inom PayEx Solutions? Om ja, hur?