Vidare forskning 32

Studien har utförts på ett fallföretag vilket innebär att resultatet inte är lika generaliserbart som det hade varit om fler företag hade studerats. Intervjuernas respondenter var anställda på Företaget, det var alltså inga respondenter från bemanningsföretagen. Ett spår som författarna inte följde upp var hur bemanningspersonal upplever prestationsmål då de kan byta arbetsplats från ena dagen till den andra. Studien går inte in på ekonomisk hållbarhet i samma utsträckning som social hållbarhet. Där skulle framtida studier gå djupare på ekonomisk hållbarhet i form av att faktiskt räkna på de olika avdelningarnas prestationsmål och även se hur man kan skapa konkurrenskraftiga strategier inom 3PL-företag genom att använda sig av RBV.

Referenser

33

Referenser  

Arbetsmiljöverket. (2017). Arbetsmiljöverket. Hämtat från Hälsa och säkerhet: https://www.av.se/halsa-och-sakerhet/psykisk-ohalsa-stress-hot-och-vald/stress/#2 den 28 02 2018

Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.

Barney, J. (1995). Looking Inside for Competitive Advantage. The Academy of Management Executive, 9(4), 49-60.

Bask, A. H. (2001). Relationships among TPL providers and members of supply chains - a strategic perspective. ournal of Business & Industrial Marketing, 16(6), 470-486. Berglund, M., Karltun, A., Karltun, J., & Eklund, J. (2017). HTO - A Concept on Humans,

Technology and Organisation in Interaction. 1-10.

Brundtland, G. (1989). Global Change and Our Common Future. Environment, 31(5), ss. 16- 20, 40-43.

Carvalho, A., Matos, H. A., & Gani, R. (2013). SustainPro-A tool for systematic process analysis, generation and evaluation of sustainable design alternatives. Computer and Chemical Engineering, 50, ss. 8-27.

Chae, B. (., Yang, C., Olson, D., & Sheu, C. (2014). The Impact of Advanced analytics and Data Accuracy on Operational Performance: A Contingent Resource Based Theory (RBT) Perspective. Decision Support Systems, 59, ss. 119-126.

Chandler, D. (2016). Strategic corporate social responsobility: sustainable value creation (Vol. 4). Thousand Oaks: SAGE Publications, Inc.

Choi, S., & Ng, A. (2011). Environmental and Economic Dimensions of Sustainability and Price Effects on Consumer Responses. Journal of Business Ethics, 104(2), 269-282.

Christopher, M. (2011). Logistics & Supply Chain Management. Edingburgh Gate: Financial Times Prentice Hall.

Daniellou, F. (2001). Epistemological issues about ergonomics and human factors. International Encyclopedia of Ergonomics and Human Factors, ss. 43-46.

Dierckx de Casterlé, B., Gastmans, C., Bryon, E., & Denier, Y. (2012). QUAGOL: A guide for qualitative data analysis. International Journal of Nursing Studies, 49(3), ss. 360-371. Dyllick, T., & Hockerts, K. (2002). Beyond the business case for corporate sustainability.

Business Strategy and the Environment, 11(2), 130-141.

Elkington, J. (1998). Accounting for the tripple bottom line. Measuring Business Excellence, 2(3), ss. 18-22.

Elkington, J. (1999). Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business. Hoboken: John Wiley & sons.

Freeman, R. (1994). The Politics of Stakeholders Theory: Some Future Directions. Business Ethics Quarterly, 4(4), ss. 409-421.

Referenser

34

Freeman, R. E., Wicks, A. C., & Parmar, B. (2004). Stakeholder Theory and "The Corporate Objective Revisited". Organization Science, 15(3), ss. 364-369.

General Assembly. (2005). Resolution adopted by the General Assembly. New York: United Nations.

Gimenez, C., Sierra, V., & Rodon, J. (2012). Sustainable operations: Their impact on the triple bottom line. International Journal of Production Economics, 140(1), 149-159.

Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1989). Fourth Generation Evaluation. London: Sage Publications. Halldórsson, Á., & Aastrup, J. (2003). Quality criteria for qualitative inquires in logistics.

European Journal of Operational Research, 144, ss. 321-332.

Ho, W., He, T., Ka Man Lee, C., & Emrouznejad, A. (2012). Strategic logistics outsourcing: An integrated QFD and fuzzy AHP approach. Expert Systems With Applications, 39(12), 10841-10850.

House, J. S., Wells, J. A., Landerman, L. R., McMichael, A. J., & Kaplan, B. H. (1979). Occupational Stress and Health among Factory Workers. Journal of Health and Social Behaviour, 20(2), ss. 139-160.

Hutchins, M. J., & Sutherland, J. W. (2008). An exploration of measures of social sustainability and their application to supply chain decisions. Journal of Cleaner Production, 16(15), ss. 1688-1698.

Janice, A., Black, Kimberly, B., & Boal. (1994). Strategic Resources: Traits, Configurations and Paths to Sustainable Competitive Advantage. Strategic Management Journal, 15, ss. 131-148.

Jayaram, J., & Tan, K.-C. (2010). Supply chain integration with third-party logistics providers. International Journal of Production Economics, 125(2), 262-271.

Jennings, R. (2006). Outsourcing-Is it in your future. Maintenance Supplies, 40-41.

Johnson, A., & McGinnis, L. (2010). Performance measurement in warehouse industry. IIIE Transactions, 16(15), ss. 220-230.

Klassen, R. D., & McLaughlin, C. P. (1996). The Impact of Environmental Management on Firm Performance. Management Science, 42(8), 1199-1214.

Kovács, G., & Spens, K. M. (2005). Abductive reasoning in logistics research. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 35(2), ss. 132-144.

Lieb, R., & Bentz, B. A. (2005). The use of third-party logistics services by large American manufacturers: The 2004 survey. Transportation Journal, 44(2), 5-15.

Lincoln, Y. S. (2005). Fourth-Generation Evaluation. i S. Mathison, Encyclopedia of Evaluation (ss. 162-164). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.

Liu, C.-L., & Lyons, A. C. (2010). An analysis of third-party logistics performance and service provision. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 47(4), ss. 547-570.

Liu, X. (2011). Competitiveness of logistics service providers: a cross-national examination of management practices in China and the UK. International Journal of Logistics Research and Applications: A Leading Journal of Supply Chain Management, 14(4), ss. 251-269.

Referenser

35

Lumsden, K. (2012). Logistikens grunder. Lund: Studentlitteratur.

Marshall, D., McCarthy, L., McGrath, P., & Claudy, M. (2015). Going above and beyond: how sustainability culture and entrepreneurial orientation drive social sustainability supply chain practice adoption. Supply Chain Management: An International Journal, 20(4), ss. 434-454.

Maurer, C. C., Bansal, P., & Crossan, M. M. (2011). Creating Economic Value Through Social Values: Introducing a Culturally Informed Resource-Based View. Organization Science, 22(2), 432-448.

Miles, S. (2012). Stakeholder: Essentially Contested or just Confused? Journal of Business Ethics, 108(3), ss. 285-298.

Patel, R., & Davidsson, B. (2011). Forskningsmetodikens grunder. Lund: Studentlitteratur. Peteraf, M. A. (1993). The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-based View.

Strategic Management Journal, 14(3), 179-191.

Porras, J. I., & Robertson, P. J. (1992). Organizational Development: Theory, Practice and Research. i M. D. Dunnette, & L. M. Hough, Handbook of Industrial and Organizational Psychology (ss. 720-741). Palo Alto: Consulting Psychologists Press, Inc.

Post, J. E., Preston, L. E., & Sachs, S. (2002). Managing the Extended Enterprise: The New Stakeholder View. California Management Review, 45(1), ss. 6-28.

Rajesh, R., Ganesh, K., & Pugazhendhi, S. (2013). Drivers for logistics outsourcing and factor analysis for selection of 3PL provider. International Journal of Business Excellence, 6(1), 37-58.

Rhenman, E. (1964). Företagsdemokrati och företagsorganisation: om organisationsteorins tillämpbarhet i debatten om arbetslivets demokratisering. Stockholm: Svenska arbetsgivarförening SAF.

Sheffi, Y. (1990). Third Party Logistics: Present and Funture Prospects. Journal of Business Logistics, 11(2), ss. 27-39.

Skärvad, P.-H., & Lundahl, U. (2016). Utredningsmetodik. Lund: Studentlitteratur.

Stock, J. R., Boyer, S. L., & Harmon, T. (2010). Research opportunities in supply chain management. Journal of the Academy of Marketing Science, 38(1), ss. 32-41.

Trent, R. J. (2007). Strategic Supply Management: Creating the Next Source of Competitive Advantage. Miami: J. Ross Publishing.

United Nations. (u.å.). United Nations. Hämtat från Sustainable Development: http://www.un.org/en/ga/president/65/issues/sustdev.shtml den 28 02 2018

Wernerfelt, B. (1984). A resource-based view of the firm. Strategic Management Journal, 5(2), 171-180.

Vetenskapsrådet. (2002). Forskningsetiska principer inom humanistisk-

samhällsvetenskaplig forskning. Hämtat från

https://www.gu.se/digitalAssets/1268/1268494_forskningsetiska_principer_2002.p df den 15 Mars 2018

Wilson, J. R. (2014). Fundamentals of systems ergonomics/human factors. Applies Ergonomics, 45, ss. 5-13.

Referenser

36

World Commission on Environment and Development. (1987). Our Common Future.

Bilagor

37

Bilagor  

Bilaga 1 – Intervjufrågor anställda Bilaga 2 – Intervjufrågor ledning Bilaga 3 – Observationsschema

Bilagor

38

Bilaga  1  –  Intervjufrågor  anställda  

1.   Personinformation

1.1.   Namn (kommer inte publiceras i studien) 1.2.   Tid på Företaget

1.3.   Avdelning 1.4.   Arbetstitel

2.   Hur arbetar Företaget med social hållbarhet?

2.1.   Hur tror du arbetet påverkar din vardag fysiskt?

2.2.   Har de nuvarande prestationsmålen påverkat dig negativt? 2.2.1.  Vad anser du är bra/dåligt i dagsläget?

2.2.2.  Vad kan bli bättre?

2.2.3.  Kan Företaget använda sig av

2.3.   Känner du dig stressad över dina arbetsuppgifter?

2.3.1.  Erbjuds det tillräckligt med kunskap för arbetsuppgifterna? 2.3.2.  Hur ser upplärningen av arbetsuppgifterna ut?

2.3.3.  Är upplärningen tillräcklig för att nå prestationsmålen? 2.4.   Hur kommuniceras prestationsmålen?

2.4.1.  Blev du informerade om prestationsmålen?

2.4.2.  Har du blivit informerad om syftet med prestationsmål? 2.4.3.  Får du feedback på prestationsmålen?

2.4.3.1.  Om ja, hur går den till?

2.4.3.2.   Om nej, skulle du vilja ha feedback och hur skulle den gå till? 2.5.   Finns det något forum där du kan påverka dina arbetsförhållanden?

2.5.1.  Om ja, hur bearbetas dina åsikter? 2.5.2.  Om nej, hur skulle du vilja ha det?

2.6.   Hur delaktig är du i beslut som påverkar dina arbetsuppgifter? 3.   Hur arbetar Företaget med ekonomisk hållbarhet?

3.1.   Vilka är dina nuvarande prestationsmål? 3.1.1.  Varför används prestationsmål? 3.1.2.  Vad är dem baserade på? 4.   Har du några frågor om studien?

Bilagor

39

Bilaga  2  –  Intervjufrågor  ledning  

1.   Personinformation

1.1.   Namn (kommer inte publiceras i studien) 1.2.   Arbetstitel

1.3.   Tid på Företaget?

2.   Hur arbetar Företaget med ekonomisk hållbarhet?

2.1.   Vad är Företagets konkurrensfördelar? Varför vänder sig kunder till Företaget? 2.2.   Vilka är de nuvarande prestationsmålen?

2.2.1.  Hur räknas de ut?

2.2.2.  Hur kom ni fram till dessa?

2.2.3.  I vilken grad uppnås dessa prestationsmål? 2.3.   Varför använder ni er utav prestationsmål?

2.3.1.  Finns det något substitut till prestationsmål?

2.4.   Anser du att Företagets personalomsättningshastighet är ett problem? 2.4.1.  Hur lång tid tar det för en nyanställd att skapa värde för företaget? 2.4.2.  Vad har ni för mål?

3.   Hur arbetar Företaget med social hållbarhet?

3.1.   Vilken påverkan tror du prestationsmålen har på de anställda? 3.1.1.  Vilken effekt vill du att prestationsmålen har på de anställda? 3.1.2.  Behöver man sätta prestationsmål?

3.2.   Är de anställda informerade om syftet med prestationsmålen? 3.3.   Hur kommuniceras prestationsmålen?

3.3.1.  Hur informeras de anställda om de aktuella prestationsmålen? 3.3.2.  Ges feedback till de anställda?

3.3.3.  Finns det något forum där de anställda kan påverka deras arbetsförhållanden? 3.3.4.  Hur ser du på feedback från medarbetarna?

3.4.   Hur arbetar Företaget med de anställdas välbefinnande på arbetsplatsen? (Stress, ergonomi etc.)

3.4.1.  Hur arbetar Företaget för att minimera sjukskrivningar på grund av arbetet? Tex genomgång av korrekta lyft

3.4.2.  Hur ser upplärningen av arbetsuppgifterna ut?

3.4.3.  Hur lång tid är det mellan upplärningen och att den anställde ska uppfylla prestationsmålen?

3.4.4.   Ingår information om hur man arbetar för att inte skada kroppen i upplärningen?

Bilagor

40