7 Slutsatser och rekommendationer
7.1 Vidare forskning
Det sker ständigt förändringar och uppdateringar om marknadsföring på Facebook. För vidare forskning rekommenderas att studera användarnas upplevelse eftersom denna studien inte belyser marknadsföringen ur deras perspektiv. Hur ser användarna på utvecklingen av att allt innehåll från
företagssidor är betalt idag samt att det innehåll från sidor de följer hamnar långt ned i deras nyhetsflöden? Enligt resultatet så har det blivit enklare att
marknadsföra sig på Facebook idag än det varit tidigare. Innehållet är bättre och har högre relevans till målgrupperna än tidigare menar de respondenter som ingått i intervjuerna. Men har det också resulterat i att Facebook fått för stor makt över vilket innehåll som visas i sina användares nyhetsflöde? Marknadsföring i sociala medier handlar mycket om att ge sitt ”permission” genom att gilla, dela, bjuda in vänner och att användarna kan visa vad de är intresserade av. Handlar det fortfarande om permission marketing idag när allt publicerat innehåll behöver betalas för hos företagssidor? Eller belönar algoritm endast de som betalar för innehållet?
Referensförteckning
Anonym. (den 04 08 2017). administrerar en Facbooksida i Jönköping län. (L. Aronsson, Intervjuare)
Barregren, T. (den 02 06 2015). Ny definition av content marketing . Hämtat från kntnt.se: https://www.kntnt.se/ny-definition-av-content-marketing/6711 den 05 09 2017
Bhasin, H. (den 19 08 2017). Production concept. Hämtat från Marketing91: https://www.marketing91.com/production-concept/ den 05 09 2017 Cartina. (2016). Hur ofta används de sociala kanalerna. Hämtat från cartina.se:
http://cartina.se/svenskarna-och-sociala-medier-2016-infografik/ den 20 10 2017
Chris Anderson. (u.d.). About me. Hämtat från Longtail: http://www.longtail.com/about.html den 29 08 2017
Coca-cola. (den 19 01 2016). pressmeddelande. Hämtat från Coca-cola:
http://www.coca-cola.se/press/press-releases/coca-cola-tillkaennager-one- brand-global-marknadsfoeringsstrateg den 04 09 2017
Constine, J. (den 06 09 2016). How Facebook News Feed Works. Hämtat från Techcrunch: https://techcrunch.com/2016/09/06/ultimate-guide-to-the- news-feed/ den 05 09 2017
Facebook . (den 09 08 2017). Introducing Watch, a New Platform For Shows On
Facebook. Hämtat från newsroom:
https://newsroom.fb.com/news/2017/08/introducing-watch-a-new- platform-for-shows-on-facebook/ den 27 11 2017
Facebook. (den 06 11 2007). Facebook Unveils Facebook Ads. Hämtat från Facbook newsroom: https://newsroom.fb.com/news/2007/11/facebook-unveils- facebook-ads/ den 12 09 2017
Facebook. (den 18 04 2017). newsroom. Hämtat från Facebook Spaces: A New Way To Connect With Friends In VR:
https://newsroom.fb.com/news/2017/04/facebook-spaces/
Facebook. (den 11 09 2017). Vad är skillnaden mellan dynamisk, betald och total
räckvidd? Hämtat från Facebook hjälpcenter:
https://www.facebook.com/help/285625061456389?helpref=search&sr=1&q uery=R%C3%A4ckvidd den 11 09 2017
Fahy, J., & Jobber, D. (2015). Foundations of marketing (5:e upplagan uppl.). Berkshire, Storbritannien: McGraw-Hill Education.
Godin, S. (1999). Permission Marketing: turning strangers into friends, and friends
into costumers. New York, USA: Simon & Schuster.
Godin, S. (2012). Watcha gonna do with that duck? : and other provocations, 2006-
2012. London, England: Penguin group.
Jacobsen, D. I. (2002). Vad, hur och varför? Om metodval i företagsekonomi och
andra samhällsvetenskapliga ämnen (1:13 uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Kallas, P. (den 05 09 2017). Top 15 Most Popular Social Networking Sites and Apps. Hämtat från Dreamgrow: https://www.dreamgrow.com/top-15-most-
popular-social-networking-sites/ den 05 09 2017
Kaufmann, F. (den 03 06 2015). Är programmatisk marknadsföring framtiden?
#ESOMAR. Hämtat från dagenanalys.se:
http://www.dagensanalys.se/2015/06/ar-programmatisk-marknadsforing- framtiden-esomar/ den 05 09 2017
Olsson, N. (den 18 07 2017). Social media manager, Dingle Sweden. Parment, A. (2015). Marknadsföring, -kort och gott. Stockholm: Liber. Patel, R., & Davidson, B. (2011). Forskningsmetodikens grunder. Att planera,
genomföra och rapportera en undersökning. Lund, Sverige:
Studentlitteratur.
Scott, D. M. (2017). The new rules of marketing & Pr: how to use social media,
online video, mobile applications, blogs, news releases, and viral marketing to reach buyers directly. New Jersey: Wiley.
Serneberg, I. (den 15 08 2016). Social media manager, Nordic Choice Hotel. (L. Aronsson, Intervjuare)
Smampion. (2017). De var Sveriges bästa kommuner på Facebook under år 2016. Hämtat från smampion.se: https://smampion.se/nyheter/sveriges-
kommuner-pa-facebook-2016-undersokning
Solis, B. (2011). Engage! the complete guide for brands and businesses to build,
cultivate, and measure success in the new web. Hoboken, New Jersey, USA:
J. Wiley & Sons.
Stratten, S. (2010). Unmarketing. Hobroken: Wiley&Sons.
Surfa Lugnt. (den 15 06 2015). Vad är internet meme? Hämtat från surfa lugnt: https://surfalugnt.se/appar-tjanster/2015/vad-ar-internet-meme-2/ den 22 12 2017
Wikipedia. (den 24 06 2017). Internettroll. Hämtat från Wikipedia; Den fria encyklopedin: https://sv.wikipedia.org/wiki/Internettroll den 26 10 2017
Blogposter
Beck, M. (2014, 14 November). Facebook news feed will throttle pages’ ”promotional” posts.[bloggpost]. Hämtad från http://marketingland.com/facebook-news-feed- promotional-108096
Beck, M. (2015, 30 oktober). Facebook’s news feed algorithm: A guide to recent changes. [bloggpost]. Hämtad från http://marketingland.com/21-news-feed- updates-that-have-changed-how-pages-use-facebook-126066
B. Boland (2014, 5 juni). Organic Reach on Facebook: Your Questions Answered. [bloggpost] . Hämtad 4 juni, 2016 från
https://www.facebook.com/business/news/Organic-Reach-on-Facebook Creamer, M. (2012, 27 januari). Study: Only 1% of Facebook ’fans’ engage with brands.[blogpost]. Hämtad från http://adage.com/article/digital/study-1-facebook- fans-engage-brands/232351/
Facebook newsroom. (2016). Stats. Hämtad 18 april, 2016 från http://newsroom.fb.com/company-info/
Facebook. (2015, 21 april). News Feed FYI: Balancing Content from Friends and Pages. Hämtad från https://media.fb.com/2015/04/21/news-feed-fyi-balancing- content-from-friends-and-pages/
Luckerson, V.(2014, 22 mars). The Free-Marketing Gravy Train Is Over on Facebook.[bloggpost]. Hämtad från http://time.com/34025/the-free-marketing- gravy-train-is-over-on-facebook/
Patel, N.(u.å). Do You Really Need More Facebook Likes? The Data Driven Answer. Hämtad den 2016, 19 april från https://blog.kissmetrics.com/facebook-likes-data- driven-answer/
Uppslagsverk
Permission marketing. (2016). | Wikipedia. Hämtad 2017, 4 september, från https://en.wikipedia.org/wiki/Permission_marketing
Interruption marketing. (2017). | Wikipedia. Hämtad den 2017, 4 september från https://en.wikipedia.org/wiki/Interruption_marketing
Bilagor
Bilaga 1
Bilaga ett och två visar de intervjuguider som användes vid de
enskilda intervjuerna
Frågor vid intervju till Serneberg (2016)
Presentation, vad jag skriver om varför mm.
Skriver om marknadsföring på Facebook och hur företag ska kunna lyckas nå ut till sina följare via företagssidan.
ÄMNEN: INTERAKTION, ENGAGEMANG, POLICY, FÖRÄNDRINGAR ÖVER TID FRAMTIDEN
Anonym i intervjun?
Hur lång erfarenhet har du av att arbeta inom marknadsföring i sociala medier?
INTERAKTION & ENGAGEMANG
- Hur arbetar ni för att engagera era följare på Facebook? - Vilken form av inlägg brukar ge hög interaktion?
-
Hur arbetar ni för att få nya följare till er Facebooksida?-
Hur väljer ni ut målgruppen som annonserna visas för?-
Lägger ni mycket resurser på att få nya följare till er Facebooksida?POLICY
-
Hur hanterar ni negativ kritik på er Facebooksida?-
Hur ser er policy ut för er marknadsföring i sociala medier?FÖRÄNDRINGAR ÖVER TID
-
Vilka förändringar har du sett de senaste åren vad gäller marknadsföring på Facebook?-
Hur upplever du det idag i jämförelse med tidigare att nå ut med information till följare?FRAMTIDEN
Frågor vid intervju till Olsson (2017) och (Anonym, 2017)
Frågor om marknadsföring på Facebook. Intervjun är en del i en kandidatuppsats för utbildningen Grafisk design och Webbutveckling på Jönköping University. Uppsatsen handlar om företags marknadsföring på Facebook och hur de ska arbeta med att skapa ett högt engagemang hos sina följare, för att på så vis nå ut med sin
information. Idag är det svårare för företag att nå ut med sina inlägg till de som väljer att följa en sida och därför krävs det att inläggen skapar ett högt engagemang.
1. Vad ska man tänka på som företag när man skapar inlägg på en facebooksida,
för att skapa högt engagemang? Är det en viss form av innehåll som är mer effektivare än andra?
2. Hur ska man lyckas få nya följare till en facebooksida? Är det viktigt att ha många följare?
3. Hur bör man hantera negativ kritik på en facebooksida? Är det viktigt för företag att ha en policy för sin interaktion på Facebook?
FÖRÄNDRINGAR ÖVER TID
Vilka förändringar har du sett de senaste åren vad gäller marknadsföring på Facebook?
Hur upplever du det idag i jämförelse med tidigare att nå ut med information till följare till företagsidor?
FRAMTIDEN