Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
B
Avsändare:
Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET
inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015 inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015
Stockholm den 27-28 januari 2015
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
WORKSHOP
DU FÅR TRÄFFA VÅRA TALARE
WORKSHOP FÖLJ OSS PÅ
Advokatfirman MarLaw Katarina Ladenfors Advokat & partner Huddinge kommun Martina Nygren PR-ansvarig
Statistiska centralbyrån Sara Brinkberg
Kommunikatör Teresia Dunér Kommunikatör Malmö stad Linda Nordgren Kommunikatör Veronica Wallinder HR-specialist Statens medieråd Johnny Lindqvist Karlstads kommun Emma Kraft Kommunikatör
Destination Jönköping Maria Lindén
Marketing Coordinator Jordbruksverket Elisabeth Bjelke Kommunikatör
Pensionsmyndigheten Sofia Ström
Kundservicehandläggare Sölvesborgs kommun Sara Sandquist Kommunikatör Sofia Lindqvist Lacinai Informationsansvarig
The Amazing Society Tobias Landén
Hur påvisar du nyttan med sociala medier?
Bruset i sociala medier bara växer och din största utmaning är att hitta nya sätt att nå ut med ditt budskap och få maximal spridning och engagemang. Samtidigt brottas du med att kunna bevisa nyttan för att öka förståelse hos både medarbetare och chefer.
Hur blir du bättre på att mäta och följa upp ditt arbete?
På årets konferens får du lyssna till talare som har lyckats öka medarbetares förståelse för arbetet med sociala medier. Du får utvärderings- och uppföljningsmodeller för de olika aktiviteter du gör, samt enkla verktyg för att tydliggöra nyttan med den tid du lägger ner och de satsningarna du gör i de olika sociala mediekanalerna.
DU FÅR LÄRA DIG:
• Att inspirera till dialog och engagemang
• Hur du får mer resurser till sociala medier
• Lyckas med employer branding, podcast & Instagram
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier Katarina Ladenfors, advokat & partner, Advokatfirman MarLaw
Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier Martina Nygren, PR-ansvarig, Huddinge kommun
Våga öppna upp för medborgardialog!
Emma Kraft, kommunikatör, Karlstads kommun
Varmt välkommen till årets konferens för dig som arbetar med sociala medier inom offentlig verksamhet!
Joakim Pettersson Projektledare
• Skapa ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier
• Hantera negativa dialoger och feedback
• Inspirera till dialog och engagemang
• Lyckas med employer branding i sociala medier
• Utvecklande medborgardialog
• Juridisk uppdatering
• Ökad intern förståelse
• Trender & nya möjligheter
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
• Utvärdera nyttan med sociala medier
• Räkna på olika nyckeltal för sociala medier
• Utveckla dina kanaler för bättre genomslag
Under ledning av Tobias Landén, The Amazing Society
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
S P R I D N I N G – E N G A G E M A N G – D I A L O G
Con693
AB Conductive
conductives
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
B
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET
inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015 inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015
Stockholm den 27-28 januari 2015
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
WORKSHOP
DU FÅR TRÄFFA VÅRA TALARE
WORKSHOP FÖLJ OSS PÅ
Advokatfirman MarLaw Katarina Ladenfors Advokat & partner Huddinge kommun Martina Nygren PR-ansvarig
Statistiska centralbyrån Sara Brinkberg
Kommunikatör Teresia Dunér Kommunikatör Malmö stad Linda Nordgren Kommunikatör Veronica Wallinder HR-specialist Statens medieråd Johnny Lindqvist Karlstads kommun Emma Kraft Kommunikatör
Destination Jönköping Maria Lindén
Marketing Coordinator Jordbruksverket Elisabeth Bjelke Kommunikatör
Pensionsmyndigheten Sofia Ström
Kundservicehandläggare Sölvesborgs kommun Sara Sandquist Kommunikatör Sofia Lindqvist Lacinai Informationsansvarig
The Amazing Society Tobias Landén
Hur påvisar du nyttan med sociala medier?
Bruset i sociala medier bara växer och din största utmaning är att hitta nya sätt att nå ut med ditt budskap och få maximal spridning och engagemang. Samtidigt brottas du med att kunna bevisa nyttan för att öka förståelse hos både medarbetare och chefer.
Hur blir du bättre på att mäta och följa upp ditt arbete?
På årets konferens får du lyssna till talare som har lyckats öka medarbetares förståelse för arbetet med sociala medier. Du får utvärderings- och uppföljningsmodeller för de olika aktiviteter du gör, samt enkla verktyg för att tydliggöra nyttan med den tid du lägger ner och de satsningarna du gör i de olika sociala mediekanalerna.
DU FÅR LÄRA DIG:
• Att inspirera till dialog och engagemang
• Hur du får mer resurser till sociala medier
• Lyckas med employer branding, podcast & Instagram
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier Katarina Ladenfors, advokat & partner, Advokatfirman MarLaw
Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier Martina Nygren, PR-ansvarig, Huddinge kommun
Våga öppna upp för medborgardialog!
Emma Kraft, kommunikatör, Karlstads kommun
Varmt välkommen till årets konferens för dig som arbetar med sociala medier inom offentlig verksamhet!
Joakim Pettersson Projektledare
• Skapa ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier
• Hantera negativa dialoger och feedback
• Inspirera till dialog och engagemang
• Lyckas med employer branding i sociala medier
• Utvecklande medborgardialog
• Juridisk uppdatering
• Ökad intern förståelse
• Trender & nya möjligheter
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
• Utvärdera nyttan med sociala medier
• Räkna på olika nyckeltal för sociala medier
• Utveckla dina kanaler för bättre genomslag
Under ledning av Tobias Landén, The Amazing Society
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
S P R I D N I N G – E N G A G E M A N G – D I A L O G
Con693
AB Conductive
conductives
Besök vår hemsida
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se.
TID & PLATS
PRIS
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se
ANMÄLAN
WORKSHOP
Separat bokningsbar
SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET
TISDAG 27 JANUARI 2015 ONSDAG 28 JANUARI 2015
ONSDAG 28 JANUARI 2015
WORKSHOPEN LEDS AV
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:30 Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen och moderator Lina Rudin inleder konferensen 09:35 Visuell kommunikation för spridning och engagemang i sociala medier
• Infografik kopplad till varumärkesarbete och kommunikationsstrategi
• Internt samarbete för ett lyckat resultat
• Nå utanför den egna fan-kretsen med innehåll som genererar delningar
Sara Brinkberg Teresia Dunér
Kommunikatör, Statistiska centralbyrån Kommunikatör, Statistiska centralbyrån
10:15 Bensträckare med frukt
10:30 Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier
• Hur skapar du ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier i organisationen?
• Så får du dina medarbetare att förstå användandet av sociala medier
• Hur förändrar du attityden hos medarbetarna?
Martina Nygren
PR-ansvarig, Huddinge kommun
11:10 Bensträckare
11:20 Utveckla en #hashtag som fångar invånarnas engagemang
• En hashtag som stärker kommunens varumärke
• Aktiviteter kopplat till vår hashtag – hur och vad?
• Vilket resultat har vi sett och hur har det stärkt kommunens varumärke?
Sara Sandquist Sofia Lindqvist Lacinai
Kommunikatör, Sölvesborgs kommun Informationsansvarig, Sölvesborgs kommun
12:00 Nätverkslunch med branschkollegor från hela Sverige
13:00 Våga öppna upp för medborgardialog!
• Hur skapar du givande medborgardialoger i sociala medier?
• Maximera nyttan för både dig och medborgaren
• Så hanterar du negativa dialoger och feedback Emma Kraft
Kommunikatör, Karlstads kommun
13:40 Bensträckare
13:50 Framgångsrikt Instagram-konto utan några extra resurser!
• Varumärkesuppbyggande genom ett ambassadörsnätverk på 2000 personer
• Riktlinjer för ambassadörers användande av Instagram
• Utmaningar med att låna ut sitt instagramkonto
• Att besvara kritik och feedback från följare Maria Lindén
Marketing Coordinator, Destination Jönköping
14:30 Hur tillgänglig bör du vara i sociala medier?
• Finns det en outtalad svarstid på sociala medier? Har kraven förändrats med tiden?
• Vilka riktlinjer kring svarsfördelning och svarstid har du i din organisation?
• När ett viktigt inkommande meddelande syns som läst men det är omöjligt för dig att agera direkt – vad gör du?
Under ledning av Lina Rudin
15:00 Bensträckare
15:10 Podcasts – engagerande innehåll med genomslag i alla digitala kanaler
• Varför podcasts och vilken målgrupp når du?
• För- och nackdelar med att arbeta med podcasts
• Resultatet av vår satsning med totalt 18 podcasts Johnny Lindqvist
Projektledare No Hate Speech Movement, Statens medieråd
15:50 Bensträckare
16:00 Kommunikation i sociala medier som förändringsskapare
• Fyra aktörer – en gemensam kommunikationsplattform
• Att inspirera till dialog och engagemang
• En god matnyhet om dagen – 365 goda nyheter!
Elisabet Bjelke
Kommunikatör, Jordbruksverket
16:40 Konferensens första dag avslutas
09:00 Påvisa nyttan och få mer resurser till sociala medier
• Argument för konkret nytta av organisationens användande av sociala medier
• Hur får du mer resurser för att arbeta med sociala medier?
• Vilka resurser krävs och vilket resultat får du för t.ex. annonsering?
• Så ökar du samarbetet mellan olika avdelningar gällande sociala medier Sofia Ström
Kundservicehandläggare Pensionsmyndigheten
09:40 Förmiddagskaffe
10:00 Attraktiv arbetsgivare – så arbetar vi med employer branding i sociala medier
• Jobba i Malmö stad – ett koncept för employer branding som sträcker sig över flera kanaler i sociala medier
• Så arbetar du strategiskt med employer branding i sociala medier
• Våra bästa konkreta tips och verktyg
Linda Nordgren Veronica Wallinder
Kommunikatör HR-specialist
Malmö stad Malmö stad
10:40 Bensträckare
10:50 Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier
• Det upphovsrättsliga skyddet för text och bild
• Hur ska handlingsoffentligheten och sekretess hanteras i sociala medier?
• Hur får personuppgifter användas i kommunikation och i de olika kanalerna?
Katarina Ladenfors Advokat & Partner Advokatfirman MarLaw
FRÅGESTUND: Här ges du som deltagare möjlighet att ställa dina specifika frågor till Katarina.
11:45 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 11:45 Lunch för workshopens deltagare
12:45-16:00 Separat bokningsbar workshop
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
Under ledning av Tobias Landén, The Amazing SocietyDu förstår nyttan med att arbeta och utveckla organisationens närvaro i sociala medier men hur ska du formulera din kunskap till konkreta argument och lyckas övertyga dina medarbetare och chefer? Genom rätt nyckeltal och uppföljning kan du konkretisera nyttan av ditt arbete och dessutom ta reda på vad som fungerar så att du kan lägga din tid på rätt saker. Med hjälp av rätt mätning och analyser kan du vidareutveckla dina sociala mediekanaler så att varje inlägg du gör får maximal spridning.
Du får lära dig:
• Utvärdera nyttan med sociala medier
• Räkna på olika nyckeltal för sociala medier
• Mäta och analysera din närvaro i de olika kanalerna
• Utveckla dina kanaler för bättre genomslag
• Skapa resultatrikare marknadsföringsaktiviteter och kampanjer
Därför bör du gå på workshopen
Du får tillfälle att arbeta mer praktiskt med konkreta nycketal och uppföljningsmodeller som du direkt kan applicera på din egen verksamhet. Du får lära dig att analysera dina sociala medieaktiviteter och därmed kunna optimera de resurser du har i tid och pengar för att få större genomslag.
ONSDAG 28 JANUARI 2015 KL. 12:45-16:00
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
Workshopen leds av Tobias Landén, The Amazing Society
Tobias Landén är en av landets mest rutinerade föreläsare och strateger inom sociala medier och har fler än 900 föreläsningar och strategiworkshops i
bagaget. Tobias har arbetat med allt från ideella organisationer till större företag men även mycket med offentlig sektor, där han bland annat tagit fram strategin för sociala medier för både Katrineholms kommun och Landstinget Dalarna.
Konferenskod Con693
Konferens 27-28 januari 2015 Workshop 28 januari 2015
Garnisonen Konferens, Karlavägen 100, Stockholm
T.o.m. 17 okt T.o.m. 12 dec Fr.o.m. 13 dec
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr
Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80 SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
FIKA & DISKUSSION
Scanna QR-kod en för att boka
Katarina är specialiserad på marknadsrätt och immaterialrätt. Hon arbetar med all juridik som rör kommunikation och utbildar löpande kommunikatörer inom offentlig verksamhet samt är författare till boken
”Medierätt 2 – Marknadsrätt”.
Lina Rudin arbetar till vardags som IT-strateg och kommunikatör på Lunds kommun. Hon är också väldigt engagerad i sociala medier och har startat Facebookgruppen ”Sociala medier i offentlig sektor”
som idag har över 3 400 medlemmar.
Betyg från
tidigare deltagare
5,7 av 6
Besök vår hemsida
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se.
TID & PLATS
PRIS
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se
ANMÄLAN
WORKSHOP
Separat bokningsbar
SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET
TISDAG 27 JANUARI 2015 ONSDAG 28 JANUARI 2015
ONSDAG 28 JANUARI 2015
WORKSHOPEN LEDS AV
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:30 Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen och moderator Lina Rudin inleder konferensen 09:35 Visuell kommunikation för spridning och engagemang i sociala medier
• Infografik kopplad till varumärkesarbete och kommunikationsstrategi
• Internt samarbete för ett lyckat resultat
• Nå utanför den egna fan-kretsen med innehåll som genererar delningar
Sara Brinkberg Teresia Dunér
Kommunikatör, Statistiska centralbyrån Kommunikatör, Statistiska centralbyrån
10:15 Bensträckare med frukt
10:30 Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier
• Hur skapar du ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier i organisationen?
• Så får du dina medarbetare att förstå användandet av sociala medier
• Hur förändrar du attityden hos medarbetarna?
Martina Nygren
PR-ansvarig, Huddinge kommun
11:10 Bensträckare
11:20 Utveckla en #hashtag som fångar invånarnas engagemang
• En hashtag som stärker kommunens varumärke
• Aktiviteter kopplat till vår hashtag – hur och vad?
• Vilket resultat har vi sett och hur har det stärkt kommunens varumärke?
Sara Sandquist Sofia Lindqvist Lacinai
Kommunikatör, Sölvesborgs kommun Informationsansvarig, Sölvesborgs kommun
12:00 Nätverkslunch med branschkollegor från hela Sverige
13:00 Våga öppna upp för medborgardialog!
• Hur skapar du givande medborgardialoger i sociala medier?
• Maximera nyttan för både dig och medborgaren
• Så hanterar du negativa dialoger och feedback Emma Kraft
Kommunikatör, Karlstads kommun
13:40 Bensträckare
13:50 Framgångsrikt Instagram-konto utan några extra resurser!
• Varumärkesuppbyggande genom ett ambassadörsnätverk på 2000 personer
• Riktlinjer för ambassadörers användande av Instagram
• Utmaningar med att låna ut sitt instagramkonto
• Att besvara kritik och feedback från följare Maria Lindén
Marketing Coordinator, Destination Jönköping
14:30 Hur tillgänglig bör du vara i sociala medier?
• Finns det en outtalad svarstid på sociala medier? Har kraven förändrats med tiden?
• Vilka riktlinjer kring svarsfördelning och svarstid har du i din organisation?
• När ett viktigt inkommande meddelande syns som läst men det är omöjligt för dig att agera direkt – vad gör du?
Under ledning av Lina Rudin
15:00 Bensträckare
15:10 Podcasts – engagerande innehåll med genomslag i alla digitala kanaler
• Varför podcasts och vilken målgrupp når du?
• För- och nackdelar med att arbeta med podcasts
• Resultatet av vår satsning med totalt 18 podcasts Johnny Lindqvist
Projektledare No Hate Speech Movement, Statens medieråd
15:50 Bensträckare
16:00 Kommunikation i sociala medier som förändringsskapare
• Fyra aktörer – en gemensam kommunikationsplattform
• Att inspirera till dialog och engagemang
• En god matnyhet om dagen – 365 goda nyheter!
Elisabet Bjelke
Kommunikatör, Jordbruksverket
16:40 Konferensens första dag avslutas
09:00 Påvisa nyttan och få mer resurser till sociala medier
• Argument för konkret nytta av organisationens användande av sociala medier
• Hur får du mer resurser för att arbeta med sociala medier?
• Vilka resurser krävs och vilket resultat får du för t.ex. annonsering?
• Så ökar du samarbetet mellan olika avdelningar gällande sociala medier Sofia Ström
Kundservicehandläggare Pensionsmyndigheten
09:40 Förmiddagskaffe
10:00 Attraktiv arbetsgivare – så arbetar vi med employer branding i sociala medier
• Jobba i Malmö stad – ett koncept för employer branding som sträcker sig över flera kanaler i sociala medier
• Så arbetar du strategiskt med employer branding i sociala medier
• Våra bästa konkreta tips och verktyg
Linda Nordgren Veronica Wallinder
Kommunikatör HR-specialist
Malmö stad Malmö stad
10:40 Bensträckare
10:50 Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier
• Det upphovsrättsliga skyddet för text och bild
• Hur ska handlingsoffentligheten och sekretess hanteras i sociala medier?
• Hur får personuppgifter användas i kommunikation och i de olika kanalerna?
Katarina Ladenfors Advokat & Partner Advokatfirman MarLaw
FRÅGESTUND: Här ges du som deltagare möjlighet att ställa dina specifika frågor till Katarina.
11:45 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 11:45 Lunch för workshopens deltagare
12:45-16:00 Separat bokningsbar workshop
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
Under ledning av Tobias Landén, The Amazing SocietyDu förstår nyttan med att arbeta och utveckla organisationens närvaro i sociala medier men hur ska du formulera din kunskap till konkreta argument och lyckas övertyga dina medarbetare och chefer? Genom rätt nyckeltal och uppföljning kan du konkretisera nyttan av ditt arbete och dessutom ta reda på vad som fungerar så att du kan lägga din tid på rätt saker. Med hjälp av rätt mätning och analyser kan du vidareutveckla dina sociala mediekanaler så att varje inlägg du gör får maximal spridning.
Du får lära dig:
• Utvärdera nyttan med sociala medier
• Räkna på olika nyckeltal för sociala medier
• Mäta och analysera din närvaro i de olika kanalerna
• Utveckla dina kanaler för bättre genomslag
• Skapa resultatrikare marknadsföringsaktiviteter och kampanjer
Därför bör du gå på workshopen
Du får tillfälle att arbeta mer praktiskt med konkreta nycketal och uppföljningsmodeller som du direkt kan applicera på din egen verksamhet. Du får lära dig att analysera dina sociala medieaktiviteter och därmed kunna optimera de resurser du har i tid och pengar för att få större genomslag.
ONSDAG 28 JANUARI 2015 KL. 12:45-16:00
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
Workshopen leds av Tobias Landén, The Amazing Society
Tobias Landén är en av landets mest rutinerade föreläsare och strateger inom sociala medier och har fler än 900 föreläsningar och strategiworkshops i
bagaget. Tobias har arbetat med allt från ideella organisationer till större företag men även mycket med offentlig sektor, där han bland annat tagit fram strategin för sociala medier för både Katrineholms kommun och Landstinget Dalarna.
Konferenskod Con693
Konferens 27-28 januari 2015 Workshop 28 januari 2015
Garnisonen Konferens, Karlavägen 100, Stockholm
T.o.m. 17 okt T.o.m. 12 dec Fr.o.m. 13 dec
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr
Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80 SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
FIKA & DISKUSSION
Scanna QR-kod en för att boka
Katarina är specialiserad på marknadsrätt och immaterialrätt. Hon arbetar med all juridik som rör kommunikation och utbildar löpande kommunikatörer inom offentlig verksamhet samt är författare till boken
”Medierätt 2 – Marknadsrätt”.
Lina Rudin arbetar till vardags som IT-strateg och kommunikatör på Lunds kommun. Hon är också väldigt engagerad i sociala medier och har startat Facebookgruppen ”Sociala medier i offentlig sektor”
som idag har över 3 400 medlemmar.
Betyg från
tidigare deltagare
5,7 av 6
Besök vår hemsida
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se.
TID & PLATS
PRIS
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se
ANMÄLAN
WORKSHOP
Separat bokningsbar
SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET
TISDAG 27 JANUARI 2015 ONSDAG 28 JANUARI 2015
ONSDAG 28 JANUARI 2015
WORKSHOPEN LEDS AV
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:30 Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen och moderator Lina Rudin inleder konferensen 09:35 Visuell kommunikation för spridning och engagemang i sociala medier
• Infografik kopplad till varumärkesarbete och kommunikationsstrategi
• Internt samarbete för ett lyckat resultat
• Nå utanför den egna fan-kretsen med innehåll som genererar delningar
Sara Brinkberg Teresia Dunér
Kommunikatör, Statistiska centralbyrån Kommunikatör, Statistiska centralbyrån
10:15 Bensträckare med frukt
10:30 Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier
• Hur skapar du ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier i organisationen?
• Så får du dina medarbetare att förstå användandet av sociala medier
• Hur förändrar du attityden hos medarbetarna?
Martina Nygren
PR-ansvarig, Huddinge kommun
11:10 Bensträckare
11:20 Utveckla en #hashtag som fångar invånarnas engagemang
• En hashtag som stärker kommunens varumärke
• Aktiviteter kopplat till vår hashtag – hur och vad?
• Vilket resultat har vi sett och hur har det stärkt kommunens varumärke?
Sara Sandquist Sofia Lindqvist Lacinai
Kommunikatör, Sölvesborgs kommun Informationsansvarig, Sölvesborgs kommun
12:00 Nätverkslunch med branschkollegor från hela Sverige
13:00 Våga öppna upp för medborgardialog!
• Hur skapar du givande medborgardialoger i sociala medier?
• Maximera nyttan för både dig och medborgaren
• Så hanterar du negativa dialoger och feedback Emma Kraft
Kommunikatör, Karlstads kommun
13:40 Bensträckare
13:50 Framgångsrikt Instagram-konto utan några extra resurser!
• Varumärkesuppbyggande genom ett ambassadörsnätverk på 2000 personer
• Riktlinjer för ambassadörers användande av Instagram
• Utmaningar med att låna ut sitt instagramkonto
• Att besvara kritik och feedback från följare Maria Lindén
Marketing Coordinator, Destination Jönköping
14:30 Hur tillgänglig bör du vara i sociala medier?
• Finns det en outtalad svarstid på sociala medier? Har kraven förändrats med tiden?
• Vilka riktlinjer kring svarsfördelning och svarstid har du i din organisation?
• När ett viktigt inkommande meddelande syns som läst men det är omöjligt för dig att agera direkt – vad gör du?
Under ledning av Lina Rudin
15:00 Bensträckare
15:10 Podcasts – engagerande innehåll med genomslag i alla digitala kanaler
• Varför podcasts och vilken målgrupp når du?
• För- och nackdelar med att arbeta med podcasts
• Resultatet av vår satsning med totalt 18 podcasts Johnny Lindqvist
Projektledare No Hate Speech Movement, Statens medieråd
15:50 Bensträckare
16:00 Kommunikation i sociala medier som förändringsskapare
• Fyra aktörer – en gemensam kommunikationsplattform
• Att inspirera till dialog och engagemang
• En god matnyhet om dagen – 365 goda nyheter!
Elisabet Bjelke
Kommunikatör, Jordbruksverket
16:40 Konferensens första dag avslutas
09:00 Påvisa nyttan och få mer resurser till sociala medier
• Argument för konkret nytta av organisationens användande av sociala medier
• Hur får du mer resurser för att arbeta med sociala medier?
• Vilka resurser krävs och vilket resultat får du för t.ex. annonsering?
• Så ökar du samarbetet mellan olika avdelningar gällande sociala medier Sofia Ström
Kundservicehandläggare Pensionsmyndigheten
09:40 Förmiddagskaffe
10:00 Attraktiv arbetsgivare – så arbetar vi med employer branding i sociala medier
• Jobba i Malmö stad – ett koncept för employer branding som sträcker sig över flera kanaler i sociala medier
• Så arbetar du strategiskt med employer branding i sociala medier
• Våra bästa konkreta tips och verktyg
Linda Nordgren Veronica Wallinder
Kommunikatör HR-specialist
Malmö stad Malmö stad
10:40 Bensträckare
10:50 Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier
• Det upphovsrättsliga skyddet för text och bild
• Hur ska handlingsoffentligheten och sekretess hanteras i sociala medier?
• Hur får personuppgifter användas i kommunikation och i de olika kanalerna?
Katarina Ladenfors Advokat & Partner Advokatfirman MarLaw
FRÅGESTUND: Här ges du som deltagare möjlighet att ställa dina specifika frågor till Katarina.
11:45 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 11:45 Lunch för workshopens deltagare
12:45-16:00 Separat bokningsbar workshop
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
Under ledning av Tobias Landén, The Amazing SocietyDu förstår nyttan med att arbeta och utveckla organisationens närvaro i sociala medier men hur ska du formulera din kunskap till konkreta argument och lyckas övertyga dina medarbetare och chefer? Genom rätt nyckeltal och uppföljning kan du konkretisera nyttan av ditt arbete och dessutom ta reda på vad som fungerar så att du kan lägga din tid på rätt saker. Med hjälp av rätt mätning och analyser kan du vidareutveckla dina sociala mediekanaler så att varje inlägg du gör får maximal spridning.
Du får lära dig:
• Utvärdera nyttan med sociala medier
• Räkna på olika nyckeltal för sociala medier
• Mäta och analysera din närvaro i de olika kanalerna
• Utveckla dina kanaler för bättre genomslag
• Skapa resultatrikare marknadsföringsaktiviteter och kampanjer
Därför bör du gå på workshopen
Du får tillfälle att arbeta mer praktiskt med konkreta nycketal och uppföljningsmodeller som du direkt kan applicera på din egen verksamhet. Du får lära dig att analysera dina sociala medieaktiviteter och därmed kunna optimera de resurser du har i tid och pengar för att få större genomslag.
ONSDAG 28 JANUARI 2015 KL. 12:45-16:00
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
Workshopen leds av Tobias Landén, The Amazing Society
Tobias Landén är en av landets mest rutinerade föreläsare och strateger inom sociala medier och har fler än 900 föreläsningar och strategiworkshops i
bagaget. Tobias har arbetat med allt från ideella organisationer till större företag men även mycket med offentlig sektor, där han bland annat tagit fram strategin för sociala medier för både Katrineholms kommun och Landstinget Dalarna.
Konferenskod Con693
Konferens 27-28 januari 2015 Workshop 28 januari 2015
Garnisonen Konferens, Karlavägen 100, Stockholm
T.o.m. 17 okt T.o.m. 12 dec Fr.o.m. 13 dec
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr
Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80 SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
FIKA & DISKUSSION
Scanna QR-kod en för att boka
Katarina är specialiserad på marknadsrätt och immaterialrätt. Hon arbetar med all juridik som rör kommunikation och utbildar löpande kommunikatörer inom offentlig verksamhet samt är författare till boken
”Medierätt 2 – Marknadsrätt”.
Lina Rudin arbetar till vardags som IT-strateg och kommunikatör på Lunds kommun. Hon är också väldigt engagerad i sociala medier och har startat Facebookgruppen ”Sociala medier i offentlig sektor”
som idag har över 3 400 medlemmar.
Betyg från
tidigare deltagare
5,7 av 6
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
B
Avsändare:
Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET SOCIALA MEDIER
OFFENTLIG VERKSAMHET
inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015 inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015
Stockholm den 27-28 januari 2015
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
WORKSHOP
DU FÅR TRÄFFA VÅRA TALARE
WORKSHOP FÖLJ OSS PÅ
Advokatfirman MarLaw Katarina Ladenfors Advokat & partner Huddinge kommun Martina Nygren PR-ansvarig
Statistiska centralbyrån Sara Brinkberg
Kommunikatör Teresia Dunér Kommunikatör Malmö stad Linda Nordgren Kommunikatör Veronica Wallinder HR-specialist Statens medieråd Johnny Lindqvist Karlstads kommun Emma Kraft Kommunikatör
Destination Jönköping Maria Lindén
Marketing Coordinator Jordbruksverket Elisabeth Bjelke Kommunikatör
Pensionsmyndigheten Sofia Ström
Kundservicehandläggare Sölvesborgs kommun Sara Sandquist Kommunikatör Sofia Lindqvist Lacinai Informationsansvarig
The Amazing Society Tobias Landén
Hur påvisar du nyttan med sociala medier?
Bruset i sociala medier bara växer och din största utmaning är att hitta nya sätt att nå ut med ditt budskap och få maximal spridning och engagemang. Samtidigt brottas du med att kunna bevisa nyttan för att öka förståelse hos både medarbetare och chefer.
Hur blir du bättre på att mäta och följa upp ditt arbete?
På årets konferens får du lyssna till talare som har lyckats öka medarbetares förståelse för arbetet med sociala medier. Du får utvärderings- och uppföljningsmodeller för de olika aktiviteter du gör, samt enkla verktyg för att tydliggöra nyttan med den tid du lägger ner och de satsningarna du gör i de olika sociala mediekanalerna.
DU FÅR LÄRA DIG:
• Att inspirera till dialog och engagemang
• Hur du får mer resurser till sociala medier
• Lyckas med employer branding, podcast & Instagram
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier Katarina Ladenfors, advokat & partner, Advokatfirman MarLaw
Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier Martina Nygren, PR-ansvarig, Huddinge kommun
Våga öppna upp för medborgardialog!
Emma Kraft, kommunikatör, Karlstads kommun
Varmt välkommen till årets konferens för dig som arbetar med sociala medier inom offentlig verksamhet!
Joakim Pettersson Projektledare
• Skapa ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier
• Hantera negativa dialoger och feedback
• Inspirera till dialog och engagemang
• Lyckas med employer branding i sociala medier
• Utvecklande medborgardialog
• Juridisk uppdatering
• Ökad intern förståelse
• Trender & nya möjligheter
Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro
• Utvärdera nyttan med sociala medier
• Räkna på olika nyckeltal för sociala medier
• Utveckla dina kanaler för bättre genomslag
Under ledning av Tobias Landén, The Amazing Society
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET bokning@conductive.se 08-670 84 80
S P R I D N I N G – E N G A G E M A N G – D I A L O G
Con693