YTTRANDE 1(2)
Datum
2020-05-15
Dnr
2020-00405-1.10
Postadress Telefon E-post Webbplats
Statens servicecenter Box 2054
103 12 Stockholm
0771-451 000 registrator@statenssc.se www.statenssc.se
Finansdepartementet
Enheten för statlig förvaltning
Avdelningen för offentlig förvaltning
Promemoria En utvecklad organisation för lokal
statlig service – delredovisning avseende lämpliga
platser
(dnr Fi2020/01340/SFÖ)
Sammanfattning
Statens servicecenter tillstyrker förslagen i promemorian.
Förslag på kort sikt
Statens servicecenter har inga synpunkter på detta kapitel utan ser positivt på etablering av nya servicekontor på de förslagna platserna.
Bedömning om utbyggnaden på längre sikt
Statens servicecenter har inga synpunkter på detta kapitel.
Utredningens fortsatta arbete
Statens servicecenter ser inte att dagens arkitektur med fjärrskrivbord går att skala ut till ytterligare myndigheter, vare sig rent tekniskt eller utan negativ inverkan på servicehandläggarnas arbetsmiljö och förmåga att hantera uppgiften. Detta innebär precis som nämns i kapitel 2.6 att anslutande myndigheter behöver utveckla andra lösningar för informationsförsörjning med servicehandläggarna i enlighet med arkitektur som nu arbetas fram i uppstartat
utvecklingsprojekt på Statens servicecenter. Utredaren bör därför säkerställa att rimliga förutsättningar (tid och uppdrag) för detta ges i de förslag som läggs.
YTTRANDE 2(2)
Datum
2020-05-15
Dnr
2020-00405-1.10
Postadress Telefon E-post Webbplats
Statens servicecenter Box 2054
103 12 Stockholm
0771-451 000 registrator@statenssc.se www.statenssc.se
I detta ärende har generaldirektör Thomas Pålsson beslutat efter föredragning av verksamhetsutvecklare Markus Gunnarsson. I den slutliga handläggningen har också rättschef Gustaf Johnssén deltagit.
Thomas Pålsson
