Generaldirektören. Utvecklingstjänster. Gemensamma tjänster

(1)

Ett stöd i livets alla skeden

Förmåns- tjänster Förmåns- tjänster Förmåns-

tjänster Utveck-

lings- tjänster Utveck- lings- tjänster Utveck- lings- tjänster

ICT-

tjänster

Gemen- samma tjänster Kund-

relations- tjänster Kund- relations- tjänster Kund- relations- tjänster

FPA:s organisation

– självständig socialförsäkringsinstitution under riksdagens tillsyn

Styrelsen Styrelsen Styrelsen Fullmäktige Fullmäktige

Fullmäktige Revisorerna Revisorerna Revisorerna

Internrevisionen

Stabs- tjänster

Generaldirektören

Direktör Direktör (svensk)

(2)

Resultatenheten för gemensamma tjänster

Enheten för förvaltning och lokaler

Enheten för upphandling

och juridik

Ekonomi- och personalenheten

Fakta- och kommunikations-

enheten

Gruppen för statistik och datalagring

Publikations- och informations- tjänstgruppen

Forsknings- gruppen

Kommunikations- gruppen

Översättnings- gruppen

Forsknings- team 1

(3)

Översättningsgruppen

1 finska >

engelska

Översättningschef

1 planerare 14 översättare

3 finska >

svenska och engelska

10 finska >

svenska (+ chefen)

(4)

Varför på två språk?

 Folkpensionsanstalten har en lagstadgad

skyldighet att producera förmåner och service på finska och svenska

 Dessutom behövs texter i ökande grad på engelska men också på andra språk

(5)

Andra språk?

 I egen regi från finska till svenska och engelska

 För svenskans del avtal om direkt upphandling med tre översättningsbyråer

 För engelskans del inte ännu upphandlingsavtal

 För övriga språk upphandlingsavtal med en översättningsbyrå. Gällande avtalet omfattar estniska, franska, ryska, tyska och spanska

(6)

Klarspråk på två språk? 1

 FPA pilot i det nationella klarspråksprojektet

 Klaspråkssträvanden redan 2003 gällande de svenska broschyrerna

 Eget projekt 2011–2012 (brev, beslut, blanketter), nu del av löpande verksamheten

 Klarspråksnätverk

 I nationella klarspråkskampanjen

handikappbidraget för personer under 16 år:

webbtexterna

(7)

Klarspråk på två språk? 2

 I ursprungliga projektet klart att det gagnar

klarspråksarbetet på finska om översättarna får vara med i ett tidigt skede

 Översättarna med i klarspråksnätverket och i pilotprojektet

 Ändå fråga om översättning, men i samarbete med de förmånssakkunniga skribenterna,

kommunikationsspecialisterna,

webbkommunikationsspecialisterna och finska språkvårdaren

(8)

Bättre webbtexter 1

Pilotprojekt

 Utgångsmaterial: de publicerade webbtexterna

 Utkast för ny version: informatör med ansvar för förmånstexterna i fråga i samarbete med

förmånssakkunniga och språkvårdaren

 Arbetsgrupp: förmånshandläggare,

kundrådgivare, jurister, it-experter, informatörer, översättare, språkexperter

 Kommentarer av utomstående

(9)

Bättre webbtexter 2

Nu ett led i det löpande arbetet

 Sidorna gällande ett ämnesområde i taget bearbetas och formuleras

 Samarbete mellan förmånssakkunniga, kommunikationsspecialister och

webbkommunikationsspecialister

(10)

Bättre webbtexter 3

 Språkvårdaren granskar och kommenterar

 Möjlighet för alla inblandade att kommentera både som löpande text och i testmiljö

 Trespråkig mall för rubriker, knapptexter, återkommande formuleringar mm.

 Översättning med möjlighet till kommentarer och ändringar

(11)

Viktigt att komma ihåg

• Myndighetstexter på svenska i Finland är inte helt jämförbara med svenska texter som produceras i Sverige

• FPA:s svenska texter är till nästan 100 procent översättningar

• Texterna produceras därmed utifrån helt andra premisser än de svenska texterna i Sverige

• Målet ändå alltid genuint svenska texter

(12)

Länkar till webbsidor

 http://www.kela.fi/web/sv/utanarbete

 http://www.kela.fi/web/sv/studerande

(13)