• No results found

Nätverksträffar Kvalitetsarbetet

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Nätverksträffar Kvalitetsarbetet"

Copied!
12
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Nationella  Fiskeprojektet  inom  Leader  |  +46  730  27  48  00  |  

info@swedenfishing.com

   

Nätverksträffar  Kvalitetsarbetet  

 

Nationella  Turistfiskeprojektet  inom  Leader      

 

                                     

(2)

Målet  med  nätverksträffarna  är  att  deltagarna  skall  få  en  förståelse  för  vad  

marknaden  kräver  av  en  sportfiskeanläggning  utifrån  NTF:s  10-­punkts  kvalitetslista,  samt   att  de  skall  ha  färdigstället  en  Anläggnings-­PDF  samt  en  Paket-­PDF.    

 

Tidsåtgång  2  dagar  med  en  övernattning;;  samling  10,00  på  dag  1  på  en  av  de  lokala   anläggningarna,  1  övernattning  med  någon  kvällsaktivitet  och  nätverkande,  fortsättning   dag  2  och  avslutning  kl  15,00.      

   

Dag  1.    

 

- Presentation  NTF  representant.    

- Presentation  alla  deltagare,  bakgrund,  anläggning.    

- Introduktion  till  NTF,  bakgrund,  tankar  och  visioner.    

- Genomgång  och  arbete  med  NTF  tio  kvalitetspunkter.  

- Sammanfattning  av  den  utländska  marknadens  potential,  förutsättningar  och   risker.    

   

Dag  2.    

 

- Genomgång  av  varje  deltagares  anläggning  med  befintliga  förutsättningar,    

- Genomlysning  där  andra  deltagare  får  försöka  komma  med  kommentarer  med  vad   som  är  styrkor  och  svagheter  i  dagsläget.    

- Arbeta  med  Excel-­blad  som  ger  inblick  i  hur  olika  delar  i  en  produkt  påverkar  det   slutliga  priset  mot  konsument  och  agentled.    

- Arbete  under  dagen,  att  färdigställa  ett  produktblad  som  passar  in  i  vårt  arbete.    

   

Deltagare  medtager:  

 

Befintligt  textmaterial  på  anläggningen,  broschyrer,  foldrar  etc,  i  digitalt  format.  

CD  med  befintliga  bilder  på  anläggningen,  samt  befintliga  texter.  

Eventuell  befintlig  lokal  fiskevårdsplan.  

Om  möjligt  bärbar  dator  för  att  kunna  jobba  digitalt  under  träffarna.    

                             

(3)

Nationella  Fiskeprojektet  inom  Leader  |  +46  730  27  48  00  |  

info@swedenfishing.com

   

 

1.  FÖRETAGET  

   

Företaget  skall  inneha  F-­skattsedel  och  skötas  efter  de  lagar  och  förordningar  som  styr   verksamheten  för  entreprenörer  i  branschen.    

 

Kunskap  ska  finnas  om  resegaranti-­bestämmelserna  och  giltig  resegaranti  skall  finnas  vid   försäljning  av  paketresor.  Denna  tecknas  på  egen  hand  alternativ  genom  samarbetsavtal.  

 

Kunskap  skall  finnas  över  vilka  certifikat,  säkerhetsföreskrifter,  försäkringar  och  

ansvarsbörda  som  gäller  vid  exempelvis  framförande  av  båt  på  strömmande  eller  öppet   öppet  vatten  samt  i  övrigt  när  man  har  betalande  gäster  på  guidade  turer  i  någon  form.      

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN    

Underlag  från  Skatteverket  om  småföretagande  mm.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Dokument  från  Kammarkollegiet  angående  resegaranti.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Dokument  med  Tips  och  råd  ang  affärsplan  (Thomkes).    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Dokument  från  till  exempel  Atlantica  försäkringsbolag.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                               

(4)

2.  HÅLLBART  FISKE  

   

Företaget  skall  arbeta  för  ett  ekologiskt  hållbart  fiske  efter  i  första  hand  naturliga  arter,   och  ett  miljötänkande  skall  genomsyra  hela  verksamheten.    

 

Minimimått  &  fångstbegränsningar  skall  anpassas  efter  vattnens  produktion  samt   sportfiske-­marknadens  referenser.    

 

Företaget  skall  aktivt  arbeta  för  att  nödvändiga  fiskevårdsåtgärder  genomförs  och  en   fiskevårdsplan  bör  finnas  för  vatten  under  egen  rådighet.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN    

Dokument  angående  fönsteruttag.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Undersökningen  från  Gotland  angående  C&R  och  gäddans  vandring.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Undersökningen  från  USA  angående  överlevnad  på  krokad  fisk.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Exempel  på  lokal  fiskevårdsplan.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Visa  hur  man  returnerar  fisk  av  olika  arter  på  bästa  sätt,  verktyg,  nya  håvar  mm.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Underlag  fångstrapporter,  Leader  Polaris  +  Sportfiskarna.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                 

(5)

Nationella  Fiskeprojektet  inom  Leader  |  +46  730  27  48  00  |  

info@swedenfishing.com

   

3.  PRODUKTEN  

   

Fiske,  boende,  guideservice  och  andra  delar  av  produkten  som  företaget  säljer  skall  vara   av  hög  kvalitet  och  med  en  god  servicenivå.    

 

Löften  i  marknadsföringen  måste  kunna  hållas  för  att  uppfylla  kundens  krav  och  

förväntningar  på  upplevelsen.  Anläggningar  bör  eftersträva  att  guider  och  annan  personal   som  tar  hand  om  gästerna  är  utbildade  för  det  arbete  de  skall  utföra.    

 

Kännedom  skall  finnas  om  hur  produkter  prissätts  var  för  sig  respektive  som  paket.  

 

Önskvärt  är  att  det  finns  någon  form  av  uppföljning  från  gästerna  hur  de  uppfattat   besöket,  för  att  kunna  förbättra  servicenivå  och  utbud  i  framtiden.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

ExCel  dokument  för  att  kunna  prissätta  produktens  olika  delar.  Denna  är  ett  hjälpmedel   för  att  sätta  ett  korrekt  pris  på  produkten  för  en  konkurrenskraftig  men  ändå  hållbar   verksamhet.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Mall  för  utvärderingsblankett.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                                   

(6)

4.  UTLÄNDSKA  MARKNADEN      

 

Vid  samarbete/avtal  med  utländska  arrangörer  skall  företaget  ställa  upp  för  att  gynna   försäljningen  av  sina  produkter  på  en  utländsk  marknad.    

 

Direktförfrågningar  och  bokningar  skall  återföras  till  aktuell  agent/arrangör  i  det  landet   där  samarbete  upprättats.    

 

Kunskap  skall  finnas  om  de  olika  distributionsleden/värdekedjan  från  direktförsäljning  till   försäljning  via  utländsk  återförsäljare.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

Översikt  distributionsleden/värdekedjan.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Räkneexempel  nettopris-­bruttopris  inkl  försäljningsprovision.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Exempel  på  försäljningsavtal  med  utländsk  arrangör.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                                     

(7)

Nationella  Fiskeprojektet  inom  Leader  |  +46  730  27  48  00  |  

info@swedenfishing.com

   

5.  MARKNADSFÖRING    

 

Både  text  och  bild  som  produceras  skall  hålla  hög  standard  samt  kommunicera  ett   ekologiskt  hållbart  fiske.    

 

Relevant  och  uppdaterad  information  om  anläggningen  och  dess  produkter  bör  i  första   hand  finnas  på  websida  men  även  i  tryckt  form  och  minst  på  engelska  och  svenska.    

Som  hjälp  och  underlag  för  detta  används  Nationella  Turistfiskeprojektets  mall  för   anläggningens  eget  faktblad  samt  produktblad.    

 

Förändringar  i  produkter  eller  utbud  skall  omedelbart  kommuniceras  till   återförsäljarnätet.    

 

Anläggningen  bör  aktivt  jobba  mot  att  ta  emot  press  och  journalistbesök  närhelst  tillfälle   ges  då  detta  är  en  fördelaktigt  väg  att  få  stort  mediautrymme  till  en  låg  kostnad.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

NTF:s  mall  för  anläggningens  eget  Produktblad.  

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Exempel  på  utländsk  katalog  samt  utländsk  sportfisketidning.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Dokument  ´Tips  inför  Agent  &  Journalistbesök.´    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                               

(8)

6.  FÅNGSTINFORMATION  

   

Fångststatistik  är  en  viktig  del  av  marknadsföringen  och  skall  därför  föras  fortlöpande   under  fiskesäsongen.    

 

Bilder  och  eventuellt  rörligt  filmmaterial  på  anmärkningsvärda  fångster  bör  samlas  in  för   att  kunna  används  i  framtida  marknadsföring.  

 

Tydliga  regler  och  dokument  på  flera  språk  skall  finnas  för  att  kunna  kommunicera  det   regelverk  som  gäller  i  de  vatten  som  anläggningen  nyttjar.    

 

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

Mall  för  fångststatistik.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Exempel  på  bra  fiskebilder.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                                         

(9)

Nationella  Fiskeprojektet  inom  Leader  |  +46  730  27  48  00  |  

info@swedenfishing.com

   

7.  BOKNING  &  PAKETERING  

     

Kunden  skall  på  ett  enkelt  och  snabbt  sätt  kunna  få  information  om  och  boka   produkterna.    

 

Förfrågningar  via  e-­post,  fax,  eller  telefon  skall  besvaras  inom  12  timmar.      

 

Anläggningen  skall  kunna  paketera  utbudet  och  därmed  inkludera  några  eller  alla  av  de   olika  delar  som  kan  tänkas  ingå,  till  exempel;;  logi,  kost,  båt,  guide,  fiskekort,  transfer,   hyrbil,  utrusning  mm.      

 

Bokning  via  internet  kommer  i  framtiden  att  bli  allt  viktigare,  och  ett  samarbete  med  en   svensk  bokningsorganisation  som  erbjuder  detta  är  fördelaktigt.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

ExCel  dokument  för  att  kunna  prissätta  produktens  olika  delar.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Lista  på  olika  svenska  aktörer.      

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

NTF:s  paket-­PDF.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                                 

(10)

8.  MOTTAGNING  &  SERVICE  

     

Företaget  skall  svara  för  en  fiskekunnig  mottagningsapparat  med  personlig  kontakt   anpassad  till  kundens  krav  och  språk.    

 

Kartor  och  information  om  området  skall  tillhandahållas  kunden  vid  ankomst  på  lämpligt   språk.    

 

Anläggningens  personal  skall  personligen  möta  gästen  vid  ankomst  och  ge  en  första   introduktion  till  anläggningen  och  området,  och  minst  engelska  bör  behärskas  för  att   kunna  möta  en  internationell  publik.    

 

I  möjligaste  mån  bör  samma  fiskeguide  ta  hand  om  gästerna  under  deras  besök  för  att   ge  en  kontinuitet  och  få  en  förståelse  för  gästernas  önskemål.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

Exempel  på  kartmaterial  och  djupkarta.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

Hyrbåtskontrakt.    

(Bilaga  -­-­-­.pfd)    

                                                 

(11)

Nationella  Fiskeprojektet  inom  Leader  |  +46  730  27  48  00  |  

info@swedenfishing.com

   

9.  NÄTVERK  

   

Företaget  skall  fungera  i  nätverk  och  arbeta  lojalt  för  en  ökning  av  fisketurismen  i  den   egna  trakten  samt  på  regional  nivå.    

 

Företaget  skall  även  delta  i  kompetenshöjande  aktiviteter  och  gemensamma   marknadsföringsinsatser.    

 

Företagets  information  skall  vara  trogen  eventuella  principer  för  övergripande  gemensam   marknadsföring.    

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

Lista  på  de  befintliga  anläggningar  som  finns  i  området.    

(Sammanställs  på  lokal  nivå)      

Lista  på  andra  intressenter  som  kan  vara  nyttiga  för  respektive  anläggning,  t.ex   turismorganisationer,  bokningsbolag  etc.    

(Sammanställs  på  lokal  nivå)      

                                                           

(12)

10.  LOKAL  FÖRANKRING  

     

Företagets  verksamhet  och  produkter  bör  vara  väl  förankrade  lokalt  bland  övriga  aktörer   och  alla  fiskeaktiviteter  skall  kommuniceras  med  den  lokala  FVOF.    

 

Upphandling  av  varor  och  tjänster  bör  i  första  hand  ske  i  närområdet.    

 

På  plats  skall  gästen  aldrig  behöva  möta  eventuella  lokala  konflikter.  

   

MATERIAL  OCH  UNDERLAG  FÖR  TRÄFFEN.    

 

Se  ovan  under  punkt  9.    

                                       

References

Related documents

”rent ut sagt krånglig”. Dock är det något som håller på att förändras under.. 82 studiens genomförande. Intranätet är något som håller på att utvecklas från

Det krävs ökad utbildning kring kommunikation genom tolk för att öka sjuksköterskans förmåga att möta och kommunicera patienter där gemensamt språk

• Privatpersoner boendes i kommunerna Danderyd, Järfälla, Lidingö, Sollentuna, Solna, Sundbyberg, Täby, Upplands Väsby eller Vallentuna får lämna material utan kostnad.. •

En slutsats vi drar utifrån de arbetssätt som framkommit i vår studie om flerspråkiga barns språkutveckling, antyder att dessa barn var i behov av mer stöd i sin språkutveckling

utvecklingsnivån, samt innebära en ambitionshöjning i arbetet med hållbar utveckling i alla länder. Agendan spänner över en lång rad samhällsutmaningar, från att utrota

Eftersom antalet barn med andra språk än svenska inte var så stort i de förskolor som jag har valt, ville jag ta reda på hur man som pedagog upplever arbetet med flerspråkiga barn,

På basis av horoskopens retoriska genredrag och de genrer som har definierats inom genren horoskop har jag identifierat och formulerat tre olika funktioner som horoskopen skulle

Vid förälders semester eller annan ledighet från förvärvsarbete/studier får plats i förskola/pedagogisk omsorg eller fritidshem (gäller ej natt-, kväll- och helgomsorg)