Adoption of electronic banking services by Iranian customers
64
0
0
Full text
(2) !. ". # $ &. '. " &. ,. $. *+. &. % %. ! $ ( %!& +. %). $. %'% ! * &. *. %. %.
(3) . (. /. /. $. $. $. !. $. $. $. .. $. $ 2. 0&!1 (. $. $. $. $ $. $. $ 2. / (2. /. 2. (. $. ( / $ $. $. 2. $ !. $. $. /. !. &. (. / $. $. $. $. &. $ $ 2$. $ $. $. /. $. /. $. $. 5 $. ( $. $. $. $ $. $. ( $. 2. (. $. / !. / $. &. ( $. 3. & $. 4 $. $. $. $ 2. (. &. (. $. $ $ /. $. $. .. $. $. $. 2. $. $. $. $. 2. (. /. $. $. $ (. $. ! $. -.
(4) !. /. /. " )$. 6 7. /. 6. 8. 0! "1. $ 29 /. (. /. '. ". ! $. $. #. !. / (. 2 & /. (. :. $. 2 $. /. $. / 2. $. 2&/. ! ". (. :. $. 2. 2. $. $. $. (. $. $. $. ( &/. $. !. 2&/. (. (. :. ( $. &/. (. ,. $. $ !. (. $. $. (/. 5. : ). /. (. ;. #. (. $. ( :. 6 8. 6.
(5) " ". ! # ! % & ' ( ) &* ! --& $ -6 -<! $ -? . ( -7* ! & # ( #& !) 6-% $ $. ( 6--! A % $ $. ( 6-6. % $ $. ( 6-<% $ $. ( & 66 % $ $. ( 66-! & 666! $ $$ $ 0! 1 66< $ $ / $ 66? $ $ $ 667. $ $ 668 $ $ $ 6<! $ # / (B $ 6?A 6?-A $ $ $ 6?6A $ $ $ / $ & #& ( , & ! <$ <6 $ $ << $ <? $ <7 <8C <=D & % (. ! ) ! ?$ $ ?6 . ?6-& $ $ $ $ ?66& $ $ $ ( $ $ $. $ + = > > @ --6 -6 -< -7 -8 -> -@ -@ 666 66 68 68 68 6> 6@ < <<6 << << /$ <7 <= <= <@ <.
(6) ?6< ?< ?<-' ?<6 & % 7$ 76 7<' 7? $ ). $ $ (. : C :.. !. ! &. $ $. 9$ ;. 4 !. ?< ?? ?7 ?8 $ 7 77< 7? $$ $7@ 86. ?.
(7) ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !. 6- % 66 6< % <<6 << <? <7 ?? 6 !) ?< ?? ?7 ?8 ?= ?> ?@ ?? -? -6. $. $ $ $. ( $ (. $ $; $ $. &. (. E -? EEEEEEE6? $ $ ; 5 E E 67 $ EEEEEEEEE E < $ 5 0 1EEEEEEEE E <5 0 1EEEEEEEEEEEEE E <6 $ 5 EEEEEEEEEEEE E <? 5 EEEEEEEEEEEEEEEEEE <? $ $ EEEEEEEEEEEEEEE <8 $ $ $ EEEEEE <> $ $ $ EEEEEEEEEEEEEE <> $ $ EEEEEEEEEEEE ? * . F ! EEEEEEEEEEEE ? : EEEEEEEEEEE ? $ $ ( $ $ $ EEEEEEEEEE ?6 ' $ 0+ 1EEEEEEEEEEEE ?8 $ ! + EEEEEEEEEEEEEEE E ?= ' $ 0. $(/ / 1EEEEEEEEEE ?= $ ! . $(/ / EEEEEEEEEE ?> $ $ ( ;$ $ ?@ 5. 7.
(8) # # # # # #. -- * 666 ! $ 6< 6? ?- ,. !. $. EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE $ EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE -7 $$ $ EEEEEEEEEEEEEEEEE -@ $ EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 6 EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE E 6< ) EEEEEEEEEEEEEEE ??. 8.
(9) *. /. $. $ /. #. 6. 2. $ #. 2 $. $. $. $. $ $. $. 0 ! 1 (. / $. $. $. $. (. $. $. $ / $. /. (. $. (. (. $. (. $. $ 2. 2 $. /. !. $. $. $. :. $. $$. 2. &. $. 2 (. $. !. 2 6?. &. /. $. $. $. $. $ 2. ( $. /. /. $ $. $. $. $ ) $. ( &. $. $ 2 $. (. ( ( /. $ $. $. ( $. $ $. /. =.
(10) !. $ $. (. $. (. $. (. $ / $. $. $ $. $. $. $. / $. /. $. :. $ $. !. .. /. $. (. /. /. $. $. $ $. $. 2 0!. (. $. $. ! 26. 1 &. (. $. 2 / $. : $. $. $. $. 9 $. $. $. $. $. (. $. $ $. ( $. 3. 3. $. (. $. 5. (. (. / $. $ 2 /. $ 2. /. $. (. $. (. / (. $. !. $ $. .. 2. $. $ $. /$. $. (. $. / $. $. $. 0-@@@1. $. $. $. (. $. &. $. 1 & &. !. $. &. $. !. $. $. $ 0&. &. &. ! !. 2. !. $. 5. &. / /. $. :. $ $. / 2/ $ /. $. $. 2. 2. : :. $. $. $. >.
(11) $ $$. $. $. (. 0. $. / (. 2 -@>@1 $. % $. 0. / $. $ $. $. $. $. (. $. $ 2. (. (. ( / (. $ ! (H $$. $. &. $ 6 6/. >- !. (. $. $. $. (. $. G (. $. (. 2/. (. $. (. $. $ $. /. $. $. $. $. 2. $. /. (2 / $. :. $. !. . ( $. $. $. $ (. $. 2. $. /. (. $. ! $. $. / (. / $. !. $ $ ! $. $ $ 2. $ $. $. $. $. (. $. $. $. :. / ( /. &. $. $ / $. !. 2 -@@71 $. 4. (. $. $. &. ?. $. $ &. $ $. $. &. 6 ?. ( $. $. 4. @.
(12) ! !. $. $. $. 2. $. -- &. 3. 2. $ $. : $ &. / /. $ !. $. 2 $. # $. / $. /. /. $ $. &. $. $ $. $. & &. $. $ &. #. !. $ &. #&. & $. /. % 2. & $. % $. %. (' !. #&. -.
(13) " % $. # $. $ % $. (. /. $ $. $ (. $. # $. $. (. $. (. 12. 0 $. $. $. $. $$. $$. 2. $ &. $. $. $. / (2. %:. $ 2 6 9. 2 !D). (. 1 /. $. $ 2. (. (. (. 0 ! 12. $. &. &. % $. &. (. 2. (. $$ $. 2. <1 &. $ (. $. 2. $. (. $. $. $. $. $. 0#. $2. $ 2. $. (. $. 0. 2. (. $ 0. 12. 0 * 12 (. 0 (2. 12. ! $ ! --.
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
(15) 2 $ 2. $. $. $. $$. $. (. $. !"#"( &. $. '. !. $. $. $. (. &. $ ! $. 4. $ $. (. $(. $. (. > 2 &. =. 0 ! 1. !. $. $. .. $. +. /. $. $. & '. /. @. /. $. (. 9 $. $. $ &. $ 6. =. &. 0 ! 12. $ $. $$. ( $. $. 2. $ &. $. ( $. $. $. *. (. $ 05. $. 2. : $!. &. 2. (. 2. (. $. ". / $. !. $. /. $. / (. (. /. /. !. $. $. 0 * 1 &. / (. /. $. $. $. 6 71. -<.
(16) !. 6-. $. #. !. $. (. $ 2/ $. &. (. ( 3!. ! 2!. 3. (. 2. (. 2. 2. 2 *. (. ! 2!. (. ! 2!. (. 2. (. 2. 2 *. (. 2&. (. 2. (. 2&. (. 2. $ ! 2!. (. 2 $. ! 2. $. 2 *. 2. 2! (. ! 9. (. 2. 2 *. ! 2!. (. 2. (. 2. $. ! 2!. (. 2. (. 2. $. !. ! 2&. (. 2. ! 2! !. (. (. (. 2. (. 2. 2. $. 2. 2. 2. * ! 2!. ( 2. $. $. $. (. $. 2,. 6. 2. ( 2. 2&. (. 2. 2 *. 7. -?.
(17) !" $$. #. 0-@@>1 $ $. $. $. $. $. &. $. ). $. /. $ $. $ $ $. $. $. $ G. $. :. $(. $. /. $. (. &. !. H. /. :. $ 2. #. .. !. #. 3. /. ). 2 2 -@@71. $. /. /. 0. &. $. ! !. /. ( !. $. $ / & % !. %. (. *. !. $ $ (. $. $. $ $ $. $ 4. $. 2 /. $ $. / $. $. $. (. $. $ $. $ $. $. $. !. $ $ 0' $(. $ '. $ 2 -@@=K ' 2 -7.
(18) '. %. A. /. 2 6. <K. 2 A. 2. 2 6 ?1 &. ' $( 0. '. $ 4. A $. 2 6 ?K $2. $. $ $. $. 4. $ 0. $. $. $$. $. $. 2 -@@-K. %. 2 -@@81. $$. /. $. 2. ) :. / $ $. $. A $. G $. $. / $. $. H A. $. $1. $. 4 0-@@71. $. $. 0-@>@1. :. !"!"#. $. 0-@@=1. 2 -@@71. 0. (. G. 2. /. $ $ 2. 9 $. H. $. $. $. $. $$. 0-@@712 $. 2 $. 2/ $. $. :. 2. /. / $ $. ) !. 2 $. $. /. $. $ $. /. 0!. 3(. 2 -@>61. 2. 2. &. 2. $ 0 $. 2 -@@71 & $. $ $. $. $. ( 0. 2 -@@@K. 26. 1. -8.
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
(21) 4. $. /. $ $$. : D (. $. $$. $. !. !. $. 0. / * 3. 2 -@@-K. . &. ". ! 5. 5. %. (# &. !. ,. !"!"(. !. %. $$. 2 / 2 $. / $. $ $ 4. 5. $. $(2 6 ?1. /. $ $ $. 4. $. $. 2/ $ 2$. 0. $. : $. $. /. !. %: D. $. /. 2 -@@81. * 5. /. 2. :. !. $. 2. $ $. $. 2$ :. 0. 4. / 0. 12. 2. 2. $. 12 (. $. !"!"- ) &. / $ /. !. $. $ 2. $. $. 0. 2 -@@71 $ -@.
(22) 2 #. 6<. /. 2. $. $. %. /. /( .. /. $. (. $. $. 2 ). 2. $. $2. % /. ( !. :. (. $ 2. $. 6. $ ! $. :. (. 3 !. $. ! $. ( !. 2 <? !. 2. $. &. / $. 3 !. $. /. (. 9. *. ( ! $. 2 $. $. 67. 9. $. $ 2. $. -< 7. $. $. 2 $. 9. ). /. 2. ". ( !. 6. (. %. $. ( !. " $. $. -8 $. $. $. $. / $. $. $ $. (. $ !. 2. $. 6.
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
(24) /. /. 9. 0. 2 -@= 1. $. $. ). 0. :. 2 -@= K ' $(. / $. '. 2 -@@=1 *. $. $ 0. !. $. *. 2 -@@71. $. G. ' $(. '. 4. $. 0-@@=12. H $$. $. /. $. 2 /. $. 4 /. (. ). D. (2. 0. 2 -@@71. !"!"/ !. $. $. $. 0 $. $. $ / $. $. (. 2. $. $. $. $. $. 2. $. 2. $. $. $. $ $. $. $. $. 1. $. 0. /. 1. !"(. 0. .. / $. $. *. 2. (. $. $. /. / $. /. / ($ 0!. $ $. $. $. $. $. $ $ 1. #. 6? !. $. 12 $. $. ( $. $. &. $$ $. $. $. :. / (2. $ $. $. 2 / /. $. 0. $. $. (. $. 66.
(25) &. &. M M M M* M! M $ M. !. B" :. B%. ". (. . *. ! &. M. $. M M M M M M. $. &. $. ;$. $. M M M. ;. M M. %. 7( ). &. !. 6<.
(26) !. $. 5 $. #. !. $. (*. !. 66. !. $. ! &. 6<. /. 5. 8 &. !. & 9. %. & 9. M&/. $. $. $. $ !. ! &. MI. $. / $. /. M& &. '. !. &. $ &. $. M&. $. (. $. $. (. $. / $. $. M& &. *. !. :. / $. M! $. $. $. M& $. $. $. ( ( & (. 6?.
(27) #. !. /( 3!. &. 8 &. !. & 9. %. & 9. 3. M& $ M. M. / 4. 3. $. ) ! ;. M M% M. $. $. $. $. $. M&/. ! 4. /. $. $. M&. $. M! 3. $. $. ( $. $. *. MI. &. $. $. &. $. M" !. #. !. $. $. $. M& /. !. $. $. $. M&. $. $. $. $. '. !. M&. $. $. $. $. 67.
(28) $%. &. !. : $. $. $. ' /. $. $ $. :. $. $. /. $ $. (. $. !. $ $. /. /. 4. ). 4. $. !"-"# $% A-. (. $. $. (. $. /. A6 N. (. $. $. (. $. A<. (. $. $. (. $. A? &. / (. $. (. $. $. $. A7 &. /. $. (. $. $. (. $ A8. $ ). $. $. 2. A=. (. /. $ /. $. /. $. $. 3. :. $. ). (. $. $. 2. /. $. $. 3. /. ). !"-"! $%. %. A>. $. $. (. $. /. $. $. $. (. $. ) A@. $ $. A/. $. $. $. (. $. (. $. $ (. $. /. $. $ 2 (. :. ) $. $ 2. $. $. (. $. ). 68.
(29) A--. $. $. $. (. $. $. /. /. $. $. $. (. /. $. ) A-6. $. $. (. $. /. $. $. $. (. ). A-<. $ $. A-? !. $. $ $. (. $. ( $. /. $. $. $ 2 $. (. 2 $. 2. $ ) (. 6=.
(30) *. !. $. !. $. 2. /. (. &. $. 0% (. $ $. ). /. 0% (. ;I. $ ). $ $. 2 -@@@1. $. ! $. %:. $ 2. :. /. /. $ /. 2. /. $. : $. $. 2. ;I. /. 2 2. 2 / $ /. $(. $. : $. %:. $. $. 3 /. $. %. $. $ :. $. $. 2 -@@@1. 6>.
(31) !. 9 $. 0. $. 2 -@@81. $. $. ( $. $ /. 2. $. $ 2. %:. 0. :. $. $ $ /. $. $. $. $. $. 2. / $ / :. /. $ 5. $. 2/ $. 2$. $. $. 2. $. &. $. :. $. /. &. $. $. $ $. $ 2. / $. 5. $ 2. / /. $ 25. $. /. /. $. $. 5 .. /. 2. $. 0N 2 -@@?1 !. /. $. $. :. $ $. $. :. 5. /. 2. $. $. $. $. $. $. /. $. !. &. $. &. $. $. $. $. $. 2. 0N 2 -@@?1. $. (. 2/. 2 6 <1. $. /. 9 $. $. $. /. !. $. /. /. $. $. $. /. /. ! $. $. $ $ $. $. $. $. $. &. /. (. $. $ $. $. 6@.
(32) (. #%. !. $ $. $. $. $. $. /. :. $. 0N 2 -@@?1 !. #. $. 2. $ 5. 2 /. !. & 9 A /2 I. I 2I. 2I. &. !. $. $. ). &. ) 9. ! &. !. %. N. 2 N. $ 2I. A /. !. $. 2. A /. $ $. N. A /. I 2I. $. <-. .. %. $ 2. 2. ! / () !. 34. ( /. 2 2. A /. N B. $. A /2 I. <. A /2 I. N. $ 0N 2 -@@?1. $. $ $. $. 4 $. 5. /2 5. / $. 0L ( $$. N. $. $. 2 / $ $. $. ( 2. $. 2 -@@?1 .. $ 5. 0-@@?12. $. <.
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
(35) ! $. 3 2. 7. $. 7. $ ). $. #. 5. /. ?> 5. ?> 2 ??? /. 2. / $. $. / $. 0>> >. $. 1. *+ !. 5. $. /. $. $ $. $. 2 $$. 2. / $ G-H G-H. 7. $. H. G7H. H2. %. G7H. $. $ $ $. /. $ G :. G. $. 2. H H. %. D. 4 ! M!. 2. $. '(. G. G. ,-. 2. 4 !. 1 !. $. ( $. :. !. ( $. $. 0. $. / $. $. : $. /. 5. /. $ $. $. ' $(. '. $ 4. 0-@@=1 /. $. $ $ :$. /. $. M. 5 $ / / :. / $. $. $. /. /. M /. (. / $. $. / $ 2 / $. $. $. $. $ /. :2 $. (. / 5. $ 5. (. /. /. <<.
(36) $$. $. $. / $ $. $$. $. !. $. $ 4 $ $ $ $. !. /. =?2 / $. $ 2. $ $. $. $. #. ! / 7( ) !. !. &. & 9. &? :. !. ."N *I *. =<-. !. %. ! & . !. N" %. =6?. N. =-=. * !% '. =66. I*. =?. ! ' % !. =6>. * !. =67. N. .% %#&!. =6=. !% A D!. =?-. D!% A &. %. % * %. *. #. * #&. =67. N. % &. &? :. ! & . !. &. !&. * #&. =6> !. ! D& %. =?6. !% !. =<>. =6= =?=87. =78. !% A D!. =?. =7?. ! & .'%. =7. ==-. *. % D%. =<<. ! / $( ) !. !. & 9 &?. ;. ! & =?=. 66. <?.
(37) ). ). & (. #. ??? ). $. * ). -8? /. $ = /. $. @> / ). B $. 2 6=8 / 2 >? /. /. K ?-. >. %. 2 -->. $. $. /. $. -8> /. -@6 /. #. 2 --- /. 2 8< / . $. 2. $ - 7/ 2 67. , ). $ -@. 2 >< B. 2 =@. <7.
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
(39) &. %. &. $. $. $. / /. -? ). $. 2. ) $. $. $. A (. !. /. /. $. 2. 2. $. $. $. $. $. 3. 2. $. /. $. ). $. $. $. /. $. $. 2. $. -"!"# #. $. $. /. $. $. $. /. A-. (. $. $. (. $. /. A6 N. (. $. $. (. $. A<. (. $. $. (. $. A? &. / (. $. (. $. $. $. A7 &. /. $. (. $. $. (. $ A8. $ ). $. $. 2. (. /. $. /. $. $. 3. $. /. $. $. 3. :. ) A=. $ /. ! A-. $ $. 2. $ $ 6P. (. $. /. ). $. / $. $. $. $. <=.
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
(41) !. A6 $. $. A8. 9 $. 2. 9 $. H. $. $ $. : K. /. !. / $. /. $. :. $. $. !. A=. /. / /. (. $. ). 2. 9 $. 2. $ $. $ /. 2. $. !. G $. A72 / $. $. $. $. $. $. 7P $. /. -P. .. ). -"!"! #. $ /. $. ). $. (. (. $. $. $. $. $. 2. /. A>. $. $. /. $. $. $. (. $. ) A@. $ $. A/. $. $ $. (. $. $. $. A--. (. $. (. $. (. $. $. :. ) $. $ 2 $. $. $. $ 2. ( $. /. (. $. ) $. /. /. $. $. $. (. /. $. ) A-6. $. $. (. $. /. $. $. $. $. (. ). A-<. $ $. $ $. ( (. $ $ 2. /. $. $ 2. $ ). <@.
(42) A-? !. $. $. :. $. (. $. /. 5. (. 5. $ / $ /. 2. 2. A>2 =@6. /. $ 4. /. :. $ /. $ $ !. $. /. #. ! 7 7( ) !. !. ! &?. ;. ! &. =@6. #. ! 7 $( C,' ). 8. !. ? #. !. )* (. =>7 5 $. .. F ! $. :. ) 5. 87? @?> -7. #. ! 7 (). ,. 4. !. * N * !% ' % N N & ! ' % ! .% %#&! ."N *I %:. $ D. 6. >?@ ><< =78 >?@ =< = 8 $ :/. 3. ?.
(43) !. $. $. ) $. -. ) $. $ $. $. •. $. $. $. %. •. $. 6 %$. $. $. •. & $. /. •. $. •. .. F. A> $. A>). A>). $. $. 3. A>) /. $. $. ) $ A>). $. $. #. A>. /. $. 2 $. ). $. $. 2. A-? !. $ $. !. $. $. $. 8. $. $. A>). ). / $ (. $. /. $ /. 3 K. / $. ) $. $. $. ). $ $. /. $. •. !. $. $. $. 4 /. 2. /2 $ ). $. $. ) $ A>). $. $. $. 9 $. $. $. $. $. $. ?-.
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
(45) $. A-?. 9 $. / $. ). $. $. $ $. $. $. /. $. -"!"( * #. 2 /. !. /. 5. $ G&. 0. $. A-7 !. / $. :. 12 / $. $. A-7 $ ). / $. $. / $. !. $. -<). 4. H. A-7. $. (. 06)!. /. /. $. $ $ 6P. $. $ O. -61 /. / $ /. ). / $. $ $. ?<.
(46) *. $. $. $. 9. 5 $. #. ? -2. 2/ $. (. /. $. $. /. ). & A-8 $. 2/. $$. $. 2. /. A-8 +. (. $. $. (. $. (. ). (. !) !. !(. " #$ % &. ! ' '. %. #. 7 (A. 2 $. $. ) 5. $ $. ?< !. / $. 5. A-8. > -?6 / 7P. $. .. &. %. !. 2 &. $. $. $ / $. /. $ 2. $. $ 2. $. $. $ $. : '. $ $. 2. :. ??.
(47) $. $. $. K. /. $ 2 3. $. $. 0!. $. $(. #. $. 2 -@@81 '. 2 2. $. :. $. 2. 2. '. $ $. /. $. $. $. 5. $ / $. $. $ 2. $. $. -"("# '. $ B. $. $. $. $. $. :. K $. '. $ $. (. $. $ K. $. $. :. $. K $. (. 0 1 & !. / 2. $. $. $$ 2. $$. $ /. $. ) ). $. $. $. $ $. $. (. 2 $. $. $ $ $. $. $. $. ! $. $. $. $. $. $. $ )5. I !. $$. $. $. $$. 2. $. $ $. D. $. $. $ / :. $ $ . $(/. $. $. $. 2$. /. 2 /. / $ $. ! 5. ?7.
(48) I. $. 2. $. -"("! A. 3 / $. 2. 0. 2. /$ 2. 6?. $(/. / 1. /. $. 0 * /. $. % *). $. $ 0&. 4. 0-@@=12. $. ! ?-. *. </ 0+%. $. 0! & .'%>. !. 7P. $. $. $. /. $. D12. '. /. /. $. !. ' $(. / !&. % 12. ) $. 6?. 27. $. -P. $. $. /. !12 $. 0 *. $. $. !1. $. #. :. ! 7 -( ). ! !. !. ". ). )- 6 ) ?=? 6?6 ) 6@ -88 < ? <67 ) 8=7 ) 6? <>= ) ??> ) -? ) -<? 7 ) >6@ -?? ) 7-6-8 - <> ) 6) ->@ 7@ ) 68>. <@6 <66 -@= 66> -=@ 678 67< 67> 667 6<> 66@ 6=8 6 < <66 6866> 66= 668 7-< 67 ?=? 668 <66. < 6-8. 6 =>6. !. !% A D! D!% A & % % * % * % N" % * #& & !& ! I* * ! * ! #& D& % !% ! !% A D! ! & .'% *. % D% * % *) D % *) D +% % +% &! ' C" ' ,*. ! ! & * %. 3. =@. !,. 0 ! 8> 6 -=-7 > - 8-@ >7< - ?- 878 8 ><7 -6 6 8?6 < >66 6 ?-6 - 7> - 7? <@= 7 > @-6 = 6?= = < -7@ 8> 8@6 = - <<=. -. =@7 -?6-@ 6 < <78 6<7 -@> @ @-< - ? 7@8766 @ 6 76@ 6? <? = ? 6 8@ =@? ? 7 @<6 6?>. !> 34 = > @ < 866 - 6=? =?> - -> - <77 - <>? 7 @ @=8 - ?=< 8<@ @>= >=> -7 ?<8 - -77 8 - 6?< @== @=@ >6> - 8=87 6? @<=. ?8.
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
(50) $. /. $. /. $. $. /. $. $. 0 * !1. 2/ $ $. /. / $. (. $. ( 0 * #& 1. $. /. $. $ $. $ !). $. 2/ $. /. $ /2. =8 -P. $. $. $. $. 4 $. $. $ !. !. /. $. ). 2 !. $. $. $. #. ! 7. ( !. #. !. ,. '. !. * ). 5 3. ->. " %. 67 -<. ). *. < --6 ?7 7 >@ 8 =8 -. !. $ $. $(/ $. $ 0. ( $. 2. $ $. $. /. $ $. $. 2. $. $. /. $ 2$ $. $. $. $. ". -@@=2. $. $. /. (12 :$ $. (. $. $. '. $. 0-@@=12. / 4. $. $ 2 $. ' $(. '. $. $. (. / ( $. $. $. $. ' $( (. $. 2. $. /. $. #. ) $. /. 2 /. $ $. $. ( K. ?>.
(51) /. $ $. $. $. /. &. $. &. 6 7. (. $ !. /. /. /. $. #. ! 7. $. (. ! &. " # !. 8 " ! = DD+> & 1 5C. B E E E. : * ! (. & $ '. $. + &. $ */ # $ ! $ A $ ! $ $. $ *. / $ D. $ $. $ $ $. *. = 1. 0. ) $ . . . . . '. /2. $1. . . $. $>. . . /. ( ' $(. 8. . *. ). $. $. %. $. $. . $. 4. ?@.
(52) !. $. $. GI. $. 2 / $. $. $. $. (. $ QH &. /. $. 2 /. 0. $. $. $. 2 -@>@1. 0. $. $. $. $ /. $. $. ( (. $. $. $. ' $(. '. (4 $. $. /. $. $$. $. 2 -@@71 $. !. 0-@@=1 /. :. $. .. $ 2 $. /. 2. $ $. $. 4 5 $. ! ). / $. / $. 7.
(53) .. / $ / $. !. 2 $. $. $. $. $. ) $. $ 2$. 2. $. $. $$. 2. $ $. $. $. /. $. $. $. (. $. &. $. $. /. $. (. 4 0-@@=1. G. $. $. G $. 2. $. $. $ 2$. $. (. $. '. H. $ H A /. $. $ 2 ' $(. $. $. # $. $. 3. ( $. ! $. $. $. $. .. /. 2$. (2 2. $. $. $. (. / $. $. &. ( 3. $ 3. $. $. $. /. $ $. (. $. $ $. $. $. $. $. $. $ /. $. $. $. (. !. $ / $ $. $ $. $. (. $. 2 2. $. 2. '. $. $ $. $. $. 2. $$ $. $. $. $. +. $. $. 0!. -@@=1 /. !. 2 -@@7K +. 2. $ $. $. /. 2. $. $ I. 3 3. &. 2. (4 2. $ $. $. (. $. $. ( 2. $ $. $ $. $. $. $. /. $$ . $. 3 / (. 7-.
(54) $ $. $. / $2. $. $. / $. $. $. $. 2. 2. $. $. (. &. $. $ $. 2. $. $. $. $ &. $. $ $. $. $. $. $. 1. 0 $. / 2. $ $. &. $. $ $. /. $. 0. 2 $. $. &. /. ) $. / .. ( $. $. /. $. ( /. $. (. $ $. $. $. !. $. $. $. $ /. $. & $. F 4. / %. 3. 2. $$. 3 1. (. 06 <1. $ $. /. $. /. $. $. $. $. / (. $. /. .. $. !. /. 3. $. $ $. A /. 2. $. /. $ $. $. $ $. 0. ( 1/ $. /. 2. $. !. $. (0. (. 2 '. 2/ $ $. $. $. ' $(. $. $. $. $ ). ( /. $. $. !. /. $. $. $ /. $. $. 1. $. $. 2. $ (. $. 4 $. 2. /. (. 76.
(55) /. !. (. %. / - !. / $. $. !. /. / $. .. / / $. / $ /. $. 3. $. ( 6 !. (4. $. & / $. $$. <. 0. ,. ,. 6 71 <. !. $ $ 1K. $. 2. $. $. $. (. 0 $. $. /. $. (. $. $ ?. (. ( (. &. 2/ $. $ $. 0. $. (. $0. 1. $ $. 1. !. (. $. 2/ $. /. $ 7. $ $. $ $. 8 !. 5. $. (. $ $ $. $. 2/ $. $. $ $. 5 /. $. 2. $. $ 5. $. /. /. $. $ $. $. (. /. 5. (. & 2. $. $. /. $$. 7<.
(56) ! '. !. $ $. $. $. /. $. $. $. $ $. $. $. $. $ 2 : (. $. ( (2. $. $. $. /. &. 2. $. $. $. (. $. $. $. $. 2. /. $. (. $. $. $ $. $ $ /. $. $ $. $. (2. $. $. $ $. (. $ (. ( &. $. $. $. $. /. $. $. $ 2. &. $ $. $. (. (. $. $ :. $. $. $ $. $. &. / 2 $. $. (. $. 7?.
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
(58) ' S S ( * 06 <1H%). ( % . + / H2 , ' ! 2 <26?)<8 2 0-@@812 # *' ' 2 % $ 2 & 2 0-@@-1 G $ " & ! $ $$ $ / ! . 2H % # 2 62 -=<)-@2 0-@@@1 G! & (4 $ $ $ H2 & 2 D -=2 82 6@7)< 2 ' 0-@@@1 GI// )$ ) ($ $ ( . ( 2H $ # 2 , 0-@@71 G. ( # $ 2H $ 2 (( ! (( 06 ?1H $$ $ ( : $ $$ $ H2 ! . 2 D -?2 <2 66?)6<7 2A ,2D $ 06 -1 G $ $ $ $ $ ) H2 % # 2 -6 62 6 >R666 2 K $ 2'K 2 06 61 G& . ( " 2, % 2H # 2 # 2 =<R>2+ . $(2 , 06 ?1H! $ # $ $ G2 !!! 2% 0-@@712 ) 2 /N ( # $ ( 2 $ 06 <1 G. & ( 5 $ $ ! H2 & 2, 2 $ ' + 2 06 612 G& ! $ * 3 % %: $ & H2 !!! 0-@@71 TT $ ! $ " ! & $ $ $ # $ 244 & 2 D -<2 ? 2 68R<6 2 0-@@@12 G & . ( $ H2 & 2 D -= =2 <6?)<<? 2 ! 2 06 12 # % 2 % :2 $ A $ % 06 61 G& . ( $ ) $ $ H2 !!! 5 . 06 <1H %) ( $ $ $ G2 % 2 6 =)6-= ! $ $(2 . + ' # 0-@@81 / % 2A /N ( ! 2 ! 2 ! A 06 1 G# $ & $ & . ( H2 & ' % 2 D -2 , ! 2 ! 2 0-@@71 G " & ! $ " ! 2H % # , 2-??)-=8 ! 3( 2 ' + 2 2 , 0-@>61 G& $ $ & )& ) # 2H !!! ! 2# 2 67)?7 " $ 06 <1 !0 1 2# # $ %: $. 78.
(59) D (. 2D ". D $ I N 2 L L. L(. ' 2A. 2#. 0-@@81 G ! 2H ) ' 06 712 G! $ 2H &. $ 06 <12 GA / ' " ! $ 26 < 0-@@?1 " % # ) $ 2& $ 2 D . 2 06 <12 % ' $ 2 $+ /) A + 0-@>=1 TT $ $ ! $ % # 2 D 8<2 -2 ?@R>8 2 + I 0-@@?12 #. % $$. $ 2 6=2 ?7-)?>$. $. %. & . ( 2 ?62 <=<)<>8 & . ( H2. 2 !. * ( ". $. $$. $. $ 244 &. A $. 2& $. 7=.
(60) 7>.
(61) 0 *. '+. !. (. EE . . #. . . ". . $. . . ,. . . $. . B. . +. . $. . ). . *. A /. $. $. $. 0 :2. $. $1Q EE. 7@.
(62) ( A /. /. $. $ %: &. & $. / $. $. . $. . .. F. '. . . . . . . . $(. . . . /. . &. . . . 3. . . $. Q #. &. . . % $. D &. . $. $. . &. . :. $. *. -. &. /. 6 &. (. $. $. $. / $. $ < &. (. $. $. ? & /. $. &. (. ( $. $. $ 7 !. (. $. $ 8 &. 4. = I. &. $ $. $. &. $. $. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.
(63) *. > I /. $. /. $. $. $. &. $. @ &/. /. $. $ -. &. $. $. $. $ -- ". $ $. $. $. $ -6 & -< &. -? ! $. (. $. $. /. $. $. $. $. -7 & /. -8 &. $. $. $. $. $. $. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. 8-.
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
(65)
Related documents
The team tried to function as a role model and to lead the way in working “inspirationally worthily” by being productive (industrial worth) rather than by
Joel Kr onander Ph ysically Based Rendering o f Synthetic Object s in Real En vir onment s 2015.. Department of Science and Technology
What can be seen in the second and third load case as well as in the first is that if this stress concentration is neglected is that the stress maximum all occur on the middle of
In order to examine H1B (more time spent on playing role playing games (fantasy) will be associated with greater creativity, while more time spent on playing on Action (shooter)
In this study, it is not only the type of leadership style influences the level of e-commerce adoption but I also found that number of employees, from statistical test, can be
We would like to thank many people that have contributed to this research. Without them, it would not have been possible to achieve this research. First of all, we would like to
So in that way businesses practices through the use of IT and Information Systems is becoming an important subject for studies to measure the impact of E-Commerce on the
This experimental study aimed to investigate intuitive and analytic decision making approach when assessing job applicants during employee selection process, and feedback related
